todos los

días:

índice
I. II. III. MENSAJE A NUESTROS COLABORADORES. PRESENTACIÓN. NUESTRA EMPRESA, SUS VALORES Y PRINCIPIOS. 1. 2. 3. 4. 5. IV. Nuestra Misión. Nuestra Visión. Nuestros Valores. Nuestros Principios Empresariales. Nuestros Principios de Conducta.

EL NUEVO ENTORNO. 1. La Ley Federal de Competencia. 2. El Gobierno Corporativo.

V.

GUÍA DE CONDUCTA PARA EL TRABAJO. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Por la Naturaleza de Nuestra Industria. Uso de los Bienes de la Empresa Relación y Trato con Clientes Relación y Trato con Proveedores Relación y Trato con Personal de la Empresa Relaciones con la Competencia Relaciones con los Accionistas Transacciones con Valores de la Empresa Relación con Medios de Comunicación …ver más…

Ambos responden a necesidades sociales emergentes, generando una serie importante —por su magnitud y las consecuencias de su incumplimiento— de exigencias para las empresas y su personal. En TELMEX estamos convencidos de que en el ámbito de la ética, más allá de obligaciones legales, están los deberes, convicciones y responsabilidades personales de cada uno de nosotros. Este código es de aplicación general para el personal de TELMEX así como para sus consejeros en lo compatible con su nombramiento y funciones.
>> Código de Ética El Valor de lo que se debe Ser... y Hacer

5

III. nuestra empresa,

sus valores y principios

Las empresas, al igual que los individuos, se distinguen por sus características particulares. No es lo que se hace, sino cómo se hace; las formas distintivas de relacionarse, de interpretar el entorno y de influir en él. Estos modos se sustentan en objetivos de vida, en creencias profundas que orientan la actividad cotidiana. Aquí se reiteran nuestras convicciones y nuestro compromiso.

1. nuestra

misión
Ser un grupo líder en telecomunicaciones, proporcionando a nuestros clientes soluciones integrales de gran valor, innovadoras y de clase mundial, a través del desarrollo humano, y de la aplicación y administración de tecnología de punta.
>> Código de Ética El Valor de lo que se debe Ser... y Hacer

misión

7

visión
2. nuestra

visión
Consolidar el liderazgo de