LA MIOPÍA DEL MARKETING
“El poder detectar las necesidades de los consumidores, se convierte en una clave fundamental que garantizará el éxito, la supervivencia, el desarrollo y la eficacia organizacional de una empresa, ya que las personas responden de manera bastante beneficiosa a aquellos servicios y/o productos que llegan a cubrir sus expectativas.”

1-. Uno de los requisitos del marketing que se ha mantenido a través de los años es el de darle al cliente lo que desea. Esta filosofía sigue firme y viva hoy día, aunque son muchas variadas y distintas las maneras de ponerla en práctica. ¿Cuáles son los beneficios que se pueden obtener?, ¿Cuáles son los costos comprendidos?, ¿Cuáles son los obstáculos para ejecutar esta …ver más…

2-. Para aprovechar las oportunidades de crecimiento a medida que cambian los mercados y las tecnologías, la compañía debe definir de la manera más amplia posible cual es su negocio. La lectura presenta ejemplos de industrias que no lo hicieron, y sufrieron las consecuencias. ¿Cuáles industrias de hoy podrían estar abocadas al mismo problema?, ¿Si estuviera en sus manos tomar las decisiones en esa industria, qué haría usted para preparar a su empresa para el futuro?

Hoy en día se encuentra en boca de todos, una empresa pública como lo es la de “Yacimientos Petrolíferos Fiscales Bolivianos” (YPFB), que aparte de los problemas de corrupción por los que pasa, claramente muestra una imagen bastante ineficiente, principalmente relacionada con la distribución de gas natural que, de alguna manera, se ha convertido en un problema social boliviano. Sin embargo, me enfocare en una entidad mucho más popular y que con el transcurso del tiempo esta empezando a convertirse en una organización enfocada principalmente a las ventas. Me refiero a la entidad encargada de la producción de comida rápida “Burger King”.

Quién no recuerda aquellas épocas en las que esta organización peleaba una guerra continua por el mercado con su fiel competidor, “Mc Donald´s”; batalla que se caracterizaba por una serie de promociones, de uno y otro lado, que ponían al cliente en una encrucijada a la hora de consumir.

Con el pasar del tiempo, la