PREGUNTAS GENERALES DE DISCUSIÓN
1. ¿Cuál es el problema principal observado en el caso?
El factor primordial que ocasiona el problema es la falta de comunicación con el cliente final, esto conlleva a:
Desconocimiento de la demanda del consumidor final.
Planificación deficiente de logística
Planificación deficiente de fabricación.
2. ¿Cuál es la solución propuesta por el director de logística para este problema?
El director de logística propuso llevar a cabo una distribución justo a tiempo (“DJIT”), mediante la cual la organización de logística de Barilla especificaría las cantidades de entrega a los distribuidores. Esto se lograría:
Colectando la información de venta de los distribuidores
Mejorando los sistemas de pronóstico de ventas …ver más…

Puede dedicar mayores recursos – tanto humanos como financieros - a generar un sistema especializado de pronóstico de ventas. Esto le permitirá tener pronósticos más confiables que los que cualquiera de los distribuidores pudiera generar individualmente.
Conoce las promociones que lanzará al mercado, así como nuevos productos, lo que les permite tener provisiones para las fluctuaciones derivadas de éstas.
ASPECTOS DE IMPLEMENTACIÓN
7. ¿Por qué se resisten tanto los clientes de Barilla a adoptar la idea del JITD?
La resistencia de los clientes pudiera obedecer a los siguientes factores:
Los clientes no querían compartir la información de ventas con Barilla.
El deseo de evitar que Barilla controlara sus centros de distribución, dándole el poder de introducir productos a su antojo.
El temor subyacente de que Barilla beneficiara a algunos distribuidores sobre otros, concediéndoles una ventaja competitiva a dichos proveedores.
La falta de claridad en los beneficios que esto reportaría a los distribuidores en particular - el beneficio principal de este tipo de programa se puede considerar que es para Barilla.
Algunos gerentes en particular pudieron sentir sus trabajos amenazados, pues un ente externo (Barilla) estaría realizando el trabajo que ellos desarrollaban hasta ese momento - el control de inventarios y abastecimientos en sus