Descripción
Colgate – Palmolive (CP), Colgate es la crema dental más comercializada en el mundo. Inició su participación en la industria de las cremas dentales en el año 1873, donde su primer producto lanzado fue en latas, en aquellos tiempos la crema dental solo realizaba una limpieza superficial, sin ningún tipo de beneficios terapéuticos. P&G lanzó Crest, la primera pasta dental con flúor. CP tuvo que dejar el mercado terapéutico y orientarse al sector estético de “aliento fresco”. De ahí en adelante CP se centró en el desarrollo de sus negocios a nivel internacional y rápidamente estableció el dominio en los mercados mundiales, mientras que Crest tuvo el dominio en USA. Durante los 90’ prácticamente todas las pastas de dientes tenían …ver más…

En definitiva, con solo 2 competidores en el segmento Premium existían buenas expectativas de desarrollo, si a lo anterior se suma una demanda creciente de la industria existía un contexto aún más alentador. México: Los competidores en este mercado se dividían fundamentalmente en dos, por un lado Colgate con un 82% del mercado, seguido de P&G junto a su producto Crest tenían una cuota de mercado del 10%, el mercado estaba orientado al segmento terapéutico pero el crecimiento en este mercado era lento (de solo 2,6% desde el año 2000), además se debe considerar que la sensibilidad al precio y la actividad de promoción de ventas eran altas en este país.
China: Las barreras de entrada de nuevos participantes eran elevadas respecto al capital que se debía tener para entrar al negocio, por tanto no era un tema relevante para el análisis. Se considera además en el caso particular de CMF que tiene un elemento diferenciador en las características del producto como tal. Así entonces, cualquier nuevo competidor no tiene las economías de escala adecuadas, no tiene acceso a los conocimientos y tecnologías del producto. No tienen la experiencia necesaria. Por ende, no existe preferencia ni lealtad de marca y tampoco canales de distribución. México: En este sentido las consideraciones son similares respecto a China.
China: Los productos sustitutos no son tema de mayor relevancia, dado que no existen otras alternativas que produzcan resultados