LA GERENCIA DE LO HUMANO
O
EL ARTE DE LO IRRACIONAL

Por:

RAUL E. NIETO ECHEVERRY1

DEDICATORIA

A mi esposa María Cecilia y a mis hijos Paulo Felipe, Leonardo, Angela María, Sara y José Daniel, quienes representan lo Humano y lo Irracional.

INDICE

INTRODUCCION

I. LA GERENCIA ATRAPADA
I.1 Lo Racional y lo Irracional
I.2 El regreso a lo conocido: "Más de lo mismo".
I.3 Menos de lo mismo: Pensar diferente
I.4 Lo irracional sí funciona: Inventando soluciones
I.4.1 La paradoja y la Contraparadoja
I.4.2 Combatir o Prescribir

II. LA GERENCIA DESATRAPADA
II.1 La gerencia construye realidad
II.2 Paradigmas alcances y limitaciones
II.2.1 Viejos paradigmas …ver más…

Corroborando lo anterior he llegado a organizaciones en donde se han invertido grandes sumas de dinero, esfuerzo y tiempo en desarrollar alguna estrategia de cambio, como por ejemplo, lograr la filosofía de calidad, el trabajo en equipo, el liderazgo, la automotivación y estos han fracasado, en cuanto todo continua igual, nada o muy poco cambio se percibe. Estamos hablando de intervenciones serias y decididas, bien planeadas, en donde la Gerencia se ve comprometida. En este capítulo intentaremos acercarnos a una explicación de este fenómeno.

Son muchas las instituciones, así como también muchos los expertos asesores en implementar procesos de cambio, que han llegado a las mismas conclusiones y son también variadas las explicaciones que estos dan, veremos algunos de estos análisis.

En un sondeo llevado a cabo por la Universidad de los Andes sobre el modelo Gerencial que aplican los ejecutivos colombianos, (ver Portafolio de Abril 26 de 1996), realizado entre cerca de 3.000 ejecutivos que han tomado sus cursos de educación continuada, se encontró que estos cursos “no han logrado un cambio sustancial en algunos de los tradicionales esquemas de dirección”. Ya la misma capacitación o esquema de cambio centrado sobre experiencias de aprendizaje se ven cuestionados por estos resultados, nos lo dice Jaime Lopera en su columna del periódico Portafolio que titula "Mi renuncia".

Por su parte Hugo Estrada Nieto