ANÁLISIS DE ABC
El ABC es un método que se puede utilizar para analizar tanto productos como clientes. En este caso nos centraremos sólo en la clasificación de clientes. Lo que establecemos es que porcentaje de clientes nos dejan cuanta facturación. Se clasifica por tres letras: LETRA | PORCENTAJE DE CLIENTES | TOTAL FACTURACIÓN (€) | A | 20% | 80% | B | 30% | 15% | C | 50% | 5% |

Este análisis nos permite saber qué cantidad de recursos destinar para cada tipo de cliente según lo merezcan, ya que una mala gestión en este aspecto podría hacernos perder tiempo y dinero, objetivos opuestos a los que busca una empresa. Hay que invertir parte del beneficio en quien lo genera.
Para ello, hay que utilizar el método de la pirámide …ver más…

Pero lo que se puede considerar como aspecto más importante del análisis ABC es que ayuda a los comerciales, porque establece la frecuencia de visita para cada cliente, de este modo poder vender más y ganar más dinero. Cada visita tiene que tener una duración diferente dependiendo de la importancia del cliente en nuestra empresa. Por ejemplo, una visita de 30 minutos para un cliente que apenas nos factura o a penas nos compra es una pérdida de recursos ya se podrían destinar a un cliente cuya facturación suponga más beneficio para la empresa.

CONCLUSIONES
Un análisis ABC es una herramienta para elaborar un buen plan comercial, y debería estar implantado en todas las empresas porque les ayudaría a optimizar recursos y ganar más dinero (objetivo de una empresa). Es importante que la empresa blinde a los clientes que le suponen un mayor porcentaje de facturación ya que si llegase el momento que se fueran con la competencia la empresa se vería sumergida en un problema económico porque a lo mejor el 50% de los clientes no llegan a facturar el porcentaje de ese único cliente.
En resumen, el ABC sirve para sacar el máximo potencial de nuestros clientes de la mejor manera y dándole a cada uno la importancia que tiene dentro de la empresa y recibiendo lo que aportan. No hay que intentar llegar a todos los clientes por igual porque no todos son iguales. Es la mejor manera de ser