INTRODUCCIÓN

El Estilo Wal-Mart es un libro que narra de forma sencilla como Sam Walton logro convertir en conjunto con sus socios, la multinacional minorista más grande de los Estados Unidos; por sus ventas y números de empleados la mayor compañía del mundo, Wal-Mart.
Sam Walton desarrollo una forma de vida una actitud que han ayudado a Wal-Mart a diferenciarse de la competencia, orientarse, ocuparse y pensar siempre en el consumidor; así como a estar consciente de que existe y con ello tener un fin común sobre lo que se desea obtener.

En 1962, Sam abre su primera tienda Wal-Mart dando inicio al nacimiento de un imperio. En su mente siempre estuvo presente la idea de que los consumidores de entonces, estaban habidos de tiendas …ver más…

Se habían convertido en una gran familia. A pesar de todo el éxito Sam continúo involucrado en las tiendas, siempre dando el mérito a los demás por todo lo que él lograba. Siempre estaba pensando, experimentando, desafiando, poniendo una medida más alta y esforzándose para lograr lo imposible.
El sueño de tener su propia tienda se cumplió y creció, y junto con ellos miles y miles de personas también se desarrollaron con ese sueño.
En 1992, fallece Sam Walton; pero dejo un gran legado; él instituyó el estilo Wal-Mart valorando a las personas y al esfuerzo, hizo que el servir a las personas fuera su prioridad número uno; pidió ayuda cuando la necesitaba. Permitió que sus compañeros de trabajo compartieran el sueño con él y expreso lo valioso que ellos eran y cuanto los apreciaba. No les temía al cambio con tal de que eso lo mantuviera adelante en el juego.

Hay únicamente un jefe: el cliente. Y este puede despedir a todo el mundo en la empresa, desde el presidente hasta el de más abajo, simplemente gastando su dinero en otra parte. (Sam Walton)

Capítulo 2
Visión – La capacidad de ver lo que otros no ven
La visión es la imagen de cómo nos gustaría ver el mañana, o en otras palabras, como nos gustaría ver nosotros el mañana.
Sam fundo a Wal-Mart bajo una visión sencilla “servir a otros”. Todavía hay muchos expertos que descartan el poder de la visión de