Diagnóstico de la utilización de las herramientas de la web 2.0 en los campus virtuales de Colombia

Resumen

Conociendo el gran avance que ha tenido la
tecnología durante el transcurrir de estos años se
puede decir que todos los entes involucrados en la sociedad tanto
económicos, industriales y educativos se han visto
beneficiados al ser participes de dichos avances de la
tecnología. Pero no todo estos avances han sido aceptados
de manera que satisfaga a cada institución o entidad que
aplique dichos adelantos, ya que todo nuevo cambio produce la ya
conocida "resistencia al cambio". Es por esto que nace
la necesidad de conocer como es el manejo que se le da a estos
desarrollos, principalmente los relacionados con la
Educación Virtual y su implementación en los Campus
Virtuales, en los cuales se ve involucrada la Web 2.0 y cada una
de sus herramientas.

Al conocer que existe la necesidad de saber como es el
uso, la aplicabilidad y la forma en que se adaptan las
herramientas Web 2.0 en la educación virtual, se recurre a
realizar una encuesta a estudiantes, docentes y coordinadores los
cuales son los que tienen sinergia con los Campus Virtuales de
las universidades a las que pertenecen. Y es de esta forma con la
que se podrá determinar si los avances de la
tecnología Web 2.0 han marcado de manera tanto positiva
como negativa a la enseñanza virtual en
Colombia.

Palabras claves:

Campus Virtual, Web 2.0, E-learning, M-learning,
Educación Virtual, Herramientas Web 2.0, Redes Sociales,
Comunidades de Práctica, Comunidades Virtuales.

Introducción

Al momento de hablar de educación se puede pensar
en el entorno que hoy se conoce y el cual aún se esta
usando en todas las escuelas, universidades o lugares en donde se
enseñe un área de interés, es decir, la
imagen con la cual se relaciona el termino educación es la
de un aula de clases donde están concentrados los alumnos
y maestros los cuales tienen a su disposición herramientas
como lo son: tablero, borrador, libros, tizas, marcador y su
escritorio personal, y en donde el alumno posee: cuadernos,
lápices, lapiceros, libros, calculadora, etc. Como
herramientas para ayuda a su aprendizaje. Pero que tal si todas
estas herramientas o ayudas ya no fueran utilizadas,
¿como seria la misma escena sin estos
útiles? Seria algo fuera de lo común, es
aquí donde entran los llamados centros educativos
virtuales los cuales traen o fomentan una nueva forma de estudio
y de interacción con la sociedad acostumbrada a un
método convencional. La estructura espacial del
área virtual es muy distinta a la de los entornos
naturales y urbanos tradicionales, se debe distinguir entre
escenarios para el estudio, investigación, docencia o
esparcimiento.

A nivel virtual la educación deja de ser una
actividad de un intervalo temporal rígido lo que conlleva
a los cambios en los hábitos educativos de cada persona de
la sociedad.

En los últimos años el avance que ha
tenido la tecnología ha conllevado al progreso de
distintas áreas de la sociedad en la cual actualmente se
vive, estas áreas comprenden desde la medicina,
educación, industrial, etc. Una de las más
involucradas y la que más se ha visto explotada es la del
ámbito educativo, ya que se ha puesto en práctica
con distintos métodos para así lograr una buena
acogida en la sociedad, en estos momentos se conoce y se esta
desarrollando de la mano con la Web 2.0 y cada una de sus
herramientas las cuales son de gran utilidad para profesores y
alumnos.

A medida que avanza la tecnología se van
conociendo nuevos referentes y entornos en la educación,
esto toma mayor importancia cuando se busca el poder llegar a
poblaciones con poca posibilidad de estudio o urbes con gran
facilidad de estudio, en los dos casos es importante mencionar el
uso que se le da a la Web 2.0 y a sus herramientas, "la
Web2.0, ha permitido crear otro tipo de contenido y ha cambiado
la manera de manipular y administrar la información, al
ser más amigable, más abierta, más
participativa y mejor
estructurada"[1]

Cuando se conoce la Web 2.0 y las diversas ayudas que
ésta brinda como: las redes sociales, los podcast, los
blog, los wiki, los marcadores sociales, la sindicación de
contenido y muchas otras herramientas que promete esta nueva
Web para la educación virtual, se puede entender que el
avance que ha tenido la tecnología no ha sido en vano ya
que por medio de todos estas herramientas al funcionamiento de la
nueva era de la educación coloca un granito de arena para
así poder lograr un cambio en la sociedad que por mucho
tiempo ha estado en busca de mas conocimientos para su vida
profesional y de esta forma enriquecer cada espacio o área
de trabajo ya sea medicina, industrial, tecnológica, etc.
La educación y la tecnología (la Web 2.0) han
logrado engranar y crear un equipo sólido el cual es
conocido como educación virtual.

Planteamiento del
problema

1.1 DESCRIPCIÓN DEL
PROBLEMA

La web 2.0 no es más que la evolución de
las aplicaciones tradicionales al alcance del usuario final,
estas aplicaciones se conjugan entre sí para permitir un
actuar dinámico, participativo y colaborativo donde el
usuario es él protagonista activo, creando y compartiendo
contenidos, opinando y participando con la información de
manera personalizada, ya sea dándole un uso educativo,
social e informativo. Al entrar en el ámbito de la
educación virtual el nuevo modelo educativo supone la
introducción de las TICs en el aula y en particular con
las potentes herramientas de colaboración y de redes
sociales de la web 2.0, esto lleva a la modificación de
muchos conceptos ya adquiridos como son: el papel del profesor o
del alumno, las fronteras de la clase, qué se
enseña, cómo se enseña y cómo se
aprende.

Los estudiantes se interesan más en aprender lo
que los profesores evalúan, y la forma en la que lo hacen
determina la ruta que va a tomar su aprendizaje. Es un hecho que
una de las fuentes de motivación de los estudiantes para
aprender, si no la más importante, es la de poder aprobar;
por ello, el profesor no se ve como tal, sino que es visto
más como un juez que a manera de un guía que
colabora en la creación de un clima de aula relajado, en
el que se favorezca el compartir conocimientos. El
carácter social y de colaboración de la Web 2.0
podría fomentar una evolución de la
educación hacia lo que a menudo se ha llamado
"aprendizaje colectivo". El aprendizaje colaborativo"
consiste en tener en cuenta que el conocimiento no lo tiene el
profesor en exclusividad, sino que también lo tiene el
grupo de estudiantes con los cuales el interactúa. Cada
uno de los miembros que lo componen tiene una mayor accesibilidad
a la información, lo que permite aportar nuevos puntos de
vista, que enriquecen la relación y contribuyen a
construir un conocimiento nuevo, cooperativo, adaptado a las
necesidades y particularidades de cada grupo, que con toda
probabilidad serán diferentes a las del curso
anterior.

Ahora bien, se tendrá que ver si se poseen las
herramientas adecuadas para desarrollar dicho avance en la
tecnología, la filosofía Web 2.0 encaja
perfectamente con este planteamiento y su utilización
puede facilitar el aprendizaje y la generación de
conocimiento en grupo. No obstante, una cosa es tener a la mano
el material y otra distinta es darle un uso educativo que
contribuya y ayude a mejorar los procesos de enseñanza y
aprendizaje. En este orden de ideas el profesor debería
dedicar más tiempo a tutorías, orientaciones,
trabajo personal de búsqueda de nuevos materiales,
formación, moderación de foros,
blogs, wikis, chats, etc. y menos a
preparar e impartir clases las cuales pueden ser totalmente
monótonas y sin ninguna creatividad.

La presente investigación se centra en la
utilización de la web 2.0 en el ámbito educativo
virtual, teniendo en cuenta sus alcances y aplicaciones, pero
sobre todo lo más importante el conocimiento que se tiene
de este tema en la sociedad y como puede afectar su uso o
aplicación de manera positiva y negativa. En este orden de
ideas es importante mencionar algunas de sus ventajas: nacen
nuevos espacios de comunicación entre profesores, alumnos,
familias; Se fomenta el aprendizaje constructivista; aumenta las
capacidades sociales y de colaboración humana; se generan
equipos de trabajo a partir de herramientas colaborativas; se
crea una retroalimentación de información entre
alumnos y profesores y se fomenta la responsabilidad y el
auto-aprendizaje.

Las experiencias de hoy pueden ayudar a entender lo que
será la educación virtual en el futuro, el modelo
actual en el que se maneja puede mejorar la relación que
se tenga con estas aplicaciones a nivel educativo. A
través de este diagnóstico se mostrará el
modo de la web 2.0 la cual se debe tomar como una plataforma en
la cual convergen los usuarios, los servicios, los medios y las
herramientas, es así como resaltará el buen manejo
de la información y su organización para poder
satisfacer cada una de las necesidades del
usufructuario.

El mundo de la interactividad y de la
construcción del conocimiento colectivo tiene mucho
más que aportar. Debe abrirse paso y dejar surgir nuevas
formas de evaluar el progreso y la consecución de los
objetivos propios de cada área de
enseñanza.

1.2 FORMULACION DEL PROBLEMA

¿Como ha sido el uso de las herramientas Web 2.0
en los campus virtuales de las universidades en
Colombia?

¿La educación virtual y las herramientas
de la Web 2.0 facilitan el aprendizaje de los estudiantes en los
campus virtuales de las universidades en Colombia?

¿La utilización de las herramientas de la
Web 2.0 en la educación virtual puede llegar a ser una de
las mejores alternativas para la formación adecuada de los
estudiantes que utilizan los campus virtuales como forma de
estudio?

¿El uso de las herramientas de la Web 2.0
en la educación virtual promueve el interés por los
estudios en el alumnado de los campus virtuales de las
universidades de Colombia?

1.3 JUSTIFICACION

La aparición de la tecnología desde la
perspectiva de las nuevas estructuras de Internet, el
significativo crecimiento y avance que ha tenido desde sus
comienzos esta permitido que diferentes sectores de la sociedad
lleguen a ver la tecnología como acompañante en su
crecimiento, para así brindar una solución
eficiente.

La educación es un sector que sabe aprovechar
estos adelantos para poder brindar una nueva forma de
enseñar, de mano con la Web 2.0 y sus herramientas la
educación virtual cobra y surge con gran avance. Con la
aparición de la enseñanza virtual se generan
aún más retos sociales, la educación virtual
promete ser un motor de crecimiento y ayuda para la
población.

La Web 2.0 posee herramientas que son utilizadas como
medios de enseñanza en la educación virtual, pero
¿cómo o de qué manera están
siendo usadas estas herramientas en la educación
virtual? el principal objetivo para realizar este
proyecto, será el de conocer cómo son utilizadas
las herramientas de la Web 2.0 en el área de la
educación virtual y cómo son usadas por medio de
los tutores, cómo estos lograrán utilizar de la
mejor manera estas herramientas para el aprendizaje de los
estudiantes, también para conocer la experiencia y
opiniones del alumnado con estas ayudas ofrecidas por la Web
2.0.

Por otra parte nace la necesidad de cambiar el uso de
las metodologías para sacar un buen partido a las TICs, no
sólo se trata de brindar conocimientos que están
presentes, y que cualquiera puede tener acceso a ellos. Es
necesario exponer una enseñanza donde el profesor deja de
ser un emisor de conocimientos y sea más un orientador,
organizador y director en la búsqueda,
clasificación y análisis crítico de la
información. El alumno no tiene por qué ser un mero
receptor, sino que debe ser el motor principal para enriquecer su
conocimiento.

Teniendo en cuenta todo lo anteriormente citado se puede
decir que la viabilidad que presenta este proyecto en la parte
económica es aceptable ya que los recursos que se
necesitarán para el desarrollo del mismo darán un
soporte a toda la investigación, estos recursos
serán de tipo: humano, el cual es brindado por el asesor
que colocara a disposición varias horas semanales para la
revisión, guía y adecuación de todo el
material o adelantos que se vayan presentando. Otros recursos a
tener en cuenta son aquellos dispuestos por la universidad y el
alumno, los cuales son de tipo tecnológicos,
papelería, etc. Además la posibilidad que da este
proyecto desde la formación académica del autor es
la de dar a conocer sus ideas al respecto de cómo se
podría dar un mejor uso y como son vistas por los alumnos
(usuarios finales) los entornos de aprendizaje virtuales, e
igualmente proceder a realizar mejoras, cambios o añadir
nuevas herramientas de aprendizaje partiendo de su experiencia
como alumno o como joven involucrado con todos los adelantos
relacionados con la tecnología. Y el aporte que
ofrecerá a la universidad es el de poder observar como son
evaluadas, asimiladas y adaptadas las herramientas Web 2.0 al
servicio de la educación, esto permitirá a la
institución tener en cuenta cuales de ellas podría
utilizar en un futuro en su Campus Virtual para así de
esta forma generar un uso adecuado a todas estas
ayudas.

El principal benefició de este trabajo
será el de brindar nuevas formas de ver y
específicamente de incentivar el buen uso de las
herramientas de la Web 2.0 en estudiantes y profesores que tengan
acceso a este análisis, para así poder lograr una
mejor aceptación en la educación virtual. Los
beneficios que ofrece este trabajo como estudiante es el de
entender y conocer de una manera personal el uso de las
herramientas que conforman la Web 2.0 y saber la forma en que
éstas ayudan al avance de la educación
virtual.

1.4 OBJETIVOS

Objetivo General

Estudiar y analizar el uso y aplicación que
tienen las diferentes herramientas de la Web 2.0 en la
educación virtual como métodos facilitadores en el
proceso de enseñanza.

Objetivos Específicos

• Lograr analizar y estudiar la forma en que se
  desenvuelven los estudiantes con los sitios de
  educación virtual teniendo en cuenta el uso de las
  herramientas de la Web 2.0.

• Realizar encuestas electrónicas a la
  población de estudiantes que utilizan las plataformas
  virtuales para conocer ó determinar el nivel de
  aprovechamiento de los materiales educativos basados en
  tecnología Web 2.0.

• Comprender a partir de encuestas el comportamiento
  de los estudiantes ante las diferentes tecnologías y
  herramientas que forman parte de la Web 2.0 en el desarrollo
  de su educación.

• Indagar el uso y manejo que se le da a la Web 2.0 y
  sus herramientas en los campus de educación virtual en
  las universidades de Colombia.

• Analizar cada una de las herramientas implicadas en
  la Web 2.0 y así conocer cual de ellas son las
  más utilizadas por los estudiantes en el área
  de la enseñanza virtual.

• Mostrar por medio de gráficas y esquemas
  estadísticos lo trascendental que puede ser la
  educación virtual a través del uso de las
  herramientas de la Web 2.0 en la formación de
  estudiantes.

Referentes
teóricos

• 2.1 ANTECEDENTES.

Titulo: Educación Virtual, Un Acuerdo
entre Tecnología y
Pedagogía[2]El punto más
relevante de la educación es que está interactuando
con la tecnología de una forma muy unida conllevando
así a un nuevo término conocido como
"educación virtual", siendo ésta la
principal aliada en lograr un crecimiento en el intelecto de la
sociedad porque permite el acercamiento de algunas poblaciones a
la educación. El surgimiento de las TICs tiene un
crecimiento tan veloz que ha logrado que muchas personas a miles
de kilómetros se puedan comunicar y por el contrario
puedan involucrarse en una realidad virtual, es así como
se descubrió la educación virtual que no fue mas
que la evolución de la tradicional enseñanza a
distancia. El crítico Rheingold Howard plantea las
implicaciones que tienen las nuevas tecnologías de la
información en la sociedad y se refiere de esta forma:
"Para aquellos que trabajan en busca de soluciones para el
problema, el foco de atención se ha desplazado desde el
funcionamiento de las computadoras al modo en que se
diseñan para ser usadas por las personas: la interfaz
hombre–computadora. Es en la interfaz hombre-computadora
donde se inserta el desarrollo de la Realidad Virtual con la
evolución de las
computadoras."[3]

Aporte: Este antecedente brindó a esta
investigación una idea clara que como fue el surgimiento
de la relación que hoy lleva la tecnología y la
pedagogía, permitiendo de esta forma ampliar el rango de
exploración no olvidando el tema primordial de este
proyecto.

Titulo: Tecnologías de Información y
Comunicación (Tic) en la Educación
Superior[4]Cabe destacar que la
utilización de las TICs son el principal movimiento por el
cual se esta teniendo una educación más abierta en
cada entorno al cual se quiera acceder, esto conlleva a que cada
persona sea la única responsable de su crecimiento
intelectual y que el profesor sea solamente una guía para
la solución de dudas o inquietudes que se les puedan
presentar a los estudiantes. "Al mencionar TIC en la
Educación se vienen a la mente muchas de las herramientas
que manejamos a diario: internet, plataformas educativas,
dispositivos móviles, etc. herramientas utilizadas y
explotadas por la gran mayoría de las personas que son
parte de las Instituciones de Educación Superior; y
herramienta obligada para docentes y estudiantes.", es
aquí donde la educación debe ir de la mano con el
avance tecnológico y de esta forma poder avanzar de forma
cualitativa y cuantitativa.

Aporte: Conociendo el gran crecimiento y auge que
han tomado las Tic se puede decir que la gran contribución
que brinda este antecedente a la siguiente investigación
se concentra en una serie de funciones que facilitaron la
realización y el buen desarrollo de este trabajo, ya que
por medio de las tecnología de información y
comunicación se podrá medir el uso que se le
están brindando a estas en el proceso de
enseñanza-educación en las instituciones del
país.Titulo: Entorno de aprendizaje de la Web 2.0:
Concepto, aplicación y
evaluación[5]El uso de la web 2.0
plantea que es necesario hacer un cambio en el manejo de las
aplicaciones a nivel educativo, esto no quiere decir que la
educación necesite replantearse la manera de su proceder,
lo que quiere decir esto es debe moldearse a un nuevo crecimiento
de la tecnología, esto conlleva a tener y a usar nuevos
diseños y herramientas para nuestro entorno de trabajo,
con el único fin de satisfacer las necesidades de los
aprendices. A medida que se va divulgando la Web 2.0 y todos sus
beneficios como son los wikis, weblogs, edublog, etc. Esto deja
ver claramente que las actividades de aprendizajes se pueden usar
autónomamente como objetivos propios de aprendizajes. Se
debe tener en cuenta que las herramientas de la Web 2.0 en muchos
de los casos es totalmente selectivo ya que esto depende de los
escenarios de aprendizaje, pero entre todos tienen existe una
sinergia que se deriva de la interacción que hay entre las
aplicaciones con los usuarios, donde los interesados poseen la
capacidad de interactuar y dar a conocer sus opiniones e ideas
con respecto a un tema en especifico.

Aporte: La principal ayuda que ofrece este
antecedente es que permitió presentar las principales
características en lo relativo a la autonomía,
creatividad, aplicación y evaluación de los
entornos virtuales de aprendizaje para de esta forma poder
mostrar una idea clara, concisa y efectiva de lo que es la Web
2.0 y la utilización de sus herramientas.

• 2.2 BASES
  TEORICAS

• Web 2.0 Mucho se habla de la Web 2.0 y
  algunas otras cosas se han creído de ella pero la
  realidad es que ésta no es más que la
  evolución o transición percibidas en internet
  desde las webs tradicionales a aplicaciones web destinadas a
  usuarios, ya no se está utilizando una
  tecnología estática que sólo se limita a
  la lectura, por el contrario, esta nueva tendencia se
  está manejando de manera dinámica, es decir,
  que los usuarios pueden implementar una sinergia con todos
  estos sistemas de información, un gran ejemplo de esta
  web dinámica en la que todo ya no es de forma
  estática y que no representa ningún
  aprovechamiento para el internauta es la "Nube de
  Conceptos" la cual es una colección de palabras
  con distinto tamaño de letra y distinto color que
  representan la frecuencia o la importancia de las palabras en
  un sitio web.

Figura 1: Nube de

Conceptos[6]

Actualmente, las personas hacen uso de las
tecnologías de la información y comunicación
y particularmente se interconectan mediante la red Internet,
transitando en la autopista de la información o World Wide
Web y en ella tienen ingreso a un número no finito de
páginas y direcciones electrónicas o URL´s,
es aquí donde entra a jugar un papel importante todas las
características de la Web 2.0 como son las siguientes: los
datos se insertan y se extraen fácilmente, generalmente es
gratuita, los usuarios son los principales generadores de
contenido, todo se puede interconectar entre si, basada
exclusivamente en la web. La Web 2.0 fue propuesta por el
laboratorio de científicos [7]O"Reilly
Media en colaboración con MediaLive
International, en donde se trataba de encontrar con ella una
nueva forma de experimentar un acontecimiento sobre la manera de
utilizar y concebir la Web. El trasfondo de cambio que ha
traído la Web 2.0 es de tipo social antes que
tecnológico, teniendo en cuenta sus influencias y su forma
de interactuar con la sociedad, ya que su uso supone la
aplicación de programas de código abierto, que
permiten acceso y participación en el desarrollo de
éstos. De esta forma, la Web 2.0 constituye un espacio
virtual donde intervienen una cantidad exponencial de usuarios
que combinan la lectura con la escritura, generando redes
sociales de participación mediante el intercambio de
contenidos y el uso de recursos tecnológicos, a
través de las diferentes herramientas proporcionadas en el
entorno Web 2.0.

La Web 2.0 rompe con el esquema de enseñanza
tradicional ya que no conlleva las mismas acciones esto quiere
decir que ya no se utilizará un entorno físico como
medio de educación, ahora bien se tendrá en cuenta
el uso de sistemas o de mecanismos que ayuden a acceder a toda
esfera en que se encuentre la información. La Web 2.0 es
empleada como componente informático pedagógico
ayudando así al mejoramiento de la obtención de
conocimientos.

En el modelo de enseñanza tradicional se concibe
la educación como un verdadero arte y al educador como
artesano para forjar en sus alumnos los conocimientos necesarios
para que ellos puedas ponerlos en práctica para sus vidas
ya que el alumno es visto como una página en blanco, un
mármol al que hay que modelar, un vaso vacío o una
alcancía que hay que llenar. El alumno es el centro de la
atención en la educación tradicional.

Por otra parte el modelo de enseñanza emergente
se relaciona con cambio de la mentalidad occidental y
consiguientemente una profunda modificación de la
mayoría de las relaciones sociales, así como de las
formas de organización, es por esto que el aprendizaje ya
no es el mismo cuando está soportado con
tecnologías duras; el diseño conceptual para
introducir estas tecnologías al servicio de la
educación es una tarea primordialmente
pedagógico-comunicacional. (Ver figura 2)

Figura 2: Paradigma de enseñanza
tradicional y emergente[8]

Origen de la Web 2.0. Hablar del término y
el concepto Web 2.0 puede convertirse en tema de debate puesto
que su definición esta basado en distintos conceptos,
teorías, jergas, etc. Esto puede conllevar a que nadie
tenga un significado claro de este término. Para
[9]Tim Berners-Lee, inventor de la
World Wide Web en su concepto  la Web siempre ha sido un
medio de comunicación entre las personas y por tanto no
encuentra nada novedoso ni revolucionario en la denominada Web
2.0. Visto de esta manera el concepto Web 2.0 se puede considerar
parte de la evolución normal de la Web 1.0 y no una
revolución ni un salto tecnológico, (Ver figura 3).

Figura 3: Evolución Web 1.0 y Web
2.0[10]

Al momento de conocer o de hablar de Web 2.0 se cree que
hubo una visión más amplia de lo que era ya en ese
entonces la conocida Web 1.0 esta visión produjo esta
definición: una Web dinámica que se concebía
como un mecanismo de transporte y no sólo como una
colección de textos y gráficas, que además
permitía la interactividad ya fuera en la pantalla del
computador de escritorio, el tablero de instrumentos del
automóvil, el teléfono celular. La ruptura de la
burbuja punto.com ocurrida en el otoño del año 2001
marcó un punto de quiebre en la Web fue así como
surgió el concepto de Web 2.0 y fue precisamente en los
mismos laboratorios donde nació la WWW.

Los científicos Tim O´Reilly y Dale
Dougherty fundadores de O"Relly, ellos notaron que en vez de
sufrir daños o desaparecer la Web se había tornado
más importante que nunca y que aparecían nuevas
aplicaciones y sitios permanentemente. Además, las
compañías que habían sobrevivido a la
ruptura punto.com, tenía algunas características
comunes. En conclusión este colapso había sido de
mucha ayuda para un punto de no retorno que le daba sentido al
término Web 2.0.

2.2.3 Características de la Web 2.0.
Algunas de las principales características de la Web 2.0
son todas aquellas que ayudan a la creación e
implementación de nuevas tecnologías a favor de la
tecnología, a continuación se citarán
algunas de ellas.

• Posicionamiento estratégico

La Web como plataforma

• Posicionamiento del usuario

Usted controla sus propios datos

• Competencias centrales

Servicios, no software empaquetado

Arquitectura de la participación

Actualización costo efectiva

Las demás características están
plasmadas en el siguiente esquema llamado Mapa Meme de la
Web 2.0 creado en una lluvia de ideas  realizado
entre O"Reilly y MediaLive Internacional
cuyo principal objetivo era el de visualizar el concepto como un
sistema de principios y prácticas sin predefinir
fronteras, (Ver figura 4).

Figura 4 Mapa mental
MEME[11]

• Herramientas de la Web 2.0. Las posibilidades
  educativas brindadas por las herramientas de la Web 2.0 al
  servicio de la educación han sido de gran ayuda para
  estudiantes y tutores los cuales ven cómo pueden
  obtener y brindar conocimientos de una manera diferente,
  conllevando a una máxima difusión de estas
  nuevas formas de enseñanza.

A continuación se listarán algunas de las
herramientas utilizadas en la educación por medio de la
Web 2.0.

• La Web como Plataforma de Aprendizaje. En un
  principio, puede resultar extraño el concepto de
  cambiar de nuestras aplicaciones de escritorio a la
  plataforma Web. La verdad es que el cambio que la Web 2.0
  trae al campo académico es radical. Pero la verdad es
  que la revolución que la Web 2.0 impulsa en la
  educación es importante. La tecnología Web 2.0
  influenciará la educación de las siguientes
  maneras:

• 1. Las tecnologías Web 2.0
  contribuirán a la experiencia total del estudiante, no
  sólo para mejorar el aprendizaje, aunque se espera que
  también logren eso. Esto significa que los blogs, las
  wikis, las comunidades virtuales, los sistemas de
  mensajería instantánea se convierten en parte
  del proceso de aprendizaje y de vida. Y es así, como
  testigos del nacimiento de una nueva era en el cómputo
  académico, una en la que la tecnología no
  sólo es parte del proceso de
  enseñanza-aprendizaje sino también parte de la
  vida del estudiante. Es decir, la tecnología facilita
  el aprendizaje y la meta-aprendizaje.

• 2. Los estudiantes construirán sus
  propios materiales de aprendizaje. Y estas contribuciones
  serán necesariamente originales dado que serán
  públicos y accesibles desde la Internet.

• 3. Los materiales de aprendizaje se
  construirán usando fuentes de información
  depositadas en cualquier parte del mundo, dando valor
  agregado a esa información. De esta forma nace la
  educación gratuita de calidad para todos.

Todas estas influencias brindan 3 clases de
interacción a escala global las cuales se citaran a
continuación.

• 1. Interacción entre maestros y
  alumnos. Los estudiantes podrán comunicarse con
  sus maestros y tutores desde cualquier lugar en cualquier
  momento.

• 2. Interacción entre las
  instituciones y los estudiantes. Las instituciones
  serán capaces, por medio de encuestas ágiles,
  de identificar las actitudes, preocupaciones e incluso el
  avance de los estudiantes.

• 3. Interacción entre estudiantes.
  Los estudiantes colaborarán con sus equipos de
  trabajo, sus grupos, sus cohortes y el mundo, generando
  materiales de aprendizaje, ayudándose mutuamente y
  compartiendo experiencias académicas y de
  vida.

Es evidente que nace un concepto nuevo el cual puede ser
llamado: Aprendizaje en Tiempo Real, pero cabe mencionar que el
Aprendizaje Colaborativo (AC) no solo consta de
interacción, se conoce que el rendimiento de cuentas, la
responsabilidad personal, el uso de habilidades y el
procesamiento de grupo pueden ser soportadas completamente por la
tecnología Web 2.0.

En la tabla 1 se puede ver cómo diferentes
aplicaciones o sitios Web 2.0 se relacionan con esos elementos
del AC.

Tabla: 1. Sitios Web 2.0 y los elementos del
AC.

• Desarrollo profesional de los docentes y
  potenciación de competencias digitales.
  Enseñar y aprender con la Web 2.0 es uno de los
  desafíos a los que debe hacer frente la actividad
  docente. La revolución tecnológica debe
  producirse no sólo en la sociedad sino también
  en la educación.

En el marco de la educación, la
utilización de las herramientas de la Web 2.0 han hecho
posible la puesta en marcha de diferentes proyectos e iniciativas
educativas, facilitando a los estudiantes el acceso a contenidos
educativos de calidad, así como la selección,
clasificación, integración e interrelación
de los más adecuados para construir el conocimiento
colaborativamente en el seno de las comunidades de
práctica.

El nuevo perfil del profesorado va a estar condicionado
por la adecuada integración de las herramientas
tecnológicas en los procesos formativos. De ahí que
su cualificación y actualización permanente,
orientada al uso y manejo de las herramientas de la Web 2.0 y su
aplicación en el ámbito educativo, sea una de las
piedras angulares. Igualmente, los docentes en el contexto
universitario deben asumir nuevos roles íntimamente
relacionados con la integración de las nuevas
tecnologías y que tienen bastante que ver con la
renovación de la educación universitaria, como
actores mediadores de una comunidad de práctica virtual
(C.P) en la que se desarrollen diversos proyectos colaborativos.
Es así como se podrán mencionar algunas nuevas
funciones.

• Planificar y favorecer el desarrollo de las
  actividades colaborativas en la comunidad de
  práctica.

• Potenciar la comunicación entre los miembros
  de la comunidad para propiciar el intercambio de
  información, experiencias, etc.

• Ayudar a construir el conocimiento a partir de las
  contribuciones de cada uno de los integrantes de la comunidad
  de práctica.

• Valorar y evaluar cada una de las aportaciones de
  los miembros de la comunidad.

Ante los nuevos requerimientos derivados de la
incorporación de las herramientas de la Web 2.0 y la
creación de comunidades de práctica, los docentes
que desempeñan su actividad profesional en universidades
precisan adquirir y consolidar determinadas competencias
profesionales, de marcado carácter tecnológico para
superar la cultura de aula como espacio formativo único, y
posibilitar que el proceso de enseñanza-aprendizaje deje
de estar confinado a las paredes de un aula, para ser una
actividad presente en todas las actividades sociales, mediante la
utilización de las nuevas tecnologías
2.0.

Las comunidades de práctica generan un entramado
social que posibilita el intercambio de conocimiento, poniendo en
común experiencias y aprendizajes, brindando al
profesorado la oportunidad, de acceder a recursos
didácticos y objetos de aprendizaje difíciles de
lograr y de divulgar las actividades realizadas en el centro por
los distintos grupos de estudiantes a través de la
creación de wikis, blogs, etc.

Estas comunidades de práctica surgidas en las
instituciones de educación superior, y las actividades que
en ellas se pueden desarrollar, exigen al docente la
adquisición y consolidación de diversas
competencias digitales.

• Saber dónde, cuándo y cómo
  utilizar las nuevas tecnologías en el aula.

• Conocer los fundamentos y características de
  las diferentes herramientas tecnológicas para la
  formulación tanto de actividades individuales como
  colaborativas, así como las necesarias para generar
  una comunidad de práctica.

• Emplear todos los recursos de la red Internet para
  favorecer entre los estudiantes la colaboración; el
  acceso y gestión de la información a
  través de la Web 2.0; la creación de
  comunidades de práctica; etc. que faciliten el proceso
  de adquisición de nuevos aprendizajes por parte de los
  estudiantes.

• Propiciar que los estudiantes apliquen las
  competencias tecnológicas aprendidas, fuera del aula
  convirtiendo las tecnologías en un elemento más
  que forme parte de su vida cotidiana.

Desde esta perspectiva, el perfil del nuevo maestro se
transforma desarrollando nuevas y diferentes acciones formativas
apoyadas en el uso de las tecnologías de la Web 2.0,
encaminadas éstas a favorecer el desarrollo local al
interconectar centros educativos, separados
geográficamente, con diferentes realidades y que de manera
colaborativa aúnen esfuerzos para la creación de
una comunidad de práctica con intereses educativos
afines.

• Las Tecnologías de la Información y
  de la Comunicación (TIC) y las Comunidades de Practica
  (CP). Las CP pueden ser presenciales o virtuales.
  Cualquiera de los dos modelos, presencial o virtual, es
  igualmente válido, pero es fácil intuir que las
  tecnologías de la información y de la
  comunicación (TIC) pueden contribuir de manera
  positiva a la implantación y el desarrollo de las CP.
  Como lo anotan Lesser y Stork[12]las
  siguientes son algunas ventajas que las TIC aportan a la
  práctica de estas CP:

• Visibilidad del experto de cara a la CP.
  Probablemente por las veces que interviene (números de
  mensajes) o por los comentarios que hacen el resto de los
  miembros sobre él, es mucho más fácil en
  un tipo de CP que utiliza como canal de comunicación
  las nuevas tecnologías identificar quién es el
  experto de la CP.

• Mantener la memoria, por ejemplo, en temas de
  movilidad. El espacio de trabajo virtual común permite
  almacenar, organizar y descargar presentaciones, herramientas
  y otros materiales. Además, el sistema de repositorio
  y los metadatos permiten la identificación del autor
  del documento, al mismo tiempo que el contexto en que se
  desarrolló, y refuerza la credibilidad y el valor del
  contenido.

• Visibilidad de la CP. Permite entender el contexto a
  los nuevos incorporados. Con un simple vistazo, revisando los
  mensajes de la CP, un recién llegado puede captar y
  entender en qué consiste la actividad de la
  CP.

• Relatos estructurados para preservar la memoria de
  la CP. Son relatos orales y entrevistas recogidos a
  través de tecnologías multimedia como audio o
  vídeo. En este apartado, los autores, haciendo una
  señal al futuro, piensan en la posibilidad de dejar
  registros de conversaciones donde conservar el
  vocabulario.

• Agentes que Intervienen en las Comunidades de
  Práctica. Pero no basta con la ayuda de las TIC
  para que una CP funcione. En el caso de las CP virtuales es
  necesaria la figura de un administrador. Éste es el
  encargado de dinamizar el enriquecimiento mutuo y el
  intercambio de experiencias. Este administrador debe ser un
  miembro respetado de la CP; es fundamental que sea alguien
  perteneciente a la CP porque sólo un participante
  puede apreciar las cuestiones importantes que están en
  juego en la CP lo que es importante compartir, las ideas
  emergentes y, sobre todo, las personas que forman la CP y las
  relaciones que se crean y se pueden crear entre
  ellas.

Pero las funciones del administrador no se limitan.
Según Etienne Wenger[13]el coordinador
(como él lo denomina) tiene las siguientes funciones
clave:

• Identificar temas importantes que deben tratarse en
  el ámbito de la CP.

• Planificar y facilitar las actividades de la CP.
  Éste es el aspecto más visible del papel del
  coordinador.

• Conectar informalmente a los miembros de la CP,
  superando los límites entre las unidades
  organizacionales, y gestionar los activos del
  conocimiento.

• Potenciar el desarrollo de los miembros de la
  CP.

• Gestionar la frontera entre la CP y la
  organización formal, como por ejemplo los equipos y
  otras unidades organizacionales.

Partes: 1, 2, 3