UNIVERSIDAD EUROPEA DE MADRID

MODULO VIII: TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN
“CASO LARBY”
Unidad 1

Presentado por: Paola Angulo Yamawaki

Mayo 18 de 2015

1. ¿Cuáles son las principales resistencias que aparecieron para la implantación de los sistemas de TIC en la compañía Larby?
Considerando que hubo dos transformaciones clave en el manejo de las TIC en tiempos diferentes, es relevante anotar que en cada una de ellas se presentaron diferentes tipos de resistencias que enuncio a continuación:
En la primera transformación de 1997 se presenta que el comité ejecutivo de la organización …ver más…

es decir, se pierde el respecto por el líder y se cuestiona sus conocimientos para la adecuada toma de decisiones. Se pierde el compromiso del área y sin duda los invade la desmotivación.

2. ¿En qué consiste la teoría del punctuated equilibrium aplicada al estudio de la implementación de las TIC en las empresas? ¿Cómo se puede aplicar al caso de Larby?
La teoría consiste en que las organizaciones evolucionan durante períodos de estabilidad en sus patrones básicos de funcionamiento con cortos estallidos de cambio en su estructura fundamental. La teoría se basa en la estructura fundamental, que es la forma de operar de la empresa de acuerdo con decisiones tomadas anteriormente. Ésta estructura se basa en cuatro dimensiones: Actividades críticas, conocimientos y capacidades, relaciones con el departamento de negocios y jurisdicción o gobernanza. De acuerdo con la teoría, en los períodos de equilibrio se modifica la estructura solamente para reforzar coherencia y estabilidad de la misma, y hay períodos de cambio radical cuando ésta se modifica totalmente, cambiando las cuatro dimensiones de la estructura fundamental.
En el contexto del manejo de las TIC en las empresas, la teoría se aplica cuando por medio de un catalizador de cambio, después de un período de equilibrio, incita a un cambio radical presionado por otros factores como la estrategia de la empresa, el ambiente de la