El seguimiento escolar, para la toma de decisiones. Un estudio de caso de una universidad virtual en México

Introducción

El desarrollo de las tecnologías de la
información ha permitido el auge de las Universidades
Virtuales donde se imparten programas de diferentes niveles
educativos a través del uso del internet,
según:

REF 7 García (2012) señala "El desarrollo
científico técnico ha propiciado, en opinión
de Cabero (1996), Castell (1997), Gabelas (2002), P. Lévy
(2004) entre otros, el surgimiento del ciberespacio y con este de
la sociedad de la información o sociedad red. La Sociedad
Red para Cabero (1996), se diferencia radicalmente de los modelos
conocidos durante los últimos cien años, no es
feudal, capitalista o comunista. Se caracteriza por: a) centrar
todos sus procesos en la información, b)interactividad de
espacios, medios, recursos y personas, c)Progresiva
automatización, d)Globalización de la
economía, la política y la cultura. La virtualidad
puede medir, en fin, en el campo de las telecomunicaciones y de
la informática la inmediatez de la transmisión, del
cálculo y de la respuesta, el tratamiento y la
presentación instantánea de las informaciones.
Lévy (2004) Puede ponderar como las telecomunicaciones
hacen posible la conectividad desde cualquier lugar del planeta
reduciendo los espacios subjetivamente. Sin embargo, estos
resultados de la comunicación hace mucho tiempo que se
conocen (radio, teléfono, televisión) ¿por
qué sólo ahora se plantea que han roto tan
importantes magnitudes físicas? ¿Por qué la
insistencia en que ello es la causa de la aparición de un
nueva sociedad? Según González Manet (1999) estos
cambios y de hecho la sociedad de la información no
resultaron de la evolución natural o espontánea de
la sociedad; fueron promovidos activamente, planeados y previstos
por los gobiernos y sobre todo por grupos financieros de las
transnacionales, detrás de ellos está el dinero y
el poder. Los entornos virtuales de enseñanza y
aprendizaje son el producto de un futuro previsto como
homogéneo, y en el cual tendría una función
globalizadora. Una historia humana centrada en los medios de
comunicación puede justificar este papel de instrumento de
recolonización en manos de las élites de poder
mundial al presentarlo como resultado de la evolución
natural de la humanidad. Estudios e informes críticos
sobre el empleo de las tecnologías advirtieron que los
cambios potenciales y sus efectos en contextos determinados
podían traer conflictos sociales y luchas por mercados a
escala mundial. No todo era positivo.

En las universidades tampoco se puede esperar que todo
sea ascendente. Es conocido el carácter elitista que han
tenido los recintos universitarios en la historia humana,
allí se hornean los sectores dirigentes de las clases que
tienen el poder, la virtualidad que adquieren en la actualidad
puede darle otra función muy conveniente a los que manejan
la riqueza: globalizar la cultura. Ello significa que los pueblos
pierden su identidad, su historia su necesidad de permanecer y de
hecho se rindan a una nueva recolonización por parte de
los centros de poder. Hoy podemos afirmar que muchos de los
cambios que se anunciaron son ciertos, pero no abarcan solo los
aspectos que los voceros de la sociedad red prometieron, se puede
hablar de creciente concentración financiera de
carácter multisectorial, desempleo estructural y
endémico y otros elementos. Pero nos llama la
atención que la homogeneización y
banalización de la cultura es uno de los resultados
evidentes de la aplicación intensiva de las
Tecnologías de la información. Nos preguntamos si
solo los medios de divulgación alcanzaron esto, acaso las
universidades virtuales no han contribuido a difundir el
pensamiento que le conviene a los poderosos."

El estudiar en una Universidad Virtual, que involucra
cuestiones distintas a las que comúnmente se manejan en
una Universidad Presencia, como la edad del estudiante, el lugar
de origen, el lugar donde vive (como estar preso en una
cárcel), la ubicación física del estudiante
en otro país, así como, la facilidad actual para
acceder a las tecnologías de la información
(tic´s), permite que las posibilidades de ingreso sean
mayores, sin embargo una vez que ya ingreso al programa
¿qué sucede con el estudiante?, abandona, egresa o
se titula, y ¿si no se titula por qué no lo hace?,
y si abandona ¿en qué sentido le afecta? Debemos de
considerar la situación importante, de que los estudiantes
virtuales, no son observados físicamente en Universidades,
cualquier persona, puede señalar que estudia una carrera
de forma virtual, y las personas, pueden creerle o no, pero no le
solicitan evidencia de sus palabras para aceptarlo. ¿Les
satisface a las personas que no estudiaron en forma escolarizada,
el hecho de pertenencia en una Universidad Virtual? ¿La
Universidad Virtual, representa un reto de atención y de
esfuerzo, para un estudiantes excluido por cualquier razón
del sistema educativo? ¿Es un estudiante virtual, una
persona excluida de un sistema escolarizado? Son cuestionamientos
validos para el inicio de nuestra investigación, sin
embargo, cuando nos preguntamos el nivel de eficiencia de un
sistema virtual, no suele ser transparente, por lo que la primera
fase de la investigación, será dar a conocer el
seguimiento escolar de los estudiantes de la Universidad Virtual,
con la finalidad de dimensionar su impacto. Una vez que realiza
el seguimiento escolar y se cuantifica; podemos
correlacionar las proporciones de eficiencia de un programa, lo
cual permite que se tomen decisiones sobre la apertura y
eficiencia de los mismos.

Justificación

Dar a conocer la eficiencia de un programa virtual,
puede causar impacto, ya que puede ser que se cambie la
percepción del mismo; sin embargo no conocerla, puede ser
aún más lamentable.

La cuestión es, que sin que nos predispongamos,
hacemos comparativos, entre una Universidad virtual contra una
Universidad presencial, donde la eficiencia terminal es decir el
número de alumnos titulados, implica o determina los
indicadores más fiables de su eficiencia en la
universidades escolarizadas.

¿Cuáles son los indicadores más
fiables en una Universidad Virtual?

En una Universidad Virtual, uno de los indicadores
más fiables podría ser su nivel de admisión
de alumnos, por varias razones:

• Implica la cantidad de alumnos que por razones
múltiples no ha sido posible incorporarse a una escuela
escolarizada, por ejemplo, por incapacidad física, por
necesidad económica (tuvo que incorporarse al sistema
laboral), porque existen restricciones físicas,
económicas o laborales, que le impiden desplazarse a una
escuela escolarizada, por que se localiza físicamente en
otro país, por razones psicológicas (temor a las
personas, temor a los profesores, temor al nivel escolarizado, u
otros tipos de temores), por que las mujeres se embarazaron y se
hicieron cargo de los hijos, por que los hombres embarazaron y se
hicieron cargo de los hogares etc.

• La cantidad de admitidos no refleja la cantidad
de aspirantes. Este aspecto es muy importante porque posiblemente
se duplica la cantidad de personas que pretenden ingresar al
sistema virtual, pero que nuevamente por factores
múltiples no logran concluir sus trámites, o no
sobrepasan los cursos propedéuticos, o porque no tienen
desarrolladas las competencias para el manejo de las
tecnologías de la información.

Esta investigación realiza un acercamiento a una
eficiencia terminal de la Universidad Virtual de la Universidad
de Guadalajara, con la finalidad de realizar un primer
acercamiento, como lo es la revisión del seguimiento
escolar, donde se visualiza la cantidad de estudiantes admitidos,
vigentes, egresados o titulados.

En investigaciones posteriores, se podrá
realizar, un seguimiento de egresados, el impacto laboral de los
egresados de la Universidad Virtual, estudios de género y
su correlación contra ciertos factores, inserción
laboral, condiciones de calidad de vida, percepción de los
estudiantes, calidad de la formación académica, y
otros. Esta investigación corresponde a la primera fase de
muchas posibles variaciones de indicadores, por ejemplo: El
estudio de las mujeres de la Licenciatura (cual sea) y su impacto
laboral o la inserción laboral de los hombres que
estudiaron en universidades virtuales y su correlación con
el uso de las tecnologías de la información entre
otras.

El sistema de
Universidad Virtual

El Sistema de Universidad Virtual (SUV) comenzó
sus actividades formales en el mes de enero de 2005,
con la misión de ser la instancia promotora y responsable
de las modalidades no convencionales del aprendizaje en los
diversos niveles y ámbitos educativos ofrecidos por la
Universidad de Guadalajara, dependencia académica que
busca contribuir con la construcción de condiciones de
equidad por medio de la oferta e implantación de nuevas
opciones educativas que enfrenten de manera pertinente y efectiva
los desafíos de una sociedad en constante
transformación tecnológica, económica,
social y cultural. Así nació el SUV, alternativa
que impulsa las nuevas tecnologías de la
información y la comunicación como medios de
crecimiento y desarrollo individual y colectivo para favorecer el
surgimiento de redes de aprendizaje dinámicas y creativas,
como una vía para incrementar la competitividad de nuestra
institución y de sus egresados, en un contexto
socioeconómico basado en la aplicación productiva
del conocimiento.

A siete años de su inicio, el SUV ha tenido un
impacto positivo, ya que en el informe de actividades
2010 presentado por el rector del SUV: Mtro. Manuel Moreno
Castañeda, se mostró tener una cobertura
importante, al tener el 61.6% de los estudiantes del SUV en 111
municipios de Jalisco, así como 37% en otras entidades del
país, y 1.4%, equivalente a 74 estudiantes, en 15
países.

Actualmente el SUV ofrece un bachillerato, seis
licenciaturas, cinco maestrías y un doctorado. Las cinco
licenciaturas evaluables por contar ya con egresados, han sido
clasificadas en el máximo nivel de calidad por el
máximo organismo nacional reconocido y autorizado para la
evaluación de programas en línea
(CIEES).

El proceso de selección de aspirantes en el
Sistema de Universidad Virtual, es un curso en línea de
nueve semanas, en dónde a través de actividades
individuales y en equipo, diseñadas alrededor de un caso
de estudio, se evalúan las competencias específicas
establecidas en los perfiles de ingreso de sus programas
educativos, las recomendadas por PISA y particularmente las
pertinentes a la modalidad virtual. Este proceso permite evaluar
competencias que no se pueden apreciar en un momento único
como un examen, sino a través de un proceso, como el
trabajo en equipo, la administración del tiempo y la
metacognición, entre otras.

Objetivo
general

Dar a conocer la trayectoria escolar del Sistema de
Universidad Virtual, desde los calendarios 2006A hasta el 2011G,
del bachillerato, licenciatura, maestría y doctorado de la
Universidad de Guadalajara a través de cohortes
generacionales.

Población

Rizo (2005), señala que la existencia de un buen
sistema de información sobre los alumnos constituye la
base para cualquier estudio de trayectorias escolares en las
instituciones de educación superior (IES), tanto si se
trata de los trabajos más simples, hechos a partir del
análisis de datos de cohortes aparentes de alumnos, como,
con mayor razón, si se piensa en las investigaciones
más complejas, que implican el seguimiento longitudinal de
cohortes reales de estudiantes a través del tiempo.
La reciente obra de la Asociación Nacional de
Universidades e Instituciones de Educación Superior La
educación superior en el siglo XXI, señala el
descuido real hacia los estudiantes en muchas IES, aunque en los
documentos oficiales de casi todas se afirme que son ellos
quienes dan sentido al quehacer institucional. Se indica que, si
bien las instituciones cuentan con diversos elementos y programas
destinados a brindar apoyo a los alumnos, no suele haber
programas de atención que ofrezcan un apoyo completo. El
documento ANUIES (2000: 173-176), propone a las instituciones la
meta de contar en dos años con programas de
concepción integral, que atiendan a los alumnos desde
antes de su ingreso, hasta después de su egreso y aseguren
su permanencia y desempeño, articulando elementos
preexistentes e introduciendo otros, en un conjunto que
incluya:

• Antes del ingreso: amplía
información sobre opciones de estudio, orientación
vocacional, y mecanismos de selección
objetivos, que se basen únicamente en la aptitud
académica.

• Al ingresar y en los primeros momentos:
actividades de integración social y afectiva a la
institución y al grupo de compañeros, con
información sobre el funcionamiento académico y
administrativo, teniendo en cuenta las diferencias individuales
(estudiantes de alto riesgo vs. los de alto rendimiento) y de los
programas (carreras selectivas vs. las no selectivas).

• A lo largo de la carrera, cursos remediales o
complementarios si se requieren, becas y apoyos
económicos, programas deportivos y culturales, acciones
que apoyen el proceso de afiliación de los alumnos a la
disciplina, programas de movilidad, sistemas de evaluación
académica integrados al currículo y sistemas de
tutoría.

• Al final de la carrera, elementos para redondear
la formación y preparar para el egreso y la
transición al empleo o el posgrado. Evaluaciones finales
que favorezcan la graduación con exigencias pertinentes,
complementadas con exámenes externos de egreso.

• Después de egresar, programas de
seguimiento para evaluación curricular e
institucional.

Como apoyo para programas tan ambiciosos, el documento
señala también la necesidad de contar con
información muy completa sobre los alumnos, con ANUIES
(2000), "sistemas de seguimiento longitudinal de alumnos, con
bases de datos en las que se integre información
individual que cubra desde antes del ingreso y hasta
después del egreso de cada estudiante"

Gómez-Tagle (2009), menciona que los estudios
sistemáticos sobre la trayectoria escolar de cohortes
reales en las instituciones de educación superior de
México, en acuerdo con lo expresado por Martínez
Rizo, constituyen un punto de partida para identificar las
necesidades de diferentes grupos de estudiantes; para
diseñar, establecer y evaluar programas específicos
con el objeto de mejorar su desarrollo académico y
personal, y para disponer de sistemas de información
útiles para la planeación de la educación
superior. El análisis longitudinal de las trayectorias
escolares por cohorte, como el que se propone a
continuación, ofrece varias ventajas: a) conocer el
progreso escolar de los estudiantes, b) generar
información institucional sobre el egreso y la
titulación (eficiencia terminal), c) determinar el tiempo
empleado para terminar los estudios y para graduarse, d)
identificar tipos de rezago –alumnos con diferentes grados
y ritmos de avance en el currículo–, e) determinar
tipos de suspensión de los estudios –en qué
momento y durante cuántos ciclos escolares dejan de
inscribirse. Adicionalmente, se pueden comparar datos de
diferentes generaciones de una misma carrera, de
diferentes carreras y áreas académicas. Por otro
lado, como los gobiernos con frecuencia demandan a
las instituciones de educación superior gran parte de este
tipo de datos, se garantizaría la disponibilidad de
información confiable.

Afectación
o efecto favorable en la toma de decisiones.

Paso 1: Localizar el objeto de
estudio.

Debe de existir un interés de la dirección
por la realización de este tipo de estudios, ya que los
resultados visibles puede afectar o mejorar la percepción
de la institución, puede crear alarma, o despido o
reconsideraciones de apertura para ciertos programas, se debe de
tener un pensamiento de mejora continua, y visualizar los datos
con la madurez ejecutiva necesaria.

Paso 2: Visualizar la posibilidad de obtener los
dictamen de admisión.

Se debe de contar con el respaldo para poder
proporcionar la información necesaria con la prontitud
correspondiente, para el proceso de la información, el
proporcionar los dictámenes de admisión de todas
las generaciones de una institución puede crear
desconfianza, es muy importante colocar todo este tipo de
información en un lugar seguro, para
procesarlo.

Paso 3: Localice la mayor información en
formato electronico.

Para los estudios de este tipo de seguimiento, que son
poblacionales, ningún admitido puede quedar excluido por
ninguna circunstancia, deberemos de localizar la mayor
información en formato electronico y una vez que se
localiza, subirlo la información a la base de datos que se
utilizará, para este caso se utilizó el software
FILE MAKER PRO versión 7.0, con las siguientes celdas de
información:

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