Gestión del conocimiento

Introducción

Ésta propuesta nace por la necesidad de falta de
información y participación que los empleados
tienen dentro de la empresa.

El fin es lograr los mayores beneficios, en cuanto al
intercambio de conocimiento y aprendizaje entre el personal; y
así obtener un menú de ideas que ayuden a obtener
un máximo rendimiento dentro de la
organización.

Situación Actual de la empresa:
Empresariados Venturas S.A de C.V ha logrado un crecimiento
notorio en sus 8 años de existencia; ofreciendo al mercado
usuluteco variedad de granos básicos y exclusividad en
algunos de ellos, debido a la capacidad que la empresa tiene de
realizar importaciones a otros países (Centro
América, Canadá, México, EE UU, Chile, Asia,
China, etc.), permitiéndole lograr una ventaja
competitiva.

A pesar de los avances que la empresa ha alcanzado, se
mantiene bajo una estructura centralizada, lo que indica que las
decisiones son tomadas por los propietarios; es decir, el
conocimiento y la información permanecen en la cima,
provocando distanciar a los empleados de los objetivos de la
organización

Situación Ideal de la Empresa: Existencia
de un personal motivado para el aprendizaje y con el deseo de
superarse continuamente. Lograr una estructura descentralizada,
dónde no existan complejos del conocimiento y la
información. Asimismo que tengan la iniciativa de
compartir y aprender, lo que ayudará a buscar nuevos
caminos y a incorporar y asimilar lo aprendido.

Objetivos Estratégicos

General: Ejecutar el intercambio de conocimiento
para un mejor desarrollo interno y externo de Empresariados
Venturas S.A de C.V

Específicos:

• Distribuir cómodamente y sin complejos el
  conocimiento y la información.

• Integrar al personal en la toma de
  decisiones.

• Establecer los espacios necesarios para compartir y
  adquirir el conocimiento que reside en la empresa

¿Qué conocimientos
compartir?

• Logros de la empresa en un período
  determinado y cómo los obtuvieron.

• Importaciones que realizan y bajo qué
  criterio las llevan a cabo.

• Empresa a las que les provee Empresariados Venturas
  S.A de C.V.

• Metas de la empresa

¿Cómo compartir el
conocimiento?

Plan
estratégico de gestión del talento humano
"Empresariados Venturas S.A de C.V"

Misión: Somos un departamento orientado a
obtener, administrar y desarrollar al personal de la empresa,
proveyendo Recursos Humanos competentes, satisfechos y motivados
con los objetivos organizacionales, ofreciéndoles
capacitación, bienestar y asesorías.

Visión: Ser un departamento reconocido por
la profesionalidad de sus miembros, por su nivel de compromiso
ético, participación activa en el impulso de los
procesos de mejora continua, contribuyendo al desarrollo de las
personas que logran alcanzar su máximo nivel de
competencia.

Objetivo General: Contar con un ambiente de
trabajo caracterizado por la solidaridad, espíritu de
equipo, vocación de servicio, y una planta de personal en
constante evolución, con condiciones para
desempeñar eficaz y eficientemente sus tareas, que sientan
verdadero compromiso con sus funciones y los objetivos de la
empresa.

Áreas de gestión

Diagnóstico por área de
gestión

• Finanzas: Actualmente el área de
  finanzas cuenta con personal competente para realizar
  ésta labor; dos cajeras y un contador quien es el
  encargado de llevar un estricto control de los ingresos y
  egresos de la empresa, haciendo uso de los libros contables
  correspondientes.

• Compras: Las adquisiciones que se realiza
  dentro y fuera del país, son dirigidas
  únicamente por el propietario, el cual conoce a
  profundidad los lineamientos a los que debe ajustarse la
  empresa.

• Ventas: El personal que se desenvuelve en
  ésta área, tiene el conocimiento acerca de los
  productos que venden; aunque existen ciertas deficiencias en
  cuanto a la atención al cliente, debido a que el
  número de empleados que ejecutan esta tarea es
  limitado, conllevando a generar cuellos de botella en la sala
  de ventas.

• Almacén: El trabajo que se realiza en
  éste sector, es satisfactorio; por la razón que
  el personal tiene conocimientos acerca del mantenimiento que
  se le da a los productos; además se cuenta con la
  maquinaria necesaria para realizar ésta
  labor

Áreas de Gestión 1:
Finanzas

Área de Gestión 2:
Compras

Área de Gestión 3:
Ventas

Área de Gestión 4:
Almacén

Balanced scorecard de empresariados
Venturas S.A de C.V

Estrategia área de ventas: Identificar el
personal con las habilidades necesarias para captar y transmitir
información referente al producto que la empresa
ofrece.

Reglamento
interno de trabajo de empresariados Venturas S.A de
C.V

• I. Ámbito de aplicación:
  El presente Reglamento Interno, está sujeto a los
  empleados de Empresariados Venturas S.A de C.V. con el
  objetivo de dar a conocer los derechos y obligaciones que
  todo empleado y empleador tiene.

• II. Derechos y Obligaciones de las
  partes:

• a) Empleado: Derecho: Todo empleado
  tiene derecho a recibir las prestaciones que el Código
  de Trabajo establece (vacaciones, días de asueto,
  aguinaldo, descanso). Obligaciones: desempeñar
  el trabajo convenido, obedecer instrucciones, guardar los
  secretos de la empresa, cumplir con el presente Reglamento
  Interno de Trabajo.

• b) Empleador: Derecho: Recibir el
  máximo rendimiento de sus empleados.
  Obligaciones: Pagar el salario en fecha
  correspondiente, proporcionar los materiales necesarios,
  conceder licencia al trabajador para cumplir obligaciones de
  carácter público y familiar, cumplir con el
  presente Reglamento Interno de Trabajo.

• III. Formas de Pago:

• a) Fecha de pago: 16 y 01 de cada
  mes

• b) Lugar de pago: La empresa

• c) Hora de pago: Al final del
  día

• d) Jornada de Trabajo:

• a) Diario: Hora de entrada: 7:00 a.m.; Hora de
  salida: 5:00 p.m.

• b) Semanal: De Lunes a
  Sábado.

• c) Hora almuerzo: 12:00 p.m. a 1:00
  p.m.

• e) Régimen
  Disciplinario:

• a) Sanciones:

• Cuando un empleado llega tarde se regresa a su casa
  y se le descuenta el día;

• El día domingo, si se les olvida entregar un
  producto a un cliente se les descuenta del sueldo.

Autor:

Inteligencias Múltiples