Control Operacional:
El control operacional se refiere al control realizado en relación a la ejecución de tareas u operaciones por el personal no administrativo de la empresa. Su espacio de tiempo es el corto plazo.
Fases del control operacional 1. Establecimiento de patrones.- Un patrón es una norma o criterio que sirve como base para la evaluación o comparación del alguna cosa. El patrón es el punto de referencia para lo que se va a hacer.

2. Evaluación del desempeño.-Seguimiento y monitoreo de lo que se está ejecutando.

3. Comparación del desempeño con el patrón.-Comparar el desempeño con lo establecido previamente como patrón para verificar si ha habido desviación o variación.

4. Acción correctiva.-Consiste en …ver más…

* Impersonal: Debe enfocarse en corregir la situación independientemente de la persona que sea. * Inmediata: Debe aplicarse tan pronto sea detectada la desviación. * Consistente: Se debe ser justo sin presentar favoritismos. * Limitarse al propósito: Sólo corregir situación, no tratar al subordinado como culpable permanentemente.
Tipos de control Operacional 1. Producción en línea de montaje
Mecanismo de control impersonal que