Caso DropBox
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23 DE ENERO, 2012
THOMAS R. EISENMANN
MICHAEL PAO
LAUREN BARLEY
Dropbox: «Simplemente funciona»
Drew Houston, de veintisiete años, es cofundador y CEO de Dropbox, una aplicación que permite a los usuarios compartir, sincronizar y almacenar archivos (fotos, documentos, vídeos, etc.) fácilmente en la mayoría de los PC y smartphones. En junio de 2010 Drew venía de una reunión del consejo. Veía cómo la niebla iba cubriendo las colinas mientras iba por la autopista 101 a la oficina central que la compañía tenía en San Francisco, California. Todo iba viento en popa: Dropbox generaba mucho dinero, las activaciones seguían creciendo y freemium, el modelo de negocio de la
compañía, …ver más…
Era rentable, pero no sentía mucha pasión por el producto. Estaba buscando una nueva oportunidad que supusiera un reto mayor, técnicamente hablando».
Dropbox cumplía este requisito. A Houston se le ocurrió la idea de Dropbox en diciembre de 2006, mientras esperaba al autobús en South Station, en el centro de Boston. Tenía planeado trabajar en un proyecto de programación para Bit9 durante las cuatro horas que duraba el trayecto hasta Manhattan, pero se olvidó la memoria USB en su apartamento de Cambridge.
Frustrado, comenzó a diseñar un servicio para sincronizar y compartir archivos entre ordenadores por Internet.
Lanzamiento de Dropbox
«Es difícil imaginarse a Tom Cruise en Minority Report enviándose a sí mismo archivos a través de Gmail o yendo de un lado a otro con una memoria USB».
Drew Houston1
Después de la frustrante experiencia del autobús, Houston comenzó a trabajar a tiempo completo en Dropbox. Comentaba:
«Lo necesitaba ya. Trabajaba con varios ordenadores de mesa y un portátil y nunca me acordaba de llevarme el USB. En mi anterior start-up, tenía que enviar innumerables archivos por correo electrónico para compartirlos, y un día, la fuente de alimentación del ordenador que tenía en casa explotó, literalmente, y destruyó uno de mis discos duros. No tenía ninguna copia de seguridad... Probé todo lo que encontré, pero todos los productos tenían, invariablemente, problemas con la latencia de internet, con los archivos demasiado grandes,