gerencia hotelera

INDICE

INDICE 2
Introduccion 3
SUITES APART HOTEL 3 1. Presentación 5 Ubicación 5 Información General 6 Recepción 6 Centro Ejecutivo 7 Otros Servicios 7 Zonas Públicas y Sociales 7 Servicio de Alimentos y Bebidas 8 Facilidades en los alrededores 8 2. Administración Estratégica 9 2.1-. Visión 9 2.2-. Mision 9 2.3-. Objetivos Estratégicos 9
Conclusiones 12

2.4 Estretegias y Acciones ................10
Introduccion

Este trabajo presenta el plan estratégico para establecer una empresa de hospedaje en la ciudad de Arequipa, en la que se desarrolla una administración estratégica, para el buen desarrollo de sus actividades,

En la planeación de tipo …ver más…

• Sistema integral de informática para todos los servicios del Hotel. • WiFi disponible en habitaciones y áreas públicas. • Suites: 45. • Camas: King 24 y Queen 24. • Plazas: 90. Recepción • Idiomas: Inglés y Español. • Tarjetas de crédito: AE, DC, MC y VC. • Cambio de moneda. • Servicio de mensajería. • Servicio de custodia de valores. • Servicio de custodia de equipaje.
Centro Ejecutivo • Sala de reuniones para 12 personas. • Servicio de relaciones públicas. • Servicio secretarial. • Servicio de procesamientos de textos. • Servicio de traducción. • Computadoras personales. • Impresora láser y a color. • Scanner y fotocopiadora • Fax. • Internet. • Abierto las 24 horas. Otros Servicios • Habitaciones para no fumadores. • Lavandería y valet. • Alquiler de vehículos. • Servicio de remisse y limousine. • Gimnasio. • Recepción y traslados del aeropuerto. Zonas Públicas y Sociales • 1er. piso: Hall de recepción, Restaurante - Bar Inca Tavern y Recepción del Gimnasio Life Club. • 2do. piso: Salas de máquinas, aeróbicos y bicicletas. • 4to. piso: Terraza, sauna y jacuzzis. • Sótanos: Estacionamiento para