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Diagnóstico de la utilización de las herramientas de la web 2.0 en los campus virtuales de Colombia (página 2)



Partes: 1, 2, 3

  • Ayudar a construir la práctica, incluyendo el
    conocimiento base, la experiencia adquirida, las mejores
    prácticas, las herramientas y los métodos, y
    las actividades de aprendizaje.

  • Valorar la salud de la CP y evaluar las
    contribuciones de los miembros a la
    organización.

  • Así mismo, el moderador debe disponer de libertad
    para poder gestionar bien las intervenciones, distinguir las
    aportaciones interesantes, guardar los documentos adjuntos que se
    vayan presentando, realizar resúmenes periódicos,
    etc. Como ya ha visto, las TIC proporcionan importantes ventajas
    a las CP virtuales y el moderador o coordinador debe saber
    aprovecharlas.

    • 2.3 LOS CUATROS PILARES DE LA
      WEB 2.0

    2.3.1 Social Networking (Redes Sociales). Es
    interesante ver cómo la evolución histórica
    de los medios de comunicación masiva ha ido a la par de la
    transformación de la vida en sociedad. Desde los
    principales medios de comunicación y propaganda
    (periódico y radio), la invención de la
    televisión y luego, la computadora personal, marcando una
    nueva etapa donde el sujeto se focaliza como un consumidor
    individual. A todo esto se le une la aparición de la World
    Wide Web y luego de la Web 2.0. Es así, como se evidencia
    una nueva fase relacionada con lo que podría etiquetarse
    como el individuo colectivo o individualismo en red. La
    popularidad de estas tecnologías, que contribuyen a
    reforzar las redes sociales, ha ido a la par de un aumento en los
    niveles de intercambios de contenidos a través de la Red.
    Esto ha hecho de Internet un medio más social para
    consumir información y trabajar, pero también para
    comunicarse, entretenerse y compartir.

    Particularmente desde comienzos del nuevo siglo la Web
    se ha convertido en un lugar de conversación.
    Además del sentido de apropiación y pertenencia de
    los usuarios frente a Internet, la Red se consolida como espacio
    para formar relaciones, comunidades y otros sistemas sociales
    donde rigen normas similares a las del mundo real, en que la
    participación está motivada por la
    reputación, tal como ocurre en la sociedad.

    Estas herramientas multimedia ofrecen un espacio virtual
    para escribir y compartir contenidos multimedia con personas de
    intereses similares y que contribuyen a fortalecer aquellas redes
    sociales débiles, y es aquí donde nacen los ya
    conocidos sitios (Facebook, Myspace, Hi5, etc.) que brindan todo
    este tipo de "ayudas" para el fomento de una nueva
    cooperación en línea entre usuarios.

    Figura 5: Facebook[14]

    Monografias.com

    Figura 6:
    Myspace[15]

    Monografias.com

    2.3.2 Contenidos. La idea de los (CGU)
    "contenidos generados por el usuario" traducción de
    User Generated Contents, se refiere a aquella
    información producida por cualquier usuario de Internet en
    espacios virtuales de alta visibilidad sin requerir conocimientos
    tecnológicos avanzados. Esto hace referencia a una
    evolución desde la etapa en que los cibernautas consumen
    contenidos creados por personas con ciertos privilegios (acceso a
    plataformas tecnológicas, experiencia en
    programación, etc.) hacia una fase en que los contenidos
    se generan por usuarios, quienes sólo necesitan una
    computadora, conectividad y conocimientos básicos en el
    uso de la Red.

    Indudablemente esta transformación obliga a
    reconstruir la arquitectura de los medios de comunicación
    tradicionales, ya que mientras más recursos ofrece la Web
    2.0 para publicar en línea, más se consolida la
    idea del "periodismo ciudadano" en su rol cada vez más
    activo frente a los Mass Media. Estos cambios hoy se
    perfilan como un modelo de negocio y una innovadora arquitectura
    para el periodismo. Un ejemplo es el de CNN iReport9 y TN
    Noticias, cuya idea ha sido fructificar el principio de los
    usuarios como generadores de contenido y aprovechar su
    posición de ciudadanos y testigos directos, para generar y
    enriquecer las noticias.

    Este proyecto, bajo la filosofía de la Web 2.0,
    ofrece a los espectadores la posibilidad de producir contenidos
    audiovisuales (Viewer Created Content) donde luego, la audiencia
    selecciona los más populares, que son transmitidos por
    Internet. Es necesario agregar que las posibilidades de Internet
    se potencian al combinarse con otras herramientas
    tecnológicas. Por otra parte también existen nano
    medios (herramientas personales o colectivas de escritura como
    blog o wikis para publicar videos o audios, entre otros) en los
    que no se cuenta con mecanismos de moderación y queda a
    criterio del público creer o no en la veracidad de los
    contenidos expuestos.

    2.3.3 Organización Social e Inteligente de la
    Información.
    Los estudios que dan cuenta del creciente
    volumen de información que se produce en la red sustentan
    la necesidad de incorporar herramientas que ayuden a organizar y
    optimizar el proceso de búsqueda e identificación
    de contenidos útiles en Internet. Dado el alto volumen de
    información se decide incorporar métodos y
    herramientas taxonómicas tales que hacen posible
    clasificar, etiquetar, jerarquizar y ordenar los contenidos. Por
    otra parte, incorporar nuevas metodologías orientadas a
    organizar de manera colectiva aquella información
    relevante.

    La Web 2.0 se ha convertido en un laboratorio en el cual
    se han desarrollado una enorme cantidad de herramientas que
    ofrecen la posibilidad de integrar los principios de
    taxonomía con los de folksonomía,
    construyéndose nuevas maneras de organizar y clasificar
    los datos distribuidos en todo el universo digital.

    Por otra parte, y además de las
    folksonomías, la incorporación de herramientas que
    permitan la sindicación de los contenidos de Internet
    puede entenderse como otro cambio sustantivo dentro de la fase de
    la Web 2.0. La incorporación de estándares
    sindicados en las páginas Web (los más populares
    son RSS, Atom, RDF, OPML) permite la distribución de
    contenidos categorizados que alimentan automáticamente con
    información a otros sitios y programas lectores (conocidos
    como readers). Estas herramientas ayudan a conectar a los
    usuarios con aquellas fuentes que son de su interés. Una
    de las principales cualidades de la sindicación es que
    posibilita un monitoreo inteligente de la información a
    través de feeds, simplificando enormemente la tarea de
    encontrar información útil. Ésta es una
    tecnología representativa de la Web 2.0, ya que el usuario
    puede enlazar o etiquetar una página Web, pero
    también el contenido de ésta, recibiendo
    notificaciones en un solo lugar cada vez que se produce una
    actualización, sin necesidad de consultar distintas
    páginas (blog, periódicos en línea,
    etc.)

    Figura 7: Google[16]

    Monografias.com

    Figura 8:
    Yahoo[17]

    Monografias.com

    2.3.4 Aplicaciones y Servicios (MASHUPS). El mapa
    de aplicaciones que forma parte de la arquitectura de la Web 2.0
    es amplio, diverso, enormemente creativo y en permanente
    renovación. Un Mashups es un sitio web que accede a datos
    o servicios de terceros y los combina para crear una nueva
    aplicación.

    Figura 9: Arquitectura
    MASHUPS[18]

    Monografias.com

    Tecnología mashups

    1 – Usuario accede al mashup

    2 – Acceso a proveedores desde el sitio Web del
    mashup

    • Servidor de aplicaciones o similar

    • Más capacidad CPU/BW

    3 – Acceso a proveedores desde el navegador del
    usuario

    • Libera servidor mashup

    • Más AJAX / RIA

    • Ejemplo: Google Maps

    Categorías de los
    Mashups

    • Mashups de Mapas

    • Mashups de Foto y Video

    • Mashups de Compras

    • Mashups de Noticias

    Figura 10: Meebo [19]

    Monografias.com

    Figura 11: Google
    Earth[20]

    Monografias.com

    • 2.4 EDUCACIÓN VIRTUAL. Como lo
      afirma el conferencista Taspcott[21]en su
      libro "Growing up digital: the rise of the net
      generation" (Crecer digital: la subida de la
      generación neta)
      será uno de los retos que
      tendrán que asumir las instituciones educativas a fin
      de integrar las ventajas significativas que tienen las
      tecnologías de la información y la
      comunicación y dispositivos tecnológicos que de
      ellas se desprenden, para el desarrollo de su misión y
      fines tanto educativos como sociales.

    En la sociedad de este presente siglo ya es de
    conocimiento la evidencia en el aumento significativo en la
    llamada virtualizacion de la educación. Como primera
    medida se tiene que responder a la pregunta ¿Qué se
    entiende por virtualizacion universitaria? Como lo indica el
    profesor Silvio de la Universidad Nova Southeastern de Estados
    Unidos

    "se asume como virtualización, el
    fenómeno mediante el cual, gracias a la extensión
    de la digitalización, tanto los objetos como los procesos
    y fenómenos propios del quehacer educativo, pueden
    adquirir una existencia virtual, materializada a través de
    instrumentos electrónicos, lo cual supone la
    alteración de las tradicionales relaciones (maestro /
    alumno, libro / documento, usuario / servicio) que dominaron
    hasta nuestros días el campo de las funciones
    institucionales universitarias (docencia, investigación y
    extensión)."
    [22]

    Aunque es necesario dejar en claro que todo este cambio
    tecnológico está sujeto a las decisiones de cada
    institución, lo cierto es que se presumirá un
    cambio de paradigma en el modo de analizar la estructura
    universitaria. De hecho las distintas iniciativas recogidas en el
    marco de eventos nacionales e internacionales, dan cuenta del
    creciente interés de las instituciones de enseñanza
    por incorporar estos nuevos cambios y también el de
    incrementar sus posibilidades de acción en el campo de la
    educación. Toda universidad que esté dispuesta a
    utilizar todo este avance y el alcance que brinda la
    educación virtual debe estar siempre a la vanguardia en
    implementar todo lo relacionado con esta tecnología, esto
    quiere decir preparar a docentes, estudiantes y comunidad
    educativa en general frente a estos nuevos
    desafíos.

    Las principales ventajas que ofrece la educación
    virtual son la reducción de costos para dar cursos a
    más número de participantes que lo tradicional en
    un aula de clases, ahorro en seminarios y capacitación de
    empresas muy descentralizadas como los bancos y la flexibilidad
    de horarios, factor de suma importancia ya que esto permite al
    estudiante tener la posibilidad de optar por el horario mas
    flexible y así poder tener una mayor disposición en
    el curso de la mejor forma posible. Otra interesante ventaja es
    la interacción que los cursos generan despertando el
    interés del estudiante y ayudando a aquellos
    tímidos a ser de los más activos en clases por
    medio de foros de discusión y otros medios de
    participación.

    • 2.5 Campus Virtuales: Un Nuevo Espacio de
      Educación en Colombia
      Para hablar de campus
      virtuales es necesario conocer el término. Campus
      virtual no es mas un espacio de aprendizaje utilizando
      herramientas tecnológicas, Este espacio cuenta con
      categorías que relacionan los cursos que se ofrecen
      virtualmente. De la misma manera, está organizada la
      información para que los usuarios puedan encontrar
      fácilmente los temas que buscan y así, hacer de
      este espacio un lugar de fácil navegación.
      Los cursos presentados tienen como objetivo ofrecer procesos
      de formación y fortalecimiento para toda la comunidad
      educativa que desea y tiene el ánimo de crecer
      académicamente, adquirir nuevas herramientas y
      conocimientos de una manera no presencial, con
      dinámicas flexibles que permiten el manejo del tiempo
      pero que exigen competencias de auto
      aprendizaje.

    Dentro del concepto de cursos virtuales no existe un
    "profesor" como tal, en esta modalidad se les conoce como
    tutores, quienes cumplen la función de guías y
    acompañantes temáticos en las actividades y
    demás procesos del curso, por lo tanto, el éxito de
    estas plataformas depende del participante, "estudiante", ya que
    es él quien determina y define su tiempo y periodicidad en
    la participación e interacción con los
    demás.

    El Ministerio de Educación colombiano tiene el
    mayor interés de fomentar la Educación Virtual en
    Colombia, prueba de ello es el sitio web creado para dar
    formación y promover el uso de las tecnologías de
    la información y las comunicaciones. Es un nuevo sitio
    dedicado únicamente a la innovación
    educativa.

    "Digitalizados es un sitio web que se encuentra en
    el portal educativo 
    Colombia
    Aprende
    y busca promover el uso y la
    apropiación de las tecnologías de la
    información y las comunicaciones TICDentro
    del contenido disponible, internautas, docentes, padres y
    estudiantes, pueden encontrar innovación
    educativa
    , tecnología en movimiento, el
    abc de las Tics y espacios web 2.0. El sitio
    destacará mensualmente un tema que tendrá
    cubrimiento especial e información dedicada especialmente
    para docentes, estudiantes y padres de
    familia"[23].

    El Ministerio de Educación en Colombia en su
    interés y deber de fomentar el crecimiento de la
    educación en el país ha venido trabajando en
    diversas ideas las cuales ya están dando frutos, es
    así como este Ministerio tiene varios proyectos donde
    muestra los adelantos e iniciativas que se tienen con
    relación al uso y apropiación de las nuevas
    tecnologías en el país, entre ellas se puede
    destacar las siguientes:

    • Aula Virtual de Colombia. El Aula Virtual es
      un espacio que busca recoger todos los objetos
      didácticos de uso en los salones de clase con el
      propósito de compartir productos educativos entre
      docentes. Dentro de la plataforma se puede encontrar material
      de diferentes áreas, como ciencias naturales, ingles,
      lenguaje, entre otros. Esta plataforma que fue construida
      desde el Ministerio de Educación, el Portal Colombia
      Aprende y la Universidad de Antioquia, tiene como estrategia
      permitir a los docentes optimizar sus habilidades en las
      nuevas tecnologías para el mejoramiento de sus
      dinámicas en clase.

    • Centros de innovación educativa.
      Bautizados como los Centros Regionales de Innovación
      Educativa, este proyecto busca proyectar el desarrollo,
      difusión, aprovechamiento y producción de
      contenidos educativos digitales, y al mismo tiempo,
      fortalecer el uso de las nuevas tecnologías para
      facilitar la enseñanza y el aprendizaje en busca de
      mejoras para la educación en Colombia. Este proyecto
      coordinado por el Ministerio de Educación, en el marco
      del convenio que se adelanta con Corea, está por
      iniciar su ejecución. Ya han sido aprobados los fondos
      para su desarrollo, preparándose así, para el
      despliegue de una gran estrategia tecnológica. Para
      esto se creará un centro nacional que estará a
      coordinado por el MEN desde donde se llevará a cabo el
      fomento a los procesos de investigación, se
      establecerán los estándares de la
      gestión de contenidos y apoyará los cinco
      centros regionales quienes se encargarán de la
      formación docente, la difusión del uso de las
      TIC en las instituciones educativas, además del
      desarrollo de contenidos locales y que podrán generar
      alianzas con las Secretarías de Educación,
      universidades ,otras entidades regionales y el sector
      privado.

    Con este proyecto el Ministerio de Educación
    Nacional, busca capacitar a más de 15.000 docentes y
    generar alrededor de 30.000 contenidos digitales que
    servirán de apoyo a las dinámicas educativas en el
    país.

    • Educación Superior Virtual. La
      Educación Virtual, se ha convertido en un fuerte
      respaldo a los métodos educativos alrededor del mundo,
      ya que cuenta con la posibilidad de realizar estudios sin
      necesidad de desplazamiento a un aula física,
      permitiendo estudiar desde el lugar de trabajo o el hogar,
      utilizando principalmente el internet. Al mismo tiempo,
      facilita la participación con otros, el intercambio de
      ideas y material pedagógico, además, de
      proporcionar el manejo del tiempo y estudiar en un ambiente
      fuera del aula.

    Desde el Vice-ministerio de Educación Superior se
    plantea una estrategia de educación superior virtual con
    el objetivo de ampliar la cobertura en la formación de los
    colombianos, ya que permite que los habitantes de las regiones
    que no tienen Instituciones de Educación Superior puedan
    acceder a programas profesionales, técnicos,
    tecnológicos y posgrados. Para cumplir con este
    propósito y para fortalecer la estrategia, el Portal
    Educativo Colombia Aprende ha creado un espacio para los
    interesados de esta comunidad virtual. En este sitio se puede
    aclarar sus dudas, conocer la oferta de programas virtuales y
    participar con la comunidad que hace parte del
    programa.

    Entre otros portales como lo son: Aula 365, Aviary,
    Portal educativo aula TIC Colombia, portal arte edukacion y
    portal educación compromiso de todos. Es de esta forma
    como el gobierno colombiano se ve comprometido con el tema de la
    educación, dando y brindando la posibilidad de encontrar
    diversos portales de educación virtual a través de
    su ministerio de educación nacional y el sitio web:
    http://www.colombiaaprende.edu.co es aquí donde los
    colombianos pueden encontrar todos estas posibilidades de
    enseñanza, ya no hay excusas para dejar a un lado la
    educación porque se esta convirtiendo en algo primordial
    de la vida donde cada individuo podrá acceder a ella de
    una forma mas fácil y estará mas cercana a la
    población colombiana.

    • Aprendizaje Colaborativo en Colombia. El
      aprendizaje colaborativo (cooperativo) es el uso
      instruccional de pequeños grupos de tal forma que los
      estudiantes trabajen juntos para maximizar su propio
      aprendizaje y el de los demás. Este tipo de
      aprendizaje no se opone al trabajo individual ya que puede
      observarse como una estrategia de aprendizaje complementaria
      que fortalece el desarrollo global del alumno.

    Los métodos de aprendizaje colaborativo comparten
    la idea de que los estudiantes trabajan juntos para aprender y
    son responsables del aprendizaje de sus compañeros tanto
    como del suyo propio. Todo esto trae consigo una
    renovación en los roles asociados a profesores y alumnos,
    tema de este trabajo. Esta renovación también
    afecta a los desarrolladores de programas educativos. Las
    herramientas colaborativas deben enfatizar aspectos como el
    razonamiento y el autoaprendizaje y el aprendizaje colaborativo.
    En otras palabras la transformación en el aula a
    través del aprendizaje colaborativo está
    estructurada para que los estudiantes se expliquen mutuamente lo
    que aprenden. Algunos de estos mecanismos de aprendizaje
    están correlacionados con la educación a
    través de entornos virtuales entre los cuales podemos
    mencionar:

    • Cooperación: Los estudiantes se apoyan
      mutuamente para cumplir con un doble objetivo en busca de
      lograr ser expertos en el conocimiento del contenido,
      además de desarrollar habilidades de trabajo en
      equipo, el cual suele ser mucho mas difícil si se
      trabaja en entornos virtuales donde las personas no tienen la
      posibilidad de interactuar físicamente, pero esto
      tiene un punto a favor el cual se basa en no tener contacto
      alguno con los compañeros de clases como algunas veces
      si pasa en la educación presencial. Los estudiantes
      comparten metas, recursos, logros y entendimiento del rol de
      cada uno. Un estudiante no puede tener éxito a menos
      que todos en el equipo tengan éxito.

    • Responsabilidad: Los estudiantes son
      responsables de manera individual de la parte de tarea que
      les corresponde.

    • Comunicación: Los miembros del equipo
      (formado virtualmente) intercambian información
      importante y materiales, se ayudan mutuamente de forma
      eficiente y efectiva, ofrecen retroalimentación para
      mejorar su desempeño en el futuro y analizan las
      conclusiones y reflexiones de cada uno para lograr
      pensamientos y resultados de mayor calidad.

    • Autoevaluación: Los alumnos se
      autoevalúan en las acciones donde han sido
      útiles y cuáles no. Estableciendo nuevas metas,
      evalúan periódicamente sus actividades e
      identifican los cambios que deben realizarse para mejorar su
      trabajo en el futuro.

    El aprendizaje colaborativo en Colombia se esta dando en
    diversos entornos tanto a nivel presencial como a nivel virtual,
    es este último el que esta brindando a los profesores y
    participantes la oportunidad de reflexionar en torno a
    cómo se esta manejando la enseñanza y cómo
    se esta educando, ya que se ha venido rompiendo paradigmas y
    esquemas antiguos de la enseñanza tradicional Colombiana,
    esto a llevado a incursionar de una manera mucho mas
    rápida al área de la educación virtual no
    dejando atrás y mucho menos olvidando el aprendizaje
    colaborativo el cual siempre se tendrá en cuenta porque de
    este se pudo visualizar y entender una nueva forma de
    enseñanza para las sociedades.

    • Elementos del Aprendizaje Colaborativo. Es
      importante mencionar los principales módulos de los
      que se compone el AC, cada uno de ellos juega un papel
      importante ya que son estos los que juegan un mismo destino,
      dependiendo entre si para lograr un nivel de éxito
      para el grupo de trabajo. Y estos son:

    • Independencia Positiva. En el AC el
      éxito de una persona está ligado al
      éxito de otros, es decir este es dependiente. Hay
      varias formas de asegurar la interdependencia positiva, como
      por ejemplo: Compartir metas es una de ellas. Esto se puede
      materializar en la forma de trabajar y de aprender
      algún tema, en alguna evaluación, en resolver
      algún problema común o crear o descubrir algo
      de valor. Por otra parte existe una forma diferente la cual
      es compartir papeles o roles. Esto sucede cuando cada a
      elemento de un grupo se le asignan funciones que le dan
      responsabilidades específicas. El papel describe
      qué actividades llevará a cabo el integrante
      del grupo y cómo contribuirá al éxito de
      la tarea. Una tercera manera es compartir recursos, es decir
      logrando que cada miembro del equipo pueda tener sólo
      una parte de la información, materiales,
      especificación del programa o cualquier otro recurso
      necesario para concluir satisfactoriamente la tarea. Y por
      ultimo esta la interdependencia de tareas en la cual las
      acciones de uno de los integrantes deben concluirse antes de
      que puedan iniciar las acciones del siguiente miembro.
      Naturalmente, si se siguen varias líneas de
      acción simultáneamente será posible
      mantener a todos los miembros ocupados haciendo que cada
      línea de acción siga una secuencia
      diferente.

    • Interacción. Los estudiantes son
      motivados a ayudar a otros integrantes del grupo a completar
      sus tareas. La ayuda se puede presentar ofreciendo compartir
      recursos, ofrecer consejos, retroalimentación y
      opiniones, debatir conclusiones, etc. Probablemente, la
      coordinación de acciones requerirá de
      comunicación entre los integrantes, aunque en este
      sentido interacción se refiere al constante
      intercambio de ideas, preocupaciones y juicios entre los
      miembros de un equipo y los integrantes de un grupo de
      aprendizaje.

    • Rendición de cuentas y responsabilidad
      individual.
      Se espera que cada integrante realice una
      parte justa del trabajo a realizar por lo que es muy
      importante que todos estén conscientes de que no
      habrá nada gratis. Para asegurar que la carga de
      trabajo será justa se pueden realizar las siguientes
      acciones:

    • a) Crear los grupos de trabajo usando personas
      que no tienen una relación personal previa y que
      tienen diferentes trasfondos.

    • b) Mantener los grupos pequeños: entre
      más pequeño el grupo es más fácil
      determinar quién hizo qué.

    • c) Hacer pruebas individuales para verificar el
      rendimiento académico.

    • d) Observar el grupo llevando un registro de la
      frecuencia y la calidad de las contribuciones de cada
      quién.

    • e) Pedirle a un equipo que verifique el trabajo
      de otro equipo y razone sobre su rendimiento.

    • f) Hacer que los estudiantes le enseñen
      a otros lo que han aprendido.

    • Habilidades para el manejo de grupos
      pequeños.
      Las habilidades interpersonales son muy
      importantes y representan el núcleo de lo que
      enseña el aprendizaje colaborativo. Estas habilidades
      son:

    • a) Conocerse mutuamente para saber
      cuándo pueden depender uno del otro.

    • b) Comunicarse con claridad.

    • c) Proveer y aceptar suporte.

    • d) Resolver conflictos
      constructivamente.

    • e) Resolver conflictos
      constructivamente.

    • Procesamiento de grupo. La idea es
      reflexionar que tan bien está funcionando el grupo,
      esta reflexión ayuda a los integrantes a mantener
      buenas relaciones. La deliberación se puede enfocar en
      relaciones personales, mejorar habilidades colaborativas,
      premiar comportamiento positivo y sobre todo la
      celebración del éxito porque nada motiva mejor
      que el éxito.

    • Habilidades que se Desarrollan al Utilizar el
      Aprendizaje Colaborativo.
      Es importante destacar cada una
      de las destrezas que se adquieren y se utilizan en el
      Aprendizaje Colaborativo. El AC ayuda a desarrollar
      habilidades tan fuertes como lo es la relacionada con la
      codificación de información y la
      solución de problemas. A continuación se
      presentara una lista de estas habilidades.

    • 1. Administración del tiempo.

    • 2. Toma de decisiones.

    • 3. Auto dirigir aprendizaje
      satisfactoriamente.

    • 4. Comunicación oral y
      escrita

    • 5. Interacción social

    • 6. Liderazgo

    • 7. Rendición de cuentas

    • 8. Trabajo en equipo

    • 9. Uso del debate y la discusión para
      clarificar ideas

    • 10. Negociación

    • 11. Interpretar y descartar
      información

    • 12. Tolerancia y compresión de la
      diversidad

    • 13. Responsabilidad personal

    • 14. Pensamiento crítico

    • 15. Autoadministración

    • 16. Administración de
      proyectos

    • 17. Auto y co-evaluación

    • 18. Criticar ideas, no a quien las
      propone

    • 19. Participación en
      público

    • 20. Empatía

    • 21. Comprender las diferencia en los estilos de
      aprendizaje.

    Estas habilidades representan una medida de qué
    tan efectivo puede ser el aprendizaje colaborativo, lo cual nos
    da una avenida para evaluarlo. Primero, debemos asegurarnos que
    todo el entorno de aprendizaje, incluyendo las partes en
    línea y las partes presenciales concuerden con los cinco
    elementos de aprendizaje colaborativo. Esto representa el entorno
    mínimo. En segundo lugar, utilizamos la lista anterior
    para medir qué tanto soporte da el entorno a habilidades
    cognitivas y meta-cognitivas. Los aspectos relacionados con
    cuáles aspectos medir y cuándo y cómo
    medirlos se dejan a decidir por cada institución o
    programa.

    • Estrategias Formativas Orientadas a Desarrollar
      el Aprendizaje Co-operativo y Colaborativo en Ambientes
      Virtuales
      . El Aprendizaje Co-operativo y Colaborativo
      está en los procesos de enseñanza-aprendizaje
      de cada una de las materias; en los grupos de
      discusión, donde se amplían los temas, se
      comparten inquietudes y se teoriza sobre conceptos para
      elaborar los propios; en los chat y foros de
      discusión, que permiten interactuar para refutar tesis
      planteadas por el docente o los compañeros; en la
      posibilidad de entrar a participar en comunidades
      académicas de saberes específicos para
      compartir conocimientos con estudiantes de otros
      países, y así confrontar los aprendizajes
      adquiridos.

    Todas estas estrategias le permiten al estudiante
    virtual ser crítico, autónomo en su pensamiento y
    partícipe en grupos de trabajo de carácter social
    con el fin de tener una actitud proactiva frente al trabajo en
    equipo, para distinguirse por las ideas que aporta y por las
    acciones que realiza en beneficio de la labor que debe
    desarrollar en el grupo, y para ayudar a elevar el nivel de vida
    de su región.

    Debemos tener presente que en la actividad Co-operativa
    son muy importantes las actitudes y las cualidades favorables del
    carácter y de la personalidad, pues el buen éxito
    de la acción Co-operativa se apoya en las manifestaciones
    positivas que permiten alcanzar, de la mejor manera, los
    objetivos propuestos por el equipo virtual, donde cada uno se
    beneficia de la actividad mental de todos; así, las ideas
    de unos fertilizan las de los otros.

    • El Aprendizaje Co-operativo y Colaborativo en
      Ambientes Virtuales, ¿Realidad de la Modalidad
      Pedagógica?
      Para el Aprendizaje Virtual se
      requiere asimilar el concepto de ser competentes en un
      espacio que implica la idea de mentes activas y complejas y
      por tanto la de actores creativos, sujetos que aprovechen su
      conocimiento previo y trabajen de manera comprensiva los
      saberes que reciban, para llegar a un conocimiento meta a
      partir del Aprendizaje Co-operativo. Éste, ofrece
      varias estrategias orientadas a la formación de la
      corresponsabilidad individual y colectiva, mediante las
      cuales se puede realizar un trabajo eficiente y equilibrado
      entre los miembros de un grupo, lo cual les permitirá
      desarrollar habilidades de carácter cognitivo,
      valorativo y socio-afectivo.

    Es importante tener presente que el aprendizaje
    colaborativo está centrado en el diálogo, la
    negociación, la palabra y la explicación, y
    responde a un nuevo contexto sociocultural en el cual se define
    cómo y dónde se aprende. Juega con el conocimiento,
    lo transforma, abstrae, deduce, induce, particulariza y
    generaliza. Puede, además, significarlo desde varios
    referentes, utilizarlo de múltiples maneras y para fines
    diversos: describir, comparar, criticar, argumentar, proponer,
    crear y solucionar problemas.

    Todas estas razones han contribuido a que los entornos
    virtuales de formación se hayan convertido en modelos de
    innovación pedagógica que conducen al estudiante a
    asumir un papel participativo y colaborativo en los procesos,
    mediante actividades que le permiten exponer e intercambiar
    ideas, opiniones y experiencias con sus
    compañeros.

    De esta manera, la vida del aula deviene en un foro
    abierto a la reflexión, y lo es también al
    contraste crítico de pareceres y opiniones. Es un ambiente
    de estudio enriquecido y centrado en las experiencias del
    estudiante y del docente en las aulas interactivas, que combina
    el trabajo individualizado con el trabajo en equipo, estimula el
    desarrollo de la investigación, indaga acerca de las
    necesidades del entorno y desarrolla proyectos comunitarios, lo
    cual evidencia el trabajo Colaborativo y Co-operativo.

    • Herramientas Virtuales que Facilitan el
      Aprendizaje Colaborativo.
      El AC nació antes que la
      tecnología de información estuviera ampliamente
      disponible para la educación. Por tanto, el AC no
      requiere de herramientas computacionales o de
      comunicación para su puesta en marcha. Sin embargo, la
      tecnología de información (TI) ha beneficiado
      el aprendizaje colaborativo de la siguiente
      manera:

    • Reduce costos, permitiendo que los productos y los
      procedimientos sean repetidos, replicados y difundidos tanto
      como es necesario.

    • Eliminar brechas familiares, sociales,
      económicas, políticas o de salud para llevar
      educación de calidad a públicos
      vulnerables.

    • Eliminar barreras de tiempo y espacio.

    • Mejorar la eficiencia de los procesos de aprendizaje
      de tal forma que se pueda llevar a cabo educación de
      calidad en un periodo más corto de tiempo.

    • Mejorar la eficacia de los procesos de aprendizaje
      de tal forma que lo que los alumnos aprendan se
      transferirá mejor a la vida real.

    • Promover la sociedad de la información
      motivando a los estudiantes a utilizar herramientas
      tecnológicas que les servirán toda la
      vida.

    Es así como de esta manera se muestra como el
    Aprendizaje Colaborativo esta y estará jugando un papel
    siempre muy importante en lo concerniente a enseñanza y
    educación. Como lo señalan Kortemeyer and
    Bauer[24]"Nos encontramos en el umbral de
    poder usar las emergentes tecnologías de
    información y telecomunicaciones en la educación
    para mediar y aumentar las interacciones entre maestros y
    alumnos".

    Hay muchas herramientas de las TIC que permiten
    implementar entornos avanzados de aprendizaje que redefinen los
    papeles que los alumnos y educadores han realizado hasta el
    momento de la forma en que el Aprendizaje Colaborativo ha
    mostrado. Estas herramientas soportan interacción de
    diversas maneras. Por ejemplo, la interacción
    sincrónica se puede realizar utilizando sistemas de
    mensajería o de charla en línea como el MS
    Messenger, Jabber, ICQ, etc., sistemas de voz sobre IP como Skype
    y Netmeeting, o sistemas de video conferencia como Conference XP
    y Skype. La comunicación asincrónica se puede
    realizar utilizando correos electrónicos, sistemas de
    boletines o foros de discusión, a continuación se
    nombraran algunas de estas herramientas, las cuales
    son:

    El correo electrónico: es una herramienta
    de comunicación asincrónica que permite enviar y
    recibir información de interés específico
    para un grupo de usuarios. Es un diálogo virtual en
    tiempos y lugares distintos. El correo permite aprendizajes
    co-operativos, colaborativos y significativos, lo cual lo
    convierte en un mediador pedagógico porque este
    diálogo virtual enriquece las temáticas tratadas.
    De esta forma, el uso pedagógico-didáctico
    está por encima del manejo técnico.

    El chat: es una herramienta que permite mantener
    conversaciones en tiempo real entre usuarios que se encuentran en
    distintos puntos. Por su carácter sincrónico, se
    precisa de un acuerdo previo entre los usuarios en cuanto al
    tema, hora y fecha de la interacción. La planeación
    y el desarrollo de una sesión de chat posibilitan el
    trabajo co-operativo, la evaluación formativa, la
    interacción grupal y la creación de comunidades
    virtuales de aprendizaje. Para la sesión es necesario
    adjudicar previamente roles entre los asistentes para establecer
    compromisos e intereses y estimular la participación y la
    interacción, con el fin de que se construya y enriquezca
    el conocimiento. Al finalizar la sesión del chat, el
    profesor recoge el registro y comisiona a un estudiante para que
    realice la relatoría o el acta resumen con las principales
    conclusiones del tema tratado.

    Foros de debate o grupos de discusión: son
    espacios donde los mensajes se pueden fijar o poner a
    disposición de todos los matriculados en un curso virtual.
    Esta herramienta, por su carácter asincrónico,
    facilita la participación del usuario de acuerdo con su
    tiempo y preparación previa. Los foros de debate se
    constituyen en verdaderas ágoras que aportan al desarrollo
    del aprendizaje colaborativo, cooperativo, autónomo y
    significativo y enriquecen el conocimiento. El docente
    responsable de un foro de debate prepara la temática que
    se tratará, diseña una estrategia creativa para
    convocar la participación de los estudiantes, así
    mismo, publica las reglas de juego y el alcance, en cuanto a
    objetivos de aprendizajes, del foro propuesto.

    Otra estrategia para fomentar el trabajo co-operativo y
    colaborativo es la participación en comunidades
    académicas y científicas de orden local, nacional e
    internacional, como una forma de utilizar efectivamente la
    tecnología educativa desde el aula de clase, y crear
    contenidos académicos teniendo en cuenta la
    interdisciplinariedad del saber.

    También, el Centro de Ayudas -como estrategia y
    recurso educativo- es un espacio donde el tutor y los estudiantes
    encuentran una serie de ayudas didácticas, textos e
    instructivos para el uso comunicativo, académico y
    técnico de la plataforma virtual.

    Otras estrategias formativas en la enseñanza
    virtual son los weblogs, que permiten generar trabajo
    co-operativo y colaborativo a partir de la creación y el
    uso de un espacio en la web y la participación en
    él. Este espacio se difunde hasta donde el estudiante lo
    desee, y le permite plasmar sus ejercicios, opiniones y escritos
    argumentados, así como recibir realimentación de
    los mismos.

    Aunque el desarrollo de los weblogs es relativamente
    reciente, ya se observa su auge, en especial en los campos de la
    comunicación y la información globalizadas. Por una
    parte, siguen siendo diarios personales, pero, por otra, se han
    convertido en un óptimo recurso informativo, ya que
    actúan como fuente complementaria de las listas de
    distribución, los grupos de noticias, los chat, los
    directorios y buscadores e, incluso, de las revistas
    profesionales. Al mismo tiempo, se han convertido en excelentes
    canales de comunicación al permitir la difusión de
    experiencias e impresiones que deben ser completadas o debatidas
    por las personas interesadas.

    • 2.6 ¿Redes Sociales una Ayuda a la
      Educación?
      En los últimos años, la
      forma de comunicarse y de interactuar de los usuarios de
      Internet se ha visto influenciada por las redes
      sociales. Dando un concepto breve, se trata de
      páginas web que agrupan a usuarios unidos por
      intereses comunes como lo son música, hobby, cine,
      deportes, etc. Son una herramienta fundamental
      para mantener el contacto con amigos, familiares y
      compañeros en el entorno personal.
      También permiten conectar a personas
      con intereses profesionales similares, establecer
      relaciones laborales y compartir conocimiento e
      información.

    Se trata de comunidades integradas, interesadas,
    críticas y muy participativas. Entidades constituidas por
    individuos (nodos) con un interés común y las
    relaciones que existen entre ellos (enlaces). El interés
    común es que la comunidad de individuos defina como puede
    ser su proceso de aprendizaje tanto con una relación de
    amistad, pasando por una asistencia a las mismas
    películas, número de llamadas por teléfono,
    etc. Esto conlleva a ver la educación de un modo distinto
    teniendo en cuenta el entorno donde se ubica el término
    educación (salón de clases), es aquí donde
    nace la pregunta ¿Son las Redes Sociales una moda, una
    tendencia, una revolución o una ayuda a la
    educación?

    Sitios como Facebook, MySpace, Tuenti, Twitter,
    Linkedin
    , etc. ofrecen la posibilidad de interactuar y
    además, abren la puerta a la innovación
    didáctica. En este orden de ideas, parece innegable que
    las redes sociales favorecen, como mínimo, nuevas
    oportunidades de aprendizaje, sobre todo se tiene en cuenta las
    teorías que destacan al alumno como centro del
    proceso educativo, participando activamente e
    implicándose, en lugar de ser un mero receptor de la
    información. En la actualidad los profesores pueden
    contar con ordenadores, pizarras digitales, proyectores,
    materiales didácticos en Internet y en formato digital,
    Entornos Virtuales de Enseñanza y Aprendizaje (EVE/A),
    redes sociales, etc. Como explica Ana
    Landeta
    "Nos encontramos ante un nuevo escenario; una
    nueva Red, un verdadero y nuevo paradigma caracterizado como la
    web de las personas frente a la web de los
    datos"[25].

    Las redes sociales son el elemento clave para favorecer
    este papel activo de todo el alumnado participando en la
    concepción de un aula más abierta, donde el
    salón de clases se ve y se vive como espacio flexible,
    real e interactivo para el aprendizaje y sus aplicaciones futuras
    más allá del centro educativo. La
    utilización de las redes en clase puede suponer un
    acercamiento entre el docente y el alumno, que interpreta que en
    el centro educativo se utiliza su "mismo lenguaje". Esta
    claro que las redes sociales pueden ser una ayuda muy importante
    en el proceso de enseñanza a nivel superior, pero no
    obstante no se puede olvidar que el tipo de educación ha
    la que estamos acostumbrado esta muy arraigada en las vidas de la
    sociedad; esto muestra que las nuevas tecnologías y
    el uso de las redes sociales como ayudas para el proceso
    educativo no tendrá una tarea fácil para adecuarse
    y volverse de uso obligatorio en las instituciones educativas ya
    que por ellas mismas no podrán conseguir por sí
    solas transformar la forma de enseñanza
    antigua.

    • 2.7 M-learning: Una Nueva Ayuda en el
      Proceso de Enseñanza.
      El concepto M-learning ha
      surgido recientemente, asociado con el uso de
      tecnología móvil en la educación. Este
      se trata del E-learning a través de dispositivos
      móviles. Esta nueva tecnología se centra en la
      metodología de enseñanza y aprendizaje
      valiéndose en el uso de pequeños y utilizables
      dispositivos móviles, tales como celulares, agendas
      electrónicas, tablets PCs, pocket PC, i-pods, i-pads y
      todo dispositivo de mano que tenga alguna forma de
      conectividad inalámbrica.

    Desde el punto de vista pedagógico, la
    utilización de herramientas informáticas como apoyo
    a la educación y específicamente como ayuda
    colaborativa, es una realidad que ha permitido optimizar el
    proceso enseñanza-aprendizaje, condición que se
    evidencia cada día en la práctica docente, del
    desarrollo de la educación, de la ciencia y de la
    socialización de saberes, y debe ser tomada en cuenta por
    su gran aporte en la apreciación del contexto de
    aprendizaje, es decir, es necesario cambiar la perspectiva y
    reconocer la importancia del entorno donde suceden los procesos
    educativos.

    De esta forma, si el objetivo es que los alumnos
    trabajen y se comprometan con el aprendizaje en el cual ellos son
    los principales motores de desarrollo, es necesario crear
    contextos adecuados y permisivos para que esto pueda suceder; los
    entornos de aprendizaje -sean presenciales o virtuales- deben ser
    percibidos por los estudiantes como ricos en conocimientos,
    variados en recursos, permisivos y amigables y sustentados con la
    facilidad de un buen trato.

    2.7.1 Aprendizaje en Movimiento. La
    implantación del E-Learning (aprendizaje
    electrónico) como metodología de irrefutable valor
    pedagógico en la enseñanza ha propiciado una
    importante inversión, por parte de las administraciones
    educativas, para dotar a los centros de enseñanza de la
    infraestructura tecnológica necesaria para su uso en las
    aulas. Pero hoy en día no ha sido suficiente ya que los
    recursos aún son limitados. Es por esto que se lanza un
    interrogante ¿Por qué no sacar provecho de los
    aparatos que los alumnos llevan consigo?
    Es aquí
    donde entra en juego el M-learning cuyo concepto no es más
    que aprendizaje en movimiento este a su vez surge de la
    adaptación del E-Learning a los nuevos dispositivos
    móviles (teléfono, PDA, MP3/MP4 o consolas
    portátiles, entre otros) de uso común entre los
    jóvenes. Apuesta por incorporarlos a las aulas como un
    recurso tecnológico más para potenciar el
    aprendizaje y aprovechar las destrezas digitales de los
    alumnos.

    Esta metodología no es solo una cuestión
    de aprovechamiento. Su mayor ventaja reside en sus posibilidades
    de utilización: en cualquier momento y en cualquier lugar,
    también cabe mencionar la gran acogida que tiene esta
    metodología en los jóvenes ya que son ellos los mas
    cercanos a los avances tecnológicos en la sociedad y por
    otra parte el mercado hace de esta metodología mucho mas
    accesible. Es así como el M-Learning se está
    abriendo paso en el ámbito de la educación, dando
    muchas ventajas para el proceso de enseñanza y ayudando a
    fortalecer los conocimientos de cada individuo. Por consiguiente
    su mayor virtud es la capacidad de ofrecer un aprendizaje
    personalizado en cualquier lugar y tiempo, el dinamismo y
    atractivo que representa para los alumnos y sus posibilidades
    para el auto aprendizaje al ritmo de cada estudiante.

    2.7.2 Características de
    M-Learning

    • Los alumnos tienen total flexibilidad

    • Independencia tecnológica de los contenidos:
      una lección no está hecha para un dispositivo
      concreto.

    • Todas las actividades online del espacio de
      formación están disponibles para dispositivos
      móviles.

    • M-learning comienza a modelarse como la
      versión más actualizada de la educación
      a distancia, teniendo ya a su favor innumerables
      beneficios.

    • Navegación sencilla y adaptación de
      contenidos teniendo en cuenta la navegabilidad, procesador y
      velocidad de conexión de estos
      dispositivos.

    2.7.3 Ventajas en la utilización de
    M-Learning

    • Formación personalizada: El participante de
      postgrado puede tener acceso al contenido cuando lo desee y
      en el lugar en el cual se encuentre.

    • Mayor autonomía: Puede personalizar el equipo
      móvil más fácilmente que un
      computador.

    • Aumento del tiempo útil y de la
      disponibilidad geográfica: El participante incrementa
      el tiempo de conexión a los contenidos dispuestos por
      la Universidad, dada la flexibilidad física del equipo
      móvil.

    • Acceso inmediato a datos y avisos: Los usuarios
      pueden acceder en forma rápida a mensajes,
      recordatorios y noticias generados en tiempo real del recinto
      universitario.

    • Mayor libertad y flexibilidad de aprendizaje: El
      teléfono móvil es un aliado las 24 horas cuando
      la inspiración llega.

    • Utilización de juegos de apoyo en el proceso
      de formación: La variedad de juegos generados para
      móviles, impulsa la creatividad y la
      colaboración

    2.7.4 Desventajas en la utilización de
    M-Learning

    • Resistencia al cambio: Aún no termina de
      penetrar la formación a distancia y menos aún
      utilizar el teléfono móvil para investigar y
      cursar estudios por medio de este dispositivo
      tecnológico.

    • Aún no está considerado en los pensum
      de estudios de las universidades, esto conlleva a un leve
      atraso en la utilización de este medio
      tecnológico.

    • Dificultades tecnológicas: Por las
      características propias de los dispositivos, para
      aquellos móviles con funciones básicas solo se
      podrán utilizar aplicaciones
      básicas.

    • Altos costos de los dispositivos: Los precios de los
      móviles de última generación poseen un
      costo elevado. No resultan de fácil acceso para la
      comunidad en general.

    • 2.8 EL DESARROLLO DE APLICACIONES ORIENTADAS
      A LOS SERVICIOS EDUCATIVOS

    El crecimiento de la tecnología ha conllevado al
    desarrollo de grandes aplicaciones a favor de la
    educación, a nivel mundial se avanzo en la última
    década en procesos altamente tecnológicos para la
    creación de herramientas informáticas con el fin de
    ser utilizados en el sector educativo. Desde ayudas
    ofimáticas hasta modernos complejos simuladores de
    laboratorios que están disponibles tanto en Internet como
    en las redes dedicadas para la educación y la
    investigación, entre los más relevantes se puede
    mencionar las aplicaciones para dispositivos móviles las
    cuales siguen tomando un gran auge en toda la población y
    sobre todo en la juventud.

    No obstante, el desarrollo de aplicaciones para
    dispositivos móviles ha sido un tema relativamente nuevo
    en comparación con los que se han venido dando en el mundo
    de la tecnología, pero sin dejar atrás que estos
    tienen una perspectiva de crecimiento grande. No se puede
    pretender que los dispositivos móviles (PDAs, celulares)
    vayan a desplazar al ordenador de escritorio (PC), a pesar de sus
    diferencias computacionales cada vez son menores, los
    dispositivos de interacción con las personas (pantalla,
    teclado, ratón, etc.) son una gran ventaja al momento de
    trabajar con éstos, ya que brindan mayor comodidad,
    seguridad, estabilidad, etc. El desarrollo de aplicaciones
    informáticas dirigidas a la educación, tanto para
    dispositivos móviles como para ordenadores debe estar
    siempre dirigido u orientado a los servicios, llevando consigo
    grandes niveles de usabilidad y enfocándose a sectores
    educativos específicos, teniendo en cuenta cada uno de sus
    requerimientos y necesidades, es decir, no todos los grupos
    sociales tienen la misma adaptabilidad ni aceptabilidad de nuevos
    procedimientos y tecnologías; por ejemplo "la
    telefonía móvil y la utilización de un
    terminal
    ", no se puede esperar que la utilización de
    mensajería SMS sea igual en los sectores empresariales
    como en los sectores educativos, ni tampoco en diferentes rangos
    de edades, este servicio al igual que el de la navegación
    por Internet (a través de dispositivos móviles)
    tiene crecimiento en diferentes sectores socioeconómicos y
    culturales. Es por esto que al momento de realizar desarrollos
    tecnológicos que tengan que ver con servicios educativos
    se debe tener en cuenta el aspecto cultural, social y
    económico del medio en al cual se quiera llevar este
    adelanto, para esto es importante la realización de
    estudios previos a cada uno de los sectores donde se pretende
    implementar dicho avance tecnológico.

    Desde el punto de vista del usuario final (estudiantes y
    profesores), la integración de tecnología (como la
    telefonía móvil, tablet, etc.) y pedagogía
    en una aula virtual depende casi por completo de cada uno de los
    usuarios, es decir del manejo y el conocimiento que estos tengan
    de esta tecnología, y por otro lado la motivación
    es el factor fundamental de mejoramiento y crecimiento más
    grande en la educación virtual pero al mismo tiempo puede
    ser el punto negativo en toda esta historia, se le puede ver como
    el "Talón de Aquiles" de la educación no
    presencial, teniendo en cuenta que "el aprendizaje
    autónomo es un proceso que permite a la persona ser autor
    de su propio desarrollo, eligiendo los caminos, las estrategias,
    las herramientas y los momentos que considere pertinentes para
    aprender y poner en práctica de manera independiente todo
    lo que ha aprendido". Pero a su vez esto ayuda al estudiante con
    nuevas alternativas para apoyar el aprendizaje y potencializar la
    construcción de conocimiento y facilitar el trabajo
    colaborativo en un aula, además de brindar de instrumentos
    que permitan crear un ambiente de estudio amigable.

    Es indudable que los alumnos en contacto con las TIC se
    benefician de varias maneras y avanzan en esta nueva
    visión del usuario de la formación. Esto requiere
    acciones educativas relacionadas con el uso, selección,
    utilización y organización de la
    información, de manera que el alumno vaya
    formándose como un maduro ciudadano de la sociedad de la
    información.

    El apoyo y la orientación que recibirá en
    cada situación, así como la diferente
    disponibilidad tecnológica, son elementos cruciales en la
    explotación de las TIC para actividades de
    formación, teniendo en cuenta que todo este proceso lleva
    esfuerzo, dedicación y sobre todo una nueva mentalidad a
    la hora de interactuar con todos estos avances y servicios a
    favor de la educación.

    • 2.9 DEFINICIONES
      CONCEPTUALES

    • Edublog

    Bitácora cuyo contenido tiene que
    ver con el mundo de la Educación.

    • TICs

    Son aquellas herramientas computacionales e
    informáticas que procesan, almacenan, sintetizan,
    recuperan y presentan información representada de la
    más variada forma.

    • NTIC

    También se
    pueden  definir  como "un conjunto de
    herramientas relacionadas con la transmisión,
    procesamiento y almacenamiento digitalizado de la
    información.

    • Campus virtual

    Es un servicio de complemento a la docencia y a la
    gestión académica y administrativa, cuyo entorno es
    Internet y está dirigido tanto al profesorado como al
    alumnado y al personal de administración de la
    universidad.

    • Blogs

    Sitio web que contiene artículos (posts) de un
    autor (blogger) sobre temáticas diversas elegidas por
    él.

    • Blog profesor

    Profesor que hace uso de bitácoras
    en su práctica docente

    • Folksonomía:
      práctica y método de crear y manejar etiquetas
      conjuntamente para ordenar y clasificar
      contenidos.

    • Mashup Un mashup es una
      aplicación web que utiliza recursos de más de
      una fuente on-line para crear un nuevo servicio.

    • Wiki Es la aplicación de servidor que
      permite que los documentos alojados sean escritos de forma
      colaborativa a través de un navegador.

    • Wiki libró

    Es una colección de libros de texto, manuales, y
    otros textos pedagógicos de contenido libre, que se
    escriben y editan colaborativamente al igual que
    Wikipedia.

    • Wikipedia

    Es una enciclopedia escrita por la comunidad del
    ciberespacio que ya contiene casi medio millón de
    artículos. Es una enciclopedia libre multilingüe
    basada en la tecnología wiki.

    • Wiki news

    La Wikipedia ha comenzado a probar Wikinews, una
    página de noticias originales que podría
    convertirse en la próxima revolución de los medios
    sociales.

    • Social Networking: describe todas aquellas
      herramientas diseñadas para la creación de
      espacios que promuevan o faciliten la conformación de
      comunidades e instancias de intercambio social.

    • Taxonomía: en sentido general, es la
      ciencia de la clasificación.

    • LMS (Learning management System)

    Es un software instalado en
    un servidor web que se emplea para administrar,
    distribuir y controlar las actividades de formación no
    presencial (o aprendizaje electrónico) de una
    institución u organización.

    • LMSC (Learning ContentManagement
      System)

    Es un sistema de gestión de contenidos (CMS) que
    se utiliza para el aprendizaje.

    • Interfaz

    Aquellos comandos y métodos que permiten la
    intercomunicación del programa con cualquier otro programa
    tanto con elementos internos como externos

    • Podcasts

    Archivos de sonidos con los que se hace
    podcasting

    • Podcasting

    Práctica que consiste en la elaboración de
    grabaciones sonoras, a la manera de programas
    radiofónicos.

    • Audioblog

    Blog cuyo contenido principal consiste en grabaciones de
    audio.

    Metodología

    • 3.1 TIPO DE
      INVESTIGACIÓN

    Para la realización de este diagnóstico se
    tendrá en cuenta múltiples experiencias en el
    manejo de la información que se proporciona en algunas
    entidades que brindan educación virtual, las principales
    dificultades y experiencias negativas que se conocieron son:
    abundancia de información y desorganización en la
    entrega, esto causa confusión y apatía al
    estudiante; por otra parte se observó el desconocimiento y
    limitaciones que se tiene de esta herramienta en las personas
    mayores, las cuales no poseen las competencias requeridas para
    poder tener acceso a esta educación.

    Es así como para la adecuada realización
    de este proyecto se utilizó el tipo de
    Investigación Exploratoria: ya que se está buscando
    un conocimiento más profundo sobre el problema, sus
    alternativas de decisión y las variables que se deben
    considerar. Principalmente se utilizó este tipo de
    investigación ya que no existen registros de
    investigaciones previas sobre este objeto de estudio, y por lo
    tanto se requiere explorar e indagar, con el fin de alcanzar el
    objetivo planteado. Por otra parte se tuvo en cuenta el amplio
    espectro en el cual se va a desenvolver esta exploración y
    cuyos medios para recolectar datos como bibliografía
    especializada, entrevistas y cuestionarios hacia personas,
    observación participante y seguimiento de casos, todos
    estos ayudaron a llegar al fin deseado. Permitiendo llegar a
    conocer de primera mano todos los posibles factores que afectan y
    que benefician de manera directa e indirecta a esta
    investigación.

    • 3.2 VARIABLES Y SU
      OPERACIONALIZACIÓN

    En el proceso de investigación se vieron
    diferentes variables teniendo en cuenta el área de estudio
    del proyecto, entre ellas se podrán encontrar variables de
    tipo: nominales cuyo dominio de variación son objeto de
    categorización ejemplo de esto es clasificar al personal
    entre masculino y femenino, por otra parte estarán las
    variables de tipo ordinales estas corresponden a un objeto de
    clasificación y orden como modelo se pudo mencionar el
    programa universitario, semestre, facultad, etc. A
    continuación se mostró esta
    disposición.

    Tabla 2: Muestra de las Variables y su
    disposición.

    Monografias.com

    • 3.3 POBLACIÓN Y
      MUESTRA

    Para la realización de este trabajo se tuvo en
    cuenta la población de las universidades (32 en total) que
    tengan en sus programas y en sus infraestructuras la posibilidad
    de ofertar programas de educación virtual a través
    de los campus virtuales, Por otra parte se tomó una
    muestra de tamaño 6 Universidades representativa a esta
    población para realizar el estudio y desarrollar el
    diagnóstico.

    Para la debida obtención de la muestra se tuvo en
    cuenta el tipo de muestro no probabilístico (muestreo sin
    norma), se eligió este atendiendo a razones de comodidad.
    Para calcular la proporción de universidades que se
    encuestaron, se realizo el siguiente procedimiento: se
    dividió el tamaño de la muestra (6) en la
    población: 6/32 = 0.1875, lo que quiere decir que la
    encuesta fue dirigida al 18.75% de la población. Ahora,
    para calcular a cuantas universidades representa cada uno de los
    elementos de la muestra se realizó la división
    contraria, se dividió el numero de universidades de la
    población entre los de la muestra (6): 32/6 = 5.3, esto
    quiere decir que cada uno de los elementos de la muestra
    representa a 5.3 universidades. Estos 2 conceptos tienen la
    siguiente definición formal:

    • Factor de elevación: es el cociente
      entre el tamaño de la población y el
      tamaño de la muestra, N/n. representa el número
      de elementos que hay en la población por cada elemento
      de la muestra.

    • Factor de muestreo: es el cociente entre el
      tamaño de la muestra y el tamaño de la
      población n/N. si se multiplica por 100 obtenemos el
      porcentaje de la población que representa la
      muestra.

    • 3.4 TÉCNICAS E INSTRUMENTO DE
      RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN Y PLAN DE
      ANÁLISIS

    Dentro de las diversas técnicas e instrumentos
    que fueron tenidos en cuenta para el desarrollo óptimo de
    esta tesis se pueden mencionar entrevistas, y encuestas
    virtuales, así como también experiencias vividas
    tanto negativas y positivas sobre los campus virtuales de las
    universidades. Estas técnicas de recolección de
    información se realizaron a la comunidad estudiantil en la
    cual se llevó a cabo el estudio para conocer cuáles
    son las falencias y puntos fuertes de cada uno de los campus
    virtuales de las universidades en Colombia.

    • 3.5 RECOLECCIÓN DE LA
      INFORMACIÓN: ENCUESTA
      ELECTRÓNICA

    Con el fin de caracterizar y brindar una
    información más clara sobre el tema o muestra del
    estudio, se aplicó una encuesta (anexo 1). Este
    instrumento no se efectuó en toda la población de
    32 universidades Colombianas que tienen Campus Virtuales, ya que
    se tomó una muestra muy pequeña la cual
    brindaría la información necesaria para la
    realización del análisis.

    El instrumento fue aplicado por medio de una encuesta
    estructurada a los estudiantes, cuerpo docente y coordinadores de
    los Campus Virtuales, a estos dos últimos se les
    envió por medio de correo electrónico la encuesta
    pero no fue respondida por ninguno de estos dos grupos, lo cual
    hizo que el cuerpo docente y los coordinadores no hicieran parte
    del objeto de estudio de este proyecto.

    • 3.6 DELIMITACIÓN DEL
      PROBLEMA

    Conceptual: la investigación hizo
    énfasis en los Campus Virtuales de las universidades
    más representativas y con mayor importancia de Colombia,
    las cuales tienen a su disposición estos mecanismos para
    brindar una mayor y mejor ayuda de aprendizaje a todos sus
    estudiantes, colocando en sus manos estos adelantos en la
    tecnología. En esta parte se tuvo en cuenta el muestreo
    estratificado, ya que el numero de estudiantes será
    diferente en cada universidad, lo que se pretende con este tipo
    de muestreo es asegurarse de que todos los estratos de
    interés estuvieron representados adecuadamente en la
    muestra. Cada estrato funciona independientemente, lo que
    ayudó a elegir los elementos concretos que formarán
    parte de la muestra.

    • 3.7 DELIMITACIÓN ESPACIAL O
      GEOGRÁFICA

    La población objeto de estudio la constituye las
    universidades colombianas las cuales poseen en sus programas
    carreras virtuales, y se orientó hacia las universidades
    ubicadas en las ciudades más importantes tales como:
    Bogotá, Cartagena, Medellín, Cali, Bucaramanga,
    Santa Marta y Barranquilla.

    Resultados
    esperados

    • 4.1 ALCANCES
    • Realización de una encuesta para medir el
      conocimiento de los estudiantes acerca de las herramientas de
      la Web 2.0

    • Análisis de la información obtenida a
      través de las encuestas realizadas.

    • Comparación de campus virtuales de
      universidades más importantes del país, tomando
      como variable de cotejo el uso dado a las herramientas Web
      2.0.

    • Identificación de las principales
      herramientas utilizadas por los estudiantes.

    • Realización de un artículo
      científico donde se plasmen los resultados de la
      investigación realizada.

    • 4.2 ANALISIS DE RESULTADOS

    Para efectos de evaluación, medición y
    análisis de resultados globales o parciales, se ha
    considerado el uso de tablas y gráficos basados en modelos
    estadísticos por considerarlo el medio más
    apropiado de presentación de datos y representación
    de la información resultante.

    A continuación se presentan los resultados
    arrojados por la encuesta, estos seguirán un patrón
    común de orden que es el siguiente: se comienza por la
    explicación e inmediatamente se muestra la gráfica
    que representa dicho análisis, mostrando así cuales
    son las herramientas Web 2.0 que más usan los estudiantes
    y también se enseñarán los resultados en
    cada una de las universidades. La tabla 3 que a
    continuación se presenta muestra el número total de
    estudiantes encuestados en las 6 universidades.

    Tabla 3: número de estudiantes encuestados por
    universidad.

    Universidad Nacional Abierta y a
    Distancia (UNAD)

    Universidad de
    Pamplona

    Universidad del
    Norte

    Escuela de Administración
    de Negocios (EAN)

    Universidad Santiago de
    Cali

    Universidad Tecnológica
    de Bolívar

    24

    13

    10

    11

    12

    13

    • 4.3 RESULTADOS GLOBALES

    Pregunta 1.

    • ¿Herramientas Web 2.0 que utiliza
      normalmente en sus prácticas?
      Al realizar la
      pregunta número 1 en las universidades encuestadas se
      obtuvieron los siguientes resultados que muestran cuales son
      las herramientas Web 2.0 utilizadas por los
      estudiantes.

    En la UNAD se obtuvo que los estudiantes usan con mayor
    frecuencia las herramientas Web 2.0 relacionadas con la
    comunicación entre las cuales están los foros con
    un 22%, correo electrónico 22% y chat con un 20%
    respectivamente, la encuesta arrojó también los
    siguientes resultados donde se muestra cuales son las
    herramientas con menor nivel de uso por parte de los estudiantes
    y estas son: Wikis con un 6% y tablón de mensajes con un
    5%, mientras que herramientas como las redes sociales y los mapas
    conceptuales ocupan un 12% y13% respectivamente. El
    gráfico 1 muestra lo siguiente:

    Gráfico 1: Herramientas más
    utilizadas en la UNAD.

    Monografias.com

    Por otra parte, los resultados arrojados en esta misma
    pregunta en la Universidad de Pamplona fueron los siguientes, las
    herramientas mas utilizadas por los estudiantes son: el correo
    electrónico muestra un 26% de uso con respecto a las
    demás herramientas, lo siguen las redes sociales con el
    20%, el chat y los foros arrojan un 18% cada uno, dando a
    entender con esto que las herramientas de comunicación son
    predominantes en el uso por parte de los estudiantes. La encuesta
    también arrojó que los estudiantes muestran menos
    interés al momento de usar algunas herramientas como lo
    son: el tablón de mensajes, wiki y los mapas conceptuales.
    En la graficó 2 se ven reflejados estos
    resultados.

    Gráfico 2: Herramientas más
    utilizadas en la U de Pamplona.

    Monografias.com

    Los resultados obtenidos por parte de la Universidad del
    Norte muestran que las herramientas de comunicación tales
    como: redes sociales con un 20%, correo electrónico con un
    33% y el chat con un 20% indican que son las más
    utilizadas por los estudiantes en esta institución,
    mientras que las menos usadas corresponden a foros con 13%, wiki
    con 7%, mapas conceptuales con 7% y tablón de mensajes con
    un 0%, indicando que esta ultima esta totalmente aislada de todas
    las practicas estudiantiles. El gráfico 3 se muestra estos
    valores.

    Gráfico 3: Herramientas más
    utilizadas en la U del Norte.

    Monografias.com

    En la Universidad EAN de Bogotá los resultados
    obtenidos fueron los siguientes: las herramientas Web 2.0 que
    tienen mayor acción o uso son las que corresponden a
    herramientas de comunicación que a continuación se
    detallan en su debido orden y estas son: el chat posee un 24% de
    uso por parte de los estudiantes en la EAN, el correo
    electrónico con un 19% y las redes sociales junto con los
    foros un 17% cada una, mientras que los wikis encapsulan un total
    de 19%. A continuación el gráfico 4 enseña
    de manera detallada estos porcentajes.

    Gráfico 4: Herramientas más
    utilizadas en la Universidad EAN

    Monografias.com

    Los resultados obtenidos en la Universidad Santiago de
    Cali muestran que las herramientas de comunicación redes
    sociales con un 19%, correo electrónico con un 22% y el
    chat con un 22% indican que son las más utilizadas por los
    estudiantes en esta institución, y les siguen en orden
    descendente las herramientas como los foros con 16%, wiki con
    12%, mapas conceptuales con 6% y tablón de mensajes con un
    3%, indicando que esta ultima es la menos usada de todas en las
    practicas estudiantiles. El gráfico 5 se muestra estos
    valores.

    Gráfico 5: Herramientas más
    utilizadas en la Universidad Santiago de Cali.

    Monografias.com

    Los resultados arrojados en esta misma pregunta en la
    Universidad Tecnológica de Bolívar fueron los
    siguientes, las herramientas más utilizadas por los
    estudiantes son: el chat con un 23%, el correo electrónico
    muestra un 21% de uso con respecto a las demás
    herramientas, lo siguen los foros con un 18%, luego las redes
    sociales con el 16% y por último los wikis con un 14%. La
    encuesta también arrojo que los estudiantes muestran menos
    interés al momento de usar algunas herramientas como lo
    son: el tablón de mensajes y los mapas conceptuales. En el
    gráfico 6 se ven reflejados estos resultados.

    Gráfico 6: Herramientas más
    utilizadas en la Universidad Tecnológica de
    Bolívar.

    Monografias.com

    A continuación se mostrará el consolidado
    total por universidades, en la cual se ilustran las preferencias
    de los estudiantes por las herramientas Web 2.0. En ella solo
    enseñan el número de estudiantes que escogieron
    cada una de estas herramientas, cabe destacar que el grupo de
    encuestados por universidades no fue el mismo.

    Gráfico 7: Consolidado General por
    Universidades

    Monografias.com

    En el gráfico 7 del consolidado general de los
    resultados obtenidos por la pregunta 1 se puede observar que el
    correo electrónico, los chat, foros y redes sociales son
    las herramientas más utilizadas por los estudiantes en las
    universidades.

    Pregunta 2.

    • ¿Con qué Herramientas Web 2.0 se
      siente más cómodo?
      Los resultados arrojados
      por esta pregunta fueron un poco más
      simétricos, ya que la pregunta tiene que ver con la
      comodidad o adaptabilidad de las herramientas Web
      2.0.

    De estos resultados se puede decir que, las herramientas
    con la que más cómodo se sienten los alumnos de la
    UNAD son en su orden: Google docs con un 27% y lo siguen las
    redes sociales y los foros con un 21%, los blogs corresponden un
    18%, mientras que el podcast y slideshare son con las cuales los
    estudiantes se sienten menos cómodos al momento de
    usarlas.

    A continuación en el gráfico 8 se muestra
    de manera más clara y concisa estos resultados.

    Gráfico 8: Herramientas Web 2.0 que
    brindan mayor comodidad – UNAD.

    Monografias.com

    Los resultados arrojados en esta misma pregunta en la
    Universidad de Pamplona fueron los siguientes, las herramientas
    mas utilizadas por los estudiantes por brindar más
    comodidad son: las redes sociales con un 32% siendo esta la
    más usada por los estudiantes por brindar mayor comodidad,
    los foros y blogs ocupan un segundo lugar ya que ellas tienen un
    21%, mientras que google docs muestra un 18% y entre las que
    menos brindan comodidad se encuentran los podcast y slidechare
    con un 4% cada una. En el gráfico 9 se ven reflejados
    estos resultados.

    Gráfico 9: Herramientas Web 2.0 que
    brindan mayor comodidad – Universidad de
    Pamplona.

    Monografias.com

    Los resultados obtenidos por parte de la Universidad del
    Norte muestran que las herramientas Web 2.0 que brindan mayor
    comodidad a la hora de utilizarlas son: redes sociales con un
    29%, los foros tienen un 22% gráfico 10 muestra estos
    valores.

    Gráfico 10: Herramientas Web 2.0 que
    brindan mayor comodidad – Universidad del Norte.

    Monografias.com

    La encuesta arrojó los siguientes resultados para
    la Universidad EAN, en estos resultados se puede observar una
    leve simetría en los datos obtenidos, los blogs y google
    docs obtienen un 23% cada una, las redes sociales ocupan un 22%,
    mientras que los foros un 19%, los slideshare con un 10% y por
    último los podcast con tan solo un 3% convirtiendo a estas
    2 ultimas herramientas en las mas incomodas según estos
    resultados. En el gráfico 11 se muestran estos
    resultados.

    Gráfico 11: Herramientas Web 2.0 que
    brindan mayor comodidad – Universidad EAN.

    Monografias.com

    Los resultados obtenidos en la Universidad Santiago de
    Cali muestran que las herramientas Web 2.0 como las redes
    sociales con un 43% son las que dan una mayor comodidad
    según los encuestados, las herramientas que son netamente
    educativas como google docs brindan un 29% de comodidad y los
    blogs con un 14%, mientras tanto las otras herramientas como los
    foros, slideshare y podcast son con las que mas incómodos
    se sienten los estudiantes en la Santiago de Cali. El
    gráfico 12 muestra estos valores.

    Gráfico 12: Herramientas Web 2.0 que
    brindan mayor comodidad en la Universidad Santiago de
    Cali.

    Monografias.com

    Por último se tienen los resultados obtenidos en
    la Universidad Tecnológica de Bolívar y estos son
    los que a continuación se presentan, en el nivel
    más alto se encuentran con un 22% los blogs y google docs,
    en un nivel intermedio están las redes sociales con un
    20%, seguido de los foros con un 18% y los slideshare con el 11%
    y por último: los podcast con el 7%.

    Gráfico 13: Herramientas Web 2.0 que
    brindan mayor comodidad en la Universidad Tecnológica de
    Bolívar

    Monografias.com

    A continuación se mostrará el consolidado
    total por universidades, en la cual se ilustran las preferencias
    de los estudiantes por las herramientas Web 2.0 con las cuales
    ellos se sienten más cómodos. En este consolidado
    solo enseña el número de estudiantes que escogieron
    cada una de estas herramientas, cabe destacar que el grupo de
    encuestados por universidades no fue el mismo.

    Gráfico 14: Consolidado General por
    Universidades

    Monografias.com

    Se puede observar que las herramientas Web 2.0 que mayor
    comodidad brinda a los estudiantes consultados de las 6
    universidades en un orden de mayor a menor son las siguientes:
    Google docs, redes sociales, foros y blogs. Mientras que
    herramientas como: Slideshare y podcast según los
    resultados arrojados por la encuesta son las que menos comodidad
    le ofrecen a los estudiantes en sus prácticas
    diarias.

    Pregunta 3.

    ¿Qué Herramientas Web 2.0 le facilita
    mayor ayuda en sus prácticas?
    En el análisis
    realizado a esta pregunta y teniendo en cuenta los resultados
    mostrados por el gráfico 15 se puede observar que las
    herramientas que facilitan o dan una mejor ayuda en las practicas
    diarias de los estudiantes son las siguientes:

    En la UNAD se demuestra que los mapas conceptuales
    integran un 29% a la hora de ser la herramienta que mas ayuda
    brinda a los estudiantes en sus prácticas, en este mismo
    orden le siguen los blogs con un 25%, los wikis con un 19% y las
    notas con un 17%. De tal manera que las herramientas que menos
    productividad o ayuda le ofrece a los estudiantes son: Online
    office suite y las redes sociales cada una con un 8% y 2%
    respectivamente.

    Gráfico 15: Herramientas Web 2.0 que
    facilitan mayor ayuda.

    Monografias.com

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