FUENTES MANUALES Y MECANIZADAS.

FUENTES MANUALES:

Hasta fechas recientes, las fuentes de información con las agencias de viaje eran esencialmente manuales, de este modo, todo tipo de horarios, guías, folletos y protocolos de procedimiento eran periódicamente editados. Pero existían grandes dificultades para mantener en vigencia datos que fluctúan con gran rapidez, como precios en función de divisas, tramites fronterizos y aduaneros, horarios de compañías de transporte e itinerarios, entre otros muchos.

ALOJAMIENTO:

• Official Hotel & Resort Guide y Hotel & Travel Index son gruesos volúmenes actualizados periódicamente que recogen información sobre los principales establecimientos hoteleros de todo el mundo, su categoría, …ver más…

• Thomas Cook International Timetable. Reúne información sobre los horarios de las principales rutas ferroviarias de Europa. Poco empleada por los agentes de viaje, que cuentan con otros procedimientos para documentarse sobre los trenes europeos, aunque muy valorada por los jóvenes que se desplazan por el viejo continente con tarifas de Inter.-rail.

• Guías –horarios de compañías aéreas. Aunque puede ser usadas indistintamente por profesionales del sector y por el cliente final, no es frecuente que el pasajero recurra directamente a esta fuente, ya que entraña cierta dificultad su lectura para personas no familiarizadas con los viajes. (ver ejemplo de Iberia

• Guías –horarios de compañía ferroviarias. Debido a la existencia de múltiples rutas y productos (cercanías, largo recorrido, AVE, regionales), el uso profesional queda limitado exclusivamente a información puntual sobre trayecto muy demandados entre grandes ciudades cuando no se dispone de un procedimiento informático; por el contrario, recurren a esta información los usuarios frecuentes de esto servicios.

• Guías –horarios de autobús. Debido a la dispersión y multiplicidad de compañías existentes, solo son consultados por agentes en líneas internacionales o grandes trayectos nacionales directos (Euro líneas, Enatcar, Auto Res).

• Manuales operativos. Son documentos que reúnen la normativa