FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

Carrera de Administración de Empresas

FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS Y BALANCE SCORECARD

Curso: Planeamiento Estratégico

Indice de Contenido MANDATO GRUPAL 3 1. Estrategias por niveles (funcionales, negocios y corporativas) 3 2. Cruce de las estrategias 3 3. Objetivos estratégicos y Mapa Estratégico 4 MANDATO INDIVIDUAL 5 4. Susana Valverde – Perspectiva Financiera 5 5. Tania Botonero – Perspectiva de clientes 6 6. Liliana Ramos – Perspectiva procesos internos 8 7. Carla Chauca – Perspectiva de aprendizaje y crecimiento 8 8. Anexos 10

MANDATO GRUPAL
TRILCE
1. Estrategias por niveles (funcionales, negocios y corporativas)

* Estrategia …ver más…

Tenemos que considerar que los objetivos establecidos nos llevaran al efecto de la forma de actuar de GyM para sus clientes (corporativos y gubernamentales) obteniendo la maximización de la satisfacción para nuestros clientes, dependiendo necesariamente de como hayamos programado y planificado los procesos internos de GyM para obtener la mayor participación en el mercado y la expansión del mismo, y teniendo en cuenta que todos estos objetivos pasa lógicamente por una formación, aprendizaje y crecimiento continuos teniendo como objetivo principal la satisfacción y desarrollo profesional de nuestros colaboradores, siendo uno de los aspectos primordiales para el uso de este mapa estratégico, ya que el capital humano es un recurso importante para toda organización para poder realizar con un sistema de gestión estratégica adecuada
BIBLIOGRAFÍA GRUPAL * WEINBERGER, Karen Capítulo 5: Opciones estratégicas frente a condicionantes de la Industria o Mercado * D’ALESSIO, Fernando: El proceso Estratégico: un enfoque de gerencia. Matrices de Adecuación. * Memoria Anual de la empresa * Información recopilada en la TV5 * http://eflores21.blogspot.com/2011_05_01_archive.html * http://es.scribd.com/doc/73411430/Grana-y-Montero *