SGC
¿Qué es un SGC?

U n sistema de la gestión de calidad es una forma de trabajar, mediante la cual una organización asegura la satisfacción de las necesidades de sus clientes. Para lo cual planifica, mantiene y mejora continuamente el desempeño de sus procesos, bajo un esquema de eficiencia y eficacia que la permita lograr ventajas competitivas.

Capítulos
 Cap.1 al 3: Guías y descripciones generales, no se enuncia ningún requisito.
 Cap.4 Sistema de gestión: contiene los requisitos generales y los requisitos para gestionar la documentación.
 Cap.5 Responsabilidades de la Dirección: contiene los requisitos que debe cumplir la …ver más…

5. ACCIONES PREVENTIVAS
Se debe de contar con un procedimiento que indique qué hacer cuando se requiera prevenir productos fuera de especificación
6. ACCIONES CORRECTIVAS
Se debe de contar con un procedimiento que indique que acciones tomar en caso de generar producto fuera de especificación con la finalidad de encontrar la causa raíz del problema y atacarlo para evitar la recurrencia de no conformidades.
Estos seis documentos son prácticamente de control y es importante indicar que controlan procesos no productos