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GERENCIA DE OPERACIONES

CASO: BAYFIELD MUD COMPANY

Integrantes:

9 de Junio de 2006

INDICE
1 Situación de la empresa 2

2 Problema central 2

3 Hechos relevantes 3

4 Análisis de la empresa 3 4.1 Hito nº 1: el ciclo operativo de la empresa 4 4.2 Hito nº 2: operaciones del servicio 4 4.3 Hito nº 3: clasificación de la empresa por sus operaciones 4 4.4 Hito nº 4: matriz del proceso de transformación 6

5 Análisis del entorno 6

6 Análisis del problema 7

7 Alternativas de solución 10

SITUACIÓN DE LA EMPRESA

La empresa Bayfield Mud Company produce insumos requeridos en la actividad petrolera y gas natural, específicamente agente …ver más…

➢ Debido al incremento de CANTIDAD DEMANDADA, la planta de Orange (a planta más grande) incrementó de un turno (6:00 am a 2:00 pm), a dos durante 1986 (6:00 am a 10:00 pm) y por último a tres turnos (todo el día) en otoño de 1988 (es decir en octubre de 1988). ➢ La cuadrilla de llenado de bultos del turno noche fue conformada por el capataz más experimentado con el papel de supervisor y con operarios completamente nuevos. ➢ Se priorizó dentro del proceso el aumento de CANTIDAD de bultos por turno para satisfacer la demanda creciente. ➢ Se sospechaba que sólo se hacían peticiones ocasionales para una doble verificación del sistema de llenado de bultos.

ANALISIS DE LA EMPRESA

1 HITO Nº 1: EL CICLO OPERATIVO DE LA EMPRESA

El ciclo operativo de le empresa se compone de las siguientes áreas básicas:

➢ Área de Operaciones: Es la encargada del llenado de los bultos de todos los turnos, responsable del proceso productivo de la empresa, vela por el mantenimiento y el buen funcionamiento de las máquinas, prepara el pedido de los clientes. Transforma los insumos en un producto final.

➢ Área de Finanzas: Encargada de manejar la parte económica de la empresa, conseguir financiamiento