INDICE
1.- Introducción
2- Aspectos generales • Estructura Organizacional • Matriz de riesgos • Programa de Auditoria.
3- Informe Final

3.1. Informe Relativo al Examen Motivo del Examen Naturaleza y Objetivos Alcance Comunicación de Observaciones 3.2. Informe Relativo a la Entidad Examinada Antecedentes y Base Legal Relación de las Personas comprendidas en las Observaciones

1 Observaciones resumidas

3.4. Conclusiones

2 Recomendaciones

5. Observaciones detalladas (según anexo)

ANEXO

Nº DE LA OBSERVACIÓN : #

1.- Sumilla
2.- Condición
3.- Criterio
4.- Causa
5.- Efecto
6.- Recomendación

Introducción …ver más…

Este camino hacia la excelencia llevó a PROFUTURO AFP a obtener importantes logros y reconocimientos entre los que podemos destacar:

- Certificación ISO 9002: 1994 para la Gestión de Telemarketing en 1999.
- Premio a la Calidad del Perú en el 2001.
- Certificación ISO 9001: 2000 para todos sus procesos y agencias en el 2002.
- Premio Nacional a la Calidad en el 2003.
- Premio Iberoamericano de la Calidad en el 2003.
- Otros reconocimientos en: Responsabilidad Social Empresarial, Buen Gobierno Corporativo, Great Place to Work, Gestión de Clientes – CRM, Creatividad Empresarial, etc.
- Caso de Éxito en escuelas de negocio y universidades del Perú y el extranjero en: Modelo de Excelencia, Calidad de Gestión, Planeamiento Estratégico, Liderazgo y Gestión Humana, CRM y Responsabilidad Social Empresarial.

1.3.-Accionistas

JH Holdings S.A. es el accionista mayoritario de ProFuturo AFP con una participación de 99.5%. Esta a su vez está conformada por el Grupo Scotiabank (Canadá) y LatinInvest (Perú), ambos con una participación del 50% de la sociedad. Este grupo de empresas da el respaldo y solidez necesarios para que ProFuturo AFP logre sus objetivos propuestos, en particular garantizar el bienestar de sus clientes y el de sus familias, generando confianza para un futuro seguro y estable, que les permita alcanzar una jubilación digna.
El Grupo Scotiabank es una institución