Factores que provocaron el ascenso al poder de mussolini y hitler

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DETERMINACIÓN DEL PROBLEMA
Calidad (Insatisfacción del cliente): Haciendo énfasis en que en el análisis FODA las debilidades de la litografía es básicamente la insatisfacción de los clientes por la mala calidad del material y las impresiones distorsionadas, así también por la falta de cumplimiento en la fecha de entrega de pedidos, y esto entrelazado a la inexperiencia del personal nuevo debido a tanta rotación del mismo y a que el gerente de la litografía no invierte en capacitaciones para su personal nuevo simplemente es él quien le indica cómo y qué hacer. Así también tomando como base que no hay una estructura organizacional bien definida sino que todo es manejado de forma empírica.
Causas del problema:

* Personal no

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