Diagnóstico de la utilización de las herramientas de la web 2.0 en los campus virtuales de Colombia (página 2)
Ayudar a construir la práctica, incluyendo el
conocimiento base, la experiencia adquirida, las mejores
prácticas, las herramientas y los métodos, y
las actividades de aprendizaje.
Valorar la salud de la CP y evaluar las
contribuciones de los miembros a la
organización.
Así mismo, el moderador debe disponer de libertad
para poder gestionar bien las intervenciones, distinguir las
aportaciones interesantes, guardar los documentos adjuntos que se
vayan presentando, realizar resúmenes periódicos,
etc. Como ya ha visto, las TIC proporcionan importantes ventajas
a las CP virtuales y el moderador o coordinador debe saber
aprovecharlas.
2.3 LOS CUATROS PILARES DE LA
WEB 2.0
2.3.1 Social Networking (Redes Sociales). Es
interesante ver cómo la evolución histórica
de los medios de comunicación masiva ha ido a la par de la
transformación de la vida en sociedad. Desde los
principales medios de comunicación y propaganda
(periódico y radio), la invención de la
televisión y luego, la computadora personal, marcando una
nueva etapa donde el sujeto se focaliza como un consumidor
individual. A todo esto se le une la aparición de la World
Wide Web y luego de la Web 2.0. Es así, como se evidencia
una nueva fase relacionada con lo que podría etiquetarse
como el individuo colectivo o individualismo en red. La
popularidad de estas tecnologías, que contribuyen a
reforzar las redes sociales, ha ido a la par de un aumento en los
niveles de intercambios de contenidos a través de la Red.
Esto ha hecho de Internet un medio más social para
consumir información y trabajar, pero también para
comunicarse, entretenerse y compartir.
Particularmente desde comienzos del nuevo siglo la Web
se ha convertido en un lugar de conversación.
Además del sentido de apropiación y pertenencia de
los usuarios frente a Internet, la Red se consolida como espacio
para formar relaciones, comunidades y otros sistemas sociales
donde rigen normas similares a las del mundo real, en que la
participación está motivada por la
reputación, tal como ocurre en la sociedad.
Estas herramientas multimedia ofrecen un espacio virtual
para escribir y compartir contenidos multimedia con personas de
intereses similares y que contribuyen a fortalecer aquellas redes
sociales débiles, y es aquí donde nacen los ya
conocidos sitios (Facebook, Myspace, Hi5, etc.) que brindan todo
este tipo de "ayudas" para el fomento de una nueva
cooperación en línea entre usuarios.
Figura 5: Facebook[14]
Figura 6:
Myspace[15]
2.3.2 Contenidos. La idea de los (CGU)
"contenidos generados por el usuario" traducción de
User Generated Contents, se refiere a aquella
información producida por cualquier usuario de Internet en
espacios virtuales de alta visibilidad sin requerir conocimientos
tecnológicos avanzados. Esto hace referencia a una
evolución desde la etapa en que los cibernautas consumen
contenidos creados por personas con ciertos privilegios (acceso a
plataformas tecnológicas, experiencia en
programación, etc.) hacia una fase en que los contenidos
se generan por usuarios, quienes sólo necesitan una
computadora, conectividad y conocimientos básicos en el
uso de la Red.
Indudablemente esta transformación obliga a
reconstruir la arquitectura de los medios de comunicación
tradicionales, ya que mientras más recursos ofrece la Web
2.0 para publicar en línea, más se consolida la
idea del "periodismo ciudadano" en su rol cada vez más
activo frente a los Mass Media. Estos cambios hoy se
perfilan como un modelo de negocio y una innovadora arquitectura
para el periodismo. Un ejemplo es el de CNN iReport9 y TN
Noticias, cuya idea ha sido fructificar el principio de los
usuarios como generadores de contenido y aprovechar su
posición de ciudadanos y testigos directos, para generar y
enriquecer las noticias.
Este proyecto, bajo la filosofía de la Web 2.0,
ofrece a los espectadores la posibilidad de producir contenidos
audiovisuales (Viewer Created Content) donde luego, la audiencia
selecciona los más populares, que son transmitidos por
Internet. Es necesario agregar que las posibilidades de Internet
se potencian al combinarse con otras herramientas
tecnológicas. Por otra parte también existen nano
medios (herramientas personales o colectivas de escritura como
blog o wikis para publicar videos o audios, entre otros) en los
que no se cuenta con mecanismos de moderación y queda a
criterio del público creer o no en la veracidad de los
contenidos expuestos.
2.3.3 Organización Social e Inteligente de la
Información. Los estudios que dan cuenta del creciente
volumen de información que se produce en la red sustentan
la necesidad de incorporar herramientas que ayuden a organizar y
optimizar el proceso de búsqueda e identificación
de contenidos útiles en Internet. Dado el alto volumen de
información se decide incorporar métodos y
herramientas taxonómicas tales que hacen posible
clasificar, etiquetar, jerarquizar y ordenar los contenidos. Por
otra parte, incorporar nuevas metodologías orientadas a
organizar de manera colectiva aquella información
relevante.
La Web 2.0 se ha convertido en un laboratorio en el cual
se han desarrollado una enorme cantidad de herramientas que
ofrecen la posibilidad de integrar los principios de
taxonomía con los de folksonomía,
construyéndose nuevas maneras de organizar y clasificar
los datos distribuidos en todo el universo digital.
Por otra parte, y además de las
folksonomías, la incorporación de herramientas que
permitan la sindicación de los contenidos de Internet
puede entenderse como otro cambio sustantivo dentro de la fase de
la Web 2.0. La incorporación de estándares
sindicados en las páginas Web (los más populares
son RSS, Atom, RDF, OPML) permite la distribución de
contenidos categorizados que alimentan automáticamente con
información a otros sitios y programas lectores (conocidos
como readers). Estas herramientas ayudan a conectar a los
usuarios con aquellas fuentes que son de su interés. Una
de las principales cualidades de la sindicación es que
posibilita un monitoreo inteligente de la información a
través de feeds, simplificando enormemente la tarea de
encontrar información útil. Ésta es una
tecnología representativa de la Web 2.0, ya que el usuario
puede enlazar o etiquetar una página Web, pero
también el contenido de ésta, recibiendo
notificaciones en un solo lugar cada vez que se produce una
actualización, sin necesidad de consultar distintas
páginas (blog, periódicos en línea,
etc.)
Figura 7: Google[16]
Figura 8:
Yahoo[17]
2.3.4 Aplicaciones y Servicios (MASHUPS). El mapa
de aplicaciones que forma parte de la arquitectura de la Web 2.0
es amplio, diverso, enormemente creativo y en permanente
renovación. Un Mashups es un sitio web que accede a datos
o servicios de terceros y los combina para crear una nueva
aplicación.
Figura 9: Arquitectura
MASHUPS[18]
Tecnología mashups
1 – Usuario accede al mashup
2 – Acceso a proveedores desde el sitio Web del
mashup
Servidor de aplicaciones o similar
Más capacidad CPU/BW
3 – Acceso a proveedores desde el navegador del
usuario
Libera servidor mashup
Más AJAX / RIA
Ejemplo: Google Maps
Categorías de los
Mashups
Mashups de Mapas
Mashups de Foto y Video
Mashups de Compras
Mashups de Noticias
Figura 10: Meebo [19]
Figura 11: Google
Earth[20]
2.4 EDUCACIÓN VIRTUAL. Como lo
afirma el conferencista Taspcott[21]en su
libro "Growing up digital: the rise of the net
generation" (Crecer digital: la subida de la
generación neta) será uno de los retos que
tendrán que asumir las instituciones educativas a fin
de integrar las ventajas significativas que tienen las
tecnologías de la información y la
comunicación y dispositivos tecnológicos que de
ellas se desprenden, para el desarrollo de su misión y
fines tanto educativos como sociales.
En la sociedad de este presente siglo ya es de
conocimiento la evidencia en el aumento significativo en la
llamada virtualizacion de la educación. Como primera
medida se tiene que responder a la pregunta ¿Qué se
entiende por virtualizacion universitaria? Como lo indica el
profesor Silvio de la Universidad Nova Southeastern de Estados
Unidos
"se asume como virtualización, el
fenómeno mediante el cual, gracias a la extensión
de la digitalización, tanto los objetos como los procesos
y fenómenos propios del quehacer educativo, pueden
adquirir una existencia virtual, materializada a través de
instrumentos electrónicos, lo cual supone la
alteración de las tradicionales relaciones (maestro /
alumno, libro / documento, usuario / servicio) que dominaron
hasta nuestros días el campo de las funciones
institucionales universitarias (docencia, investigación y
extensión)."[22]
Aunque es necesario dejar en claro que todo este cambio
tecnológico está sujeto a las decisiones de cada
institución, lo cierto es que se presumirá un
cambio de paradigma en el modo de analizar la estructura
universitaria. De hecho las distintas iniciativas recogidas en el
marco de eventos nacionales e internacionales, dan cuenta del
creciente interés de las instituciones de enseñanza
por incorporar estos nuevos cambios y también el de
incrementar sus posibilidades de acción en el campo de la
educación. Toda universidad que esté dispuesta a
utilizar todo este avance y el alcance que brinda la
educación virtual debe estar siempre a la vanguardia en
implementar todo lo relacionado con esta tecnología, esto
quiere decir preparar a docentes, estudiantes y comunidad
educativa en general frente a estos nuevos
desafíos.
Las principales ventajas que ofrece la educación
virtual son la reducción de costos para dar cursos a
más número de participantes que lo tradicional en
un aula de clases, ahorro en seminarios y capacitación de
empresas muy descentralizadas como los bancos y la flexibilidad
de horarios, factor de suma importancia ya que esto permite al
estudiante tener la posibilidad de optar por el horario mas
flexible y así poder tener una mayor disposición en
el curso de la mejor forma posible. Otra interesante ventaja es
la interacción que los cursos generan despertando el
interés del estudiante y ayudando a aquellos
tímidos a ser de los más activos en clases por
medio de foros de discusión y otros medios de
participación.
2.5 Campus Virtuales: Un Nuevo Espacio de
Educación en Colombia Para hablar de campus
virtuales es necesario conocer el término. Campus
virtual no es mas un espacio de aprendizaje utilizando
herramientas tecnológicas, Este espacio cuenta con
categorías que relacionan los cursos que se ofrecen
virtualmente. De la misma manera, está organizada la
información para que los usuarios puedan encontrar
fácilmente los temas que buscan y así, hacer de
este espacio un lugar de fácil navegación.
Los cursos presentados tienen como objetivo ofrecer procesos
de formación y fortalecimiento para toda la comunidad
educativa que desea y tiene el ánimo de crecer
académicamente, adquirir nuevas herramientas y
conocimientos de una manera no presencial, con
dinámicas flexibles que permiten el manejo del tiempo
pero que exigen competencias de auto
aprendizaje.
Dentro del concepto de cursos virtuales no existe un
"profesor" como tal, en esta modalidad se les conoce como
tutores, quienes cumplen la función de guías y
acompañantes temáticos en las actividades y
demás procesos del curso, por lo tanto, el éxito de
estas plataformas depende del participante, "estudiante", ya que
es él quien determina y define su tiempo y periodicidad en
la participación e interacción con los
demás.
El Ministerio de Educación colombiano tiene el
mayor interés de fomentar la Educación Virtual en
Colombia, prueba de ello es el sitio web creado para dar
formación y promover el uso de las tecnologías de
la información y las comunicaciones. Es un nuevo sitio
dedicado únicamente a la innovación
educativa.
"Digitalizados es un sitio web que se encuentra en
el portal educativo Colombia
Aprende y busca promover el uso y la
apropiación de las tecnologías de la
información y las comunicaciones TIC. Dentro
del contenido disponible, internautas, docentes, padres y
estudiantes, pueden encontrar innovación
educativa, tecnología en movimiento, el
abc de las Tics y espacios web 2.0. El sitio
destacará mensualmente un tema que tendrá
cubrimiento especial e información dedicada especialmente
para docentes, estudiantes y padres de
familia"[23].
El Ministerio de Educación en Colombia en su
interés y deber de fomentar el crecimiento de la
educación en el país ha venido trabajando en
diversas ideas las cuales ya están dando frutos, es
así como este Ministerio tiene varios proyectos donde
muestra los adelantos e iniciativas que se tienen con
relación al uso y apropiación de las nuevas
tecnologías en el país, entre ellas se puede
destacar las siguientes:
Aula Virtual de Colombia. El Aula Virtual es
un espacio que busca recoger todos los objetos
didácticos de uso en los salones de clase con el
propósito de compartir productos educativos entre
docentes. Dentro de la plataforma se puede encontrar material
de diferentes áreas, como ciencias naturales, ingles,
lenguaje, entre otros. Esta plataforma que fue construida
desde el Ministerio de Educación, el Portal Colombia
Aprende y la Universidad de Antioquia, tiene como estrategia
permitir a los docentes optimizar sus habilidades en las
nuevas tecnologías para el mejoramiento de sus
dinámicas en clase.Centros de innovación educativa.
Bautizados como los Centros Regionales de Innovación
Educativa, este proyecto busca proyectar el desarrollo,
difusión, aprovechamiento y producción de
contenidos educativos digitales, y al mismo tiempo,
fortalecer el uso de las nuevas tecnologías para
facilitar la enseñanza y el aprendizaje en busca de
mejoras para la educación en Colombia. Este proyecto
coordinado por el Ministerio de Educación, en el marco
del convenio que se adelanta con Corea, está por
iniciar su ejecución. Ya han sido aprobados los fondos
para su desarrollo, preparándose así, para el
despliegue de una gran estrategia tecnológica. Para
esto se creará un centro nacional que estará a
coordinado por el MEN desde donde se llevará a cabo el
fomento a los procesos de investigación, se
establecerán los estándares de la
gestión de contenidos y apoyará los cinco
centros regionales quienes se encargarán de la
formación docente, la difusión del uso de las
TIC en las instituciones educativas, además del
desarrollo de contenidos locales y que podrán generar
alianzas con las Secretarías de Educación,
universidades ,otras entidades regionales y el sector
privado.
Con este proyecto el Ministerio de Educación
Nacional, busca capacitar a más de 15.000 docentes y
generar alrededor de 30.000 contenidos digitales que
servirán de apoyo a las dinámicas educativas en el
país.
Educación Superior Virtual. La
Educación Virtual, se ha convertido en un fuerte
respaldo a los métodos educativos alrededor del mundo,
ya que cuenta con la posibilidad de realizar estudios sin
necesidad de desplazamiento a un aula física,
permitiendo estudiar desde el lugar de trabajo o el hogar,
utilizando principalmente el internet. Al mismo tiempo,
facilita la participación con otros, el intercambio de
ideas y material pedagógico, además, de
proporcionar el manejo del tiempo y estudiar en un ambiente
fuera del aula.
Desde el Vice-ministerio de Educación Superior se
plantea una estrategia de educación superior virtual con
el objetivo de ampliar la cobertura en la formación de los
colombianos, ya que permite que los habitantes de las regiones
que no tienen Instituciones de Educación Superior puedan
acceder a programas profesionales, técnicos,
tecnológicos y posgrados. Para cumplir con este
propósito y para fortalecer la estrategia, el Portal
Educativo Colombia Aprende ha creado un espacio para los
interesados de esta comunidad virtual. En este sitio se puede
aclarar sus dudas, conocer la oferta de programas virtuales y
participar con la comunidad que hace parte del
programa.
Entre otros portales como lo son: Aula 365, Aviary,
Portal educativo aula TIC Colombia, portal arte edukacion y
portal educación compromiso de todos. Es de esta forma
como el gobierno colombiano se ve comprometido con el tema de la
educación, dando y brindando la posibilidad de encontrar
diversos portales de educación virtual a través de
su ministerio de educación nacional y el sitio web:
http://www.colombiaaprende.edu.co es aquí donde los
colombianos pueden encontrar todos estas posibilidades de
enseñanza, ya no hay excusas para dejar a un lado la
educación porque se esta convirtiendo en algo primordial
de la vida donde cada individuo podrá acceder a ella de
una forma mas fácil y estará mas cercana a la
población colombiana.
Aprendizaje Colaborativo en Colombia. El
aprendizaje colaborativo (cooperativo) es el uso
instruccional de pequeños grupos de tal forma que los
estudiantes trabajen juntos para maximizar su propio
aprendizaje y el de los demás. Este tipo de
aprendizaje no se opone al trabajo individual ya que puede
observarse como una estrategia de aprendizaje complementaria
que fortalece el desarrollo global del alumno.
Los métodos de aprendizaje colaborativo comparten
la idea de que los estudiantes trabajan juntos para aprender y
son responsables del aprendizaje de sus compañeros tanto
como del suyo propio. Todo esto trae consigo una
renovación en los roles asociados a profesores y alumnos,
tema de este trabajo. Esta renovación también
afecta a los desarrolladores de programas educativos. Las
herramientas colaborativas deben enfatizar aspectos como el
razonamiento y el autoaprendizaje y el aprendizaje colaborativo.
En otras palabras la transformación en el aula a
través del aprendizaje colaborativo está
estructurada para que los estudiantes se expliquen mutuamente lo
que aprenden. Algunos de estos mecanismos de aprendizaje
están correlacionados con la educación a
través de entornos virtuales entre los cuales podemos
mencionar:
Cooperación: Los estudiantes se apoyan
mutuamente para cumplir con un doble objetivo en busca de
lograr ser expertos en el conocimiento del contenido,
además de desarrollar habilidades de trabajo en
equipo, el cual suele ser mucho mas difícil si se
trabaja en entornos virtuales donde las personas no tienen la
posibilidad de interactuar físicamente, pero esto
tiene un punto a favor el cual se basa en no tener contacto
alguno con los compañeros de clases como algunas veces
si pasa en la educación presencial. Los estudiantes
comparten metas, recursos, logros y entendimiento del rol de
cada uno. Un estudiante no puede tener éxito a menos
que todos en el equipo tengan éxito.Responsabilidad: Los estudiantes son
responsables de manera individual de la parte de tarea que
les corresponde.Comunicación: Los miembros del equipo
(formado virtualmente) intercambian información
importante y materiales, se ayudan mutuamente de forma
eficiente y efectiva, ofrecen retroalimentación para
mejorar su desempeño en el futuro y analizan las
conclusiones y reflexiones de cada uno para lograr
pensamientos y resultados de mayor calidad.Autoevaluación: Los alumnos se
autoevalúan en las acciones donde han sido
útiles y cuáles no. Estableciendo nuevas metas,
evalúan periódicamente sus actividades e
identifican los cambios que deben realizarse para mejorar su
trabajo en el futuro.
El aprendizaje colaborativo en Colombia se esta dando en
diversos entornos tanto a nivel presencial como a nivel virtual,
es este último el que esta brindando a los profesores y
participantes la oportunidad de reflexionar en torno a
cómo se esta manejando la enseñanza y cómo
se esta educando, ya que se ha venido rompiendo paradigmas y
esquemas antiguos de la enseñanza tradicional Colombiana,
esto a llevado a incursionar de una manera mucho mas
rápida al área de la educación virtual no
dejando atrás y mucho menos olvidando el aprendizaje
colaborativo el cual siempre se tendrá en cuenta porque de
este se pudo visualizar y entender una nueva forma de
enseñanza para las sociedades.
Elementos del Aprendizaje Colaborativo. Es
importante mencionar los principales módulos de los
que se compone el AC, cada uno de ellos juega un papel
importante ya que son estos los que juegan un mismo destino,
dependiendo entre si para lograr un nivel de éxito
para el grupo de trabajo. Y estos son:
Independencia Positiva. En el AC el
éxito de una persona está ligado al
éxito de otros, es decir este es dependiente. Hay
varias formas de asegurar la interdependencia positiva, como
por ejemplo: Compartir metas es una de ellas. Esto se puede
materializar en la forma de trabajar y de aprender
algún tema, en alguna evaluación, en resolver
algún problema común o crear o descubrir algo
de valor. Por otra parte existe una forma diferente la cual
es compartir papeles o roles. Esto sucede cuando cada a
elemento de un grupo se le asignan funciones que le dan
responsabilidades específicas. El papel describe
qué actividades llevará a cabo el integrante
del grupo y cómo contribuirá al éxito de
la tarea. Una tercera manera es compartir recursos, es decir
logrando que cada miembro del equipo pueda tener sólo
una parte de la información, materiales,
especificación del programa o cualquier otro recurso
necesario para concluir satisfactoriamente la tarea. Y por
ultimo esta la interdependencia de tareas en la cual las
acciones de uno de los integrantes deben concluirse antes de
que puedan iniciar las acciones del siguiente miembro.
Naturalmente, si se siguen varias líneas de
acción simultáneamente será posible
mantener a todos los miembros ocupados haciendo que cada
línea de acción siga una secuencia
diferente.Interacción. Los estudiantes son
motivados a ayudar a otros integrantes del grupo a completar
sus tareas. La ayuda se puede presentar ofreciendo compartir
recursos, ofrecer consejos, retroalimentación y
opiniones, debatir conclusiones, etc. Probablemente, la
coordinación de acciones requerirá de
comunicación entre los integrantes, aunque en este
sentido interacción se refiere al constante
intercambio de ideas, preocupaciones y juicios entre los
miembros de un equipo y los integrantes de un grupo de
aprendizaje.Rendición de cuentas y responsabilidad
individual. Se espera que cada integrante realice una
parte justa del trabajo a realizar por lo que es muy
importante que todos estén conscientes de que no
habrá nada gratis. Para asegurar que la carga de
trabajo será justa se pueden realizar las siguientes
acciones:
a) Crear los grupos de trabajo usando personas
que no tienen una relación personal previa y que
tienen diferentes trasfondos.b) Mantener los grupos pequeños: entre
más pequeño el grupo es más fácil
determinar quién hizo qué.c) Hacer pruebas individuales para verificar el
rendimiento académico.d) Observar el grupo llevando un registro de la
frecuencia y la calidad de las contribuciones de cada
quién.e) Pedirle a un equipo que verifique el trabajo
de otro equipo y razone sobre su rendimiento.f) Hacer que los estudiantes le enseñen
a otros lo que han aprendido.
Habilidades para el manejo de grupos
pequeños. Las habilidades interpersonales son muy
importantes y representan el núcleo de lo que
enseña el aprendizaje colaborativo. Estas habilidades
son:
a) Conocerse mutuamente para saber
cuándo pueden depender uno del otro.b) Comunicarse con claridad.
c) Proveer y aceptar suporte.
d) Resolver conflictos
constructivamente.e) Resolver conflictos
constructivamente.
Procesamiento de grupo. La idea es
reflexionar que tan bien está funcionando el grupo,
esta reflexión ayuda a los integrantes a mantener
buenas relaciones. La deliberación se puede enfocar en
relaciones personales, mejorar habilidades colaborativas,
premiar comportamiento positivo y sobre todo la
celebración del éxito porque nada motiva mejor
que el éxito.
Habilidades que se Desarrollan al Utilizar el
Aprendizaje Colaborativo. Es importante destacar cada una
de las destrezas que se adquieren y se utilizan en el
Aprendizaje Colaborativo. El AC ayuda a desarrollar
habilidades tan fuertes como lo es la relacionada con la
codificación de información y la
solución de problemas. A continuación se
presentara una lista de estas habilidades.
1. Administración del tiempo.
3. Auto dirigir aprendizaje
satisfactoriamente.4. Comunicación oral y
escrita5. Interacción social
6. Liderazgo
7. Rendición de cuentas
8. Trabajo en equipo
9. Uso del debate y la discusión para
clarificar ideas10. Negociación
11. Interpretar y descartar
información12. Tolerancia y compresión de la
diversidad13. Responsabilidad personal
14. Pensamiento crítico
15. Autoadministración
16. Administración de
proyectos17. Auto y co-evaluación
18. Criticar ideas, no a quien las
propone19. Participación en
público20. Empatía
21. Comprender las diferencia en los estilos de
aprendizaje.
Estas habilidades representan una medida de qué
tan efectivo puede ser el aprendizaje colaborativo, lo cual nos
da una avenida para evaluarlo. Primero, debemos asegurarnos que
todo el entorno de aprendizaje, incluyendo las partes en
línea y las partes presenciales concuerden con los cinco
elementos de aprendizaje colaborativo. Esto representa el entorno
mínimo. En segundo lugar, utilizamos la lista anterior
para medir qué tanto soporte da el entorno a habilidades
cognitivas y meta-cognitivas. Los aspectos relacionados con
cuáles aspectos medir y cuándo y cómo
medirlos se dejan a decidir por cada institución o
programa.
Estrategias Formativas Orientadas a Desarrollar
el Aprendizaje Co-operativo y Colaborativo en Ambientes
Virtuales. El Aprendizaje Co-operativo y Colaborativo
está en los procesos de enseñanza-aprendizaje
de cada una de las materias; en los grupos de
discusión, donde se amplían los temas, se
comparten inquietudes y se teoriza sobre conceptos para
elaborar los propios; en los chat y foros de
discusión, que permiten interactuar para refutar tesis
planteadas por el docente o los compañeros; en la
posibilidad de entrar a participar en comunidades
académicas de saberes específicos para
compartir conocimientos con estudiantes de otros
países, y así confrontar los aprendizajes
adquiridos.
Todas estas estrategias le permiten al estudiante
virtual ser crítico, autónomo en su pensamiento y
partícipe en grupos de trabajo de carácter social
con el fin de tener una actitud proactiva frente al trabajo en
equipo, para distinguirse por las ideas que aporta y por las
acciones que realiza en beneficio de la labor que debe
desarrollar en el grupo, y para ayudar a elevar el nivel de vida
de su región.
Debemos tener presente que en la actividad Co-operativa
son muy importantes las actitudes y las cualidades favorables del
carácter y de la personalidad, pues el buen éxito
de la acción Co-operativa se apoya en las manifestaciones
positivas que permiten alcanzar, de la mejor manera, los
objetivos propuestos por el equipo virtual, donde cada uno se
beneficia de la actividad mental de todos; así, las ideas
de unos fertilizan las de los otros.
El Aprendizaje Co-operativo y Colaborativo en
Ambientes Virtuales, ¿Realidad de la Modalidad
Pedagógica? Para el Aprendizaje Virtual se
requiere asimilar el concepto de ser competentes en un
espacio que implica la idea de mentes activas y complejas y
por tanto la de actores creativos, sujetos que aprovechen su
conocimiento previo y trabajen de manera comprensiva los
saberes que reciban, para llegar a un conocimiento meta a
partir del Aprendizaje Co-operativo. Éste, ofrece
varias estrategias orientadas a la formación de la
corresponsabilidad individual y colectiva, mediante las
cuales se puede realizar un trabajo eficiente y equilibrado
entre los miembros de un grupo, lo cual les permitirá
desarrollar habilidades de carácter cognitivo,
valorativo y socio-afectivo.
Es importante tener presente que el aprendizaje
colaborativo está centrado en el diálogo, la
negociación, la palabra y la explicación, y
responde a un nuevo contexto sociocultural en el cual se define
cómo y dónde se aprende. Juega con el conocimiento,
lo transforma, abstrae, deduce, induce, particulariza y
generaliza. Puede, además, significarlo desde varios
referentes, utilizarlo de múltiples maneras y para fines
diversos: describir, comparar, criticar, argumentar, proponer,
crear y solucionar problemas.
Todas estas razones han contribuido a que los entornos
virtuales de formación se hayan convertido en modelos de
innovación pedagógica que conducen al estudiante a
asumir un papel participativo y colaborativo en los procesos,
mediante actividades que le permiten exponer e intercambiar
ideas, opiniones y experiencias con sus
compañeros.
De esta manera, la vida del aula deviene en un foro
abierto a la reflexión, y lo es también al
contraste crítico de pareceres y opiniones. Es un ambiente
de estudio enriquecido y centrado en las experiencias del
estudiante y del docente en las aulas interactivas, que combina
el trabajo individualizado con el trabajo en equipo, estimula el
desarrollo de la investigación, indaga acerca de las
necesidades del entorno y desarrolla proyectos comunitarios, lo
cual evidencia el trabajo Colaborativo y Co-operativo.
Herramientas Virtuales que Facilitan el
Aprendizaje Colaborativo. El AC nació antes que la
tecnología de información estuviera ampliamente
disponible para la educación. Por tanto, el AC no
requiere de herramientas computacionales o de
comunicación para su puesta en marcha. Sin embargo, la
tecnología de información (TI) ha beneficiado
el aprendizaje colaborativo de la siguiente
manera:
Reduce costos, permitiendo que los productos y los
procedimientos sean repetidos, replicados y difundidos tanto
como es necesario.Eliminar brechas familiares, sociales,
económicas, políticas o de salud para llevar
educación de calidad a públicos
vulnerables.Eliminar barreras de tiempo y espacio.
Mejorar la eficiencia de los procesos de aprendizaje
de tal forma que se pueda llevar a cabo educación de
calidad en un periodo más corto de tiempo.Mejorar la eficacia de los procesos de aprendizaje
de tal forma que lo que los alumnos aprendan se
transferirá mejor a la vida real.Promover la sociedad de la información
motivando a los estudiantes a utilizar herramientas
tecnológicas que les servirán toda la
vida.
Es así como de esta manera se muestra como el
Aprendizaje Colaborativo esta y estará jugando un papel
siempre muy importante en lo concerniente a enseñanza y
educación. Como lo señalan Kortemeyer and
Bauer[24]"Nos encontramos en el umbral de
poder usar las emergentes tecnologías de
información y telecomunicaciones en la educación
para mediar y aumentar las interacciones entre maestros y
alumnos".
Hay muchas herramientas de las TIC que permiten
implementar entornos avanzados de aprendizaje que redefinen los
papeles que los alumnos y educadores han realizado hasta el
momento de la forma en que el Aprendizaje Colaborativo ha
mostrado. Estas herramientas soportan interacción de
diversas maneras. Por ejemplo, la interacción
sincrónica se puede realizar utilizando sistemas de
mensajería o de charla en línea como el MS
Messenger, Jabber, ICQ, etc., sistemas de voz sobre IP como Skype
y Netmeeting, o sistemas de video conferencia como Conference XP
y Skype. La comunicación asincrónica se puede
realizar utilizando correos electrónicos, sistemas de
boletines o foros de discusión, a continuación se
nombraran algunas de estas herramientas, las cuales
son:
El correo electrónico: es una herramienta
de comunicación asincrónica que permite enviar y
recibir información de interés específico
para un grupo de usuarios. Es un diálogo virtual en
tiempos y lugares distintos. El correo permite aprendizajes
co-operativos, colaborativos y significativos, lo cual lo
convierte en un mediador pedagógico porque este
diálogo virtual enriquece las temáticas tratadas.
De esta forma, el uso pedagógico-didáctico
está por encima del manejo técnico.
El chat: es una herramienta que permite mantener
conversaciones en tiempo real entre usuarios que se encuentran en
distintos puntos. Por su carácter sincrónico, se
precisa de un acuerdo previo entre los usuarios en cuanto al
tema, hora y fecha de la interacción. La planeación
y el desarrollo de una sesión de chat posibilitan el
trabajo co-operativo, la evaluación formativa, la
interacción grupal y la creación de comunidades
virtuales de aprendizaje. Para la sesión es necesario
adjudicar previamente roles entre los asistentes para establecer
compromisos e intereses y estimular la participación y la
interacción, con el fin de que se construya y enriquezca
el conocimiento. Al finalizar la sesión del chat, el
profesor recoge el registro y comisiona a un estudiante para que
realice la relatoría o el acta resumen con las principales
conclusiones del tema tratado.
Foros de debate o grupos de discusión: son
espacios donde los mensajes se pueden fijar o poner a
disposición de todos los matriculados en un curso virtual.
Esta herramienta, por su carácter asincrónico,
facilita la participación del usuario de acuerdo con su
tiempo y preparación previa. Los foros de debate se
constituyen en verdaderas ágoras que aportan al desarrollo
del aprendizaje colaborativo, cooperativo, autónomo y
significativo y enriquecen el conocimiento. El docente
responsable de un foro de debate prepara la temática que
se tratará, diseña una estrategia creativa para
convocar la participación de los estudiantes, así
mismo, publica las reglas de juego y el alcance, en cuanto a
objetivos de aprendizajes, del foro propuesto.
Otra estrategia para fomentar el trabajo co-operativo y
colaborativo es la participación en comunidades
académicas y científicas de orden local, nacional e
internacional, como una forma de utilizar efectivamente la
tecnología educativa desde el aula de clase, y crear
contenidos académicos teniendo en cuenta la
interdisciplinariedad del saber.
También, el Centro de Ayudas -como estrategia y
recurso educativo- es un espacio donde el tutor y los estudiantes
encuentran una serie de ayudas didácticas, textos e
instructivos para el uso comunicativo, académico y
técnico de la plataforma virtual.
Otras estrategias formativas en la enseñanza
virtual son los weblogs, que permiten generar trabajo
co-operativo y colaborativo a partir de la creación y el
uso de un espacio en la web y la participación en
él. Este espacio se difunde hasta donde el estudiante lo
desee, y le permite plasmar sus ejercicios, opiniones y escritos
argumentados, así como recibir realimentación de
los mismos.
Aunque el desarrollo de los weblogs es relativamente
reciente, ya se observa su auge, en especial en los campos de la
comunicación y la información globalizadas. Por una
parte, siguen siendo diarios personales, pero, por otra, se han
convertido en un óptimo recurso informativo, ya que
actúan como fuente complementaria de las listas de
distribución, los grupos de noticias, los chat, los
directorios y buscadores e, incluso, de las revistas
profesionales. Al mismo tiempo, se han convertido en excelentes
canales de comunicación al permitir la difusión de
experiencias e impresiones que deben ser completadas o debatidas
por las personas interesadas.
2.6 ¿Redes Sociales una Ayuda a la
Educación? En los últimos años, la
forma de comunicarse y de interactuar de los usuarios de
Internet se ha visto influenciada por las redes
sociales. Dando un concepto breve, se trata de
páginas web que agrupan a usuarios unidos por
intereses comunes como lo son música, hobby, cine,
deportes, etc. Son una herramienta fundamental
para mantener el contacto con amigos, familiares y
compañeros en el entorno personal.
También permiten conectar a personas
con intereses profesionales similares, establecer
relaciones laborales y compartir conocimiento e
información.
Se trata de comunidades integradas, interesadas,
críticas y muy participativas. Entidades constituidas por
individuos (nodos) con un interés común y las
relaciones que existen entre ellos (enlaces). El interés
común es que la comunidad de individuos defina como puede
ser su proceso de aprendizaje tanto con una relación de
amistad, pasando por una asistencia a las mismas
películas, número de llamadas por teléfono,
etc. Esto conlleva a ver la educación de un modo distinto
teniendo en cuenta el entorno donde se ubica el término
educación (salón de clases), es aquí donde
nace la pregunta ¿Son las Redes Sociales una moda, una
tendencia, una revolución o una ayuda a la
educación?
Sitios como Facebook, MySpace, Tuenti, Twitter,
Linkedin, etc. ofrecen la posibilidad de interactuar y
además, abren la puerta a la innovación
didáctica. En este orden de ideas, parece innegable que
las redes sociales favorecen, como mínimo, nuevas
oportunidades de aprendizaje, sobre todo se tiene en cuenta las
teorías que destacan al alumno como centro del
proceso educativo, participando activamente e
implicándose, en lugar de ser un mero receptor de la
información. En la actualidad los profesores pueden
contar con ordenadores, pizarras digitales, proyectores,
materiales didácticos en Internet y en formato digital,
Entornos Virtuales de Enseñanza y Aprendizaje (EVE/A),
redes sociales, etc. Como explica Ana
Landeta "Nos encontramos ante un nuevo escenario; una
nueva Red, un verdadero y nuevo paradigma caracterizado como la
web de las personas frente a la web de los
datos"[25].
Las redes sociales son el elemento clave para favorecer
este papel activo de todo el alumnado participando en la
concepción de un aula más abierta, donde el
salón de clases se ve y se vive como espacio flexible,
real e interactivo para el aprendizaje y sus aplicaciones futuras
más allá del centro educativo. La
utilización de las redes en clase puede suponer un
acercamiento entre el docente y el alumno, que interpreta que en
el centro educativo se utiliza su "mismo lenguaje". Esta
claro que las redes sociales pueden ser una ayuda muy importante
en el proceso de enseñanza a nivel superior, pero no
obstante no se puede olvidar que el tipo de educación ha
la que estamos acostumbrado esta muy arraigada en las vidas de la
sociedad; esto muestra que las nuevas tecnologías y
el uso de las redes sociales como ayudas para el proceso
educativo no tendrá una tarea fácil para adecuarse
y volverse de uso obligatorio en las instituciones educativas ya
que por ellas mismas no podrán conseguir por sí
solas transformar la forma de enseñanza
antigua.
2.7 M-learning: Una Nueva Ayuda en el
Proceso de Enseñanza. El concepto M-learning ha
surgido recientemente, asociado con el uso de
tecnología móvil en la educación. Este
se trata del E-learning a través de dispositivos
móviles. Esta nueva tecnología se centra en la
metodología de enseñanza y aprendizaje
valiéndose en el uso de pequeños y utilizables
dispositivos móviles, tales como celulares, agendas
electrónicas, tablets PCs, pocket PC, i-pods, i-pads y
todo dispositivo de mano que tenga alguna forma de
conectividad inalámbrica.
Desde el punto de vista pedagógico, la
utilización de herramientas informáticas como apoyo
a la educación y específicamente como ayuda
colaborativa, es una realidad que ha permitido optimizar el
proceso enseñanza-aprendizaje, condición que se
evidencia cada día en la práctica docente, del
desarrollo de la educación, de la ciencia y de la
socialización de saberes, y debe ser tomada en cuenta por
su gran aporte en la apreciación del contexto de
aprendizaje, es decir, es necesario cambiar la perspectiva y
reconocer la importancia del entorno donde suceden los procesos
educativos.
De esta forma, si el objetivo es que los alumnos
trabajen y se comprometan con el aprendizaje en el cual ellos son
los principales motores de desarrollo, es necesario crear
contextos adecuados y permisivos para que esto pueda suceder; los
entornos de aprendizaje -sean presenciales o virtuales- deben ser
percibidos por los estudiantes como ricos en conocimientos,
variados en recursos, permisivos y amigables y sustentados con la
facilidad de un buen trato.
2.7.1 Aprendizaje en Movimiento. La
implantación del E-Learning (aprendizaje
electrónico) como metodología de irrefutable valor
pedagógico en la enseñanza ha propiciado una
importante inversión, por parte de las administraciones
educativas, para dotar a los centros de enseñanza de la
infraestructura tecnológica necesaria para su uso en las
aulas. Pero hoy en día no ha sido suficiente ya que los
recursos aún son limitados. Es por esto que se lanza un
interrogante ¿Por qué no sacar provecho de los
aparatos que los alumnos llevan consigo? Es aquí
donde entra en juego el M-learning cuyo concepto no es más
que aprendizaje en movimiento este a su vez surge de la
adaptación del E-Learning a los nuevos dispositivos
móviles (teléfono, PDA, MP3/MP4 o consolas
portátiles, entre otros) de uso común entre los
jóvenes. Apuesta por incorporarlos a las aulas como un
recurso tecnológico más para potenciar el
aprendizaje y aprovechar las destrezas digitales de los
alumnos.
Esta metodología no es solo una cuestión
de aprovechamiento. Su mayor ventaja reside en sus posibilidades
de utilización: en cualquier momento y en cualquier lugar,
también cabe mencionar la gran acogida que tiene esta
metodología en los jóvenes ya que son ellos los mas
cercanos a los avances tecnológicos en la sociedad y por
otra parte el mercado hace de esta metodología mucho mas
accesible. Es así como el M-Learning se está
abriendo paso en el ámbito de la educación, dando
muchas ventajas para el proceso de enseñanza y ayudando a
fortalecer los conocimientos de cada individuo. Por consiguiente
su mayor virtud es la capacidad de ofrecer un aprendizaje
personalizado en cualquier lugar y tiempo, el dinamismo y
atractivo que representa para los alumnos y sus posibilidades
para el auto aprendizaje al ritmo de cada estudiante.
2.7.2 Características de
M-Learning
Los alumnos tienen total flexibilidad
Independencia tecnológica de los contenidos:
una lección no está hecha para un dispositivo
concreto.Todas las actividades online del espacio de
formación están disponibles para dispositivos
móviles.M-learning comienza a modelarse como la
versión más actualizada de la educación
a distancia, teniendo ya a su favor innumerables
beneficios.Navegación sencilla y adaptación de
contenidos teniendo en cuenta la navegabilidad, procesador y
velocidad de conexión de estos
dispositivos.
2.7.3 Ventajas en la utilización de
M-Learning
Formación personalizada: El participante de
postgrado puede tener acceso al contenido cuando lo desee y
en el lugar en el cual se encuentre.Mayor autonomía: Puede personalizar el equipo
móvil más fácilmente que un
computador.Aumento del tiempo útil y de la
disponibilidad geográfica: El participante incrementa
el tiempo de conexión a los contenidos dispuestos por
la Universidad, dada la flexibilidad física del equipo
móvil.Acceso inmediato a datos y avisos: Los usuarios
pueden acceder en forma rápida a mensajes,
recordatorios y noticias generados en tiempo real del recinto
universitario.Mayor libertad y flexibilidad de aprendizaje: El
teléfono móvil es un aliado las 24 horas cuando
la inspiración llega.Utilización de juegos de apoyo en el proceso
de formación: La variedad de juegos generados para
móviles, impulsa la creatividad y la
colaboración
2.7.4 Desventajas en la utilización de
M-Learning
Resistencia al cambio: Aún no termina de
penetrar la formación a distancia y menos aún
utilizar el teléfono móvil para investigar y
cursar estudios por medio de este dispositivo
tecnológico.Aún no está considerado en los pensum
de estudios de las universidades, esto conlleva a un leve
atraso en la utilización de este medio
tecnológico.Dificultades tecnológicas: Por las
características propias de los dispositivos, para
aquellos móviles con funciones básicas solo se
podrán utilizar aplicaciones
básicas.Altos costos de los dispositivos: Los precios de los
móviles de última generación poseen un
costo elevado. No resultan de fácil acceso para la
comunidad en general.
2.8 EL DESARROLLO DE APLICACIONES ORIENTADAS
A LOS SERVICIOS EDUCATIVOS
El crecimiento de la tecnología ha conllevado al
desarrollo de grandes aplicaciones a favor de la
educación, a nivel mundial se avanzo en la última
década en procesos altamente tecnológicos para la
creación de herramientas informáticas con el fin de
ser utilizados en el sector educativo. Desde ayudas
ofimáticas hasta modernos complejos simuladores de
laboratorios que están disponibles tanto en Internet como
en las redes dedicadas para la educación y la
investigación, entre los más relevantes se puede
mencionar las aplicaciones para dispositivos móviles las
cuales siguen tomando un gran auge en toda la población y
sobre todo en la juventud.
No obstante, el desarrollo de aplicaciones para
dispositivos móviles ha sido un tema relativamente nuevo
en comparación con los que se han venido dando en el mundo
de la tecnología, pero sin dejar atrás que estos
tienen una perspectiva de crecimiento grande. No se puede
pretender que los dispositivos móviles (PDAs, celulares)
vayan a desplazar al ordenador de escritorio (PC), a pesar de sus
diferencias computacionales cada vez son menores, los
dispositivos de interacción con las personas (pantalla,
teclado, ratón, etc.) son una gran ventaja al momento de
trabajar con éstos, ya que brindan mayor comodidad,
seguridad, estabilidad, etc. El desarrollo de aplicaciones
informáticas dirigidas a la educación, tanto para
dispositivos móviles como para ordenadores debe estar
siempre dirigido u orientado a los servicios, llevando consigo
grandes niveles de usabilidad y enfocándose a sectores
educativos específicos, teniendo en cuenta cada uno de sus
requerimientos y necesidades, es decir, no todos los grupos
sociales tienen la misma adaptabilidad ni aceptabilidad de nuevos
procedimientos y tecnologías; por ejemplo "la
telefonía móvil y la utilización de un
terminal", no se puede esperar que la utilización de
mensajería SMS sea igual en los sectores empresariales
como en los sectores educativos, ni tampoco en diferentes rangos
de edades, este servicio al igual que el de la navegación
por Internet (a través de dispositivos móviles)
tiene crecimiento en diferentes sectores socioeconómicos y
culturales. Es por esto que al momento de realizar desarrollos
tecnológicos que tengan que ver con servicios educativos
se debe tener en cuenta el aspecto cultural, social y
económico del medio en al cual se quiera llevar este
adelanto, para esto es importante la realización de
estudios previos a cada uno de los sectores donde se pretende
implementar dicho avance tecnológico.
Desde el punto de vista del usuario final (estudiantes y
profesores), la integración de tecnología (como la
telefonía móvil, tablet, etc.) y pedagogía
en una aula virtual depende casi por completo de cada uno de los
usuarios, es decir del manejo y el conocimiento que estos tengan
de esta tecnología, y por otro lado la motivación
es el factor fundamental de mejoramiento y crecimiento más
grande en la educación virtual pero al mismo tiempo puede
ser el punto negativo en toda esta historia, se le puede ver como
el "Talón de Aquiles" de la educación no
presencial, teniendo en cuenta que "el aprendizaje
autónomo es un proceso que permite a la persona ser autor
de su propio desarrollo, eligiendo los caminos, las estrategias,
las herramientas y los momentos que considere pertinentes para
aprender y poner en práctica de manera independiente todo
lo que ha aprendido". Pero a su vez esto ayuda al estudiante con
nuevas alternativas para apoyar el aprendizaje y potencializar la
construcción de conocimiento y facilitar el trabajo
colaborativo en un aula, además de brindar de instrumentos
que permitan crear un ambiente de estudio amigable.
Es indudable que los alumnos en contacto con las TIC se
benefician de varias maneras y avanzan en esta nueva
visión del usuario de la formación. Esto requiere
acciones educativas relacionadas con el uso, selección,
utilización y organización de la
información, de manera que el alumno vaya
formándose como un maduro ciudadano de la sociedad de la
información.
El apoyo y la orientación que recibirá en
cada situación, así como la diferente
disponibilidad tecnológica, son elementos cruciales en la
explotación de las TIC para actividades de
formación, teniendo en cuenta que todo este proceso lleva
esfuerzo, dedicación y sobre todo una nueva mentalidad a
la hora de interactuar con todos estos avances y servicios a
favor de la educación.
2.9 DEFINICIONES
CONCEPTUALES
Edublog
Bitácora cuyo contenido tiene que
ver con el mundo de la Educación.
TICs
Son aquellas herramientas computacionales e
informáticas que procesan, almacenan, sintetizan,
recuperan y presentan información representada de la
más variada forma.
NTIC
También se
pueden definir como "un conjunto de
herramientas relacionadas con la transmisión,
procesamiento y almacenamiento digitalizado de la
información.
Campus virtual
Es un servicio de complemento a la docencia y a la
gestión académica y administrativa, cuyo entorno es
Internet y está dirigido tanto al profesorado como al
alumnado y al personal de administración de la
universidad.
Blogs
Sitio web que contiene artículos (posts) de un
autor (blogger) sobre temáticas diversas elegidas por
él.
Blog profesor
Profesor que hace uso de bitácoras
en su práctica docente
Folksonomía:
práctica y método de crear y manejar etiquetas
conjuntamente para ordenar y clasificar
contenidos.
Mashup Un mashup es una
aplicación web que utiliza recursos de más de
una fuente on-line para crear un nuevo servicio.
Wiki Es la aplicación de servidor que
permite que los documentos alojados sean escritos de forma
colaborativa a través de un navegador.
Wiki libró
Es una colección de libros de texto, manuales, y
otros textos pedagógicos de contenido libre, que se
escriben y editan colaborativamente al igual que
Wikipedia.
Wikipedia
Es una enciclopedia escrita por la comunidad del
ciberespacio que ya contiene casi medio millón de
artículos. Es una enciclopedia libre multilingüe
basada en la tecnología wiki.
Wiki news
La Wikipedia ha comenzado a probar Wikinews, una
página de noticias originales que podría
convertirse en la próxima revolución de los medios
sociales.
Social Networking: describe todas aquellas
herramientas diseñadas para la creación de
espacios que promuevan o faciliten la conformación de
comunidades e instancias de intercambio social.
Taxonomía: en sentido general, es la
ciencia de la clasificación.
LMS (Learning management System)
Es un software instalado en
un servidor web que se emplea para administrar,
distribuir y controlar las actividades de formación no
presencial (o aprendizaje electrónico) de una
institución u organización.
LMSC (Learning ContentManagement
System)
Es un sistema de gestión de contenidos (CMS) que
se utiliza para el aprendizaje.
Interfaz
Aquellos comandos y métodos que permiten la
intercomunicación del programa con cualquier otro programa
tanto con elementos internos como externos
Podcasts
Archivos de sonidos con los que se hace
podcasting
Podcasting
Práctica que consiste en la elaboración de
grabaciones sonoras, a la manera de programas
radiofónicos.
Audioblog
Blog cuyo contenido principal consiste en grabaciones de
audio.
Metodología
3.1 TIPO DE
INVESTIGACIÓN
Para la realización de este diagnóstico se
tendrá en cuenta múltiples experiencias en el
manejo de la información que se proporciona en algunas
entidades que brindan educación virtual, las principales
dificultades y experiencias negativas que se conocieron son:
abundancia de información y desorganización en la
entrega, esto causa confusión y apatía al
estudiante; por otra parte se observó el desconocimiento y
limitaciones que se tiene de esta herramienta en las personas
mayores, las cuales no poseen las competencias requeridas para
poder tener acceso a esta educación.
Es así como para la adecuada realización
de este proyecto se utilizó el tipo de
Investigación Exploratoria: ya que se está buscando
un conocimiento más profundo sobre el problema, sus
alternativas de decisión y las variables que se deben
considerar. Principalmente se utilizó este tipo de
investigación ya que no existen registros de
investigaciones previas sobre este objeto de estudio, y por lo
tanto se requiere explorar e indagar, con el fin de alcanzar el
objetivo planteado. Por otra parte se tuvo en cuenta el amplio
espectro en el cual se va a desenvolver esta exploración y
cuyos medios para recolectar datos como bibliografía
especializada, entrevistas y cuestionarios hacia personas,
observación participante y seguimiento de casos, todos
estos ayudaron a llegar al fin deseado. Permitiendo llegar a
conocer de primera mano todos los posibles factores que afectan y
que benefician de manera directa e indirecta a esta
investigación.
3.2 VARIABLES Y SU
OPERACIONALIZACIÓN
En el proceso de investigación se vieron
diferentes variables teniendo en cuenta el área de estudio
del proyecto, entre ellas se podrán encontrar variables de
tipo: nominales cuyo dominio de variación son objeto de
categorización ejemplo de esto es clasificar al personal
entre masculino y femenino, por otra parte estarán las
variables de tipo ordinales estas corresponden a un objeto de
clasificación y orden como modelo se pudo mencionar el
programa universitario, semestre, facultad, etc. A
continuación se mostró esta
disposición.
Tabla 2: Muestra de las Variables y su
disposición.
3.3 POBLACIÓN Y
MUESTRA
Para la realización de este trabajo se tuvo en
cuenta la población de las universidades (32 en total) que
tengan en sus programas y en sus infraestructuras la posibilidad
de ofertar programas de educación virtual a través
de los campus virtuales, Por otra parte se tomó una
muestra de tamaño 6 Universidades representativa a esta
población para realizar el estudio y desarrollar el
diagnóstico.
Para la debida obtención de la muestra se tuvo en
cuenta el tipo de muestro no probabilístico (muestreo sin
norma), se eligió este atendiendo a razones de comodidad.
Para calcular la proporción de universidades que se
encuestaron, se realizo el siguiente procedimiento: se
dividió el tamaño de la muestra (6) en la
población: 6/32 = 0.1875, lo que quiere decir que la
encuesta fue dirigida al 18.75% de la población. Ahora,
para calcular a cuantas universidades representa cada uno de los
elementos de la muestra se realizó la división
contraria, se dividió el numero de universidades de la
población entre los de la muestra (6): 32/6 = 5.3, esto
quiere decir que cada uno de los elementos de la muestra
representa a 5.3 universidades. Estos 2 conceptos tienen la
siguiente definición formal:
Factor de elevación: es el cociente
entre el tamaño de la población y el
tamaño de la muestra, N/n. representa el número
de elementos que hay en la población por cada elemento
de la muestra.Factor de muestreo: es el cociente entre el
tamaño de la muestra y el tamaño de la
población n/N. si se multiplica por 100 obtenemos el
porcentaje de la población que representa la
muestra.
Dentro de las diversas técnicas e instrumentos
que fueron tenidos en cuenta para el desarrollo óptimo de
esta tesis se pueden mencionar entrevistas, y encuestas
virtuales, así como también experiencias vividas
tanto negativas y positivas sobre los campus virtuales de las
universidades. Estas técnicas de recolección de
información se realizaron a la comunidad estudiantil en la
cual se llevó a cabo el estudio para conocer cuáles
son las falencias y puntos fuertes de cada uno de los campus
virtuales de las universidades en Colombia.
3.5 RECOLECCIÓN DE LA
INFORMACIÓN: ENCUESTA
ELECTRÓNICA
Con el fin de caracterizar y brindar una
información más clara sobre el tema o muestra del
estudio, se aplicó una encuesta (anexo 1). Este
instrumento no se efectuó en toda la población de
32 universidades Colombianas que tienen Campus Virtuales, ya que
se tomó una muestra muy pequeña la cual
brindaría la información necesaria para la
realización del análisis.
El instrumento fue aplicado por medio de una encuesta
estructurada a los estudiantes, cuerpo docente y coordinadores de
los Campus Virtuales, a estos dos últimos se les
envió por medio de correo electrónico la encuesta
pero no fue respondida por ninguno de estos dos grupos, lo cual
hizo que el cuerpo docente y los coordinadores no hicieran parte
del objeto de estudio de este proyecto.
3.6 DELIMITACIÓN DEL
PROBLEMA
Conceptual: la investigación hizo
énfasis en los Campus Virtuales de las universidades
más representativas y con mayor importancia de Colombia,
las cuales tienen a su disposición estos mecanismos para
brindar una mayor y mejor ayuda de aprendizaje a todos sus
estudiantes, colocando en sus manos estos adelantos en la
tecnología. En esta parte se tuvo en cuenta el muestreo
estratificado, ya que el numero de estudiantes será
diferente en cada universidad, lo que se pretende con este tipo
de muestreo es asegurarse de que todos los estratos de
interés estuvieron representados adecuadamente en la
muestra. Cada estrato funciona independientemente, lo que
ayudó a elegir los elementos concretos que formarán
parte de la muestra.
3.7 DELIMITACIÓN ESPACIAL O
GEOGRÁFICA
La población objeto de estudio la constituye las
universidades colombianas las cuales poseen en sus programas
carreras virtuales, y se orientó hacia las universidades
ubicadas en las ciudades más importantes tales como:
Bogotá, Cartagena, Medellín, Cali, Bucaramanga,
Santa Marta y Barranquilla.
Resultados
esperados
- 4.1 ALCANCES
Realización de una encuesta para medir el
conocimiento de los estudiantes acerca de las herramientas de
la Web 2.0Análisis de la información obtenida a
través de las encuestas realizadas.Comparación de campus virtuales de
universidades más importantes del país, tomando
como variable de cotejo el uso dado a las herramientas Web
2.0.Identificación de las principales
herramientas utilizadas por los estudiantes.Realización de un artículo
científico donde se plasmen los resultados de la
investigación realizada.
- 4.2 ANALISIS DE RESULTADOS
Para efectos de evaluación, medición y
análisis de resultados globales o parciales, se ha
considerado el uso de tablas y gráficos basados en modelos
estadísticos por considerarlo el medio más
apropiado de presentación de datos y representación
de la información resultante.
A continuación se presentan los resultados
arrojados por la encuesta, estos seguirán un patrón
común de orden que es el siguiente: se comienza por la
explicación e inmediatamente se muestra la gráfica
que representa dicho análisis, mostrando así cuales
son las herramientas Web 2.0 que más usan los estudiantes
y también se enseñarán los resultados en
cada una de las universidades. La tabla 3 que a
continuación se presenta muestra el número total de
estudiantes encuestados en las 6 universidades.
Tabla 3: número de estudiantes encuestados por
universidad.
Universidad Nacional Abierta y a | Universidad de | Universidad del | Escuela de Administración | Universidad Santiago de | Universidad Tecnológica |
24 | 13 | 10 | 11 | 12 | 13 |
- 4.3 RESULTADOS GLOBALES
Pregunta 1.
¿Herramientas Web 2.0 que utiliza
normalmente en sus prácticas? Al realizar la
pregunta número 1 en las universidades encuestadas se
obtuvieron los siguientes resultados que muestran cuales son
las herramientas Web 2.0 utilizadas por los
estudiantes.
En la UNAD se obtuvo que los estudiantes usan con mayor
frecuencia las herramientas Web 2.0 relacionadas con la
comunicación entre las cuales están los foros con
un 22%, correo electrónico 22% y chat con un 20%
respectivamente, la encuesta arrojó también los
siguientes resultados donde se muestra cuales son las
herramientas con menor nivel de uso por parte de los estudiantes
y estas son: Wikis con un 6% y tablón de mensajes con un
5%, mientras que herramientas como las redes sociales y los mapas
conceptuales ocupan un 12% y13% respectivamente. El
gráfico 1 muestra lo siguiente:
Gráfico 1: Herramientas más
utilizadas en la UNAD.
Por otra parte, los resultados arrojados en esta misma
pregunta en la Universidad de Pamplona fueron los siguientes, las
herramientas mas utilizadas por los estudiantes son: el correo
electrónico muestra un 26% de uso con respecto a las
demás herramientas, lo siguen las redes sociales con el
20%, el chat y los foros arrojan un 18% cada uno, dando a
entender con esto que las herramientas de comunicación son
predominantes en el uso por parte de los estudiantes. La encuesta
también arrojó que los estudiantes muestran menos
interés al momento de usar algunas herramientas como lo
son: el tablón de mensajes, wiki y los mapas conceptuales.
En la graficó 2 se ven reflejados estos
resultados.
Gráfico 2: Herramientas más
utilizadas en la U de Pamplona.
Los resultados obtenidos por parte de la Universidad del
Norte muestran que las herramientas de comunicación tales
como: redes sociales con un 20%, correo electrónico con un
33% y el chat con un 20% indican que son las más
utilizadas por los estudiantes en esta institución,
mientras que las menos usadas corresponden a foros con 13%, wiki
con 7%, mapas conceptuales con 7% y tablón de mensajes con
un 0%, indicando que esta ultima esta totalmente aislada de todas
las practicas estudiantiles. El gráfico 3 se muestra estos
valores.
Gráfico 3: Herramientas más
utilizadas en la U del Norte.
En la Universidad EAN de Bogotá los resultados
obtenidos fueron los siguientes: las herramientas Web 2.0 que
tienen mayor acción o uso son las que corresponden a
herramientas de comunicación que a continuación se
detallan en su debido orden y estas son: el chat posee un 24% de
uso por parte de los estudiantes en la EAN, el correo
electrónico con un 19% y las redes sociales junto con los
foros un 17% cada una, mientras que los wikis encapsulan un total
de 19%. A continuación el gráfico 4 enseña
de manera detallada estos porcentajes.
Gráfico 4: Herramientas más
utilizadas en la Universidad EAN
Los resultados obtenidos en la Universidad Santiago de
Cali muestran que las herramientas de comunicación redes
sociales con un 19%, correo electrónico con un 22% y el
chat con un 22% indican que son las más utilizadas por los
estudiantes en esta institución, y les siguen en orden
descendente las herramientas como los foros con 16%, wiki con
12%, mapas conceptuales con 6% y tablón de mensajes con un
3%, indicando que esta ultima es la menos usada de todas en las
practicas estudiantiles. El gráfico 5 se muestra estos
valores.
Gráfico 5: Herramientas más
utilizadas en la Universidad Santiago de Cali.
Los resultados arrojados en esta misma pregunta en la
Universidad Tecnológica de Bolívar fueron los
siguientes, las herramientas más utilizadas por los
estudiantes son: el chat con un 23%, el correo electrónico
muestra un 21% de uso con respecto a las demás
herramientas, lo siguen los foros con un 18%, luego las redes
sociales con el 16% y por último los wikis con un 14%. La
encuesta también arrojo que los estudiantes muestran menos
interés al momento de usar algunas herramientas como lo
son: el tablón de mensajes y los mapas conceptuales. En el
gráfico 6 se ven reflejados estos resultados.
Gráfico 6: Herramientas más
utilizadas en la Universidad Tecnológica de
Bolívar.
A continuación se mostrará el consolidado
total por universidades, en la cual se ilustran las preferencias
de los estudiantes por las herramientas Web 2.0. En ella solo
enseñan el número de estudiantes que escogieron
cada una de estas herramientas, cabe destacar que el grupo de
encuestados por universidades no fue el mismo.
Gráfico 7: Consolidado General por
Universidades
En el gráfico 7 del consolidado general de los
resultados obtenidos por la pregunta 1 se puede observar que el
correo electrónico, los chat, foros y redes sociales son
las herramientas más utilizadas por los estudiantes en las
universidades.
Pregunta 2.
¿Con qué Herramientas Web 2.0 se
siente más cómodo? Los resultados arrojados
por esta pregunta fueron un poco más
simétricos, ya que la pregunta tiene que ver con la
comodidad o adaptabilidad de las herramientas Web
2.0.
De estos resultados se puede decir que, las herramientas
con la que más cómodo se sienten los alumnos de la
UNAD son en su orden: Google docs con un 27% y lo siguen las
redes sociales y los foros con un 21%, los blogs corresponden un
18%, mientras que el podcast y slideshare son con las cuales los
estudiantes se sienten menos cómodos al momento de
usarlas.
A continuación en el gráfico 8 se muestra
de manera más clara y concisa estos resultados.
Gráfico 8: Herramientas Web 2.0 que
brindan mayor comodidad – UNAD.
Los resultados arrojados en esta misma pregunta en la
Universidad de Pamplona fueron los siguientes, las herramientas
mas utilizadas por los estudiantes por brindar más
comodidad son: las redes sociales con un 32% siendo esta la
más usada por los estudiantes por brindar mayor comodidad,
los foros y blogs ocupan un segundo lugar ya que ellas tienen un
21%, mientras que google docs muestra un 18% y entre las que
menos brindan comodidad se encuentran los podcast y slidechare
con un 4% cada una. En el gráfico 9 se ven reflejados
estos resultados.
Gráfico 9: Herramientas Web 2.0 que
brindan mayor comodidad – Universidad de
Pamplona.
Los resultados obtenidos por parte de la Universidad del
Norte muestran que las herramientas Web 2.0 que brindan mayor
comodidad a la hora de utilizarlas son: redes sociales con un
29%, los foros tienen un 22% gráfico 10 muestra estos
valores.
Gráfico 10: Herramientas Web 2.0 que
brindan mayor comodidad – Universidad del Norte.
La encuesta arrojó los siguientes resultados para
la Universidad EAN, en estos resultados se puede observar una
leve simetría en los datos obtenidos, los blogs y google
docs obtienen un 23% cada una, las redes sociales ocupan un 22%,
mientras que los foros un 19%, los slideshare con un 10% y por
último los podcast con tan solo un 3% convirtiendo a estas
2 ultimas herramientas en las mas incomodas según estos
resultados. En el gráfico 11 se muestran estos
resultados.
Gráfico 11: Herramientas Web 2.0 que
brindan mayor comodidad – Universidad EAN.
Los resultados obtenidos en la Universidad Santiago de
Cali muestran que las herramientas Web 2.0 como las redes
sociales con un 43% son las que dan una mayor comodidad
según los encuestados, las herramientas que son netamente
educativas como google docs brindan un 29% de comodidad y los
blogs con un 14%, mientras tanto las otras herramientas como los
foros, slideshare y podcast son con las que mas incómodos
se sienten los estudiantes en la Santiago de Cali. El
gráfico 12 muestra estos valores.
Gráfico 12: Herramientas Web 2.0 que
brindan mayor comodidad en la Universidad Santiago de
Cali.
Por último se tienen los resultados obtenidos en
la Universidad Tecnológica de Bolívar y estos son
los que a continuación se presentan, en el nivel
más alto se encuentran con un 22% los blogs y google docs,
en un nivel intermedio están las redes sociales con un
20%, seguido de los foros con un 18% y los slideshare con el 11%
y por último: los podcast con el 7%.
Gráfico 13: Herramientas Web 2.0 que
brindan mayor comodidad en la Universidad Tecnológica de
Bolívar
A continuación se mostrará el consolidado
total por universidades, en la cual se ilustran las preferencias
de los estudiantes por las herramientas Web 2.0 con las cuales
ellos se sienten más cómodos. En este consolidado
solo enseña el número de estudiantes que escogieron
cada una de estas herramientas, cabe destacar que el grupo de
encuestados por universidades no fue el mismo.
Gráfico 14: Consolidado General por
Universidades
Se puede observar que las herramientas Web 2.0 que mayor
comodidad brinda a los estudiantes consultados de las 6
universidades en un orden de mayor a menor son las siguientes:
Google docs, redes sociales, foros y blogs. Mientras que
herramientas como: Slideshare y podcast según los
resultados arrojados por la encuesta son las que menos comodidad
le ofrecen a los estudiantes en sus prácticas
diarias.
Pregunta 3.
¿Qué Herramientas Web 2.0 le facilita
mayor ayuda en sus prácticas? En el análisis
realizado a esta pregunta y teniendo en cuenta los resultados
mostrados por el gráfico 15 se puede observar que las
herramientas que facilitan o dan una mejor ayuda en las practicas
diarias de los estudiantes son las siguientes:
En la UNAD se demuestra que los mapas conceptuales
integran un 29% a la hora de ser la herramienta que mas ayuda
brinda a los estudiantes en sus prácticas, en este mismo
orden le siguen los blogs con un 25%, los wikis con un 19% y las
notas con un 17%. De tal manera que las herramientas que menos
productividad o ayuda le ofrece a los estudiantes son: Online
office suite y las redes sociales cada una con un 8% y 2%
respectivamente.
Gráfico 15: Herramientas Web 2.0 que
facilitan mayor ayuda.
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