1.-Sobre la base del Caso Spider de la Actividad 2, construye los rasgos sustantivos entorno al manejo de información de dicha empresa con los siguientes aspectos:
Conjunto de datos que maneja la empresa.

La empresa maneja datos del cliente, pedidos del cliente, datos de sus trabajadores, instalaciones, proveedores, comprobantes fiscales, datos contables de periodos anteriores y del actual, facturas de las ventas.

Uso, aplicación y forma de aprovechamiento de la información del desempeño.
La empresa maneja datos del cliente, estos sirven para identificar la razón social, nombre y domicilio de los clientes, los cuales pueden registrar varios domicilios, para realizar entregas en más de un lugar agilizando la logística y las …ver más…

Liderazgo. Los líderes establecen la unidad de propósito y la orientación de la organización. Ellos deberían crear y mantener un ambiente interno, en el cual el personal pueda llegar a involucrarse totalmente en el logro de los objetivos de la organización. Participación del personal. El personal, a todos los niveles, es la esencia de la organización y su total compromiso posibilita que sus habilidades sean usadas para el beneficio de la organización. Enfoque basado en procesos. Un resultado deseado se alcanza más eficientemente cuando las actividades y los recursos relacionados se gestionan como un proceso. Enfoque de sistema para la gestión. Identificar, entender y gestionar los procesos interrelacionados como un sistema, contribuye a la eficacia y eficiencia de una organización en el logro de sus objetivos. Mejoramiento continúa. La mejora continua del desempeño global de la organización debería ser un objetivo permanente de esta. Enfoque basado en hechos para la toma de decisiones. Las decisiones eficaces se basan en el análisis de los datos y la información. Relaciones mutuamente beneficiosas con los proveedores. Una organización y sus proveedores son interdependientes, y una relación mutuamente beneficiosa aumenta la capacidad de ambos para