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APLICACIÓN DE LAS TIC EN EL ÁREA DE GESTIÓN COMERCIAL

Previo al análisis del papel que las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) representan en el ámbito de la gestión promocional del distribuidor minorista, resulta de gran interés considerar la importancia que estos sistemas de tecnologías han adquirido durante los últimos años en el contexto empresarial en términos generales así como en el sector de la distribución comercial en particular.
Dentro de la gestión promocional del comerciante minorista, considerando que las ventas promocionales han sufrido un importante crecimiento durante los últimos años en el comercio minorista, el estudio de las ventajas y oportunidades que …ver más…

Los sistemas de respuesta eficiente al consumidor, los de intercambio electrónico, entre otros, son algunos de los paquetes de tecnologías y de métodos que reducen el tiempo necesario en el que los productos permanecen en los canales de comercialización antes de ser adquiridos por los consumidores.
Ahora bien, en el área de promoción, que es la que tiene una constante problemática, dado que nos es posible medir de manera clara el efecto de una promoción, un área de oportunidad podría ser equipar los puntos de venta con etiquetas inteligentes provistos con el volumen de información contenida en estas etiquetas será mucho mayor que la de los códigos de barras y podrá ser leída automáticamente por los escáneres de los puntos de venta minorista por los distribuidores detallistas para obtener información diaria sobre las ventas de cada establecimiento. Esta información es más actualizada y de mayor calidad que los datos a los que tienen acceso los fabricantes. Consecuentemente, los detallistas pueden analizar de este modo los efectos que se derivan de la utilización de promociones de ventas sobre sus beneficios, pudiendo asimismo dictar las condiciones de la promoción que desean para las marcas del fabricante.
Y es que, la información que las TIC proporcionan al comerciante minorista le permiten analizar si los objetivos que perseguía con la realización de promociones de ventas finalmente coinciden con los efectos que la realmente la actividad promocional ha