GRUPO 1- SE DIRIGEN AL CLIENTE COMO INDIVIDUO:
1- Técnicas de cartas, discursos, artículos de opinión, memorandos y directivas:
Las cartas se utilizan en ocasiones especiales como aniversarios, cumpleaños, la perdida de un ser querido, maternidad, paternidad de un directivo o empleado. También es utilizada para comunicarse con públicos externos.
Los discursos se utilizan para entretener informar y convencer, si se trata de un público poco informado, el discurso deberá ser ameno y breve, mientras que si se trata de un público informado y activo el discurso puede ser más largo y técnico.
Los artículos de opinión el departamento de relaciones debe aportar sus conocimientos e información sobre un tema en específico. Memorandos y …ver más…

7- Comunicado de prensa audiovisual: El comunicado de prensa que se dirige a las plataformas de radio y tv, en formato audio y en formato video, formatos que ofrecen mayor credibilidad del mensaje (lo creo porque lo veo), proporcionando una mejor calidad de vida y presentación.
8- Dossier de empresa: El dossier de prensa trata de explicar con mayor profundidad el hecho objeto de noticia, y lo hace con texto, gráficos, fotografías, recortes de prensa, agrupado en una pequeña edición en formato papel para poder ser entregado al periodista
9- Conferencia de prensa: Es una forma especial de hablar en público, que se caracteriza por una cierta comunicación bidireccional, pues la persona ejerce el papel representativo de una determinada empresa, es sometida a las preguntas por parte de los periodistas, tras una breve declaración introductoria inicial en la que la que expone y plantea el objetivo de dicha conferencia.
10- Sala de prensa online: un espacio que dedicamos a un canal web corporativo para brindar información de nuestra empresa a periodistas, productoras de contenidos y medios de comunicación
11- Relación informativa lúdica con periodistas: Una buena relación con los periodistas permite mantener una comunicación personal con ellos, y conocer sus necesidades e intereses.
12- Relación formativa con periodistas: crear y establecer lazos entre los