III Videoconferencia Gestión del Cambio

“CAPACITACIÓN TELEFONÍA IP”

26 de marzo de 2008

En que consiste la voz IP?
• El sistema convencional transforma la voz en señal eléctrica o en tonos que viajan por la red de telecomunicaciones. El sistema de voz IP la voz se digitaliza y transforma en datos que se transmiten por la red empleando el mismo protocolo que se usa por ejemplo para transmitir un correo electrónico o e-mail. Este protocolo se llama IP por sus siglas en Inglés (Internet Protocol). Por esto se llama VoIP o Voz sobre IP a la telefonía por Internet.

Por qué es mejor?
• • Reducción en los costos. Ventajas en la comunicación que amplían las posibilidades a los usuarios – Video-llamadas. – Equipos de comunicación …ver más…

CÓMO HACER…
• VER LLAMADAS RECIENTES: – Con la tecla de navegación se muestran los últimos números marcados. CAMBIAR DE LINEA: – Con los botones programados ubicados al lado de la pantalla se elige la línea telefónica según este disponible. Esta opción solo para el modelo 7940 y 7960.

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ACERCA DE LA PROGRAMACIÓN
Para que al conectar un teléfono a la red, este funcione adecuadamente, debe ser previamente registrado en un servidor que administrara la telefonía (Callmanager). Al conectar el teléfono se debe configurar en el los direccionamientos acostumbrados para una conexión a una red. Esto será preestablecido por el administrador de la telefonía. Por lo tanto el funcionamiento optimo de cada equipo se garantizara solo en la ubicación para la que fue configurado.

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Posibles problemas y soluciones
• EL TELÉFONO NO PRENDE: – Revisar la conexión a la red (en su defecto al adaptador de corriente) – Revisar que el cable usado no este defectuoso (Cambiarlo) – Revisar que la inyección de energía atreves de la red sea correcta (PoE o Power injector)

Posibles problemas y soluciones
• EL TELÉFONO NO SE REGISTRA: – Es decir, que no muestra extensión ni demás datos. Muchas veces este problema se debe a una pequeña falla de la red. Si pasados