DOCUMENTO CONCEPTUAL SOBRE LA CALIDAD EN SALUD EN EL RÉGIMEN SUBSIDIADO

TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIÓN 3

1. MARCO JURÍDICO 5

2. MARCO CONCEPTUAL 6

3. GESTIÓN DE PROCESOS CON CALIDAD 11

4. GESTIÓN DE PROCESOS EN EL RÉGIMEN SUBSIDIADO 13

INTRODUCCIÓN

Los servicios en general y especialmente los relacionados con el sector salud, que colocan de por medio la propia vida de los ciudadanos, deben ser prestados con alto nivel de calidad, en tal forma que satisfagan las necesidades y expectativas de los usuarios.

En la ejecución diaria de los procesos, es donde se presenta la relación directa con los usuarios y, por …ver más…

515 del 20 de Febrero de 2004, del Ministerio de la Protección Social: por el cual se define el Sistema de Habilitación de las Entidades Administradoras del Régimen Subsidiado, ARS.

• Resolución No. 00581 de 2004, del Ministerio de la Protección Social: por la cual se adopta el manual de estándares que establece las condiciones de capacidad técnico-administrativa, tecnológica y científica para la habilitación de las entidades administradoras de régimen subsidiado.

Ley 1122 de 2007

)

Ley 1164 de 2007 (THS)

Ley 1419 de 2010. (TELESALUD)

Decreto 4295 de 2007 y resolución 2181 de 2008

Decreto 1011 de 2006 (SOGC)

Resolución 1043 de 2006 (HABILITACIÓN Y AUDITORIA)

Resolución 2680 de 2007

Resolución 3763 de 2007

Resolución 1445 de 2006 (ACREDITACIÓN)

Resolución 3960 de 2008 (ADT)

Resolución de brigadas (4796/2008)

Resolución 1446 de 2006 (INFORMACIÓN)

Resolución 1448 de 2006 (Telemedicina)

Resolución 1315 de 2006 ( CAD)

MARCO CONCEPTUAL

El gran reto en la gestión organizacional es el desarrollar capacidades para enfrentar el cambio y ser partícipe y agente del mismo, mediante, el aprendizaje permanente, individual y colectivo.

“Usted no puede resolver un problema importante pensando de la misma forma en que usted lo hacía cuando creó ese problema”. Albert Einstein.

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Liderar, se refiere a la capacidad de inducir y lograr la inspiración y liberación de