ESTUDIOS DE CASOS

A) CASO PRÁCTICO 1

1) Qué puede decir acerca de la forma en que Kodak realizó la evaluación de las necesidades para la educación ejecutiva?

Creo que no se realizó una evaluación de las necesidades de la educación ejecutiva, sino que como resultado de una nueva estrategia de negocios en función de la misma, se establecieron las competencias y conocimientos y habilidades que se requerían para alcanzar los objetivos deseados. Este cambio abrupto significó la salida de gran parte de su personal ejecutivo, es decir, de personal que no tuvo oportunidad de desarrollar las competencias nuevas exigidas para competir en el mercado actual.

En la empresa no existía un adecuado plan de formación o de carrera que fuese …ver más…

No. Los altos ejecutivos deben dar el ejemplo, ser los líderes ante el cambio e involucrar al resto del personal para que crean en el proyecto. La alta gerencia es elemento clave para apoyar y facilitar los recursos necesarios para implementar los planes de formación complementaria y desarrollo ya que dicha planificación debe formar parte de la planificación anual y verse reflejada en los resultados de la empresa mediante la explicación de la incidencia de los activos intangibles en el resultado fiscal obtenido. La inversión en capacitación y desarrollo es una inversión y no un gasto.

3) Si usted fuera gerente de RRHH, qué fuentes hubiera analizado para encontrar la información con la que podría calcular los resultados o rendimientos sobre la inversión de la capacitación?

Después de investigar sobre el tema, puedo concluir que el retorno sobre la inversión en capacitación es más bien subjetivo que objetivo pero no se puede negar su impacto diferenciador y asegurador de una ventaja competitiva si se realiza un plan de formación adecuado a la realidad de la empresa y su entorno. El activo más importante de una empresa está representado por las personas que la integran y mantenerlas contentas, motivadas, con valor activo en el mercado laboral es una ganancia para la productividad, clima organizacional y rentabilidad de la empresa. Recientemente se han iniciado