CASO 5
GOODMAN COMPANY
Goodman Company fabrica pequeñas partes automotrices de caucho. Entre sus productos, se incluyen piezas ) que se montan en los pisos para transmisiones de automóviles y camiones, balatas para frenos y pedales de embrague y acelerador. Estos productos se venden exclusivamente a fábricas de producción de camiones y automóviles nuevos.
La compañía tiene una sola planta. Joe Smith es el director de Producción. Reporta directamente ante el presidente de la compañía Robert Goodman, y ante Joe, reportan tres supervisores, cada uno de ellos responsables de los tres turnos de producción.
Goodman Company ha tenido una buena situación en las últimas fechas. En vista de la buena situación Robert Goodman espera ampliar la …ver más…

Los cambios implicaban una nueva forma de retribución a destajo, por producción, lo que desfavorecía a los empleados, ya que las producciones habían decaído a partir de la implementación de los nuevos procesos.
¨El liderazgo es el proceso de influir en y apoyar a los demás a favor del cumplimiento de objetivos. Es el factor decisivo que contribuye a que individuos y grupos identifiquen sus metas y que después los motiva y asiste en el cumplimiento de las metas establecidas¨. En cuanto a Robert como líder, su figura era débil, ya que no lograba generar adhesión en sus empleados. No demuestra posicionarse primero como ¨seguidor¨ para después generar buenos seguidores. Refleja la falta de rasgos de un líder. Tiene una muy marcada estructura de orientación a las tareas.
Analice el rol de los grupos informales en la Goodman Company

PRIMER TURNO
El equipo del primer turno está confirmado por personal en general mayores de edad, con bastante y reconocida antigüedad en la empresa. Se destacan dos grupos informales bien marcados dentro de este turno, uno formado por el supervisor del turno y los operadores de las dos primeras prensas, y el otro formado por el resto de los integrantes. Entre subgrupos no mantienen relaciones extralaborales, se limitan a compartir y convivir en un buen clima de trabajo. El primer subgrupo, sí mantiene relaciones informales. Sienten insatisfacción por considerar injusto el comportamiento de la empresa para con ellos y todo su aporte. A