Curso: Tecnologías de la Información
Caso: Tektronix

Profesor: Yvan Garcia

i. Breve Resumen del Tema: * Tektronix es una compañía internacional, de miles de millones de dólares. * Cuenta con muy poca integración con sus sistemas de TI, un nuevo sistema ERP tiene sentido. * Carl Neun ingresa a la empresa en 1993 como director financiero de Tektronix, Inc. * Con poca preocupación por el presupuesto, Tektronix utilizan las olas y grandes enfoques Bang para integrar sus sistemas, en todo el mundo. * A pesar de que tardó más de lo esperado, la empresa consideró que era una implementación exitosa y bien vale la pena el precio ii. Situación Actual: * En 1993, la compañía se había convertido en un …ver más…

i. Hechos Relevantes: * La visión tenia de Carl Neun tenia tres componentes: 1. Separabilidad de la empresa. 2. Aprovechamiento de los servicios compartidos. 3. Un estado de Plan Vanilla (pocos cambios). * Desarrollo un modelo mundial de negocios: Estandarizar los procesos y mantener los procesos estables y simples. * Necesidad del crecimiento de la empresa, que debía estar alineado con la necesidad de intregrar sus sistemas con todo el mundo. * La implementación del ERP fue por etapas, primaba mas el calendario por encima del presupuesto. ii. Participantes, Eventos, Costos, etc: * Se formo el Comité Directivo, que afino la visión y desarrollo un modelo de negocio global. * Los Consultores Externos. * El sistema actual tenia altos costos de mantenimiento, problemas de eficiencias e implicaba mayores esfuerzos para el contacto con clientes y proveedores. * Se opto por estandarizar lo máximo posible, a fin que en futuras modificaciones y actualizaciones del software fueran lo mas simples y económicas posibles. i. Situación Propuesta: * Implementar un único sistema ERP que permita simplicar los sistemas y procesos; y que genere un menor costo de mantenimiento. * Flexibilidad en los cambios futuros al sistema. * Contar con un sistema