Universidad Nacional Autónoma de México
UNAM

Guía Metodológica para la Construcción de Indicadores de Desempeño

Secretaría Técnica del Consejo de Planeación Dirección General de Planeación Grupo Técnico de Responsables de Estadística y Planeación Institucional
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¿Qué es un indicador?
Un indicador es un dato estadístico que permite elaborar un juicio sobre el funcionamiento de un sistema Los indicadores como su nombre lo dice "indican" la existencia de algún fenómeno que puede ser educativo, ambiental, económico, social, etc. En general un indicador es un dato estadístico aunque no cualquier dato estadístico es un indicador, es decir, solo aquellas estadísticas que pueden dar una visión integral y que permiten elaborar un …ver más…

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¿Qué es indicador de desempeño?

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Ball, R y R. Wilkinson (1994) citado en Carrión Carranza, Carmen. Una revisión del significado de los indicadores de desempeño en relación a la calidad de la docencia. Ponencia presentada el IV Encuentro Internacional de Responsables de Estadística en Educación Superior, UNAM, México, septiembre, 1998.

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2. Conocer, entender e identificar los objetivos, los programas estratégicos o las actividades clave de la institución. 3. Consensar las dimensiones1 que se desea considerar: eficiencia, eficacia, efectividad, calidad, distribucción presupuestal, recursos humanos, impacto, etc. 4. Definir los factores críticos de éxito (FCE) Involucrar a los directamente responsables y a expertos en el área. Para identificar los FCE es necesario responder a la pregunta ¿Qué cosas deberían ocurrir como resultado para considerar que se ha tenido éxito en el logro del objetivo? La pregunta no tiene que ver con lo que se tiene que hacer para lograr los