Masajista profesional
Salud costarricense
El presente artículo tiene por objetivo identificar el proceso de desarrollo de las oportunidades de mejora continua del Sistema de Salud Costarricense, especialmente del Ministerio de Salud y la Caja Costarricense de Seguro Social. Estas instituciones independientemente de momentos históricos disfuncionales por el ambiente externo, no solo han contribuido al alcance de grandes logros en la salud de la población de Costa Rica, sino que siempre han tenido la preocupación por elevar la calidad de los servicio de salud.
Se hace una breve revisión conceptual y se elabora una visión retrospectiva de la mejora continua en Costa Rica con visión estratégica los momentos …ver más…
En esta dimensión están inmersas gran cantidad de variables que incuestionablemente se revisten de gran complejidad económica, social y humana. La calidad en el campo que nos ocupa incluye la aplicación de la ciencia médica y su tecnología para el mayor beneficio posible.
En términos de rigor de revisión continua, la calidad se apega a normas que se evalúan y monitorean bajo un plan determinado que se orienta a obtener seguridad y cuyo cumplimiento tiene un impacto favorable en la disminución de la mortalidad, la morbilidad, la incapacidad médica y la desnutrición, desde el punto de vista de la sociedad en cuestión según sea el indicador.
Donabediam en 1980, Roemer y Montoya en 1988 y Palmer en 1989, coinciden en que la calidad en servicios de salud se expresa en una actividad continua de evaluación y de revisión de valores, de incremento del compromiso y de un fuerte contrato psicológico con la visión y la misión de la institución.
La calidad está connotada por la aplicación del proceso administrativo en todas sus facetas, es decir, que se asegure un sistema teórico - práctico que garantice que los recursos empleados en los servicios de salud repercutan en la obtención de eficiencia y efectividad como los conceptos tradicionales de calidad. Por ello se afirma que al alcanzar la alta efectividad, se logra el mayor impacto y a la vez se contribuye a contener la escalada de los costos. A su vez, se aboga por el respecto a las