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La evaluación institucional en la Universidad Central de Venezuela. Dificultades y efectos. 1994-2000 (página 3)



Partes: 1, 2, 3, 4, 5

  • b. Impacto en los procesos
    académicos

  • c. Impacto colectivo organizacional

  • Es así como se consideró pertinente
    evaluar el impacto positivo o negativo, que los procesos
    anteriores de Evaluación Institucional o experiencias
    relacionadas con estos procesos, habían producido en las
    personas y su influencia en la cultura de evaluación
    individual, reportada por la bibliografía actualizada como
    necesaria para que estos procesos se den y sobre todo, que se
    mantengan en el tiempo.

    También el impacto es analizado en función
    de los actores, en este caso desde dos perspectivas distintas.
    Desde el punto de vista del evaluador, vale decir de los expertos
    en el área, seleccionados en la muestra de entrevistados;
    y desde el punto de vista de las personas que fueron evaluadas en
    el proceso de la Facultad de Medicina, es decir, coordinadores y
    directores de Escuela de esa Facultad. En efecto, dos
    perspectivas distintas, ambas fundamentales en cuanto a que unos
    han fungido como facilitadores de la evaluación, y otros
    como sujetos evaluados.

    En este marco de la evaluación del impacto, se
    hurgó en los efectos positivos o negativos de los procesos
    de Evaluación Institucional intentados, desde las
    perspectivas de los expertos y de los involucrados en el proceso
    de Medicina; pero esta vez, en su actividad organizacional.
    Además, se consideraron aspectos tales como, los efectos
    ocasionados por la instauración de procesos de
    Evaluación Institucional, en sus rutinas de trabajo y en
    términos generales, en la eficiencia de la
    institución.

    Categoría Desarrollo de
    Conceptos

    Es la definición por parte de los entrevistados,
    en lo referente a qué entienden por una serie de conceptos
    pertenecientes a los procesos de planificación y control
    institucional en el área de la gestión
    universitaria, específicamente en los relacionados con los
    procesos de Evaluación Institucional.

    Vale decir que se supuso hipotéticamente, que las
    causas para la falta de sostenibilidad de los procesos de
    Evaluación Institucional, tendrían que ver con una
    falta de conocimiento de diferentes conceptos relacionados a
    estas dinámicas, de sus propósitos y funciones. Es
    así como los conceptos de Acreditación,
    Autorregulación, Evaluación Institucional, Calidad
    y Cultura de Evaluación, fueron seleccionados como claves
    para el desarrollo exitoso de estos procesos y en función
    de ellos se indagó.

    Codificación Abierta

    La Codificación Abierta, herramienta propuesta
    para esta etapa del método denominada Ordenamiento
    Conceptual, se define como el "proceso a través del
    cual se identifican los conceptos y se descubren en los datos sus
    propiedades y dimensiones"
    (Strauss y Corbin
    2002:110).

    Este mecanismo de codificación se aplicó a
    las entrevistas realizadas una vez que fueron transcritas. El
    mecanismo fue sencillo, se estableció un sistema de
    abreviaturas para cada una de las categorías y
    sub-categorías, que se utilizaron para identificar, a lo
    largo de cada una de las transcripciones, las respuestas
    específicas de cada entrevistado, qué argumentaban
    acerca de porqué o de qué manera las diferentes
    categorías y sub-categorías hipotéticamente
    explicativas, del fenómeno estudiado, influían en
    el hecho de que todavía los procesos de Evaluación
    Institucional en la Universidad Central de Venezuela no se
    habían podido mantener en el tiempo. De lo anteriormente
    expuesto surgen las siguientes categorías con sus
    correspondientes subcategorías:

    Categoría
    Sostenibilidad

    Causas Endógenas (SEN)

    Unidad de análisis:

    Párrafos, oraciones, frases o palabras que
    ofrezcan razones internas o endógenas por las cuales los
    procesos de Evaluación Institucional desarrollados en la
    universidad, no se han mantenido en el tiempo.

    Sub. Categorías

    • 1. Conflicto entre grupos o grupos
      políticos, Lucha por el poder (Sen1).

    • 2. Disponibilidad de información veraz
      (Sen2).

    • 3. Falta de continuidad administrativa
      (Sen3).

    • 4. Falta de cultura de evaluación
      (Sen4).

    • 5. Falta de manejo de conceptos
      (Sen5).

    • 6. Misión de las universidades, Claridad
      en la misión de la UCV (Sen6).

    • 7. Organización interna de la
      Universidad (Sen7).

    Categoría
    Sostenibilidad

    Causas Exógenas (SEX)

    Unidad de análisis:

    Párrafos, oraciones, frases, palabras que
    ofrezcan razones externas a la Universidad, por las cuales los
    procesos de Evaluación Institucional desarrollados en la
    UCV no se han mantenido en el tiempo.

    Sub categorías:

    Categoría
    Sostenibilidad

    Planificación y Ejecución del
    Proceso (SGER)

    Unidad de análisis:

    Oraciones, frases, palabras que ofrezcan razones
    inherentes a la planificación y desarrollo mismo de los
    procesos de Evaluación Institucional, como causa de la
    falta de sostenibilidad.

    Sub categorías

    • 1. Liderazgo y Gerencia del proceso
      (Sger1).

    • 2. Grado de satisfacción con el proceso
      (Sger2).

    • 3. Relación entre opinión del
      proceso y el resultado de la evaluación
      (Sger3).

    • 4. Claridad en los objetivos de la
      evaluación, proceso de comunicación
      (Sger4).

    • 5. Manejo de los resultados (Sger5).

    • 6. Selección del universo evaluador
      (Sger6).

    • 7. Organización del trabajo evaluador
      (Sger7).

    Categoría Impacto (I)

    Unidad de análisis:

    Oraciones, frases, palabras significativas, que hablen
    de los atributos u ofrezcan detalles acerca de la
    creación, estimulo o desarrollo positivo o negativo de una
    cultura de evaluación, en individuos, procesos u
    organizaciones.

    Impacto positivo o impacto negativo. ( – , +)

    Sub Categorías:

    • Contribución al Desarrollo o no de una
      cultura de evaluación a nivel individual (I
      ind).

    • Contribución al Desarrollo o no de una
      cultura de evaluación a nivel de procesos (I
      Pro).

    • Contribución al Desarrollo o no de una
      cultura de evaluación nivel organizacional (I
      Org).

    Categoría Desarrollo de Conceptos
    (DC)

    Unidad de análisis:

    Párrafos, oraciones, frases o palabras que
    expresen contenidos de los conceptos que se pretenden
    definir.

    Sub categorías:

    • 1. Acreditación (DC 1).

    • 2. Auto evaluación (DC 2).

    • 3. Autorregulación (DC3).

    • 4. Calidad (DC4).

    • 5. Evaluación Institucional
      (DC5).

    • 6. Cultura de evaluación
      (DC6).

    Aplicación del Sistema de
    Codificación

    A manera de ejemplo se muestra como el sistema de
    abreviaturas correspondientes a cada una de la categoría y
    sub-categorías, se aplicó a las entrevistas
    transcritas en el proceso de Codificación Abierta y
    Axial.

    Ejemplo 1

    Transcripción # 1

    Monografias.com

    Ejemplo 2

    Transcripción #2

    Monografias.com

    Ejemplo 3

    Transcripción # 2

    Monografias.com

    Habiendo explicitado, el sistema de indagación
    para esta investigación o sea el proceso de ordenamiento
    conceptual del método, el cual constituye el paso
    necesario y previo al proceso de "teorización",
    (Strauss y Corbin 2002:23), se prosiguió con la siguiente
    etapa.

    Para ello, una vez realizada la Codificación
    Abierta, se continuó a través de la
    Codificación Axial de las categorías y
    subcategorías, interrelacionándolas entre ellas, en
    un análisis conjunto y cotejado con la información
    recogida a través de las otras fuentes utilizadas para la
    recolección de la información.

    Codificación Axial

    La Codificación Axial según Strauss y
    Corbin, es el "…proceso de relacionar las
    categorías a sus sub-categorías denominado axial,
    porque la codificación ocurre alrededor del eje de una
    categoría y enlaza las categorías en cuanto a sus
    propiedades y dimensiones". (p.135), Strauss y Corbin
    (2002).

    Los citados autores exponen igualmente que el
    "propósito de la codificación axial es comenzar el
    proceso de agrupar los datos que se fracturaron durante la
    codificación abierta". (p.135), de esta manera y a
    través de la utilización de una herramienta
    denominada Tabla Activa, del programa Microsoft Excel de Windows,
    la cual permitió una vez completada la entrada de los
    datos, en este caso todos los 404 párrafos, oraciones o
    frases, obtenidos de la aplicación del sistemas de
    abreviaturas o codificación abierta, a las entrevistas
    transcritas, la posibilidad de hacer preguntas al sistema, que
    hablan acerca de, por ejemplo, las experiencias, expectativas,
    opiniones de expertos por un lado, y por la otra, las
    experiencias, expectativas y opiniones de los sujetos que,
    más que planificadores del proceso mismo, fueron sujetos
    evaluados; como fue el caso escogido como parte de las
    estrategias de investigación, ambas perspectivas son
    fundamentales para el desarrollo de la teoría
    explicativa.

    Luego, en una propuesta cualitativa-cuantitativa o
    método mixto, totalmente compatible con los lineamientos
    de los autores antes mencionados, se obtienen teorías
    acerca del problema de estudio, información valiosa para
    el análisis de los resultados, a través de la
    aplicación de las tablas activas, cantidades y porcentajes
    de oraciones o frases adscritas a las diferentes
    categorías y sub-categorías.

    En este proceso de Codificación Axial, se
    cruzó la información recogida a través de
    estos métodos e instrumentos de recolección de
    información, fuentes primarias y secundarias, para luego
    pasar al proceso de Codificación Selectiva, proceso de
    integración y reconstrucción fundamental para el
    análisis final.

    Para este proceso se contó con el apoyo de manera
    decisiva, de profesores y estudiantes, de la Facultad de
    Ciencias, Escuela de Computación, de la Universidad
    Central de Venezuela, los cuales entendieron y dieron respuesta
    con su experticia, a las necesidades metodológicas de este
    trabajo.

    Habiendo explicitado, el sistema de indagación
    para la investigación o sea el proceso de ordenamiento
    conceptual del método, el cual constituye el paso
    necesario y previo al proceso de "teorización",
    se prosiguió con la codificación axial propuesta.
    (Strauss y Corbin, 2000, p.23).

    A continuación se presenta en tablas y
    gráficos la información ordenada numérica y
    porcentualmente, en razón del número de respuestas
    ofrecidas por ambos grupos para cada una de las
    subcategorías establecidas a priori.

    Para cada subcategoría se desarrolló su
    correspondiente tabla y gráfico, con un análisis
    individual inmediato que sirvió de base también
    para la Codificación Selectiva presentada.

    Una tabla y gráfico, al final del análisis
    individual, resumen y ofrecen información comparativa de
    las subcategorías en conjunto, lo que da otra perspectiva
    importante para el análisis y conclusiones de este
    trabajo.

    De igual manera se presentan las respectivas tablas y
    gráficos, para las categorías Impacto y Desarrollo
    de Conceptos, los cuales a diferencia de las categorías
    que tienen que ver directamente con la Sostenibilidad, se
    analizan de manera integrada.

    Tabla nº 1

    Distribución de los respuestas
    por grupos en relación al tópico: conflictos entre
    grupos políticos como factor de afectación de la
    sostenibilidad

    de los procesos de
    evaluación

    CAUSAS ENDÓGENAS (En).

    Categoría: Sostenibilidad
    (S)

    Sub categoría: Conflicto de
    grupos políticos (Sen1)

    Sub
    Categoría

    Causas
    Endógenas

    Detalle

    Conflicto de Grupos
    políticos. Lucha de Poder. (Sen1)

    Grupo de Análisis

    Total

    Personas expertas en el área de
    Evaluación Institucional

    6

    Personas involucradas con el proceso de
    Medicina

    13

    Total General

    19

    Fuente: El autor (2012).

    Monografias.com

    Fuente: El autor (2012).

    Análisis del Conflicto entre Grupos
    Políticos como causa Endógena

    El conflicto entre grupos, como causa de la falta de
    sostenibilidad de los procesos de Evaluación
    Institucional, se reflejó más en el grupo 2, lo que
    es relevante ya que en este grupo de entrevistados se encuentran
    personas que fueron sujetos de la evaluación, los cuales
    ocupaban todos cargos directivos en la Facultad de Medicina. La
    Evaluación Institucional con los objetivos perseguidos en
    este caso, como lo fue la evaluación de la gestión
    con la finalidad de reafirmar o no en sus cargos a los evaluados,
    a través de un informe final público, mueve fibras
    incluso emocionales, en los diferentes grupos políticos, y
    el éxito o fracaso de los evaluados o del proceso en
    sí mismo, se convierte en un arma de doble
    filo.

    Se percibe en general como, la política
    universitaria y la lucha de micro poderes entre diferentes grupos
    de poder es un factor que afecta la sostenibilidad de estos
    procesos. Estos procesos deberían ser rutina, se expresa a
    nivel discursivo, pero los diferentes grupos políticos que
    asumen el poder, no reconocen avances en este sentido. La
    voluntad política surge como un elemento importante, se
    piensa que las autoridades, realmente no están convencidas
    de que esto sea necesario. Se piensa igualmente, que no hay
    capacidades gerenciales por parte de las autoridades,
    indistintamente de su filiación política, que
    pudiese de alguna manera garantizar un proceso de
    planificación institucional más
    profesional.

    Las presiones de los grupos de interés, aparecen
    como una condición característica que afecta, a
    juicio de los entrevistados, la comunidad y sostenibilidad de los
    procesos de evaluación de la Universidad Central, es una
    categoría emergente. Aparentemente, ya no se identifican
    tanto los grupos políticos con partidos políticos,
    sino más bien, como diferentes grupos rivales, aunque
    entre éstos puedan existir coincidencias que los agrupe en
    una misma tendencia ideológica. Estamos propiamente
    hablando de la presencia de grupos de poder, cuyos intereses se
    movilizan en función de las peculiaridades de la coyuntura
    y no ante grupos que sólo actúan en función
    de una directriz político partidista.

    Tabla nº 2

    Distribución de los respuestas por
    grupos en relación al tópico, disponibilidad de
    información veraz, como factor de afectación de la
    sostenibilidad de los procesos de evaluación.

    CAUSAS ENDÓGENAS (En)

    Categoría: Sostenibilidad (S)

    Sub categoría: Disponibilidad de
    Información Veraz (Sen2)

    Sub
    Categoría

    Causas
    Endógenas

    Detalle

    Disponibilidad de
    información veraz (Sen 2)

    Grupo de Análisis

    Total

    Personas expertas en el área de
    Evaluación Institucional

    11

    Personas involucradas con el proceso de
    Medicina

    11

    Total general

    22

    Fuente: El autor (2012).

    Monografias.com

    Fuente: El autor (2012).

    Análisis de la Disponibilidad de
    Información Veraz como causas
    Endógena

    Hay coincidencia entre ambos grupos en cuanto a que el
    grado de dificultad existente en la universidad para poder
    conseguir información adecuada y a tiempo, es una
    dificultad en la Universidad Central de Venezuela, lo cual pone
    de manifiesto la carencia de bases de datos robustas que ofrezcan
    información pertinente y actualizada para los procesos de
    evaluación; que eviten las discrepancias que se advierten
    por ejemplo, entre la información manejada a nivel central
    y la manejada por diferentes dependencias, como escuelas,
    institutos o facultades. En este orden de ideas se habla del
    atraso tecnológico de algunas bases de datos y su falta de
    automatización.

    Sin embargo, se observa como en algunos casos muy
    específicos, se reconoce algunos avances en cuanto al
    perfeccionamiento de las bases de datos, y se han publicado datos
    y cifras pertinentes para la Evaluación
    Institucional.

    Tabla nº 3

    Distribución de los respuestas por
    grupos en relación al tópico, Falta de Continuidad
    Administrativa, como factor de afectación de la
    sostenibilidad de los procesos de evaluación

    CAUSAS ENDÓGENAS (En)

    Categoría: Sostenibilidad (S)

    Sub categoría: Falta de continuidad
    administrativa (Sen3)

    Sub
    Categoría

    Causas
    Endógenas

    Detalle

    Falta de continuidad administrativa
    (Sen3)

    Grupo de Análisis

    Total

    Personas expertas en el área de
    Evaluación Institucional

    13

    Personas involucradas con el proceso de
    Medicina

    22

    Total general

    35

    Fuente: El autor (2012).

    Monografias.com

    Fuente: El autor (2012).

    Análisis de la Falta de Continuidad
    Administrativa como causa Endógena

    La falta de continuidad administrativa aparece con uno
    de los factores que mayormente incide en la sostenibilidad de los
    procesos de Evaluación Institucional dentro de la
    Universidad Central de Venezuela, con un total de 35 respuestas.
    Es notable, sin embargo, que sea dentro del grupo relacionado con
    el proceso de Medicina, donde aparece la mayor cantidad de
    respuestas, que destacan esa carencia, lo que pone de manifiesto
    la escasa continuidad entre gestiones decanales, por ejemplo. Se
    hizo evidente en el tiempo para los involucrados en este proceso,
    como con el cambio de grupos políticos en el decanato, no
    se continuó el esfuerzo del cual ellos formaron
    parte.

    En efecto, es marcado el protagonismo que se le asigna
    al decano en la toma de decisiones y en la planificación
    de las actividades de sus respectivas facultades. La
    mayoría de las opiniones giran alrededor de la dependencia
    casi directa, de los procesos intentados y la voluntad o
    interés del decano en iniciar o proseguir procesos de esta
    índole de gestión en gestión.

    Tabla nº 4

    Distribución de los respuestas por
    grupos en relación al tópico: falta de Cultura de
    Evaluación, como factor de afectación de la
    sostenibilidad de los

    procesos de evaluación

    CAUSAS ENDÓGENAS (En)

    Categoría: Sostenibilidad (S)

    Sub categoría: Falta de cultura de
    evaluación (Sen4)

    Sub
    Categoría

    Causas
    Endógenas

    Detalle

    Falta de cultura de
    evaluación (Sen4)

    Grupo de Análisis

    Total

    Personas expertas en el área de
    Evaluación Institucional

    19

    Personas involucradas con el proceso de
    Medicina

    14

    Total general

    33

    Fuente: El autor (2012).

    Monografias.com

    Fuente: El autor (2012)

    Análisis de la Falta de Cultura de
    Evaluación como causa Endógena

    En este grupo de respuestas los expertos se inclinan a
    señalar con mayor recurrencia la incidencia que tiene la
    falta de cultura de evaluación en la universidad. El
    proceso de transformación que resultaría de la
    instauración de procesos de evaluación de la
    calidad institucional, de entrada se ve obstaculizada por la
    resistencia al cambio: a la gente le cuesta mucho cambiar,
    expresan. La visión punitiva de la evaluación
    prevalece y la falta de interés de parte de autoridades
    universitaria por instaurar proceso de esta índole son
    causas directas en la falta de sostenibilidad de los procesos
    intentados.

    Igualmente, se habla de lo que para el momento se
    sintió como una moda para la gestión universitaria
    latinoamericana, como lo fue la instauración a partir de
    los años noventa de los procesos de Evaluación
    Institucional, en varios sistemas nacionales de educación
    superior, como por ejemplo Brasil. Este aspecto dio, en el caso
    estudiado, un furor inicial pero después en el corto plazo
    no fue decisivo para su sostenibilidad.

    De igual manera, se expresa un nivel alto de
    desconfianza de los profesores universitarios, hacia quién
    proponga la evaluación, que en casos extremos conduce a
    una sensación de persecución que pudiera colidir
    con una actitud paranoica; lo que puede ser el resultado de un
    impacto negativo o de una falta de conocimiento cabal de para
    qué sirven realmente estos procesos.

    Sin embargo, existe una respuesta relevante desde el
    punto de vista de la definición de lo que se entiende como
    Evaluación Institucional y ésta considera que la
    ofertas electorales y los procesos políticos en general
    que se dan de una gestión a otra, conforman parte de la
    Evaluación Institucional con fines electorales, sin
    embargo, determinando a través de diferentes medio,
    qué es lo que desean los electores.

    Tabla nº 5

    Distribución de los respuestas por
    grupos en relación al tópico, Falta de Manejo de
    Conceptos, como factor de afectación de la sostenibilidad
    de los procesos de evaluación

    CAUSAS ENDÓGENAS (En)

    Categoría: Sostenibilidad (S)

    Sub categoría: Falta de manejo de
    conceptos, que se entiende por Evaluación
    Institucional (Sen5)

    Sub
    Categoría

    Causas
    Endógenas

    Detalle

    Falta de manejo de conceptos, que
    se entiende por Evaluación Institucional
    (Sen5)

    Grupo de Análisis

    Total

    Personas expertas en el área de
    Evaluación Institucional

    18

    Personas involucradas con el proceso de
    Medicina

    08

    Total general

    26

    Fuente: El autor (2012).

    Monografias.com

    Fuente: El autor (2012).

    Análisis de la Falta de Manejo de
    Conceptos como causas Endógena

    En este caso, la mayor cantidad de respuestas se
    observan del lado de los expertos, los cuales exponen de manera
    más relevante que las personas encargadas de promover
    desde la universidad los procesos de Evaluación
    Institucional no conocen a profundidad los procesos de
    planificación y control desde el punto de vista gerencial.
    Opinan que como profesores universitarios, la mayoría de
    las autoridades no son gerentes ni administradores. En el fondo
    se expresa, que faltan capacidades en el área gerencial y
    por lo tanto falta conocimiento relativo a la importancia de los
    procesos de Evaluación Institucional, como parte de los
    mecanismos de regulación de las instituciones.

    Algunos opinan que se mantiene la percepción de
    la evaluación como algo punitivo, y por otro lado, falta
    de interés o de ética, por no reconocer estos
    procesos, como vitales para la garantía de calidad
    institucional.

    Tabla nº 6

    Distribución de los respuestas por
    grupos en relación al tópico, Claridad de la
    Misión de la Universidad, como factor de afectación
    de la sostenibilidad de los procesos de
    evaluación

    CAUSAS ENDÓGENAS (En)

    Categoría: Sostenibilidad (S)

    Sub categoría: Misión de las
    universidades, Claridad en la misión (Sen6)

    Sub
    Categoría

    Causas
    Endógenas

    Detalle

    Misión de las universidades.
    Claridad en la misión (Sen6)

    Grupo de Análisis

    Total

    Personas expertas en el área de
    Evaluación Institucional

    15

    Personas involucradas con el proceso de
    Medicina

    11

    Total general

    26

    Fuente: El autor (2012).

    Monografias.com

    Fuente: El autor. (2012).

    Análisis de la Claridad de la
    Misión de la Universidad como causa
    Endógena

    En términos generales, las respuestas hablan de
    una falta de políticas institucionales como elemento
    importante, además de poca o ninguna visión
    compartida de la Misión Institucional y una brecha entre
    el Ser y el Deber Ser.

    Los objetivos, por ende de los procesos de
    evaluación intentados, cumplen más con objetivos
    particulares de individuos o instancias aisladas de la
    universidad y no con un proceso planificado y dirigido a toda la
    universidad.

    Se deja ver igualmente como existe una falta de
    articulación en la relación Estado Universidad y un
    desaprovechamiento y falta de apoyo mutuo, en las pocas
    iniciativas que se han intentado de lado y lado.

    Se cree que la creación y apoyo, a las comisiones
    de Evaluación Institucional creadas por el Consejo
    Universitario de la Universidad Central de Venezuela, en el lapso
    de 1994 al 2000, obedeció más a una moda y a un
    instrumento de propaganda, que a una verdadera política
    institucional de la universidad, ligada a un compromiso
    legítimo de transformación.

    Una conclusión que claramente se deriva, es que
    la falta de apoyo por parte de las autoridades involucradas en
    los procesos de evaluación fue un factor determinarte en
    la continuidad e impacto de esta experiencia.

    Tabla nº 7

    Distribución de los respuestas por
    grupos en relación al tópico, Organización
    Interna de las Universidades, como factor de afectación de
    la sostenibilidad

    de los procesos de
    evaluación

    CAUSAS ENDÓGENAS (En)

    Categoría: Sostenibilidad (S)

    Sub categoría: Organización interna
    de las Universidades (Sen7)

    Sub
    Categoría

    Causas
    Endógenas

    Detalle

    Organización interna de las
    Universidades (Sen7)

    Grupo de Análisis

    Total

    Personas expertas en el área de
    Evaluación Institucional

    16

    Personas involucradas con el proceso de
    Medicina

    20

    Total general

    36

    Fuente: El autor (2012).

    Monografias.com

    Fuente: El autor, (2012).

    Análisis de la Organización Interna
    de las Universidades como causa
    Endógena

    La organización interna de las universidades como
    causa de la falta de sostenibilidad de los procesos de
    Evaluación Institucional en la Universidad Central de
    Venezuela, fue la sub-categoría con mayor cantidad de
    respuestas encontradas: dentro de las causas endógenas
    representó más del 18% de las mismas.

    Es evidente cómo muchas repuestas están
    dirigidas hacia la necesidad de crear una estructura o instancia
    responsable de estos procesos dentro de organigrama de la
    universidad. Organismo este, independiente del vaivén de
    las diferentes gestiones rectorales o decanales. Tal instancia
    debería contar con cierta autonomía y apoyo
    financiero directo, talento humano permanente y a tiempo completo
    para la planificación y administración de los
    procesos de Evaluación Institucional en la
    universidad.

    También aparece como una debilidad la estructura
    vertical y la falta de comunicación entre las diferentes
    instancias de la universidad como por ejemplo, entre escuelas y
    facultades y entre éstas a su vez, con las dependencias
    centrales, algo así, como cada quién por su
    lado.

    En efecto, esta estructura incide significativamente en
    el manejo de la información necesaria, para realizar un
    proceso de Evaluación Institucional, cualquiera que
    éste sea.

    Tabla nº 8

    Cuadro resumen

    Distribución de respuesta
    total de las Causas Endógenas,

    Como factor de afectación de
    la sostenibilidad de los procesos de
    evaluación.

    CAUSAS ENDÓGENAS (En)

    Categoría: Sostenibilidad (S)

    Monografias.com

    Fuente: El autor, (2012).

    Monografias.com

    Fuente: El autor, (2012).

    Tabla nº 9

    Distribución de los respuestas por
    grupos en relación al tópico: políticas
    Nacionales de Educación Superior como factor
    exógeno en la afectación de la sostenibilidad de
    los procesos de evaluación

    CAUSAS EXÓGENAS (Ex)

    Categoría: Sostenibilidad
    (S)

    Sub categoría:
    Políticas nacionales de Educación Superior
    (Sex1)

    Sub
    Categoría

    Causas
    Exógenas

    Detalle

    Políticas nacionales de
    Educación Superior (Sex1)

    Grupo de Análisis

    Total

    Personas expertas en el área de
    Evaluación Institucional

    13

    Personas involucradas con el proceso de
    Medicina

    15

    Total General

    28

    Fuente: El autor, (2012).

    Monografias.com

    Fuente: El autor, (2012).

    Análisis de la Políticas Nacionales
    de Educación Superior como causa
    Exógena

    La falta de políticas públicas, en
    referencia a la Evaluación Institucional para las
    universidades, aparece como el factor exógeno a la
    universidad de mayor peso, para que los procesos intentados,
    tanto a lo interno y como desde el Estado, no se hayan mantenido
    en el tiempo en la Universidad Central de Venezuela. Dentro de
    los factores exógenos, la cantidad de respuestas que
    tuvieron que ver con atribuirle a la falta de un adecuado
    desarrollo por parte del Estado de las políticas para el
    sector, fue muy superior a la cantidad de respuestas para
    cualquier otro aspecto, sumados todos inclusive, como se puede
    ver en el cuadro resumen tabla #14.

    Es importante destacar, que las respuestas obtenidas
    para esta subcategoría, hacen referencia en su
    mayoría, a circunstancias específicas sucedidas al
    final y posteriormente al periodo estudiado, sin embargo no dejan
    de ser pertinentes para el análisis, ya que los supuestos
    teóricos y métodos de implantación de los
    procesos de evaluación propuestos internamente en la
    Universidad Central de Venezuela, coinciden con los que se
    venían trabajando desde finales de los años noventa
    por parte del entonces Ministerio de Educación Cultura y
    Deporte, y posteriormente propuestos como política
    pública por parte del Estado. Esta pertinencia para el
    análisis, se sustenta igualmente en que los responsables
    del desarrollo de las políticas públicas, son los
    mismos que a lo interno de la UCV, propusieron y desarrollaron
    procesos de evaluación en el periodo estudiado.

    Al respecto, se observa por ejemplo, como el SEA,
    Sistema Nacional de Evaluación y Acreditación de
    las Universidades Nacionales, fue poco difundido, inclusive entre
    los entrevistados, quienes de alguna manera estuvieron
    involucrados en procesos de Evaluación Institucional en la
    Universidad Central de Venezuela. De tal manera que afirmaron no
    saber de que se trataba o no conocerlo en lo absoluto.
    Además, algunas de las respuestas de personas que si lo
    conocieron y trabajaron para su implantación en la
    Universidad Central de Venezuela esgrimen como una dificultad el
    carácter cuantitivista que tuvo el SEA, se piensa que este
    tipo de evaluación presenta severas limitaciones para
    reflejar fidedignamente la realidad de la universidad y que la
    recolección de la información sobre la base de
    interminables instrumentos de preguntas, es engorrosa.

    Adicionalmente, la laxitud del Estado en exigir a las
    universidades su evaluación periódica es criticada.
    Ésta es una de las causas que ha coadyuvado a que los
    procesos a lo interno de la universidad no se hayan desarrollados
    a cabalidad.

    En términos generales, hay un acuerdo en que las
    debilidades e inconsistencias que caracterizan a la
    crónica tensión entre las universidades y el Estado
    se ha agudizado aún más como consecuencia de la
    beligerancia política, al punto de percibir la
    evaluación externa, no como una oportunidad de mejora sino
    como un mecanismo de control que afecta el status quo.

    Dentro de esa perspectiva, se cree en la idea, de que el
    Estado debe asumir un rol mas protagónico en el impulso de
    sistemas de Evaluación Institucional para todas las
    instituciones de educación superior, pero al mismo tiempo
    se advierte la dificultad que esta intervención mas
    directa, se considere como una intromisión. Sobre todo en
    los actuales momentos por el signo político del Estado por
    un lado, y la Universidad Central de Venezuela, por
    otro.

    Mientras que desde el Estado, a través de la
    opinión de algunos expertos, se refleja igualmente, que
    existe falta de continuidad administrativas por lo menos en
    políticas públicas de tanta relevancia como
    ésta, es así que con los cambios que por ejemplo se
    dieron en ese momento en la OPSU, en relación a los
    responsables o encargados de estos programas, influyeron de
    manera decisiva para la paralización y por ende para la
    falta de continuidad, de estos intentos.

    También se encuentran respuestas que hablan de
    las prioridades que el gobierno actual, se ha puesto en
    educación superior; es aquí donde aparece un dilema
    por lo menos aparente entre la calidad y la equidad, en el cual
    se piensa que de manera equivocada esta última ha sido la
    que el gobierno a través de la Misión Sucre ha
    favorecido de manera desmedida, el ingreso de nuevos estudiantes
    al sistema de educación superior que estaban sin cupo,
    pero esto a costa, de la calidad académica de las
    instituciones, lo cual se considera un error por parte de algunos
    entrevistados.

    Sin embargo y a diferencia del SEA, se considera que el
    proceso de Acreditación de los Posgrados de las
    Universidades Nacionales es un programa que se ha mantenido en el
    tiempo y ha dado resultados positivos en la mejora de la calidad
    de estos niveles de la educación superior, aunque esta
    percepción carece de fundamento
    empírico.

    Tabla nº 10

    Distribución de las respuestas por
    grupos en relación al tópico incidencia de
    limitaciones presupuestarias como factor exógenos que
    afecta la sostenibilidad de los procesos de
    evaluación

    Categoría: Sostenibilidad
    (S)

    Sub categoría: Presupuestos
    universitarios (Sex2)

    Sub
    Categoría

    Causas
    Exógenas

    Detalle

    Presupuestos Universitarios
    (Sex2)

    Grupo de Análisis

    Total

    Personas expertas en el área de
    Evaluación Institucional

    3

    Personas involucradas con el proceso de
    Medicina

    1

    Total General

    4

    Fuente: El autor, (2012).

    Monografias.com

    Fuente: El autor, (2012).

    Análisis de los Presupuestos
    Universitarios como causa Exógena

    En este caso, se expresa en las respuestas encontradas
    que por un lado, se ve la necesidad que un mayor contingente de
    personas dentro de la universidad se dedique a estos procesos, lo
    que a su vez generaría una presión sobre el
    presupuesto que se la asigna a la universidad.

    Sin embargo, hay respuestas que acotan que esta forma de
    concebir la evaluación como algo extraordinario es
    equivocada y que los procesos de evaluación deben
    establecerse desde el mismo momento del proceso de
    planificación que supuestamente las diferentes instancias
    de la universidad asumen como algo rutinario en su
    quehacer.

    Concebida de esta manera, las erogaciones
    presupuestarias que haría la universidad para mantener
    estos procesos ya estarían en el presupuesto ordinario de
    la universidad, de lo que se desprende que no harían falta
    mayores inversiones en este sentido.

    Tabla nº 11

    Distribución de los respuestas por
    grupos en relación al tópico, Fenómenos
    Culturales, como factor exógeno en la afectación de
    la sostenibilidad de los procesos de evaluación

    CAUSAS EXÓGENAS (Ex)

    Categoría: Sostenibilidad
    (S)

    Sub categoría:
    Fenómenos culturales y su reflejo en la universidad
    (Sex3)

    Sub
    Categoría

    Causas
    Exógenas

    Detalle

    Fenómenos culturales y su
    reflejo en la universidad (Sex3)

    Grupo de Análisis

    Total

    Personas expertas en el área de
    Evaluación Institucional

    1

    Personas involucradas con el proceso de
    Medicina

    2

    Total General

    3

    Fuente: El autor, (2012).

    Monografias.com

    Fuente: El autor (2012).

    Análisis de Fenómenos
    Culturales como causa Exógena

    En referencia a esta pregunta, sólo cuatro
    respuestas aludieron al impacto que tiene los factores culturales
    en los procesos de evaluación. Aunque reducido en su
    número, no deja de llamar la atención el hecho de
    que algunos entrevistados hicieran una especie de parangón
    entre una cultura del Venezolano que se manifiesta en la
    improvisación, de hacer las cosas como vengan, sin
    realmente una planificación rigurosa de objetivos y metas;
    lo que idiosincráticamente afecta de igual manera la
    gestión universitaria y repercute en la sostenibilidad de
    los procesos de evaluación y en general los procesos de
    planificación institucional en la Universidad Central de
    Venezuela.

    Tabla nº 12

    Distribución de los respuestas por
    grupos en relación al tópico: presiones Sociales
    como factor exógeno en la afectación de la
    sostenibilidad de los procesos de evaluación.

    CAUSAS EXÓGENAS (Ex)

    Categoría: Sostenibilidad
    (S)

    Sub categoría: Presiones
    sociales (Sex4)

    Sub
    Categoría

    Causas
    Exógenas

    Detalle

    Presiones sociales
    (Sex4)

    Grupo de Análisis

    Total

    Personas expertas en el área de
    Evaluación Institucional

    2

    Personas involucradas con el proceso de
    Medicina

    0

    Total General

    2

    Fuente: El autor, (2012).

    Monografias.com

    Fuente: El autor, (2012).

    Análisis de Presiones
    Sociales como causa Exógena

    Las respuestas específicas obtenidas para esta
    subcategoría son ofrecidas por el grupo de los expertos,
    que expresan que difícilmente las presiones sociales se
    manifiesten en el quehacer diario de la actividad
    universitaria.

    La universidad se reserva para sí, el derecho de
    orientar su rumbo o inducir procesos de cambio, desde la
    perspectiva endógena y del conocimiento experto y no como
    el resultado de un proceso de interrelación e
    interdependencia con su entorno, por lo menos con el más
    cercano.

    Entonces la debilidad apunta hacia la Función de
    Extensión Universitaria, la que debería ser asumida
    como un proceso de doble sentido, en donde la comunidad reconoce
    a la universidad como un aliado en la mejora de la calidad de
    vida, y la universidad reconoce a la comunidad como su aliado
    para desarrollar una política de pertinencia
    social.

    Tal relación de interdependencia no termina de
    calar en el ethos universitario, se mantiene una visión de
    asistencia pública o beneficencia, en la relación
    Universidad Sociedad Civil.

    Al mismo tiempo, se afirma que la estructura
    centralizada de la toma de decisiones en las universidades y en
    particular en las autónomas, atenta contra la
    participación de la comunidad universitaria, siendo
    así, se hace muy difícil la participación de
    otros actores como las comunidades o sociedad en general en la
    planificación universitaria, grupos que
    históricamente no han sido tomados en cuenta.

    Tabla nº 13

    Distribución de los respuestas por
    grupos en relación al tópico, Presiones
    Internacionales, como factor exógeno en la
    afectación de la sostenibilidad de los procesos de
    evaluación

    CAUSAS EXÓGENAS (Ex)

    Categoría: Sostenibilidad
    (S)

    Sub categoría: Presiones
    Internacionales (Sex5)

    Sub
    Categoría

    Causas
    Exógenas

    Detalle

    Presiones Internacionales
    (Sex5)

    Grupo de Análisis

    Total

    Personas expertas en el área de
    Evaluación Institucional

    6

    Personas involucradas con el proceso de
    Medicina

    0

    Total General

    6

    Fuente: El autor, (2012).

    Monografias.com

    Fuente: El autor, (2012).

    Análisis de las Presiones
    Internacionales como causa Exógena

    Las respuestas que tienen que ver con estos aspectos de
    las presiones internacionales, como factor coadyuvante en la
    falta de sostenibilidad de los procesos de Evaluación
    Institucional en la Universidad Central de Venezuela, han sido
    ofrecidas en su totalidad por parte de los expertos. Esto habla
    del conocimiento difundido, por lo menos dentro de la disciplina,
    de las políticas de internacionalización de la
    educación superior, como han sido los resultados de
    encuentros regionales y mundiales de educación superior
    impulsados desde organismos internacionales como la IESALC. Se
    reconoce igualmente como acuerdos internacionales en el pasado,
    por ejemplo las resoluciones en materia de educación por
    parte del Consenso de Washington, las cuales influyeron de manera
    evidente en políticas de Estado, como por ejemplo la
    política de privatización de la educación
    superior.

    No obstante, pareciese que acuerdos por ejemplo con la
    Comunidad Andina de Naciones e inclusive con el MERCOSUR, que
    abordan el tema de la movilidad internacional de estudiantes de
    manera horizontal, entre los diferentes países
    signatarios, emulando quizá, lo logrado por la Comunidad
    Europea, como política internacional; ha impactado poco en
    que los procesos de Evaluación Institucional
    indispensables para la acreditación internacional. El
    establecimiento cierto de este asunto como prioritario, en las
    políticas internas de la universidad, podría
    estimular inclusive a la política nacional y ponerse al
    día con esta necesidad de integración.

    Además, se reconoce ampliamente como el avance de
    otros países latinoamericanos en materia de
    Evaluación Institucional, como es el caso de Argentina,
    México, Brasil e inclusive Colombia como el más
    cercano, no han impactado por lo menos a nivel de acciones
    específicas en Venezuela como para que aquí, se
    hubiesen estimulado o incentivado también los procesos
    evaluativos en este sentido.

    Tabla nº 14

    Cuadro resumen

    Distribución de respuesta total de
    las causas exógenas

    Como factor de afectación de la
    sostenibilidad de los procesos de evaluación.

    CAUSAS EXÓGENAS (En)

    Categoría: Sostenibilidad
    (S)

    Causas

    Personas expertas en el
    área de Evaluación
    Institucional

    Personas involucradas con el
    proceso de medicina

    Total General

    Políticas nacionales de
    educación superior.

    13

    15

    28

    Presupuestos
    Universitarios

    3

    1

    4

    Fenómenos culturales y su
    reflejo en la universidad

    1

    2

    3

    Presiones sociales

    2

    0

    2

    Presiones
    Internacionales

    6

    0

    6

    TOTAL GENERAL

    25

    18

    43

    Fuente: El autor, (2012).

    Distribución de respuesta
    total de las causas exógenas

    Como factor de afectación de
    la sostenibilidad de los procesos de
    evaluación.

    Monografias.com

    Fuente: El autor, (2012).

    Tabla nº 15

    Distribución de los respuestas por
    grupos en relación al tópico, Liderazgo y gerencia
    de procesos , como factor gerencial en la afectación de la
    sostenibilidad de los procesos de evaluación

    CAUSAS GERENCIALES (Ger)

    Categoría: Sostenibilidad
    (S)

    Sub categoría: Liderazgo y
    Gerencia del proceso. Opiniones acerca del grupo de
    coordinación. (Sger1)

    Sub
    Categoría

    Causas
    Gerenciales

    Detalle

    Liderazgo y Gerencia del proceso.
    Opiniones acerca del grupo de coordinación.
    (Sger1)

    Grupo de Análisis

    Total

    Personas expertas en el área de
    Evaluación Institucional

    4

    Personas involucradas con el proceso de
    Medicina

    8

    Total General

    12

    Fuente: El autor, (2012).

    Monografias.com

    Fuente: El autor, (2012).

    Análisis del Liderazgo y
    Gerencia de procesos como causa Gerencial

    Un porcentaje preponderante de las respuestas emitidas
    67%, se ubica en el grupo de entrevistados relacionados con el
    proceso de medicina. Estas personas, de alguna u otra manera,
    atribuyen la falta de continuidad a dificultades o errores
    cometidos por parte del grupo de personas que llevaron a cabo la
    evaluación.

    Entre las respuestas se encuentran elementos que sobre
    todo tiene que ver con los procesos de sensibilización
    previos a cualquier proceso de evaluación, el cual debe de
    manera colectiva, explicar los alcances de la evaluación y
    su necesidad institucional. En el caso de medicina hubo
    entrevistados que destacaron esto como una debilidad por parte de
    los responsables del proceso.

    Tabla nº 16

    Distribución de los respuestas por
    grupos en relación al tópico Grado de
    Satisfacción con el Proceso , como factor gerencial en la
    afectación de la sostenibilidad de los procesos de
    evaluación

    CAUSAS GERENCIALES (Ger)

    Categoría: Sostenibilidad (S)

    Sub categoría: Grado de
    satisfacción con el proceso (Sger2)

    Sub
    Categoría

    Causas
    Gerenciales

    Detalle

    Grado de satisfacción con el
    proceso (Sger2)

    Grupo de Análisis

    Total

    Personas expertas en el área de
    Evaluación Institucional

    2

    Personas involucradas con el proceso de
    Medicina

    9

    Total General

    11

    Fuente: El autor, (2012).

    Monografias.com

    Fuente: El autor, (2012).

    Análisis del Grado de Satisfacción
    con el Proceso como causa Gerencial

    En este aspecto la mayoría de las respuestas
    están en el grupo que estuvo involucrado directamente con
    el proceso de Medicina. Las respuestas de este grupo tienen que
    ver con un alto nivel de subjetividad a la hora de ser evaluados,
    según las respuestas.

    En su percepción del proceso, este grupo advierte
    que en la evaluación pudieron haber prevalecido aspectos
    políticos más que el propio desempeño del
    evaluado. Algunos de ellos opinan que no fueron consultados, al
    momento de determinar los aspectos a ser evaluados.
    También expresan que hubo cierta manipulación por
    parte de interesados, que influyeron en respuestas negativas por
    parte de los estudiantes quienes fueron inducidos por algunos
    profesores, a evaluar negativamente a algunos de los
    evaluados.

    Finalmente, se refirieron a que quizá, las
    limitaciones para contar con personal dedicado
    íntegramente a esta labor, repercutió en una
    disminución de las expectativas inicialmente creadas por
    la comisión de evaluación.

    Tabla nº 17

    Distribución de los respuestas por
    grupos en relación al tópico Relación entre
    opinión del proceso y el resultado de la
    evaluación, como factor gerencial en la afectación
    de la sostenibilidad de los procesos de
    evaluación

    CAUSAS GERENCIALES (Ger)

    Categoría: Sostenibilidad (S)

    Sub categoría: Relación entre
    opinión del proceso y el resultado de la evaluación
    (Sger3)

    Sub
    Categoría

    Causas
    Gerenciales

    Detalle

    Relación entre
    opinión del proceso y el resultado de la
    evaluación (Sger3)

    Grupo de Análisis

    Total

    Personas expertas en el área de
    Evaluación Institucional

    1

    Personas involucradas con el proceso de
    Medicina

    2

    Total General

    3

    Fuente: El autor, (2012).

    Monografias.com

    Fuente: El autor, (2012).

    Análisis de la Relación entre
    Opinión del proceso y el resultado de la evaluación
    como causa Gerencial

    Con esta sub-categoría se pretendía
    establecer una relación entre las expectativas creadas por
    la comisión evaluadora, por un lado; y por otra parte, las
    opiniones que los evaluados se formaban dependiendo de la
    evaluación que recibían. Se debe resaltar, que
    influye el resultado de la evaluación, en la
    opinión acerca del proceso en los evaluados. Tal
    relación no se pudo establecer debido a la poca cantidad
    de respuestas que se obtuvieron en este sentido. Sin embargo, uno
    de los entrevistados respondió muy severamente contra el
    proceso, ya que consideraba que no había sido tomado en
    cuenta para la planificación. Vale decir que éste
    fue uno de los sujetos evaluados en el proceso de Medicina que
    más bajo índice obtuvo.

    Tabla nº 18

    Distribución de los respuestas por
    grupos en relación al tópico, Estrategía de
    Comunicación, como factor gerencial en la
    afectación de la sostenibilidad de los procesos de
    evaluación

    CAUSAS GERENCIALES (Ger)

    Categoría: Sostenibilidad (S)

    Sub categoría: Estrategia de
    comunicación. Proceso de comunicación
    (Sger4)

    Sub
    Categoría

    Causas
    Gerenciales

    Detalle

    Estrategia de comunicación.
    Proceso de comunicación (Sger4)

    Grupo de Análisis

    Total

    Personas expertas en el área de
    Evaluación Institucional

    7

    Personas involucradas con el proceso de
    Medicina

    10

    Total General

    17

    Fuente: El autor, (2012).

    Monografias.com

    Fuente: El autor, (2012).

    Análisis de la Estrategía de
    Comunicación como causa Gerencial

    En estas respuestas, en el grupo que estuvo involucrado
    con el proceso de Medicina, solo algunos conocían
    cuáles eran los objetivos que perseguía la
    evaluación. Hay respuestas que indican que los objetivos y
    los resultados no fueron conocidos por cada uno de ellos, lo que
    refleja, una falta de comunicación adecuada por parte de
    los planificadores de la evaluación en diferentes momentos
    del proceso de planificación o ejecución. El
    informe final no se presentó individualmente con las
    respectivas evaluaciones, a cada uno de los directores sujetos de
    la evaluación. Hubo sin embargo, una presentación
    interna al Consejo de la Facultad de la Facultad de Medicina, en
    la cual se expusieron los resultados.

    Finalmente, en referencia a otros procesos de
    evaluación, se expresa que aparentemente no todas las
    personas involucradas con estos procesos manejan bien los
    procedimientos necesarios del área, por lo tanto los
    procesos de comunicación previos necesarios para la
    instauración de la evaluación, no cumplen con los
    requerimientos necesarios para el éxito de los
    mismos.

    Tabla nº 19

    Distribución de los respuestas por
    grupos en relación al tópico, Manejo de los
    Resultados, como factor gerencial en la afectación de la
    sostenibilidad de los procesos de evaluación

    CAUSAS GERENCIALES (Ger)

    Categoría: Sostenibilidad (S)

    Sub categoría: Manejo de los Resultados
    (Sger5)

    Sub
    Categoría

    Causas
    Gerenciales

    Detalle

    Manejo de los Resultados
    (Sger5)

    Grupo de Análisis

    Total

    Personas expertas en el área de
    Evaluación Institucional

    3

    Personas involucradas con el proceso de
    Medicina

    8

    Total General

    11

    Fuente: El autor, (2012).

    Monografias.com

    Fuente: El autor, (2012).

    Análisis del Manejo de los Resultados como
    Causa Gerencial

    El porcentaje más alto en este caso de respuestas
    con lo que tiene que ver con el manejo de los resultados como
    causa de la falta de sostenibilidad, es abrumador en el proceso
    de evaluación llevado a cabo en Medicina; no es de
    extrañar, ya que éste fue uno de los procesos que
    brindó la posibilidad al menos de alcanzar resultados a
    través del informe final presentado a las autoridades de
    la Facultad de Medicina.

    Sin embargo, hay opiniones encontradas alrededor del
    informe final y su divulgación, algunos lo conocieron a
    fondo, otros solo verbalmente y algunos no lo conocieron en
    absoluto. Hay respuestas contradictorias en este sentido ya que,
    de parte de los miembros de la comisión de
    evaluación, se asegura que cada director recibió su
    informe final.

    Es importante resaltar que el impacto que este hecho
    haya tenido sobre la generación de una cultura de
    evaluación y por lo tanto, en la sostenibilidad de los
    procesos de evaluación es de relevancia para un estudio
    futuro.

    Tabla nº 20

    Distribución de los respuestas por
    grupos en relación al tópico, Selección del
    Universo Evaluador, como factor gerencial en la afectación
    de la sostenibilidad de los procesos de
    evaluación

    CAUSAS GERENCIALES (Ger)

    Categoría: Sostenibilidad (S)

    Sub categoría: Selección del
    universo evaluador (Sger6)

    Sub
    Categoría

    Causas
    Gerenciales

    Detalle

    Selección del universo
    evaluador (Sger6)

    Grupo de Análisis

    Total

    Personas expertas en el área de
    Evaluación Institucional

    0

    Personas involucradas con el proceso de
    Medicina

    7

    Total General

    7

    Fuente: El autor, (2012).

    Monografias.com

    Fuente: El autor, (2012).

    Análisis de la Selección del
    Universo Evaluador como causa Gerencial

    Para esta subcategoría, la totalidad de las
    respuestas ofrecidas pertenecen a un solo entrevistado: el
    Director de la Escuela de Enfermería. A pesar que fue una
    sola persona la que aportó información acerca de la
    selección del universo evaluador, sus respuestas aportan
    datos importantes a ser considerados.

    En este caso, las respuestas van orientadas hacia dos
    aspectos fundamentales, el primero tiene que ver con la falta de
    calificación de algunos estudiantes para evaluar la
    gestión del director, ya que muchos de ellos eran
    estudiantes de los primeros semestres y, según el
    entrevistado, carecían del conocimiento necesario acerca
    de la experiencia dentro de la escuela como para estar
    capacitados para emitir algún juicio de valor y,
    además, aparentemente según lo expresado, fueron
    manipulados por razones políticas, para que emitieran
    juicio en contra del director.

    También se deja ver como los intereses
    políticos en pugna, para asumir la dirección de la
    escuela, intervinieron de manera subjetiva en algunas personas
    que de entrada no estaban de acuerdo con la gestión
    evaluada, esto más por problemas políticos o de
    lucha de poder, que por una opinión guiada por el trabajo
    objetivamente evaluado.

    Se levanta la pregunta acerca de la idoneidad para la
    evaluación de cualquier persona, solo por el hecho de que,
    por ejemplo, pertenezca a la comunidad en la cual la
    gestión de su director va a ser sometida a
    evaluación.

    Otro aspecto que aparece como de vital importancia, se
    refiere a que en el proceso previo o en la planificación
    del proceso de Evaluación Institucional, los objetivos y
    la calibración entre los evaluadores se cumplan de manera
    impecable, de manera de disminuir el sesgo que aparentemente se
    presentó en el caso de la evaluación de la
    gestión del director de la Escuela de
    Enfermería.

    Tabla nº 21

    Distribución de los respuestas por
    grupos en relación al tópico. Organización
    del Trabajo Evaluador, como factor gerencial en la
    afectación de la sostenibilidad de los procesos de
    evaluación

    CAUSAS GERENCIALES (Ger)

    Categoría: Sostenibilidad (S)

    Sub categoría: Organización del
    trabajo evaluador (Sger7)

    Sub
    Categoría

    Causas
    Gerenciales

    Detalle

    Organización del trabajo
    evaluador (Sger7)

    Grupo de Análisis

    Total

    Personas expertas en el área de
    Evaluación Institucional

    5

    Personas involucradas con el proceso de
    Medicina

    5

    Total General

    10

    Fuente: El autor, (2012).

    Monografias.com

    Fuente: El autor, (2012).

    Análisis de Organización del
    Trabajo Evaluador como causa Gerencial

    Se expresa a través de las respuestas que los
    cuestionarios fueron elaborados en conjunto por diferentes grupos
    de personas dentro de la comunidad universitaria, y validados por
    expertos del resto del país, sin embargo, aparentemente,
    responden a modelos ya utilizados en otras instituciones de
    educación superior.

    Ahora bien, aflora en este caso el tema de la
    pertinencia de los instrumentos de evaluación, en primera
    instancia alrededor de si éstos reflejarán la
    realidad particular de la institución evaluada, o por el
    contrario, si el cuestionario per se está
    elaborado para resaltar aspecto de interés particular para
    el que los aplica, dejando por fuera información
    quizá más pertinente.

    Por otro lado, aparece la complejidad y longitud de los
    mismos como una variante que puede hacer ruido, en el sentido de
    que sean llenados con la rigurosidad necesaria, sin que se corra
    el riesgo del llenado automático o displicente, por parte
    de las personas llamadas a realizar el mismo.

    Finalmente, se hace hincapié en que las personas
    que conforman las comisiones de evaluación deben ser
    personas conocedoras del área.

    Tabla nº 22

    Cuadro resumen

    Distribución de respuesta total de
    las causas gerenciales

    Como factor de afectación de la
    sostenibilidad de los procesos de evaluación .

    Partes: 1, 2, 3, 4, 5
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