Presentado por:
Leonel Ascueta Lanas
Patricia Gómez Fernández
Grisel Gonzalez Solar
Nicole Zegarra Bau

Docente:
Silvio Mattos Araya

Fecha:
24 de Junio 2015

1. Índice
2. Introducción
Pág. 3
3. Objetivo
Pág. 4
4. Marco Teórico
Pág. 4
5. LA DogWorks
Pág. 5-8
5.1 Diagnóstico/ Identificación de los conflictos detectados antes del cambio (ordenados de mayor a menor).
Pág. 5-6
5.2 Oferta/ Identificación de la oferta que se le hace al propietario.
Pág. 6
5.3 Aplicación de las estrategias que se aplicarían para provocar el cambio.
Pág. 7
5.4 Identificación del cambio y el compromiso de los trabajadores de la empresa.
Pág. 7-8
5.5 Identificación del cambio y en la aplicación de la estrategia nueva para el logro de los …ver más…

El propietario realizaba un mercadeo para satisfacer solo el servicio dirigido al canino, en vez de al cliente.

No hay anuncios en el exterior del edificio de los servicios que se realizan en la empresa.

El sistema de quejas es utilizado perjudicialmente por el dueño del negocio (página web).

5.2 Oferta/ Identificación de la oferta que se le hace al propietario.

Marcus Ofrece a Andrew 1 millón de dólares por el 50% del negocio, convirtiéndose en socios igualitarios, donde Marcus controlaría las operaciones del negocio, los clientes y empleados; y Andrew solo la marca. Se desglosa en:

$ 150.000 para pagar la deuda contraída.
$ 150,000 a dejarse de lado como capital de trabajo.
$ 700,000 para las oportunidades de expansión.

Mejorar la relación entre el propietario y los empleados antes de que sea tarde.

Generar un plan estratégico para el manejo de los costos de cada servicio: N° de camas, precio por cama, N° de noches, (Fijar un nivel de ocupación).

Crear productos y servicios bajo la marca LA DogWorks, que sean expansibles y se puedan vender en internet, y abrir nuevas sucursales en el país.

Marcus solicita 1 semana de control total de la empresa, para poder comenzar a aplicar la oferta planteada a Andrew.

5.3 Aplicación de las estrategias que se aplicarían para provocar el cambio.

Gestión Directiva:
Gestión del cambio, proponer a Andrew a terminar sus problemas con sus empleados.
Terapia de