Manual
MILLA Y ASOCIADOS
DIRECCIÓN GENERAL
ORGANIZACIÓN
DIRECCIÓN DE CREDITO Y COBRANZA
MANUALE DE ORGANIZACIÓN
CONTENIDO
I. INTRODUCCIÓN…………………………………………………………………………3
II. OBJETIVO DEL MANUAL……………………………………………………………..4
III. ANTECEDENTES HISTÓRICOS……………………………………………………..
IV. MARCO JURÍDICO………………………………………………………………………..
V. ATRIBUCIONES……………………………………………………………………………
VI. MISIÓN Y VISIÓN………………………………………………………………………….
VII. ESTRUCTURA ORGÁNICA……………………………………………………………..
VIII. ORGANIGRAMA……………………………………………………………………………
IX. OBJETIVO Y FUNCIONES………………………………………………………………..
X. GLOSARIO DE TÉRMINOS………………………………………………………………
I) INTRODUCCIÓN
Este manual está …ver más…
Su red de sucursales se encuentra interconectada mediante una red VPN de alta velocidad, protegida por un sistema de seguridad libre de intrusos, que garantiza la integridad y confidencialidad de la información, además de sistemas de cobranza que se adaptan a la necesidades de cada cliente.
Dentro de los objetivos que se plantea la empresa con cada una de las carteras que le son confiadas son los siguientes:
A) Abatir la cartera vencida con el menor costo y tiempo.
B) Levantar y proteger la imagen de la Institución.
C) Dominio absoluto de los instrumentos de negociación que determina la Institución, como parte del asesoramiento hacia el cliente.
D) Conservar la armonía entre CLIENTE - INSTITUCION
Actualmente cuentan con sucursales en México, Distrito Federal, Monterrey, Tuxtla Gutiérrez, Veracruz, León y Guadalajara.
Dentro de sus principales cliente se encuentran Banamex, Santander Serfin, GE Capital Bank, C&A Modas, Sears, Autotodo, Caja Fama, Gas Natural, Stanhome, Banco Azteca y Banorte.
IV) MARCO JURIDICO
1. Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.
2. Ley de cobranza en mexico
3. Ley de Vías Generales de Comunicación.
4. Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Públicos.
5. Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental y su
Reglamento.