|

Caso 1. THE WALT DISENY COMPANY | Conduce sus parques temáticos hacia la Tierra del Mañana. | | | | | 11/10/2012 | |

1- ¿CÓMO DIRIGE DISNEY LOS DESAFIOS EXCLUSIVOS Y LAS OCACSIONES PLANTEADAS POR LAS CUATRO CARACTERISTICAS QUE SE DISTINGUEN DE UN SERVICIO? * INTANGIBILIDAD: El programa promocional de Disney es muy explicito en cuanto a los beneficios que brindan.
Como por ejemplo en los comerciales que tiene el parque de Disneyland, en el que se muestran a las familias muy contentas al estar disfrutando de la estancia en el parque, asi como también sus atracciones más populares.
Disneyland también se apoya por medio de sus sitios web, ya que aquí se presenta información muy extensa acerca del parque, al …ver más…

En cambio el parque Tokyo Disneyland que se encuentra en Tokio, esta dirigido a personas un poco mayores, con atracciones más propias para ellos y con venta de bebidas alcohólicas.
Debido a esto, Disney se tiene que adaptar a los diversos mercados para seguir obteniendo ganancias. * CARÁCTER PERECEDERO: Disney tiene que enfrentar retos de promoción, planeación de los servicios, ofrecer precios bajos y desarrollar paquetes familiares, asi como también estar innovando atracciones para sus parques. Todo esto para que se pueda equilibrar la oferta y la demanda, y que todos los días del año tengan visitantes para que no bajen sus ganancias. 2- ¿CÓMO HA INTENTADO DISNEY AUMENTAR EL VALOR DE MARCA ASOCIADA CON SU DISNEY WORLD RESORT?
Teniendo en sus instalaciones hoteles, restaurantes, implementando tiendas detallistas, añadiendo más atracciones para todo tipo de edades e instalando parques a nivel mundial. 3- ¿QUÉ ESTRATEGIA DE MEZCLA DE PRODUCTO PERSIGUE DISNEY CON EL DESARROLLO DEL NUEVO PARQUE EN HONG KONG?
Por medio de la expansión de la mezcla de productos

4- ¿QUÉ ESTRATEGIA DE MEZCLA DE PRODUCTO PERSIGUE CON WALT DISNEY STUDIO