Linea del tiempo del comercio internacional
Una de las partes más importantes de la gestión de las redes sociales, es su análisis y monitorización. Al comenzar a usar estas herramientas de comunicación en la empresa, se deben controlar las respuestas y comentarios de los usuarios para poder trabajar en consecuencia.
Si los comentarios son positivos la empresa sabe que está haciendo bien su trabajo, por otro lado si el usuario realiza una sugerencia ayuda al empresario a redirigir su marca, producto o estrategia.
Pastas Gallo consiguió transformar una crítica en una campaña que le ha beneficiado fortaleciendo su imagen de marca.
Esta campaña tiene su origen en su producto “Sopa de Letras” a la cual, según un consumidor, “le …ver más…
que les permiten el acercamiento a los