DE JESUS SOÑANES EDGAR ISAEL

2CV31

TAREAS

Caso Exitoso de Outsourcing.

Están son algunas de las empresas con mucho éxito en el Perú que utilizan el outsourcing para mantenerse lideres en el mercado.

Acerca de Sodexo Perú
Sodexo Perú, es una empresa peruana filial de Sodexo, que opera en el mercado local desde 1998 y da empleo a más de 2,400 peruanos.
Presta servicios de outsourcing y Gestión Integral (Facilities Management, limpieza, mantenimiento de instalaciones y equipos críticos, mensajería, help desk, etc) a importantes empresas en diversos rubros, tales como: 1. IBM, Microsoft, CITIBANK, BIF, 2. Banco del Trabajo 3. Pacifico 4. Ripley, Profuturo 5. Universidad Católica 6. Minera …ver más…

Algunos expertos ven algo de luz en SaaS, ya que al ofrecer el servicio desde la nube, se deja de pagar por horas, se paga directamente por el paquete completo. Además, estos servicios suelen basarse en procesos ya establecidos que han funcionado para muchos otros clientes. Pero bueno, he aquí algunos de los principales batacazos en el área de ERP durante este año.

El desastre de CityTime en la ciudad de Nueva York, en un esfuerzo por modernizar su sistema de nómina, ha sido uno de los fracasos más sonados de toda la última década, ya que data de 1998. Pero en las últimas semanas las denuncias de corrupción masiva y los residuos del proyecto han llegado a las cotas más altas. El presupuesto original era de 60 millones de dólares, pero desde entonces la suma ha alcanzado los 700 millones, por lo que el alcalde de la ciudad, Michael Bloomberg, ha calificado el proyecto de absoluto “desastre”.

Otro relevante ha sido el que afectó al organismo inglés de radiodifusión BSkyB, que recibió 318 millones de libras esterlinas de Hewlett-Packard en junio por fallo judicial. Aunque no se trata de una solución de ERP, sino que implantaron un CRM, sin duda ha sido uno de los grandes fiascos dentro del negocio del outsourcing. Un tribunal consideró que la división de HP EDS había mentido acerca de cuánto tiempo necesitaba para terminar el proyecto, que se inició en 2000 presupuestado en 48 millones de libras. BSkyB presionó a EDS en 2002