- Introducción
- Capacidades heredadas y
adquiridas - Teodoro Schultz sobre el crecimiento
económico - Determinar lo que usted debe hacer
personalmente para mejorar sus resultados - Conclusión
INTRODUCCION
Theodore W. Schultz
El concepto capital ha mostrado durante mucho tiempo
acusados rasgos materialistas, evidentes en el predominio del
capital material dentro del pensamiento económico. La base
lógica de un concepto del capital que abarque todos sus
aspectos, entre los cuales se encuentra el capital humano, la
estableció Irving Fisher(1906).
Pero la atención de la economía sobre este
tema se centra en los bienes de producción, especialmente
en las estructuras, equipo y existencias, prestando escasa o
ninguna atención a las capacidades humanas, aun cuando los
recursos humanos sean con mucho la fuente más importante
de flujos de renta.
Capacidades
Heredadas y Adquiridas
El filósofo economista Adam Smith
consideró atrevidamente todas las capacidades
útiles de los habitantes de un país, heredadas o
adquiridas, como parte del capital. No obstante, estos dos tipos
de capacidades difieren de modo importante en la formación
del capital humano.
Las capacidades heredadas de una población son
análogas a las propiedades originadas de la tierra en el
sentido de que son "dadas por la naturaleza" en cualquier periodo
de tiempo significativo para el análisis económico.
Las variaciones genéticas que podrían afectar a la
distribución y nivel de estas capacidades se producen con
tanta lentitud que no tienen importancia para el análisis
económico.
La distribución y nivel de las capacidades
adquiridas pueden alterarse de modo esencial durante un periodo
de tiempo significativo para el análisis económico.
Desde el punto de vista histórico, se han alterado
profundamente en países que han desarrollo de una
economía moderno. En este sentido, la diferencia entre
países pobres y ricos, retrasados o modernos, si que es
grande, siendo el nivel de las capacidades adquiridas con valor
económico muy elevado en unos pocos países mientras
se mantienen extremadamente bajo en la mayoría.
TEODORO SCHULTZ
SOBRE EL CRECIMIENTO ECONOMICO.
1.) El propósito del libro es "Mejorar nuestra
comprensión del proceso de modernización
económica, prestando especial atención a los
aumentos de ingresos y a los desequilibrios que son consecuencia
de este proceso".
2) Se supone que los desequilibrios económicos
tienen una fuerte tendencia a desaparecer; se les omite en el
núcleo de la teoría económica. Debido a
ello, es poco lo que se sabe sobre los orígenes,
existencia y procesos dirigidos a restablecer el
equilibrio.
3) Hicks (Capital and Growth), comenta que no existe una
teoría de crecimiento económico que puede ser
defendida en todos los aspectos. "No creo que exista dicha
teoría; dudo de que pueda existir. Los fenómenos
que se presentan, al desarrollar (cambiar) la economía son
muy complejos, cualquier teoría sobre los mismos tiende a
simplificar ….. No hay ningún enfoque conocido que no se
base en omisiones de gran importancia".
4) Tres de esas omisiones en la teoría del
crecimiento que son: a) la especialización como la clave
de los más modernos incrementos de ingresos; b) los
desequilibrios, puesto que los incrementos de ingresos se
obtienen gracias a los adelantos tecnológicos, a la
proliferación de capital humano y otras fuentes; y c) los
empresarios, como agentes restablecedores del equilibrio. La
especialización extraordinaria caracteriza la
economía de ingreos altos y modernos.
5) En la mayoría de los países con altos
ingresos, existe un importante sector que se especializa en la
producción de conocimiento y en la utilización de
partes de ese conocimiento en estudios especializados y
organizados para desarrollar tecnologías, que sirven para
incrementar los ingresos.
Los avances tecnológicos aumentan a su vez las
posibilidades de ingresos, a partir de una mayor
especialización.
6) Los modelos de crecimiento omiten o menosprecian los
incrementos de ingresos a partir de inversiones en capital
humano.
El capital humano aumenta la productividad del trabajo y
del capital; Como en el caso de la tecnología, los
aumentos de ingresos que provienen del capital humano,
acrecientan aun más las posibilidades de producir ingresos
a partir de una mayor especialización.
7) Los cambios de las condiciones económicas, ya
sean institucionales, tecnológicos, o en el capital humano
especializado, (se den o no en forma abrupta), no son tomados en
cuenta por la economía. (el enfoque de Schumpeter del
desarrollo económico es una notable
excepción).
8) La mayor parte de la bibliografía
económica deja de lado a los pequeños empresarios,
o los trata como si fueran una carga para la
modernización. No obstante, los éxitos
económicos en agricultura durante las últimas
décadas, fueron logrados, en gran medida, por
pequeños granjeros.
9) Debemos estar atentos en lo que se refiere a
"crecimiento económico", pues ésta es una
metáfora biológica que connota un proceso que es
estable, equilibrado y ordenado. Lo que necesitamos, en cambio,
son procesos de incremento de ingresos que no posean
connotaciones biológicas.
10) El proceso de modernización, encaminado a
producir un mayor ingreso para alcanzar mejores niveles de vida,
es más afín a la idea clásica de "progreso
económico", que a los modelos de crecimiento
económico.
Muchas implicaciones importantes surgen a partir de la
mayor calidad de la fuerza de trabajo, el aumento del valor del
tiempo y las grandes migraciones..
12) La teoría revela que, en algunos atributos
importantes de la actividad empresarial, los primeros economistas
tenían algunas ventajas sobre los enfoques recientes
más especializados.
13) Nuestra investigación está muy
motivada por preguntas pendientes sobre los desequilibrios, que
son el origen de los incrementos modernos en los ingresos:
¿Cuales son los atributos básicos de tales
desequilibrios? ¿Cuando se tornan evidentes dichos
desequilibrios?.
Estos y otros temas relacionados, estarán en
nuestro programa: ¿Pueden impedirse dichos desequilibrios,
sin dejar de capturar y obtener las ganancias que se derivan a
partir de los avances tecnológicos, de la
proliferación de capital humano y de todas las formas de
especialización económica?.
14) Un aspecto muy importante del crecimiento, son los
incentivos que llevan a los empresarios a reasignar sus recursos
y la efectividad de dichos incentivos en el restablecimiento del
equilibrio.
15) Capacidad empresarial: Al igual que la inteligencia,
la capacidad empresarial es uno de los atributos generales de los
seres humanos. La conducta que se observa como respuesta a
cambios en las condiciones económicas, indica que la
mayoría de los adultos lleva a cabo lo que aquí se
denomina actividad empresarial.
Los agentes económicos, rompen la rutina y
proceden a redistribuir su propio tiempo y sus otros recursos
cuando perciben que vale la pena hacerlo. En ello, las aptitudes
innatas y adquiridas, son importantes para el restablecimiento
del equilibrio.
Estudios calificados demuestran efectos mensurables y
positivos de la experiencia, el entrenamiento, los estudios y el
estado de salud de las personas, sobre las aptitudes
examinadas.
Existen pocas proposiciones económicas que sean
tan válidas desde el punto de vista empírico, como
aquella que establece que la capacidad empresarial de los
granjeros aumenta gracias a la educación.
Los procesos de modernización económica
son inmensamente complejos, y muchos de ellos todavía
superan la capacidad analítica de los modelos de
crecimiento.
16) Tecnología: Un análisis exhaustivo de
los costos que ocasionan los avances tecnológicos y de
todos los incrementos de ingresos que se derivan de esos
adelantos, es prueba suficiente de que los adelantos
tecnológicos son estrictamente endógenos;
constituyen una clase especial de inversión y están
por tanto determinados por condiciones
económicas.
17) Los estudios económicos menosprecian la
importancia de la especialización que caracteriza al
proceso de modernización.
18) Los incrementos de ingresos, los tamaños de
los mercados, y la especialización adicional
interactúan. Cada uno de ellos posee un efecto positivo
sobre los otros. Estos efectos son las fuentes básicas de
las propiedades de auto sustentación de la
modernización económica.
19) El restablecimiento del equilibrio vincula la macro
y la microeconomía. También puede vincular
instituciones legales y de otro tipo, incluyendo la
política pública.
20) Derechos de propiedad: Las personas limitadas por la
institución de la esclavitud no tienen derechos de
propiedad sobre su capital humano.
Es por esto que poner en claro el rol del trabajador o
empleado del siglo XXI, ante tales circunstancias tenemos que
establecer como nuevo paradigma que este(el empleado, trabajador
u obrero), no es más que un activo en la entidad para la
cual labora.
Y es que este tiene que sentir a la empresa,
organización o entidad para la que labora como suya para
poder dar el máximo de su capacidad laboral. Tiene que
saberse importante para hacer la entidad competitiva ante el
mercado donde interactúan.
En otras palabras, en la era del conocimiento las
empresas o entidades serán lo que sean sus obreros o
empleados, no tan sólo lo que digan sus signos y
símbolos, la modernidad de sus maquinarias y el capital
económico que tengan invertido.
No, una entidad es algo más que eso y de
aquí, por lógica debe surgir alguna inquietud:
¿será ésta una trampa renovadora del
cuasi-agotado capitalismo? . ¿Será un aletazo
desesperado en un agonizar tan dilatado y profuso?. Es probable
que sí, pero también da cabida al beneficio de la
duda.
Sin embargo lo cierto es que el reinvento del
capitalismo en todas sus modalidades implica un agotamiento en
sus estructuras. Es que el mundo cambia y la actitud avara y
codiciosa de los inversionistas en lo económico del
capitalismo parece habérsele detenido en el espacio y el
tiempo, allí en ese recodo tranquilo del desarrollo de la
sociedad al que el marxismo llama plusvalía.
Es la inversión que hacen en talento,
habilidades, destrezas, inteligencia y acción corporal
dentro de su espacio laboral; lo que permite al trabajador u
obrero adhesiones emocionales afectivas, sentimentales
espirituales a lo que es el proceso de desarrollo de la cultura
de entidad corporativa, permitiendo así oxigenar la
plenitud de optimización de organización e
instituciones societales.
En esta nueva conceptualización retomamos al Ser
Humano en las entidades, desde una perspectiva neomarxista. Sobre
todo conciente de que hacemos ruptura con la visión
capitalista sustentada en el concepto despreciativo y represivo
de "Recursos Humanos".
Es que la palabra "recurso" es un elemento que se ha
manipulado bajo el criterio de posibilidad de aprovechamiento, es
decir ¿para que me sirve?, hasta donde, digamos que se ha
manejado utilitariamente, hasta donde me es útil este
recurso, que posibilidades de uso meda.
En esta tendencia el recurso humano es visto como un
favor que se hace al empleado, como una bendición que le
cae de las alturas y por tanto tiene que ser su miso, obediente e
incondicional ante cualquier maltrato o falta de elemento
ético o moral que la entidad asuma.
A estos empleados se les trata con la política
del reduccionismo humano, de la no importantización y
realización social del individuo, para que asuma
condición de simple obrero, de simple empleado y nada
más.
Así, no será ya problema para el sistema,
pues pasara a la categoría de máquina o robot,
digamos que un ser de instintos, de inseguridad social, no un
humano de racionalidad y estabilidad emocional y
espiritual.
Es que remover esta parte lastimosa del instintos humano
de sobrevivencia, como es la necesidad de conservación de
él y los suyos, en torno a las necesidades básicas
(salud, techo, educación, alimentación y otros), ha
sido el fortalecido talón del capitalismo y su tesis de
los recursos humanos, es por ello que auguramos que es el nuevo
paradigma del capital humano el que desplazara en las
décadas por venir el penoso cuadro antes
descrito.
Pero todo lo antes dicho sobre la
conceptualización de los R. Humanos como principal punto
de apoyo de la administración moderna del capitalismo y
que en el campo de la disciplina de las relaciones
públicas tiene su espacio de recuperación en la
escuela de la comunicación organizacional o escuela
americana de las relaciones públicas.
De ahí que todo ello nos remite a dar fortaleza
al planteamiento nuestro de "inversión en capital
humano" (ICH) bajo los siguientes items:
1) los elementos de conceptos fundamentales del ICH
están dado en que si bien los capitalistas invierten
recursos económicos e infraestructura, en el planteamiento
ICH es en la que el obrero o empleado invierten potencialidades
humanas tanto en lo físico como en lo espiritual, tal y
como lo explicamos en la definición. Esta inversión
en ICH, es tan importante y merece el respeto al igual que el
inversionista en recursos económicos.
2) visto esto así, la tendencia del presente
siglo XXI será el de la doble inversión como punto
nodal de las relaciones obrero patronal.
3) la inversión en capital humano será el
moderno punto de apoyo de la comunicación
interinstitucional, será el punto brillante y luminoso de
las óptimas relaciones de los públicos.
Seguro estamos en que pueden ser la fruta prohibida
entre la armonía de los obreros, patronos, trabajadores o
dueños, estos así dado el hecho de que si los
dueños o patronos siguen desconociendo y desdeñando
la importancia del personal en sus entidades, sus inversiones
correrán el riesgo de colapsar o mermar en el menor de los
casos.
4) Pero no todo es negativo para el empresariado,
patrón o dueños de inversiones económicas.
Si ellos saben a preciar o reconocen la importancia y el valor de
una inversión de capital humano en su entidad, es
él o ellos quienes más ganaran:
a) en lo económico, ya que un empleado
adherido emocional y afectivamente a su espacio laborar,
podríamos afirmar que sicológicamente esta
fecundo para dar lo mejor de sí, digamos que el todo
por el todo en su responsabilidad institucional social, que
es su empleo, empleo al que no ve como tal sino que le asume
como su microempresa, como su herencia inmediata, pues es
desde aquí donde se realiza como ser
humano.
b) nuestros empresarios ganaran: en lo
institucional, pues este inversionista del capital humano, si
son respetados sus deberes y derechos, serán estos las
voces más sólidas y firmes en la
propagación de la imagen corporativa, serán los
más fieros defensores junto a su familia y amigos en
las circunstancias difíciles de la entidad que puedan
llegársele a presentar o simplemente ante la
más elemental corriente crítica especulativa
que pueda hacerse o tejerse en torno a ser espacio de
viviencialidad laborar.
En lo institucional gana también en lo referente
a la calidad del producto o servicio, ya que este cuidara al
máximo mantener en alto la filosofía de calidad y
buen o excelente servicio o producto que se proponen las
(filosofías) organizacionales.
Determinar lo que
usted debe hacer personalmente para mejorar sus
resultados
Son muchas las actividades que pueden y deben delegarse.
Más aún, la delegación es una de aquellas
raras situaciones en las cuales ambas partes salen ganando. Los
líderes ganan tiempo para hacer lo que solamente ellos
pueden hacer, y los subordinados ganan nuevas funciones que los
harán crecer. Ahora bien, para que las organizaciones
alcancen los resultados máximos, ciertas tareas claves las
deben ejecutar solamente los líderes. Al líder,
especialmente al que se basa en resultados, le incumbe
también definir aquellas tareas que solamente los
líderes pueden llevar a cabo y luego asegurar que las
realicen bien y a tiempo.
Obviamente, aquello que el líder debe hacer
personalmente no es algo fijo. En ciertos casos, el líder
puede ser necesario para reparar relaciones con un cliente clave;
en otros casos, para modificar una cultura represiva a fin de que
responda y se adapte mejor. Otras situaciones pedirán
mejoras tecnológicas, agilización de procesos
laborales internos, o bien la definición,
comunicación y ejecución de una estrategia actual o
nueva.
¿Qué determina las tareas que incumben
únicamente al líder? Quizá no haya nadie
más para hacerlas. Quizá la actividad exija la
presencia de una persona con cierto nivel de título,
función o poder. Tatos consideraciones suelen imponerse,
por ejemplo, en las relaciones con proveedores claves o dientes
grandes. La naturaleza fundamental de la tarea también
puede ser tal que pida la participación de un
líder. Precisar la misión y visión de un
grupo u organización, tratar con individuos que
están desempeñándose mal, determinar
cuánto se paga o alterar la estructura organizacional son
actividades que requieren una amplia competencia y
autoridad.
Muchas responsabilidades del líder son más
fáciles de evadir ..que de ejecutar, por ejemplo cancelar
proyectos, cerrar una oficina de ventas improductiva, suspender
una línea de investigación y poner en marcha
procesos laborales nuevos que implican el traslado de personal.
Pero si no se interviene cuando los problemas afectan a los
resultados de la empresa, se estará socavando tanto a los
líderes como al liderazgo en sí. El director acaba
simplemente perdiendo tiempo o calentando el asiento, perdiendo
la oportunidad de ser un líder fuerte que se basa en
resultados.
Unos líderes esperan que otros produzcan
resultados eficaces sin reconocer que su propia productividad
personal quizá sea factor clave del éxito global de
su organización. Los líderes que se basan en
resultados jamás forman un cuello de botella que atasca
las decisiones. Si el trabajo se retrasa o se atasca por
indecisión del líder, entonces éste
está bloqueando el sistema y no está liderando. Aun
cuando el líder por fin se decide, la organización
tendrá la dificultad de no quedarse a la zaga y
habrá incurrido en un alto coste en cuanto a
pérdida de eficacia, oportunidad y
coordinación.
Por consiguiente, la inversión en los seres
humanos rara vez ha sido incorporada al cuerpo formal de la
economía aunque muchos economistas, incluyendo a Marshall,
han observado su relevancia en uno u otro lugar de sus obras. –
El no considerar explícitamente los recursos humanos como
una forma de capital, como un medio de producción
producido, como el producto de la inversión, ha fomentado
el mantenimiento de la noción clásica del trabajo
como una capacidad para realizar un trabajo manual que requiera
pocos conocimientos y habilidades, una capacidad con la cual, de
acuerdo con esta idea, están casi igualmente dotados todos
los trabajadores.
Este concepto de trabajo estaba equivocado en el periodo
clásico y hoy es obviamente erróneo. – El recuento
de los individuos que pueden y quieren trabajar considerando como
una medida la cantidad de un factor económico, no es
más significativo que el que resultaría de
contabilizar el numero de todas las clases de maquinas para
determinar su importancia económica, bien como un "stock"
de capital o bien como un flujo de servicios
productivos.
– Los trabajadores se han convertido en capitalistas, no
por la difusión de la propiedad de las acciones de las
sociedades, como lo hubiera querido la tradición, sino por
la adquisición de conocimientos y habilidades q tienen un
valor económico. – Esos conocimientos y habilidades son en
gran parte el producto de la inversión y, junto con otras
inversiones humanas, explican principalmente la superioridad
productiva de los países técnicamente avanzados.
CRECIMIENTO ECONÓMICO Y CAPITAL HUMANO – Muchas paradojas
e incógnitas acerca de la dinámica de nuestro
crecimiento económico pueden resolverse una vez que la
inversión humana es tenida en cuenta.
– Algunos hechos secundarios pero no triviales: o Cuando
los trabajadores agrícolas realizan un trabajo no
agricultura ganan bastante menos que los trabajadores
industriales de la misma raza, edad y sexo. De la misma manera,
los varones no blancos de las zonas urbanas ganas mucho menos que
los varones blancos después de tener en cuenta los efectos
de las diferencias en el grado de desempleo, edad, tamaño
de la ciudad y región.
El hecho de que diferencias en las retribuciones se
corresponden estrechamente con diferencias existentes en el grado
de educación, indica que lo uno es consecuencia de lo
otro. § Las grandes diferencias de ingresos parecen reflejar
principalmente las diferencias en salud y educación. –
Decir que las diferencias en las cantidades de inversión
humana pueden explicar estas diferencias de ingresos resulta
elemental. – Observaciones más recientes muestran que los
trabajadores de más edad que se encuentran en ventaja para
obtener trabajos satisfactorias sobre los trabajadores de
más edad que se encuentran en situación de
desempleo. – La mayoría de esos jóvenes tiene en su
haber doce años de escuela, frente a los seis o menos de
los de mayor edad.
La ventaja observada puede resultar no de las
inflexibilidades de la seguridad social o de los programas de
retiro, o de las preferencias sociológicas de los
empresarios, sino de diferencias reales.
CONCLUSIÓN
Lo que hemos aprendido sobre el capital humano puede
resumirse de la siguiente manera:
1.- El capital humano que han acumulado las personas en
economías modernas con altos ingresos consiste, en gran
parte, en capital humano especializado.
2.- Un Crusoe, una familia de granjeros autosuficiente,
o una población pequeña en una islita sin
ningún tipo de comercio con personas de otras localidades,
tienen pocos o ningún incentivo para adquirir capital
humano especializado.
3.- Durante la modernización económica el
porcentaje de incremento en capital humano es mayor que el del
capital físico reproducible.
4.- El capital humano aumenta la productividad tanto de
la fuerza laboral como del capital físico.
5.-Las personas, en cada nivel de capacitación,
son más productivas en un medio de capital humano elevado
que uno de capital humano bajo.
6.- El famoso teorema de Adam Smith de que la
división del trabajo depende de la magnitud del mercado,
abarca las ventajas de la especialización, incluyendo las
ganancias que produce el capital humano especializado.
La organización económica que prevalece en
la mayoría de los países con bajos ingresos da por
resultado subinversiones en distintas dimensiones del capital
humano. El capital humano especializado incluye el manejo
eficiente de un lenguaje. Mis razones para atribuir gran parte de
la importancia económica a la instrucción primaria
son las siguientes:
1.- Las capacidades adquiridas para leer en forma
eficiente y escribir correctamente son importantes para lograr la
modernización económica, y por lo general, son
requisitos necesarios previos a la inversión en capital
humano especializado.
2.- Los costos reales de aprender a leer y escribir
están en su mínimo nivel durante los primeros
años de la escuela primaria; estos costos aumentan a
medida que aumenta el valor del tiempo de los alumnos de niveles
superiores.
3.- La capacidad de leer y escribir es un componente
clave en la calidad del capital humano de cualquier
población.
Todo esto es bien sabido, pero los desequilibrios en la
inversión en la escuela primaria son crónicos en
muchos países de bajos recursos.
A pesar de que varios gobiernos son expertos en crear
desequilibrios económicos, pocos se concentran en mejorar
la organización económica para aumentar la
capacidad y eficiencia de los agentes económicos
particulares en su tarea de hacer frente a los
desequilibrios.
Muchas naciones-estados realizan políticas que
distorsionan el comercio mundial y así reducen las
ganancias a obtener de dicho comercio. Las naciones-estados, en
estas y otras formas, reducen así la
especialización, reducen la productividad y reducen el
porcentaje de incrementos en los ingresos.
También se requieren mejoras en la
organización económica para aumentar las
capacidades de los granjeros con inversiones adicionales en la
instrucción y la salud, lo que mejoraría el proceso
de redistribución.
Tratar de prevenir los desequilibrios que ocurren
durante la modernización económica es un planteo
erróneo. Lo que importa son los incentivos eficientes para
inducir a los agentes económicos particulares a
redistribuir sus recursos y así contribuir al
establecimiento de un nuevo equilibrio más
productivo.
1) Este último capítulo es un resumen
extenso de nuestros resultados. Descubrimos que el alcance y la
sustancia del capital humano explica en gran medida la
modernización económica. Según las palabras
de Faulkner: "El hombre sin capacidad ni conocimiento se recuesta
pavorosamente en la nada".
2) Los adelantos tecnológicos son sucesos
endógenos. Estos adelantos son creados por el hombre. Se
originan dentro de la economía. El tratamiento preferido
en la actualidad es la analítica de la tecnología
endógena.
3) La analítica de los adelantos endógenos
en la tecnología, incluyendo estimaciones de costos,
retribuciones sociales y ganancias en bienestar, fue publicada
hace más de treinta años por Zvi Griliches. Su
clásico estudio preparó el camino para un
número considerable de estudios económicos
comparativos sobre los adelantos tecnológicos.
4) ¿Qué guía analítica
podemos tener de los modelos económicos existentes
diseñados para explicar el agregado de la renta nacional
que se origina de los adelantos tecnológicos durante un
período de décadas? Esto está más
allá de la capacidad de nuestra teoría y
pruebas.
5) A pesar de las cuestiones sin resolver sobre los
incrementos en los ingresos a partir de los adelantos
tecnológicos, la evidencia de la razón apoyan un
enfoque que trata la especialización como en la principal
explicación de los incrementos de los ingresos.
6) Debemos aferrarnos al capital humano especializado,
debemos desarrollar una teoría para analizar las
interacciones de las acumulaciones de capital físico y
humano que inducen a la inversión en capital humano
especializado.
7) Estos efectos se trasladan de una persona a otra. Las
personas en cada nivel de capacitación son más
productivas en medios con un alto capital humano que en medios
con bajo capital humano. El capital humano aumenta la
productividad del capital físico y de la fuerza laboral.
Para Lucas "la acumulación de capital humano es una
actividad social que abarca a grupos de personas, en una forma
tal que no tiene contrapartida en la acumulación de
capital físico".
8) Es evidente que el alcance y la complejidad de
nuestras profesiones productoras de conocimiento, demuestran la
especialización en capital humano y explica gran parte de
la productividad alcanzada.
Autor:
Marisol Peña