Administración de la función de las Relaciones Públicas.
Proceso administrativo, se divide en 4 etapas:
1. Planeación: primera etapa de un plan de trabajo, esta se encarga de determinar los resultados que pretende alcanzar la organización, así como las condiciones futuras y los elementos necesarios para que este funcione eficientemente.
Importancia de la Planeación
Reduce los niveles de incertidumbre que pueden presentarse en el futuro.
Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten, con las mayores garantías de éxito
Evalúa posibles eventos futuros que puedan dañar la imagen de la empresa con el fin de lograr mejorar las cosas antes de que sucedan (Manejo de crisis)
Evalúa posibles eventos futuros …ver más…

Importancia de la Organización:
Ø Es de carácter continuo (expansión, contracción, nuevos productos).
Ø Es un medio que establece la mejor manera de alcanzar los objetivos.
Ø Suministra los métodos para que se puedan desempeñar las actividades eficientemente, con el mínimo de esfuerzos.
Ø Evita lentitud e ineficiencia.
Ø Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos, al delimitar funciones y responsabilidades. Principios de la Organización:
a. Del Objetivo. g. Especialización.
b. Jerarquía. h. Paridad de Autoridad y responsabilidad. c. Unidad de mando. i. Difusión.
d. Tramo de control. j. De la coordinación.
e. Continuidad
Etapas de la Organización:
· Jerarquización.
· Departamentalización.
· Descripción de funciones, actividades y responsabilidades.
· Coordinación.
Técnicas de Organización:
a. Organigramas. e. Manuales.
b. Análisis del puesto. f. Descripción del puesto.
c. Especificación del puesto. g. Diagrama o procedimiento de flujo.
d. Procedimientos.
3. Dirección: La ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional, mediante la guía de los esfuerzos del grupo social a través de la motivación, la comunicación y la supervisión son la tarea de la dirección.
Importancia de la Dirección:
Ø Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeación y la organización. Ø A través de ella se logran las formas de conducta más deseables en los miembros de la organización. Ø La