La Información y la Comunicación

Introducción

Un sistema de información nos permite organizar,
administrar y distribuir, la información de una
organización o entidad. Siendo un Sistema de
información en definitiva un conjunto de elementos
orientados al tratamiento y administración de datos e
información, organizados y listos para su posterior uso,
generados para cubrir una necesidad (bajo un
objetivo). 

Cuando hablamos de comunicación nos referimos a la
transferencia de información de un emisor a un
receptor, el cual debe estar en condiciones de comprenderla. La
misma sirve a cuatro funciones principales dentro de
un grupo u organización: el control,
la motivación, la expresión emocional y la
información.

La función que la
comunicación desarrolla se relaciona con su papel de
facilitador de la toma de decisiones. Internet es el gran medio
de comunicación de masas para el siglo XXI. En la red
conviven todo tipo de recursos: páginas personales,
directorios temáticos, webs institucionales o
publicaciones electrónicas. La red potencia la
relación interpersonal a través del correo
electrónico o las listas de debate incluso para las
universidades es un gran medio de comunicación en el cual
se puede realizar una conexión con el estudiante
sustituyendo en algunos casos las clases presenciales.

En el presente trabajo afianzaremos un poco los
conocimientos sobre la información, comunicación y
el internet así como también la relación,
ventajas y desventajas que existen entre ellos.

La
Información y la Comunicación

La información está constituida
por un grupo de datos ya supervisados y ordenados, que sirven
para construir un mensaje basado en un cierto
fenómeno o ente. La información permite resolver
problemas y tomar decisiones, ya que su aprovechamiento racional
es la base del conocimiento.

Por lo tanto, otra perspectiva nos indica que la
información es un recurso que otorga significado o
sentido a la realidad, ya que mediante códigos y
conjuntos de datos, da origen a los modelos de pensamiento
humano.

Existen diversas especies que se comunican a
través de la transmisión de información para
su supervivencia; la diferencia para los seres humanos radica en
la capacidad que tiene el hombre para armar códigos y
símbolos con significados complejos, que conforman el
lenguaje común para la convivencia
en sociedad.

Los datos son percibidos a través de los
sentidos y, una vez que se integran, terminan por generar la
información que se necesita para producir el conocimiento.
Se considera que la sabiduría es la habilidad
para juzgar de modo adecuado cuándo, cómo,
dónde y con qué objetivo se emplea el conocimiento
adquirido.

Los especialistas afirman que existe un vínculo
indisoluble entre la información, los datos, el
conocimiento, el pensamiento y el lenguaje.

A lo largo de la historia, la forma de
almacenamiento y acceso a la información ha ido variando.
En la Edad Media, el principal acerbo se encontraba en
las bibliotecas que se armaban, funcionaban y se
conservaban en los monasterios. A partir de la Edad Moderna,
gracias al nacimiento de la imprenta, los libros comenzaron
a fabricarse en serie y surgieron los
periódicos.

Ya en el siglo XX, aparecieron los medios de
comunicación masiva (televisión, radio)
y las herramientas digitales que derivaron en el desarrollo
de Internet.

Algunos autores definen la información

Idalberto Chiavenato afirmaba que la
información consiste en un conjunto
de datos que poseen un significado, de modo tal que
reducen la incertidumbre y aumentan el conocimiento de quien se
acerca a contemplarlos. Estos datos se encuentran disponibles
para su uso inmediato y sirven para clarificar incertidumbres
sobre determinados temas.

Ferrell y Hirt, por su parte, dicen que esos datos y
conocimientos están estrictamente ligados con mejorar
nuestra toma de decisiones. Si un individuo se encuentra
bien informado sobre un aspecto, seguramente su decisión
al respecto podrá ser más acertada que uno que no
lo esté.

Otros autores que han definido la información
son Czinkota y Kotabe, que dicen que consiste en un
conjunto de datos que han sido clasificados y ordenados con
un propósito determinado.

Uniendo todas las teorías sobre el concepto
llegamos a la conclusión de que son datos sobre un suceso
o fenómeno particular que al ser ordenados en un
contexto sirven para disminuir la incertidumbre y aumentar el
conocimiento sobre un tema específico.

Existen muchos tipos de información, algunos de
ellos son:

La información
meteorológica reúne datos sobre la
temperatura, precipitaciones y datos que hagan referencia
al clima de una zona. Sirve para predecir el tiempo en
un lugar. Quienes se encargan de ordenar esta información
se llaman meteorólogos.

Se llama información financiera al
conjunto de datos sobre una economía de mercado
que permiten establecer parámetros de
tipo económicos. Analizar la solidez económica
de un país y predecir las operaciones que
convendría realizar.

También puede conseguirse información a
través de material de estudio sobre temas
específicos, como documentales, libros de historia,
sociología, matemáticas, etc, que permiten resolver
dudas y ofrecen definiciones claras sobre los conceptos que se
desea estudiar.

Características Generales de la
Información

• Exactitud: En este sentido la
  información debe reflejar el evento
  epidemiológico al cual se refiere y su sistema de
  medición expresado con poca variabilidad.

• Objetividad: La información debe ser
  el producto de criterios establecidos que permitan la
  interpretación en forma estandarizada por diferentes
  personas en circunstancias diversas de tiempo y
  lugar.

• Válida: Se refiere a que la
  información ha de permitir medir en forma precisa el
  concepto que se estudia, con criterios uniformes.

• Continuidad: La información ha de ser
  generada en forma permanente de tal manera que exista la
  disponibilidad de los datos a través del proceso de
  vigilancia.

• Completa: Debe contener todos los datos y
  variables previamente establecidas para cumplir con su
  finalidad en cada evento epidemiológico.

• Oportuna: La información debe
  generarse y notificarse a la par con los acontecimientos de
  tal manera que permita la toma de decisiones y la
  actuación inmediata.

• Comparable: que permita ser confrontada con
  datos similares.

Comunicación

La comunicación es un fenómeno natural en
todo el universo, relevante por el hecho de que esta aporta a su
receptor un paquete de energía compatible con su sistema
de transacción de cargas, beneficiándole en alguna
de sus capacidades. la comunicación , es el traspaso de
información, desde un emisor, mediante un mensaje, hacia
un receptor. Proceso el cual, luego toma el sentido inverso. O
sea, el receptor se vuelve emisor y así consecutivamente.
Esta información, que es transmitida, por medio de la
comunicación, es recibida por el subconsciente y luego
captada por el consciente.

En sus términos más simples,
la comunicación es el proceso de transmitir y
recibir ideas, información y mensajes entre individuos. La
sociedad humana se funda en la capacidad del ser humano para
transmitir intenciones, deseos, sentimientos, conocimiento y
experiencia de persona a persona. En su sentido más
amplio, la comunicación tiene como interés central
a aquellas situaciones de comportamiento en las cuales una fuente
transmite un mensaje a un captador del mismo con un intento
consciente de afectar el comportamiento del
último.

La comunicación se refiere al proceso especial
que hace posible la interacción entre la especie humana y
permite a los hombres ser sociables. La comunicación de
las Relaciones Públicas es un proceso que comprende un
intercambio de hechos, puntos de vista e ideas entre una
organización de negocios o sin propósito de lucro y
sus públicos, a efecto de llegar a un entendimiento mutuo.
Existen tres puntos importantes que deben considerarse: primero,
la comunicación debe abarcar a dos o más personas;
segundo, es un intercambio de información de ida y vuelta;
y tercero, implica entendimiento.

Se pueden señalar tres tipos de
comunicación:

• Comunicación Interpersonal – aquella en
  la que se interactúa con otros individuos, es decir,
  se establece un diálogo con ellas. Es la forma de
  comunicación más primaria, directa y
  personal.

• Comunicación Masiva – toda aquella que
  se realiza a través de los medios de difusión
  de información, como el radio, televisión,
  periódicos, revistas e internet.

• Comunicación Organizacional – esta
  comprende la interna y la externa.

a) Comunicación Externa

Esta tiene que ver con los públicos externos, es
decir, consumidores, representantes o distribuidores,
proveedores, agencias gubernamentales y legisladores, etc. Esta
comunicación involucra tres elementos: el transmisor, el
medio de comunicación y el receptor. La efectividad de la
comunicación depende de estos tres. Si el transmisor es
incompetente o el mensaje poco claro, el receptor no entiende el
significado de la señal y ha fracasado el proceso de
la comunicación.La comunicación puede
ser verbal, que consiste de palabras habladas y escritas, o no
verbal, expresada por medio de acciones, gestos, expresiones
faciales, música y figuras.

La comunicación es fundamental en la existencia
de la comunidad moderna. Es así como las Relaciones
Públicas constituyen una actividad por medio de la cual,
las empresas, las organizaciones y los individuos, en igual forma
los organismos gubernamentales buscan la comprensión y la
colaboración de la comunidad a la que
pertenecen.

El objetivo de las Relaciones Públicas es
estimular a las personas o influir en ellas por medio de las
comunicaciones, creando actitudes favorables de los diversos
públicos hacia la organización, la respeten, la
apoyen y le presten ayuda en los momentos de confusión. En
otras palabras son actividades de una Industria,
Asociación. Corporación, Profesión, Gobierno
u otra organización, para promover y sostener sanas y
productivas relaciones con personas tales como consumidores,
empleados o comerciantes y con el público en general, para
así adaptarse al medio ambiente en beneficio de la
sociedad. Las actitudes favorables de estos públicos son
indispensables para que la empresa subsista y además se
desarrolle.

b) Comunicación Interna

Se refiere al intercambio entre la gerencia de la
organización y los públicos internos, es decir,
empleados. Su función es hacer del conocimiento de los
empleados lo que piensa la gerencia y que la gerencia
también sepa el pensamiento de los empleados. La
comunicación interna presenta difíciles problemas
en una compañía grande, ya que debe ser transmitida
por conducto de varios niveles de autoridad. En la
transmisión, el significado del mensaje con frecuencia es
mal entendido. En ocasiones los supervisores y trabajadores no
interpretan la comunicación en el sentido de la
intención de la gerencia, o ésta no está
dispuesta a explicar políticas y acciones.

Dentro de este tipo de comunicación, existe la
comunicación formal vertical que sigue la cadena
organizacional de mandar hacia abajo desde la mayor autoridad por
medio de varios niveles gerenciales hacia los trabajadores, misma
que consiste de directrices formales, boletines,
periódicos a empleados y mensajes verbales; y hacia arriba
partiendo de los empleados por conducto de los varios niveles de
autoridad hasta la alta gerencia. Así como la
comunicación formal horizontal que se refiere a la
comunicación entre ejecutivos, supervisores y jefes de
grupo de un mismo nivel y autoridad, se lleva a cabo por medio de
conferencias, juntas informativas y discusiones.

Funciones de la Comunicación:

• Informativa: Tiene que ver con la
  transmisión y recepción de la
  información. A través de ella se proporciona al
  individuo todo el caudal de la experiencia social e
  histórica, así como proporciona la
  formación de hábitos, habilidades y
  convicciones. En esta función el emisor influye en el
  estado mental interno del receptor aportando nueva
  información.

• Afectivo – valorativa: El emisor debe
  otorgarle a su mensaje la carga afectiva que el mismo
  demande, no todos los mensajes requieren de la misma
  emotividad, por ello es de suma importancia para la
  estabilidad emocional de los sujetos y su realización
  personal. Gracias a esta función, los individuos
  pueden establecerse una imagen de sí mismo y de los
  demás.

• Reguladora: Tiene que ver con la
  regulación de la conducta de las personas con respecto
  a sus semejantes. De la capacidad autorreguladora y del
  individuo depende el éxito o fracaso del acto
  comunicativo Ejemplo: una crítica permite conocer la
  valoración que los demás tienen de nosotros
  mismos, pero es necesario asimilarse, proceder en dependencia
  de ella y cambiar la actitud en lo sucedido.

Ayudas
Audiovisuales

Las ayudas audiovisuales pueden estimular la vista, el
gusto, el olfato y el oído. Los recursos audiovisuales son
medios auxiliares para obtener un mejor entendimiento de los
mensajes que se quieren transmitir; utilizando y estimulando la
vista y el oído principalmente, para así obtener un
aprendizaje más duradero.

Los audiovisuales son materiales de apoyo que
deben: 

– Adecuarse al entorno 

– Apoyar el mensaje 

– Despertar la atención del
auditorio 

– Usarse con moderación. 

Nunca deberán sustituir al expositor, él
es el centro de la atención. 

Recursos audiovisuales más
utilizados 

El pizarrón: El pizarrón
o tablero se utiliza preferiblemente para: 1.- Presentar
contenidos importantes tales como términos o palabras
nuevas, palabras clave, esbozos, resúmenes, cuadro
sinópticos. 

2.- Ilustrar hechos, ideas, procesos,
mediante dibujos, bosquejos, engramas y otros símbolos
visuales. 

3.- Combinar los símbolos visuales
con otros auxiliares tales como: rotafolio, láminas
etc. 

4.- Proporcionar un medio eficaz de
demostración y práctica. 

El portafolio: Es un recurso de ayuda a la
presentación de un tema a través de una secuencia
de leyendas, esquemas, dibujos, diagramas, gráficos, etc.
contenidos en un conjunto de pliegues de papel. 

Se aseguran por su extremo superior a una
base rígida, para que puedan ser volteadas con facilidad.
Se utiliza papel bond blanco base 20 ó
16. Condiciones que debe reunir: 

• Los dibujos deben ser grandes,
  sencillos y claros. 

• No debe colocarse más de un
  dibujo en cada hoja. 

• Los textos deben ser breves y
  simples. 

• Se debe preferir la letra script o la
  cursiva con rasgos redondeados. El tamaño de las
  letras deben ser de 5 cm. aproximadamente. 

• El vocabulario e ilustraciones deben estar adaptados
  al nivel de la audiencia. 

• Las hojas colocadas en orden de acuerdo a la
  secuencia del tema. 

• Utilice marcadores de varios colores con
  armonía para resaltar. 

El retroproyector y las transparencias:  El
retroproyector es un equipo eléctrico de proyección
diastólica, de gran utilidad en exposiciones de grupos
grandes. Se utiliza para proyectar transparencias realizadas en
láminas de acetato, con información a color o
blanco y negro. Actualmente se pueden imprimir directo de la
computadora con una excelente calidad. 

Condiciones para su uso: 

• Para usar el retroproyector debemos asegurarnos
  previamente de que está en buen estado, su
  lámpara y pantalla, así como el lugar a
  proyectar, ya sea una pantalla o sobre una superficie lisa y
  de color claro. 

• Verificar también enchufes, adaptadores de
  corriente, cables anexos de extensión y luminosidad de
  la sala de proyección. Ubicar dónde
  están suitches, ventanas, cerraduras y si requiere
  aumentar o disminuir la luz. 

• Las transparencias son láminas de acetato que
  pueden representar gráficos, imágenes,
  esquemas, conceptos e ideas en general. 

• Las ideas deben organizarse en secuencia con una
  presentación atractiva y el menor número
  posible, sin que por ello se pierda el contenido. El
  tamaño de las letras debe ser aproximadamente de 6
  milímetros, como mínimo. Luego de rotuladas las
  transparencias coloque una hoja de protección al
  guardarlas y para la revisión más fácil
  de la información. 

• Recomendamos antes de hacer las transparencias,
  realizar un borrador de toda la secuencia y tener todos los
  instrumentos a la mano, hojas, marcadores,
  etc. 

• No trate de abarcar demasiados puntos en cada
  lámina. 

• Utilice colores fuertes. 

• Coloque la transparencia antes de encender el
  proyector. 

• Al terminar con cada lámina, apague la
  lámpara mientras explica, para mantener la
  atención del público sobre Ud. y preservar la
  vida del equipo. 

• Nunca jamás, mueva el retroproyector cuando
  la lámpara esté encendida o todavía
  caliente. 

• Procure utilizar un protector de corriente para
  evitar que cambios en el voltaje dañen la
  lámpara. 

• La proyección de transparencias es muy
  útil en auditorios grandes, pero también
  efectivo en medianos y pequeños. 

• El proyector no es útil cuando hay
  dificultades de proyección por la iluminación o
  la electricidad, por lo que deberá otros recursos
  substitutivos. 

Proyector de diapositivas: Consiste en un equipo
electrónico que proyecta imágenes,
fotografías y textos previamente procesados en un
laboratorio fotográfico, obteniéndose las
DIAPOSITIVAS. Pueden utilizarse simultáneamente y
acompañarlo con audio grabado. Imparten una imagen de
alta calidad y profesionalismo. Fáciles de transportar y
conservar por su pequeño tamaño, aunque costosa su
elaboración. Su uso es apropiado en auditorios
grandes, medios y pequeños. Requiere disminuir la
iluminación de la sala de proyección. Las
presentaciones con múltiples pantallas no son materiales
de apoyo de un expositor, son la presentación misma. Es un
excelente recurso para ventas, sala de exposiciones comerciales o
convenciones. 

Filmes y videos: La proyección
fílmica viene en varias presentaciones, Super 8, VH o DVD,
requiere de una pantalla, equipo de proyección o
televisor. 

Actualmente se ha popularizado el VIDEO BEAM, o
proyector accesorio a una PC, es muy práctico y
económico en la elaboración y modificación
de la presentación, pero costoso como equipo. Al igual que
los otros recursos hay que evitar su excesivo uso. Una
presentación en láminas debe tomar un tiempo, al
menos 2 a 3 minutos para cada una, de manera que el
público pueda aprovechar su contenido. Es común ver
expositores que abusan del video beam y presentan 30
láminas en 20 minutos, saturando al espectador que no
logra atender ni al orador ni al recurso de
apoyo. 

Existen en el mercado numerosas ofertas de material
audio visual. También puede ser elaborado y editado con
equipos tan sencillos como una videograbadora o una filmadora
portátil Handy Cam, hasta equipos de video profesionales.
La pantalla de proyección debe estar ajustada al
número de asistentes, una proyección en VHS no debe
exceder de un auditorio mediano. Siempre requiere un guión
previo.

Microsoft Word

Microsoft Word es un software destinado
al procesamiento de textos. Fue creado por la
empresa Microsoft, y actualmente viene integrado en
la suite ofimática Microsoft Office.

Originalmente fue desarrollado por Richard
Brodie para el computador de IBM bajo sistema
operativo DOS en 1983.Versiones subsecuentes
fueron programadas para muchas otras plataformas, incluyendo, las
computadoras IBM que corrían en MS-DOS(1983). Es un
componente de la suite ofimática Microsoft Office;
también es vendido de forma independiente e incluido en la
Suite de Microsoft Works. Las versiones actuales
son Microsoft Office Word 2013 para Windows y
Microsoft Office Word 2011 para Mac. Ha llegado a ser el
procesador de texto más popular del mundo.

Ventajas:

1.- Dedicar más tiempo a escribir y menos
tiempo a aplicar formato.

La interfaz de usuario de Office presenta las
herramientas que necesita en el momento preciso, facilitando y
agilizando la aplicación de formato a sus documentos.
Mediante las características Estilos rápidos y
Temas del documento, se puede modificar con rapidez el aspecto
del texto, las tablas y los gráficos de todo el documento
para que coincida con el estilo o la combinación de
colores que desee.

2.- Comunicar de forma más efectiva con las
nuevas herramientas de creación de gráficos y los
diagramas SmartArt.

Los diagramas SmartArt y el nuevo motor de
gráficos son muy útiles para crear contenido de
magnífico aspecto con formas tridimensionales,
transparencia, sombras y otros efectos.

3.- Montar rápidamente documentos mediante el
uso de los bloques de creación.

Los bloques de creación de Office Word 2007 se
pueden utilizar para montar documentos a partir de contenido
predefinido o de uso frecuente como texto de renuncia, citas,
barras laterales, portadas y otros tipos de contenido. Todo esto
le ayudará a ahorrar el tiempo que emplearía en
crear nuevo contenido o copiar y pegar entre documentos;
también le servirá para garantizar la coherencia de
todos los documentos creados en su
organización.

4.- Guardar como PDF o XPS directamente desde Office
Word 2007

Office Word 2007 le ofrece la opción de compartir
documentos con otras personas. Puede convertir sus documentos de
Word a formato PDF o XPS sin utilizar herramientas de otros
fabricantes; esto le permitirá mantener una amplia
comunicación con usuarios de cualquier
plataforma.

5.- Publicar y mantener blogs directamente desde
Office Word 2007.

Puede configurar Office Word 2007 de modo que exista un
vínculo directo con su sitio de blogs, y utilizar la
excelente experiencia de Word para crear blogs con
imágenes, tablas y características avanzadas de
formato de texto.

6.- Agilizar los procesos de revisión de
documentos con Office Word 2007 y Microsoft Office SharePoint
Server 2007.

Puede iniciar y controlar los procesos de
aprobación y revisión de documentos desde Office
Word 2007; esto le permitirá acelerar los ciclos de
revisión en su organización sin que el personal
tenga que aprender nuevas herramientas.

7.- Conectar los documentos a la información
empresarial.

Cree documentos inteligentes dinámicos que se
actualicen al conectarse con sistemas de servidor mediante los
controles de documentos y los enlaces de datos nuevos. Mediante
el uso de las nuevas funciones de integración de XML, las
organizaciones pueden implementar plantillas inteligentes que
faciliten al personal el proceso de creación de documentos
perfectamente estructurados.

8.- Quitar las marcas de revisión, los
comentarios y el texto oculto de los documentos.

Detecte y quite comentarios no deseados, texto oculto o
información personal utilizando el Inspector de documento;
de este modo evitará que se escape información
confidencial cuando se publiquen sus documentos.

9.- Usar el panel de revisión formado por tres
paneles para comparar y combinar documentos.

Facilita la búsqueda de los cambios que se han
realizado en un documento. El nuevo panel de revisión
formado por tres paneles le ayudará a ver ambas versiones
de un documento con el texto eliminado, insertado y movido
marcado de forma clara.

10.- Reducir el tamaño de sus archivos y
mejorar la recuperación de archivos
dañados.

Los nuevos formatos XML permiten una reducción
significativa en el tamaño de los archivos y una mejora en
la recuperación de los archivos dañados. Estos
nuevos formatos suponen un ahorro enorme en los requisitos de
almacenamiento y ancho de banda, a la vez que reduce la carga de
trabajo del personal de TI.

Microsoft PowerPoint

Microsoft PowerPoint es un programa de
presentación desarrollado por la empresa Microsoft
para sistemas operativos Microsoft Windows y Mac OS,
ampliamente usado en distintos campos como la enseñanza,
negocios, etc. Según las cifras de Microsoft Corporation,
cerca de 30 millones de presentaciones son realizadas con
PowerPoint cada día. Forma parte de la
suite Microsoft Office. Engel fue un creador del
sistema.

Es un programa diseñado para hacer presentaciones
con texto esquematizado, animaciones de texto e imágenes
prediseñadas o importadas desde imágenes de la
computadora. Se le pueden aplicar distintos diseños de
fuente, plantilla y animación. Este tipo de presentaciones
suelen ser más prácticas que las de Microsoft
Word.

PowerPoint es uno de los programas de
presentación más extendidos. Viene integrado en el
paquete Microsoft Office como un elemento
más, que puede aprovechar las ventajas que le ofrecen los
demás componentes del equipo para obtener un resultado
óptimo.

Con PowerPoint y los dispositivos de
impresión adecuados se pueden realizar muchos tipos de
resultados relacionados con las presentaciones: transparencias,
documentos impresos para las asistentes a la presentación,
notas y esquemas para el presentador, o diapositivas
estándar de 35mm.

Chat:

Para comenzar a desarrollar el tema debemos
dar una idea de lo que es el CHAT. El CHAT es un medio de
comunicación el cual sirve para contactarse con gente de
forma gratis y fácil. Además de la posibilidad de
extender estos canales de comunicación para enviar
archivos audio video etc. el chat basado en la arquitectura p2p
permite a los usuarios entablar conversaciones en línea
mediante una conexión a internet o a cualquier otra red.
La tecnología P2P es en inglés, peer-to-peer -que
se traduciría de par a par- o de punto a punto, se refiere
a una red que no
tiene clientes ni servidores fijos, sino una
serie de nodos que se comportan simultáneamente
como clientes y como servidores respecto de los demás
nodos de la red. Es una forma legal de compartir archivos de
forma similar a como se hace en el email o mensajeros
instantáneos, sólo que de una forma más
eficiente.

Descripción:

Son muchas las acepciones de la palabra chat, y por lo general
agrupa a todos los protocolos que cumplen la función de
comunicar a dos o más personas, dentro de éstos
los clientes de chat (como, por
ejemplo, X-Chat, ChatZilla (el cliente
de Mozilla/SeaMonkey o el mIRC); éstos usan
el protocolo IRC, cuyas siglas significan Internet Relay
Chat. Otros son protocolos distintos pero agrupados en
la mensajería instantánea, tales como MSN
Messenger, Yahoo! Messenger, Jabber o ICQ,
entre los más conocidos, o también el
servicio SMS de telefonía móvil.
También se puede incluir aquí el peer-to-peer. Es
muy usado, además, el método webchat, que no es
otra cosa que enviar y recibir mensajes a través de una
página dinámica de Internet, o usando el protocolo
"IRC" si se trata de un applet de Java.

Es común que los usuarios del chat (que suelen
denominarse chaters) utilicen seudónimos o alias
llamados nick. Entre los usuarios de este tipo de medios
destacan los usuarios que en chats, foros y otros medios
escriben utilizando un lenguaje saturado de palabras muy cortas
(short), simplificando palabras y en general sin respetar las
reglas de ortografía.

Desventajas del
CHAT:

Adicción. Uno de los
problemas que se presenta es quelos jóvenes pueden crear
sus propias comunidades virtuales formadas por amigos y conocidos
y el hecho de ser miembros de esta comunidad les despierta mucho
interés y se vuelven adictos a las mismas.

Anarquía. Las
comunidades virtuales donde existe una carencia de principios y
valores se pueden convertir en comunidades subversivas donde por
ejemplo se discrimina a otras personas o bien se abusa del poder.
En el caso de los chats se da el caso donde se comienzan chismes
sobre personas para así restarles valor o bien los
usuarios de la comunidad se ponen de acuerdo para molestar a
otros.

Malformaciones en el idioma. Es
parte de la ciber cultura de los jóvenes en los chat,que a
la hora de escribir los mensajes suelan utilizar abreviaciones o
bien algún tipo de lenguaje cifrado que se crea de la
estructura fonética de las palabras. Esto poco a poco va
deformando el idioma ya que no solamente se realiza a nivel
ortográfico sino que gramaticalmente las oraciones van
perdiendo significado. Este tipo de lenguaje esconocido en
Internet como Leet (de la malformación en inglés:
elite).

Acceso a contenidos
inadecuados. En Internet hay una gran cantidad de
materialescomo por ejemplo la pornografía, los cuales
están disponibles con sólo unos cuantosclicks del
mouse.

Carencia de cortesía. El
ambiente informal que existe en los chats debido a que setrata de
algo irreal y muchas veces anónimo, "crea un ambiente de
descortesía ymuchas veces de anticortesía" los
cuales se favorecen gracias a la misma situaciónde la
comunicación. Muchas veces, esta descortesía es
parte de las normas del chat,dependiendo de las personas que
están involucradas en el proceso.

Ventajas del
CHAT:

Desarrollo de actividades
cognoscitivas. El chat, puede ayudar a que las jóvenes
tímidos puedan participar activamente de una
discusión debido a que puede realizarlo de forma
anónima y esto le podría ayudar a perder ese miedo
de participación.Fortalecimiento de
valores. Anteriormente se vio el caso donde la carencia
de valores puede llevar a una completa anarquía dentro de
la comunidad virtual. Sin embargo, si se mira de otra
perspectiva, las comunidades virtuales que desarrollen buenos
valores y buenos líderes, pueden ayudar a fortalecer la
identidad de los participantes y así los jóvenes
tengan acceso a otros principios como por ejemplo el de la
confianza y respeto. Estos grupos ayudarían a formar
mejores profesionales con una conciencia más ética
y profesional.

Acceso ilimitado de información. El
acceso ilimitado a la información va creando,poco a poco
la sociedad del conocimiento. Si esta información es
utilizada de la mejor forma, los jóvenes tienen todo un
mundo de oportunidades para desarrollarse personal y
profesionalmente.

Para concluir podemos decir que los CHATS presentan una
gran cantidad de ventajas y desventajas, pero así como los
chats, esto aplica también para el ciberespacio en
general. Es por ello, que es importante el fortalecimiento de los
valores en la nueva sociedad del conocimiento, para que los
jóvenes de hoy en día lleguen a convertirse en
verdaderos profesionales, regidos por los más altos
principios éticos y morales.

Foro:

Es donde un grupo de personas mantiene conversaciones de
un tema en específico normalmente en un foro aparece
Funcionamiento de un Foro: Es utilizado como un espacio de
discusión de un solo tema, hay foros de opinión,
discusión. Casi siempre los que comienzan una
discusión son los usuarios, así mismo pueden
responder a estos comentarios o entablar una nueva
discusión.

Ventajas del foro:

• Si se sabe manejar adecuadamente se mantiene
  más ordenada la discusión.

• Permite que debates de su interés sean
  más abiertos, cualquier persona registrada puede
  participar de este.

• Para recibir las notificaciones hay que suscribirse
  a los foros que nos son de interés.

• Podemos informarnos sobre temas de actualidad o de
  tema en especifico

• Podemos intercambiar informaciones con personas de
  todas las partes del mundo siempre y cuando sea
  responsablemente.

• Podemos aprender muchas culturas y formas de pensar
  y así que ellos nos conozcan
  también.

Desventajas del foro:

• No se pueden leer mensajes sin acceso a la red, solo
  si te has registrado a los foros

• Existe mucha inseguridad ya que no sabemos con
  qué clase de personas estamos hablando

• Hace que los estudiantes se distraigan y que no se
  esfuercen por hacer sus tareas

• Se puede encontrar información inadecuada y
  en términos no respetuosos.

• Puede ocurrir una falta de respeto ya que esto no
  tiene seguridad alguna.

Internet:

Internet es una red de redes de ordenadores. Desde un
sencillo PC, hasta un súper-ordenador, se pueden conectar
en red; sin embargo es indispensable que todas las
máquinas (dos, tres, cinco… las que se encuentren
en red) compartan el mismo protocolo de comunicación; es
decir, que "hablen" el mismo idioma. Más que nada,
Internet es un nuevo medio de comunicación, que nos
permite observar el mundo desde un ángulo diferente del
que nos ofrecen los medios tradicionales y además
participar en ese mundo. 

Podríamos decir entonces que la INTERNET es una
gran red mundial de ordenadores, que se comunican entre sí
porque están unidos a través de conexiones
telefónicas o de otros tipos de conexiones y porque
utilizan un lenguaje o protocolo común. 

La Internet nace a mediados de la década de 1960,
hace 20 años atrás a raíz de un proyecto
conocido como ARPAnet; proyecto propuesto por el Departamento de
Defensa de Estados Unidos para construir una infraestructura de
redes de cómputo, capaz de soportar la pérdida de
una de sus partes sin que eso afectara a las
demás. 

Las posibilidades de intercambio de información y
de comunicación remota, no pasaron desapercibidas para los
investigadores académicos, quienes comenzaron a pedir a
sus instituciones que se conectaran a la naciente red. En 1970 se
lograron enlazar entre sí cuatro universidades: Stanford,
UCLA, UCSB, y la Universidad de Utah. 

Para 1972, aproximadamente 40 universidades ya formaban
parte de la ARPAnet, y sus computadoras tenían la
capacidad de intercambiar mensajes y archivos, además de
controlar a otras computadoras a distancia. A mediados de los
setenta, la introducción de las minicomputadoras y la
creación de UNIX permitieron el ingreso a Internet a
instituciones medianas y pequeñas. De esa manera, por
todas partes empezaron a multiplicarse las redes. De 159,000
computadoras que en 1990 estaban conectadas a
Internet.

A partir de 1994 sucedieron varias cosas: la
aparición de la Web, los módems telefónicos,
el software gratuito para los servidores Web y el aumento de los
ordenadores personales, pero el acontecimiento que marcó
pauta fue la aparición de la Web (WorldWideWeb).En en
español significa Web Mundial Amplia.

La WWW es la mejor herramienta para navegar en Internet.
Su éxito se debe a que permite acceder a los distintos
recursos de Internet con un solo programa, y de una manera tan
sencilla que reduce la dificultad para navegar Internet a la
sencilla tarea de mover un mouse y apretar sus
botones. 

La WWW funciona mediante un concepto conocido como
hipertexto, que no es otra cosa que un texto común y
corriente donde algunas palabras o frases se destacan de las
demás. Estas palabras destacadas se llaman "enlaces"
(links). Un lazo (o liga) es entonces una palabra, frase, o
elemento gráfico destacado en un texto, que contiene
información sobre un recurso determinado en cualquier
lugar de Internet. Si se presiona el botón del
ratón sobre uno de estos lazos, esta información es
utilizada para acceder al recurso en
cuestión. 

La evolución y el acceso hacen que existan las
ventajas y desventajas del internet, en estos últimos
tiempos ha crecido enormemente y hoy hay mucha gente,
especialmente las nuevas generaciones ya nacieron con esto, por
lo que dentro de un tiempo ya el internet será algo
intrínseco en nuestras vidas, y su crecimiento no lo
podremos detener.

Ahora bien, similar a la dependencia del teléfono
celular, el internet ha hecho que muchas cosas se mejoren,
haciendo procesos más eficientes, búsquedas de
información mucho más sencilla, comunicación
a distancia a tiempo real, y especialmente que ha economizado
mucho los costos de los envíos de mensajes que
anteriormente solo se daba por correspondencia.

Pero también hay ventajas y desventajas del
internet, éste ha traído muchas cosas malas, como
toda tecnología lo hace, y es hacer que las personas sean
mucho más cómodas, trabajen menos, y accesibles a
otro tipo de información desagradable.

Por lo que vale la pena listar algunas ventajas y
desventajas del internet en estos últimos
tiempos:

Ventajas:

• Hace la comunicación mucho más
  sencilla.

• Es posible conocer e interactuar con muchas personas
  de todas partes del mundo. 

• La búsqueda de información se vuelve
  mucho más sencilla, sin tener que ir forzadamente a
  las bibliotecas tradicionales. 

• Es posible encontrar muchos puntos de vista
  diferentes sobre alguna noticia. 

• Es posible la creación y descarga de software
  libre, por sus herramientas colaborativas. 

• La computadora se actualiza periódicamente
  más fácil que si no tuviéramos
  internet. 

• Es posible encontrar soporte técnico de toda
  clase sobre alguna herramienta o proceso. 

• El seguimiento de la información a tiempo
  real es posible a través del
  Internet. 

• Y es posible compartir muchas cosas personales o
  conocimientos que a otro le puede servir, y de esa manera, se
  vuelve bien provechoso. 

Desventajas:

• Así como es de fácil encontrar
  información buena, es posible encontrar de la misma
  forma información mala, desagradable
  (pornografía, violencia explícita, terrorismo)
  que puede afectar especialmente a los
  menores. 

• Te genera una gran dependencia o vicio del internet,
  descuidándote de muchas cosas personales o
  laborales. 

• Hace que los estudiantes se esfuercen menos en hacer
  sus tareas, debido a la mala práctica del
  copy/paste. 

• El principal puente de la piratería es el
  internet 

• Dependencia de procesos. Si hay un corte de
  internet, hay muchos procesos que se quedan varados por esa
  dependencia. 

• Dependencia de energía eléctrica. Si
  hay un corte de energía en la casa, adiós
  internet (no es el caso de la telefonía
  convencional). 

• Hace que nazcan otros males tales como el spam, el
  malware, la proliferación de los virus, el phising,
  etc. 

Internet como recurso de la
Comunicación: