CASOS RELACIONADOS CON EL FACULTAMIENTO Y LA DELEGACION
“Cuidado con la tienda”
El 1° de enero Ruth Cummings fue formalmente nombrada gerente de la sucursal sanks fifth avenue en un suburbio de Denver. Su jefe ken Hoffman, le dio esta actividad en su primer día: “Ruth, te estoy poniendo a cargo de esta tienda, tu trabajo será manejarla para que se vuelva una de las mejores tiendas del sistema. Tengo mucha confianza en ti, así que no me decepciones”.
Una de las principales cosas que hizo Ruth fue contratar un asistente administrativo para manejar los inventarios. Como esta era parte importante del puesto, estuvo de acuerdo en pagar un asistente ligeramente mas de lo de los que ganaban los empleados de ventas de nivel superior. Sintió …ver más…

Explicarle la visión y metas

RUTH CUMMINGS

Pedirle información al señor Hoffman sobre las responsabilidades que contrae aceptar el puesto y además de darse a la tarea de conocer las políticas de la empresa. No tenía una buena comunicación con el señor Hoffman para saber si hacia bien o si la idea que tenía estaba bien. No preguntar el punto de vista al señor Hoffman por las actividades que tenía planeadas hacer. 2. ¿Qué lineamientos relacionados con la delegación fueron violados por Ken Hoffman? ¿Y por Ruth Cummings?
KEN HOFFMAN El estar todo el tiempo, enfocado a cada error de Ruth y regañarla sin ponerse a pensar que era nueva en el puesto, además de no darle a conocer las cosas que debe o no debe hacer por escrito, como reglas, normas y políticas, dejarla que aprenda de sus errores. Mostrar las responsabilidades del puesto.

RUTH CUMMINGS En ocasiones nosotros como empleados tomamos decisiones que nosotros creemos que son correctas sin antes buscar un asesoramiento con alguna persona con experiencia y base a esta, nos puede dar un buen consejo, el cual nos puede ayudar a la toma de decisiones. En este caso Ruth tuvo antes pedir el consejo de su jefe. 3. ¿Qué deben discutir Ruth Cummings y Ken Hoffman en su junta? Identifica los temas de agenda...
RUTH CUMMINGS Antes que nada expresar su sentir y todas las dudas que le han surgido, además pedir que le dé a