ACTITUDES Y ÉTICA
De lo que hablaremos en este capitulo sera de la Potencialidad del comunicador que hace referencia a que como seres racionales que somos, ya que contamos con potencialidades humanas, y el conocimiento de nosotros mismos que construye a reconocer estas potencialidades. Pero de igual forma, nuestro potencial puede originar actitudes negativas, que nos pueden producir debilidades o ineptitudes, al igual que acciones impulsivas, descontroladas, e inadecuadas, que las manifestamos como temores, miedos y nerviosismo, que llegan a limitar el ser y el hacer.
Los valores y las actitudes éticas se encuentran en toda comunicación oral con una intención ética, ya que requiere un potencial generador de valores, como pueden ser la …ver más…

* Tratar de apoyarnos en conocimientos. * Reforzar con pensamientos positivos. * Estar seguros de que lograremos nuestros objetivos. * Utilizar cada vez más nuestras capacidades.
Sobre la timidez pòdemos decir que es un estado de inhibición que tambien es conocido como temor o cobardia y en muchas ocaciones o casos tiene su origen en sentimientos de inseguridad o inferioridad que podemos llegar a experimentar en ciertas ocaciones o con algunas personas, puede llegar a tener causas muy diversas; como pueden ser la importancia o idea exagerada sobre las consecuencias que tendra la situacion de comunicación;dudas sobre el aspecto personal, la tonalidad de voz etc.

Y la timidez en la comunicación produce graves efectos ya que se puede decir que ejerce una acción directa sobre los centros neuronales del lenguaje y puede probocar que la persona no pueda expresar claramente sus ideas.
EL CONOCIMIENTO DE SI MISMO
Se puede decir que ser ético y tener valores y actitudes positivas hacia los demás en el proceso de comunicación oral depende de una gran parte de la percepción que tenemos de nosotros mismos. También de conocer nuetras potencialidades y límites digamos que sera como formarnos un autoconcepto. Digamos que desde el punto de vista de la psicología (que es lo que estamos estudiando), se puede ver como el autoconcepto que se puede referir a los procesos cognitivos y