GESTION ESTRATEGICA

TEST 3

1) El 20 de julio se publicó una impactante noticia. Borders, una de las cadena de librerías más importantes del mundo. Algunos opinan que no supo adaptarse. ¿Qué factores explican la pérdida de competitividad que llevaron a la tumba a esta empresa?

Si los ejecutivos de Borders hubiesen analizado las amenazas de la industria desde el punto de vista del análisis de las 5 fuerzas de Porter, probablemente esta cadena de librerías no hubiera quebrado, se habría dado cuenta a lo menos, de lo relevante que en este caso resultaba la variable:

En efecto, la condición “Amenaza de productos sustitutos” parece ser uno de los más relevantes factores que condujeron a Borders al abismo, puesto que esta …ver más…

Incluso desde el punto de vista tecnológico, si se analiza existían señales mucho más antiguas en otras industrias, donde se desplazó el papel y la tinta, por lo digitalización y que pudieron haberse asimilado como el caso Polaroid que no supo lidiar con las fotos digitales que relegaron casi por completo a los rollos que se mandaban a revelar. Se debe tener presente que esta evolución no solo involucra un ahorro monetario para el consumidor, sino que existe una propuesta de valor mucho más profunda y que marca tendencia que es la conciencia ecológica.
¿Cuál era la propuesta de valor qué hacía a Borders una opción única?
Si el producto es genérico y todos lo pueden fabricar, ¿cuál es la razón por la que me eligen y es la diferencia de la propuesta de valor agregado?, pues los hechos indican que no la había, puesto que en cualquier tienda o supermercado existe una pequeña librería donde se ofrecen un lote de libros de lectura tradicional, novelas clásicas y una cantidad seleccionada de best seller de moda. Este era un mercado bien cubierto para el lector tradicional.
Entonces hubo falta de visión porque no se pensó en crear dispositivos electrónicos de lectura y vender e-books, para entrar en competencia con Kindle y Nook.
La multiplicidad de mercados, generado por las nuevas