ANALISIS ESTRATEGICO GROUPON

Ignacio Da Silveira
María Eugenia González
Santiago Larzábal

7/4/2011
Universidad ORT Uruguay

Contenido Resumen ejecutivo 3 Modelo de negocio 5 Ventaja competitiva 6 Estrategia competitiva de Groupon 8 Análisis a futuro 8 Anexos 10 Anexo 1 – Modelo Canvas de negocio 10 Anexo 2 11 Anexo 3 12 Anexo 4 14

Resumen ejecutivo

Este trabajo versa sobre la empresa Groupon y su situación actual en el mercado mundial del e-commerce. Siendo prácticamente la pionera en el rubro de los descuentos masivos por internet, la misma ha desarrollado un modelo de negocios relativamente fácil de replicar por potenciales competidores, que se basa en conectar usuarios interesados en disfrutar los …ver más…

Hemos diseñado el modelo de negocio de Groupon a través del Modelo Canvas desarrollado por Alexander Osterwalder. Este modelo cuenta con nueve aspectos referentes a la compañía que se deben analizar para comprender los aspectos que influyen en la generación de rentabilidad. * Customer segments: se refiere a los diferentes grupos de personas hacia las cuales la empresa dirige sus actividades. En el caso de Groupon, consideramos que la segmentación de los clientes es una segmentación en masa. Si bien se realiza una segmentación geográfica de acuerdo al área en la que se encuentre el cliente y recientemente han incorporado para algunos mercados ofertas diferenciales de acuerdo a las preferencias personales; las propuestas de valor, canales de distribución y relaciones con los clientes se centran en un grupo grande de clientes con necesidades y problemas muy similares. * Value propositions: una propuesta de valor crea valor para los clientes a través de distintos elementos que atienden las necesidades del segmento. Para este caso, creemos que la primera propuesta de valor de la compañía es la innovación. En cuanto a los clientes, la propuesta de valor consiste en la posibilidad de acceder a una publicidad económica, de gran alcance y que le brinda la posibilidad de generar nuevos clientes. Para los usuarios finales, el valor se crea a través del descuento ofrecido. * Channels: los canales describen la manera en la que la compañía se