Características Generales

Chupa Chups es una compañía española que fue fundada por Enric Bernat en Asturias, en 1958, y se dedica a la fabricación y venta de caramelos.

Al principio, se centró en desarrollar sólo el mercado nacional, fabricar grandes cantidades y beneficiarse de las economías de escala. Tuvo gran éxito porque ofertó un gran producto con un marketing y una distribución excelente.
Más tarde, Chupa Chups decidió internacionalizarse y expandió sus exportaciones a los países más desarrollados del mundo occidental.
A medida que consolida sus ventas en estos mercados implanta en ellos filiales comerciales.
A finales de los 80 las ventas disminuyeron ligeramente debido a la caída de la natalidad ya que los niños eran su …ver más…

Perfetti Van Melle es un grupo de empresas de confitería definido por la innovación y el interés universal, que fortalecen el liderazgo internacional de la marca, ofreciendo productos únicos y originales.
La innovación es su ventaja competitiva en un mercado lleno de grandes expectativas y feroz competencia. Para asegurar su posición de liderazgo, se anticipan a las necesidades de los clientes y las acciones futuras de los competidores.
La empresa es líder en satisfacer los intereses de los trabajadores y los objetivos. Espera alcanzar sus metas con sus estrategias de empresa, potenciando a los empleados para promover la participación y la gestión de cada uno de ellos.
Sus prioridades son empleo, motivación y compromiso. Esta es la razón por la que promueve la diversidad cultural, el apoyo basado en la movilidad dentro de la empresa y proporciona retos profesionales y formación que fomenta un alto nivel de compromiso mutuo.
La orientación de la empresa es hacia el cliente con el fin de ganar su lealtad. Sus clientes son internos, externos (distribuidores) y finales (consumidores).

Análisis del Entorno

Cuando nos referimos al entorno de una empresa hablamos del conjunto de factores no controlables por dicha empresa, que influyen en los comportamientos del mercado, en las decisiones del marketing de la empresa y que condicionan el desarrollo de la relación de intercambio.
Estos factores