Luciano y La Croccante
825 palabras
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CASO DE LA CROCCANTEI. INTRODUCCION
El señor Luciano Soto es una persona emprendedora, un soñador, que muy joven decidió dejar a su familia, sus estudios en Europa y venirse en busca de oportunidades a Venezuela, donde se vio en la necesidad de comenzar como empleado de una fábrica, pero su capacidad de ser independiente y de asumir riesgos pronto lo llevan a plantearse nuevos retos y buscar la realización de su propio negocio. Uno de los aspectos que más llaman la atención de este empresario es su visión sobre la existencia de posibles mercados a explotar. Luciano tiene una visión de inversión, por lo que estudia continuamente el mercado, está siempre abierto a nuevas posibilidades.
II. OBJETIVO
Analizar la posible decisión …ver más…
Nombre de la Empresa que labora, etc. Mediante la información almacenada, se podría enviar a los correos las promociones, ofertas, el menú del día, etc.
Implementar servicio delivery, por monto mínimo de consumo, para lo cual deberá contratar personas que se encarguen del delivery, los pedidos se deberán recibir por teléfono y/o correo hasta una cierta hora de la mañana, luego se preparan los pedidos y salen al reparto con una ruta estructurada y con anticipación para llegar a todos los lugares.
Ganar más clientes ofreciéndoles promociones, a través de una tarjeta que acumule puntos, stickers o sellos, y de acuerdo a su consumo se le dan descuentos, bonos adicionales, etc.
Hacer oferta de consumo por el día de cumpleaños, con previa presentación del DNI, se podría obsequiar una bebida o un postre de preferencia.
Utilizando la base de datos se podría llamar a saludar al cliente y/o en caso de no encontrarlo al teléfono dejarle un mensaje de felicitación por su onomástico y enviar un correo electrónico con una tarjeta virtual diseñada con el logo y con imágenes que representen a la Croccante.
Todas las promociones, ofertas y descuentos, deben variar cada cierto tiempo, siendo renovadas con ideas nuevas.
2. Ante las oportunidades de crecimiento que le plantea los amigos e inversionistas a Luciano Soto:
a) ¿Qué riesgos y beneficios potenciales ve usted