Caso Erik Peterson
1. Cuáles son los principales problemas que enfrenta Erick Peterson Como director general de GMCT? Analice la situación en base a factores externos que afecten la operación del grupo.
Erick Peterson (EP) como Director general de la subsidiaria de GMCT debió enfrentar dos problemas principales en relación con el medio. El primero de ellos tenía que ver con la posibilidad de ubicación de las antenas de radio. Las cuatro ciudades principales en las que tenían en operaciones se registraban algunos conflictos que había hecho pensar a quienes trabajaban en esa subsidiaria que no obtendrían el permiso de instalación de las antenas a tiempo para poder prestar el servicio. Si bien las licencias para la instalación de las antenas …ver más…
EP era un líder empático con sus subalternos. La principal falencia de EP fue no aclarar las expectativas al inicio de sus operaciones. Se observa que reconoció las aptitudes de sus subordinados sin embargo no dedico tiempo al as personas con más deficiencias operativas como CA y recomendar soluciones (James Ware -como dirigir un equipo de trabajo pag.2, 4,5)
3. Qué tan efectivo resultó EP en el manejo de su relación con sus superiores de Hanover? Analice sus fuentes de poder factores de dependencia.
EP no se caracteriza por tener una relación empática con sus jefes, ya que siempre recurrió superior ya sea en las oficinas centrales o bien con su jefe directo Harvy no los consiguió. Particularmente este último disentía con sus decisiones, mostrando una falta de comunicación directa.
No se muestra en ningún momento una genuina intención de participar de sus ideas a los superiores, más bien cada vez que acudía a ellos era con un pedido explícito de acción en lugar de ir con una propuesta para evaluar alternativas.
En diferentes oportunidades del caso se ve que EP toma decisiones de acción sin consenso previo con superiores. Se evidencia cuando toma la iniciativa de brindar planes de beneficios a algunos sectores públicos y luego se encuentra con problemas de implementación al no tener la venia de su jefe. Orientado a las pautas para