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Un fenómeno presentado en la década de los 90 en el mundo y por ende en nuestro país ha sido la Globalización que es el reconocimiento, por parte de las organizaciones, de que los negocios deben tener un enfoque global en lugar de local, además de reconocer y aplicar sus cuatro factores interrelacionados: 1. La proximidad, la actual tecnología de las comunicaciones permite que la gente de todo el mundo comparta información oral, en video o en copia facsimilar en cuestión de minutos. “El mundo se está encogiendo”. 2. La ubicación, así como la integración de las operaciones de una organización a través de diversas fronteras internacionales, forma parte de la globalización. Por ejemplo: los teléfonos y centrales telefónicas de …ver más…

2. Consolidación de la descentralización, para acercar las decisiones a las necesidades locales. 3. Cambios en las estructuras organizacionales, con nuevas estrategias y objetivos.

La globalización ha generado nuevos conceptos, por ejemplo: la competitividad de una empresa es el nivel en que esta puede producir o distribuir bienes y servicios que satisfagan plenamente las necesidades, deseos y/ o expectativas de los clientes o demandantes. También ha generado: una redefinición de la participación del Estado, la competitividad basada en innovación y aprovechamiento tecnológico, el movimiento de capitales, la fuerza motriz de la economía mundial, segmentación de los procesos productivos, desvinculación de los productos primarios de los procesos de crecimiento y transformación radical de la economía de los servicios.

En un entorno global, competir es poder crear en la empresa un sistema integral basado en información que le permita poder dar una respuesta planificada a temas como: qué es competir, quién compite, cómo competir, cuándo competir, dónde competir y por qué competir.

Competir es poder contar con la información, conocimiento, herramientas y actitud positiva, por medio de la actualización, y capacitación constante para crear esa ventaja competitiva que coloque a la empresa con sus productos o servicios por encima de los que ofrecen los competidores.

Quién compite?, pues quien ha logrado desarrollar un Sistema