Sociedad y red. El impacto y desarrollo de las tecnologías de información y comunicación en Argentina
- 1. El contexto de la
globalización y el desarrollo - 2. La sociedad
digitalizada - 3. Arqueología de
la RED argentina - 4. Políticas en la
Red - 5. El pasaje a una nueva
economía - Enlaces
argentinos - Diarios, noticias on
line
Este trabajo toma
la perspectiva de una visión socioeconómica y
política
del impacto que están produciendo las TICs en las sociedades
latinoamericanas, en particular la sociedad
argentina.
1. El contexto de
la
globalización y el desarrollo.
La globalización se ha convertido en una
palabra a la que todo remite y es invocada en nuestra
época para subrayar distintas acciones:
modernización; democracia;
éxitos económicos; justicia;
regulaciones y también hay quienes la utilizan por lo
contrario, atrasos, continuación de un capitalismo
salvaje, despolitización, inexistencia de los
Estados-nación.
Sin duda se transformó en un fenómeno social,
político, e ideológico que posee variadas
consecuencias según regiones geográficas,
países y territorios. En la actualidad lo que caracteriza
a la globalización es la nueva economía que
remite a la liberalización del comercio y
desregulación de actividades productivas y a los avances
de las nuevas
tecnologías de la información y la
comunicación que suponen una de las transformaciones
técnicas y económicas más
importantes desde la Revolución
Industrial.
A comienzos de la década de los noventa Anthony
Giddens – el gestor de la Tercera Vía–
entrevió el fenómeno de la globalización en
su libro
Consecuencias de la modernidad (Alianza, editorial
España
1994) atribuyéndolo a un efecto de la modernidad. Diez
años más tarde en el libro Un mundo desbocado:
Los efectos de la globalización en nuestras vidas
llegaba a la conclusión que estos hechos universales
–como el de la globalización- imprimen un cambio radical
para las personas y para las sociedades. Las demandas de la
sociedad ya no se producen por carriles ideológicos sino
sobre demandas concretas que ponen en crisis la
legitimidad de las concepciones sobre la política, sus
diagnósticos y las soluciones y
para avanzar en las sociedades globalizadas será necesario
aprovechar al máximo las oportunidades que se presentan.
En el entramado complejo con que han entrado las sociedades al
siglo XXI las oportunidades se presentan con una
invocación al cambio, aprovechar e incidir sobre –el
desarrollo de las nuevas tecnologías de información
y comunicación–. Esta no es una tarea fácil
especialmente en las sociedades latinoamericanas en las que el
crecimiento
económico se ha visto retardado ya no por los conflictos
sociales como sucedieron en la década de los setenta sino
por el cambio del papel del Estado, la
entrada al libre comercio,
una creciente individuación en las sociedades, las
políticas de privatizaciones, las desregulaciones, los estados
de gobernabilidad, la decepción sobre la política y
partidos
políticos y una creciente y avanzada pobreza en las
poblaciones. Con respecto al capital la
globalización aumenta la competencia entre
las empresas a
través de una mayor movilidad de los bienes y
servicios del
capital ahora en manos de las nuevas tecnologías, que a su
vez permiten que las empresas compitan con mayor facilidad y
menor coste y muchos países a la vez.
El debate sobre
la globalización provoca adhesiones y rechazos en los que
se incluyen los rasgos particulares de cada uno de los cambios
que trajo el nuevo siglo, aunque las preocupaciones estriban en
los valores de
igualdad y de
justicia con una creciente matriz de
desigualdades en el mundo. En lo que parece que hay cierto
consenso es que estas cosmovisiones universalizadas cuentan con
un nuevo tipo de comunicaciones
que pertenecen a la era electrónica y que describen con un nivel
explosivo el crecimiento de los naciones. Estas dimensiones
coexisten con otros hechos: el mercado de
trabajo y el ascenso profesional de la mujer y las
nuevas formas de trabajo que traen aparejadas las
tecnologías. Internet al trascender las
fronteras se presenta como una alternativa que supera Estados,
vaticinios ideológicos, religiosos, de jerarquías,
pero también un acceso desigualitario. La dicotomía
entre oportunidades y desigualdades marca un camino
poblado de obstáculos en las que hay señales
de alarma, se manifiestan por el rendimiento de la economía y de
la
educación, sin olvidar por ello las crisis
institucionales que se presentan adosadas a estas fallas. Es en
el Tercer Mundo en el que se manifiesta de manera creciente este
panorama de deficiencias en que la globalización se
confunde con los legados de las
culturas e identidades, e ignora la memoria de
los sujetos colectivos que hicieron de la América
Latina un lugar habitable.
Sin dejar de poner en términos de
interrogación cuál será el futuro de las
economías en los años venideros lo que aparece como
una preocupación en varios lugares del planeta es quedar
en retraso con esa nueva economía. Europa teme
quedarse retrasada con respecto a Estados Unidos,
América
Latina teme quedarse retrasada con respecto a ambos, porque la
globalización aumenta la competencia entre los
países para atraer mayores volúmenes de capital
extranjero para completar de varias formas el ahorro
nacional, ya fuere en forma de inversión directa extranjera como forma de
inversión de cartera, de préstamos, colaciones de
deuda, y otros. Las preocupaciones que crecen cada vez con mayor
agudeza son las cuestiones del empleo, las
fuertes tensiones entre el desempleo en
actividades –tradicionales- y la falta de personal para
cubrir el desarrollo en las actividades de la nueva
economía, situación que es distinta en los
países desarrollados y los periféricos. Mientras que la
globalización y la aplicación de las nuevas
tecnologías beneficia a los trabajadores en tanto tiende a
reducir el desempleo y a aumentar sus salarios, ya que
se exportan mayores volúmenes de bienes y servicios y esto
incrementa la demanda de
trabajo y evita la emigración forzosa por el hallazgo del
empleo local en los países desarrollados, en los
periféricos la carencia de políticas
específicas y la capacitación para el aumento de la producción con el uso de las nuevas
tecnologías no aparece muy clara. Preocupaciones
semejantes a las que ocurrieron en la épocas de la
revolución
industrial.
La revolución digital no sólo afecta la
forma de ocupar las horas de ocio, las formas de comprar y vender
a través del comercio electrónico, sino
también la forma en que se desarrolla el trabajo, a
sus contenidos, condiciones y configuración. Especialmente
en el mundo de lo que se denomina trabajadores del conocimiento
–que son los que han avanzado en la actual
revolución- lo mismo que la compra y venta de computadoras y
su software que
fueron los pioneros del comercio electrónico desde sus
inicios. Pero los nuevos conocimientos necesitan ser re
apropiados por las multitudes para cambiar un destino incierto y
tumultuoso.
La globalización –de las tecnologías
digitales- cambió la concepción de los/las
trabajadores basada en la presencia de un trabajador en un lugar
determinado y en un momento preciso. El modelo del
trabajo industrial estuvo basado en las horas de tiempo con que
los/las trabajadores ofrecían horas de su tiempo para
realizar esencialmente esfuerzos físicos más que
intelectuales
a cambio de una remuneración. En la era industrial y pos
industrial el trabajo se concentró en fábricas, en
oficinas, en las que se realizaba una gestión
masificada, ya fuera a través de la cadena de montaje o
por medio de procesos
administrativos. En la actualidad no es necesaria la
sincronización espacio-temporal para realizar un trabajo
en la situación del universo
digitalizado. No son necesarias las presencias físicas de
vendedores y compradores en un mismo lugar y al mismo tiempo para
realizar las operaciones
comerciales. Apareció el trabajo "en red" o la
cooperación de trabajadores/as en distintos lugares, sin
una sincronía temporal o lo que se denomina –el
teletrabajo–. La expansión del
teletrabajo está unida a la marcha de las economías
globalizadas, pero se desarrolla especialmente en los
países desarrollados, a pesar de ser una oportunidad para
los recursos
humanos en los países menos desarrollados. Para ello
se requiere la existencia de lo que se denomina sociedad del
conocimiento, o la capacidad de crear conocimientos en
cooperación y aprendizaje donde
lo más importante es definir lo que se pretende conseguir,
los entornos de las condiciones de calidades y precios y no
la definición burocrática de lo que cada uno tiene
que hacer y cómo lo tiene que hacer. Las remuneraciones ya
dejaron de fijarse como en las situaciones de la
revolución industrial por lo que cada uno hace, sino por
lo que es capaz de hacer, o las capacidades de introducir mejoras
en las características de un producto o
servicio,
también en el mismo proceso
productivo.
De manera que entre los factores más importantes
que vino a cambiar la globalización se encuentra "el
trabajo", las descripciones de los puestos de trabajo, las
concepciones de puesto, el
conocimiento y desarrollo de las capacidades de las personas
que forman las organizaciones.
De allí la importancia del desarrollo de la red y de las
redes de grupos
cooperativos, de redes de empresas denominadas virtuales, en las
que la relación con los medios del
trabajo están totalmente cambiadas. Hoy en día en
el concepto de red
aparecen la mayor parte de las organizaciones, tanto empresas
como instituciones
de enseñanza, de organizaciones destinadas a
cooperaciones para el desarrollo, como estados, de las
organizaciones solidarias, las del ocio, en las necesidades de
satisfacción de trámites en la ciudadanía y las del ciberactivismo. Este
es el desafío en que se encuentra América Latina,
el de una construcción de la sociedad de la
información con una nueva propuesta de desarrollo para
superar lo que caracteriza a la sociedad digital latinaomericana
que es el digital divide. O dicho de otra forma el
inacceso de grandes masas de población a las tecnologías de
comunicación e información.
Por lo general para caracterizar a cualesquiera de las
sociedades latinoamericanas con respecto a las tecnologías
se apela a las restricciones que poseen: el alto valor de las
tarifas telefónicas; el costo
también alto a los servidores de
conexión; el costo de las PC y la ausencia de
capacitación y/o el deficiente alfabetismo
informático. También se incluyen en la lista de
problemas el
desarrollo de las economías mediante las
tecnologías que se relaciona con las políticas
públicas para el desarrollo de las pequeñas y
medianas empresas; y otro de los desafíos por el que tiene
que pasar América Latina son los usos tecnológicos
en las "redes de ciudadanía".
La sociedad de la información o la plataforma de
comunicación de las www –que nacieron de las
investigaciones físicas- cubre un terreno
muy vasto, que va desde la investigación básica aplicada, la
innovación empresarial y los cambios
sociales y culturales hasta el Proyecto Genoma.
El 60% de los usuarios adultos que usan internet todos los
días, lo hace como canal de compra y éste ha sido
prácticamente en los últimos dos años el
sector donde se ha producido un cambio significativo. Pero los
usos culturales de la Red son distintos en todos los
países, Estados Unidos marca varios paradigmas,
tanto en las formas de uso de la tecnologías, como en las
formas de realizar el comercio online y en los grupos dominantes
que exportan a todo el mundo sus modos de vida en los que
interviene la relación con el mundo tecnológico. Se
ha instalado un paradigma de
varones que hacen mucho dinero, que se
consideran a sí mismos como revolucionarios; no
empresarios; tienen que demostrar "no" que son parte del
establishment sino creativos que han invadido el mercado
categorizándose como paranoicos para no perder el tren de
la idea que sacudirá el mercado; estudiaron en los mejores
instituciones universitarias del mundo; se casan entre ellos con
las hermanas de los amigos que pasaron por el mismo tipo de
sectores pedagógicos y poseen a Bill Gates
como paradigma de la nueva especie social del siglo XXI. Hay un
nuevo darwinismo social que invade el planeta entre quienes
alcanzan y quienes no la velocidad, la
forma de ganar dinero y de involucrarse en los negocios, o la
red aún no está hecha para los pobres. El
Digital Divide es una separación que también
ocurre entre los estadounidenses y europeos, en los EE.UU. si
bien el 50% de la familias cuenta con una PC quedan rezagados los
barrios de inmigrantes, negros y familias pobres, de allí
la multiplicación de medidas gubernamentales para conectar
a las escuelas y las decisiones de las grandes empresas para
proporcionar máquinas y
abonos –gratuitos- a sus empleados. La atracción de
las multitudes ocurre de forma semejante, la mayor parte de los
navegantes rastrean contenidos sobre deportes, cine y TV,
música,
juegos en
línea y las edades de este tipo de navegantes son los de
la "generación Y", los menores de 20 años que
comienzan con los juegos a los cinco años de edad. Es
así como son los hijos quienes saben más de la
navegación en los hogares que sus padres, al igual que en
el pasado las identidades de los grupos se manifiestan por el
manejo de ciertas habilidades que hoy son los instrumentos
electrónicos de punta. Pero la actual cultura
juvenil posee conocimientos transnacionales, acordes con la
globalidad económica y cultural de allí su
denominación como "generación de la red" en la que
prevalece lo múltiple, lo no lineal, el vértigo, la
velocidad. Estas características generales de la red son
compartidas por los y las usuarios de estratos medios en
Argentina.
La división entre sociedad de la
información y sociedad del conocimiento presenta otras
aristas también compartidas por habitantes del planeta que
es la búsqueda de la información que se necesita.
Internet no es sólo negocios ni entretenimientos sino un
instrumento que bien utilizado puede mejorar la calidad de
vida de las personas, la clave de las nuevas
tecnologías es la conversión del dato en
conocimiento. En el transcurso del 2000 la población
interconectada se multiplicó 3.000 veces y las dos
millones de páginas de la World Wibe Web duplicaron su
tamaño, un indicador que internet se está
transformando en multicultural, políglota y multipolar. No
obstante aún perdura el predominio del inglés
ya que el 90% de los contenidos se mantienen en esta lengua, aunque
los usuarios angloparlantes continúan siendo el mayor
bloque de población interconectada prevaleciendo a su vez
una tendencia hacia el comercio electrónico. El potencial
del desarrollo social
como la telemedicina,
el aprendizaje
a distancia, el teletrabajo, las bibliotecas
digitales pueden contribuir a mejorar los niveles de salud, de educación, de
capacitación y aumentar la transparencia de las decisiones
y acciones de los agentes públicos y privados, apoyando la
comunicación entre la sociedad civil,
las instituciones del Estado y las del mercado. En este sentido
las TIC poseen un
potencial interno de generar sociedades menos excluyentes y
permitir que los países más rezagados avancen hacia
el mundo del conocimiento y la información.
3. Arqueología de la
RED argentina.
La cantidad de computadoras host en 1999 aumentó
en toda América Latina, los usuarios se multiplicaron 14
veces entre 1995 y 1999, de alrededor de un millón pasaron
a los 9 millones. El avance en la cantidad de usuarios se
debió a una caída en los precios de las
computadoras, –aunque es muy leve en la Argentina–,
pero sí se debió a las estrategias de
marketing
innovadoras y a un decrecimiento de los gastos de
llamadas telefónicas para el uso de internet. El
número de usuarios de Internet en América Latina
llegarán a los 30 millones para finales del 2003 dicen las
compulsas más auspiciosas, cifra que por cierto es mayor
que la prevista a comienzos del 2000 en que se pensaba que
llegaría a 13.3 millones de usuarios. Estas predicciones
están basadas en la creciente disponibilidad y popularidad
de los servicios gratuitos de los ISPs en las zonas, los precios
con baja conexión fluyen de manera acelerada en Brasil, Chile,
México y
Argentina.
Los datos para
América Latina comenzaron a expandirse recién en
1999, para Argentina la empresa Prince
& Cooke trazó ese año el perfil de los y las
navegantes: tienen en promedio 29 años, es de sexo masculino
en un 71.5% y con una proporción semejante de estudios
universitarios. Los datos para América Latina pueden
rastrearse en las investigaciones que realiza la Universidad de
Texas, en un sitio denominado Tilan Project: http://lanic.utexas.edu/project/tilan/countries/ar.html
,es el proyecto LANIC que recopila recursos que
informan sobre la evolución y las tendencias de internet en
América Latina. Las estadísticas no son las más
recientes, en la página dedicada a Argentina es posible
encontrar los principales sitios dedicados a la internet,
negocios, historia de la internet
argentina y las principales páginas del país en el
sitio LANIC, tanto públicas como privadas.
El mayor mercado de América Latina en 1999 fue el
de Brasil, que tuvo un 41% de usuarios, (pero Brasil
despegó antes que la Argentina el boom de internet en
1997) México tenía 21 % de usuarios, Argentina el
10% y Chile el 6%. (En
http://www.laempresa.net/noticias/2000/0003/20000322_23.html
; 3-09-2000). Argentina no posee acceso gratuito a internet
y el costo de las llamadas telefónicas son las más
caras del continente sur de Latinoamérica, esto llevó a la
constitución de redes de usuarios que
defienden la tarifa plana y se constituyó un
ciberactivismo consistente en el no uso de la red y de los
teléfonos en horas pico y días especiales para
lograrla.
Para el mes de febrero del 2000 los usuarios argentinos
de internet habían subido un 43%, llegando a ser 770.000
según una consulta que realizó Price & Cooke,
frente a los 540.000 relevados seis meses atrás; el
informe
mencionaba como causa del aumento de usuarios la reducción
de las tarifas telefónicas residenciales, dato que puede
ser malinterpretado ya que la reducción de tarifas es una
promesa que realizó el gobierno
argentino por la desregulación que recién
comenzará a operar en el 2001. En la actualidad dos
empresas monopólicas se redistribuyen el territorio
nacional para los servicios de comunicación
telefónica: Telefónica al sur y Telecom al norte,
ambas empresas prestan servicios de
internet a un costo que es semejante en todo el mercado de
servidores, para una tarifa sin límite de horas el
precio
promedio es de 33 dólares al mes, a ello se le debe
agregar el uso de la conexión telefónica que posee
una reducción mediante el número 0610 y
según horas diurnas o nocturnas el costo puede ser
aún menor. De manera que todo depende de la cantidad de
pulsos que conecten al teléfono que es lo que paga cada
usuario.
El tiempo pasado en internet creció de 8 horas en
1999 a 12 horas y media por semana en el 2000, el promedio de
conexión pasó de 48 minutos a 62. Estos datos
fueron recogidos por la consultora Prince & Cook en junio del
2000 entre 400 personas, ellas preferían usar el portal
Yahoo como el más visitado; el segundo era Altavista y
posteriormente Ciudad Internet. El correo
electrónico gratuito de mayor uso era el Hotmail, con
un 36% de usuarios seguido por el Yahoo con 21% y Ciudad Internet
con el 12%. Arnet es uno de los mayores proveedores de
acceso a internet perteneciente al grupo Telecom
que a fines de 1999 comenzó a reducir la tarifa mensual de
acceso a la red con tarifa full. Los principales proveedores del
país son Advance del grupo Telefónica, Ciudad
Internet del grupo Clarín, Impsat y Sinectis. Para agosto
del 2000 se calculaba que existían un millón de
hogares con computadoras, existiendo 2 millones y medio de PC en
el país, hay una computadora
cada diez hogares argentinos. (Diario La Nacion
Line http://www.lanacion.com
19-06-2000).
Siguiendo las tendencias internacionales los usos de
internet pertenecen en su mayor parte a los varones que
además suelen ser en los hogares quienes deciden la compra
de una PC, sólo un 20% de las mujeres son militantes de la
red, ellas sin duda poseen mayor nivel educativo,
educación universitaria y pertenecen a un nivel
socioeconómico relativamente alto. El uso de internet
sigue las pautas del marketing televisivo y visual y tiende a
favorecer las compras para las
mujeres en productos de
estética corporal, libros de
autoayuda y las compras referidas al hogar y a la salud, de
allí que ciertos portales para mujeres ofrezcan
navegación para consejos como en las revistas del corazón de
tiempo atrás, recetas de cocina, sexología,
moda, y todo
lo relacionado a un shopping virtual. Algunos portales son
Demujer.com; Elfemenino.com; Femina. Todobebe y
Latinarte.com son dos empresas que comercializan productos
para ayudar a madres y padres durante el embarazo la
primera, y la segunda relacionada con los temas de las artes
plásticas que se lanzaron en el mes de abril. En cambio un
sitio que ha merecido premios internacionales y que tiene dos
años de antigüedad es el de Mujeres y Negocios
http://www.mujerynegocios.com
que brinda capacitación a mujeres en negocios, de
carrera laboral; e-business
para mujeres en internet y ofertas y demandas de empleos. Las
organizaciones de mujeres utilizan internet de varias formas, ya
fuere en comunicación, en la búsqueda de
información, apoyo mutuo, cabildeo y la defensa de los
derechos de las
mujeres y campañas de solidaridad a
favor de un acceso más igualitario de las mujeres a las
TIC, para el desarrollo participativo y para la
capacitación. El e-mail fue usado de manera pionera por el
movimiento
feminista argentino y hoy en día es compartido como
distribución de noticias, de
campañas de solidaridad, de experiencias alternativas, de
promoción del trabajo organizacional y de
acceso y diseminación de la información actualizada
del mundo o en la red mundial.
Los cambios en las parejas jóvenes cuando se van
a vivir juntos es que compren antes que nada una PC junto al
microondas.
Los usos en los hogares argentinos están ligados a cuatro
grandes actividades: el correo electrónico, la
navegación, el procesamiento de texto y el
entretenimiento. El software de juegos constituye el 65% de las
ventas legales
en Argentina, seguido por los programas
educativos para chicos (9%), las enciclopedias (9%) y los
programas de interés
general (8%, por ejemplo mapas, recetas,
etc.). Por lo general las ventas del software circulante reflejan
solo una parte de las ventas ya que el resto está
pirateado (ha sido de 9 millones de pesos, o de dólares en
1999). (http://www.lanacion.com
19-06-2000).
En cuanto al comercio electrónico una encuesta
realizada por StartMedia y The Laredo Group realizada a mediados
del 2000 expresaba las crecientes compras de usuarios, sin
embargo Argentina no es de los países con mayor cantidad
de compras realizadas en la red.
Horas promedio en línea | Han comprado | Promedio de edad | Promedio de uso de Internet |
9,8 | 31% | 28 | 1.4 |
Fuente:
http://www.laempresa.net/noticias/2000/0004/20000413_16.html
; 3-09-2000.
Un relevamiento realizado por una consultora argentina,
D’Alessio/Luis Harris realizada durante el mes de marzo del
2000, entre 50.000 usuarios y encargada por el grupo Clarin que
maneja Ciudad Internet, indicaba que los/las argentinos gastaron
2.9 millones de pesos en compras online, sólo un 23% de
los usuarios realizó compras por internet. Los y las
argentinos son reacios a realizar este tipo de compras ya que la
"corrupción" uno de los temas que aqueja a
los gobiernos y sociedades democráticas de América
Latina se dispersa por doquier, no es infrecuente el uso
tergiversado de datos de clientes con
tarjetas de
crédito
que son fraguados, de allí la desconfianza con los medios
de pago que menosprecia a veces la posibilidad de evaluar
alternativas de mejores precios. Al respecto aún no puede
ser comprobado este ítem en la Argentina ya que la
recesión del año 2000 ha producido una merma
constante en la compra de diversos artículos. Otro punto
no aislado de las anteriores consideraciones es que aunque la
población online sigue creciendo al igual que el resto de
Latinoamérica aún la penetración de las PC
no ha sido masivo, sin computadoras no hay e-business y la
denominada frontera digital es un concepto con el que
habrá que convivir en los próximos años. Es
menos de un 3% de una población de 35 millones de
habitantes la que utiliza los recursos de internet, un 97% de la
población total aún se mantiene fuera del mundo de
los bits.
Cada dos minutos se crea un nuevo sitio en internet, la
oferta es
incalcuble, los lugares disponibles se multiplican en Argentina
como en el resto del mundo. Resumir la cantidad de abonados
argentinos no resulta tarea fácil, a mediados de 1999 la
Cámara Informática y Comunicaciones de la
Secretaría de Comunicaciones de la República
Argentina poseía una estadística de 253.400 personas que
accedían a internet, pero se suponía que varios
usuarios compartían una misma cuenta de manera que las
cifras ascendían a 500 mil, estos datos se multiplicaron
para el año 2000. En la Ciudad de Buenos Aires uno
de cada cuatro hogares poseía computadora para fines del
año 1999, los y las residentes de esos hogares que son de
buen poder
adquisitivo, poseen como promedio una computadora con dos
usuarios por cada una de ellas. La ciudad de Buenos Aires es
concentradora de navegantes por internet el 72% de las conexiones
son de ella, seguido por Córdoba (8%), Rosario (7%),
Mendoza (6%), Mar del Plata (4%), Tucumán (3%). Un 40% de
los navegantes del territorio argentino tienen entre 10 y 24
años; de hecho el 15% de todos los jóvenes
argentinos que navega tiene entre 20 y 24 años;
sólo un 11% de los que están entre 25 y 34
años y el 9% de los argentinos que tiene entre 35 y 44
años está en la red. Entre los mayores de 45
años, apenas el 3% navega por la web. Es muy
difícil que los jóvenes mantengan la
navegación, el navegante promedio que suele tener 29
años es una persona ansiosa,
al igual que los más jóvenes le gusta hacer
zapping, a diferencia de los que usan la internet por motivos de
conocimiento o como un medio profesional. (http://www.lanacion.com.ar
19-06-2000).
La Red hizo su entrada en las contiendas
electorales en 1999, en el mes de octubre hubo elecciones
generales para presidente, vice y diputados nacionales, el nuevo
formato web fue un desvelo para los asesores de imagen. Con un
padrón electoral de 23 millones de personas y con no
más de 280.000 usuarios con acceso a la web, algo
más del doble que podía comunicarse mediante correo
electrónico sólo un 0.7% de la población fue
una potencial usuaria de las páginas de la internet. El
9.93% de esos usuarios era menor de 18 años, de manera que
los candidatos llegaban a solo el 1.06% de ese padrón
electoral. Fernando de la Rúa el candidato ganador tuvo su
página en http://www.delarua.com.ar
que fue un espacio mantenido por el equipo técnico
de la Unión Cívica Radical. Este fue el primer
partido político que puso una página web
en América Latina en 1996, http://www.ucr.org.ar
. El FREPASO, un conjunto de partidos que en
articulación con la UCR formó la ALIANZA,
diseñó una página en común la
http://www.alianza.org.ar
más la suya propia http://www.frepaso.org.ar
. El otro partido mayoritario en la República
Argentina el partido Justicialista que se mantuvo durante las
elecciones con "la página en construcción", pero el
candidato de aquellos días, Eduardo Duhalde abrió
una web la http://www.duhalde.org.ar
desde donde distribuía sus libros. El partido
Acción
por la República que llevaba como candidato al ex ministro
de economía Domingo Cavallo fue la más tecnificada
de todas las propuestas, realizó desde allí
transmisiones de discursos a lo
que sigue siendo muy adepto, http://www.cavallo.org.ar
. Los partidos de la izquierda fueron más modestos
pero uno de ellos, el Partido Obrero inició a
través de aquella campaña una publicación
quincenal con los temas de coyuntura política en el
país, http://www.po.org.ar
. Se apostó en aquella ocasión a los costos reducidos
de la comunicación electrónica así como a
las generaciones jóvenes apáticas en cuanto a su
movilización territorial, los candidatos recurrieron a las
jóvenes generaciones para el diseño
de las páginas y a sus familiares más directos,
hijos e hijas con habilidades para estos menesteres. Las
estrategias de comunicación electoral en internet en la
Argentina aún están en pañales, los y las
militantes políticos suelen seguir las viejas
metodologías del cara a cara para la cooptación de
votos en una población que aparece cada vez más
despolitizada, o lo que Maurice Duverger en la década de
los 50 denominaba partidos de masas. Los mails fueron los
vehículos de las propuestas políticas y las formas
en que dirimieron las respuestas de potenciales votantes; los
más atrevidos como Cavallo llegaron a pedir fondos para el
financiamiento
de la campaña, una forma muy usual en los EE.UU la del
fund raising, pero que en Argentina posee limitaciones,
además el partido de Cavallo moviliza a cierto sector de
la ciudadanía a través de la caracterización
de los notables. El gasto de los partidos en general es imposible
de mantener con el aporte de militantes, en cambio en EE.UU. en
que internet juega un papel muy importante como opinión
pública on line es posible seguir la trayectoria de
candidatos en los dos partidos, tanto en el republicano como en
el demócrata. Es posible seguir sus propuestas, dialogar,
realizar encuestas
sobre temas que proponen, participar de las convenciones y
demás, prácticas que en Argentina posee mayor
relación con los modos de hacer política que con
las características intrínsecas de la
red.
En los documentos sobre
la necesidad de la mejora en los marcos regulatorios, de
políticas de competencia, de fallas del mercado con
referencia al financiamiento a largo plazo de la
innovación y del cambio tecnológico no faltan las
erráticas políticas con que se ha movido el Estado en
el mundo de la informatización y el conocimiento.
Siguiendo con el modelo imperante en toda América Latina
las recomendaciones sobre la políticas que debiera
favorecer el Estado son las de la liberalización
económica, la desregulación y la privatización. Cualesquiera de ellas
tomadas en los años 90 merecen la caracterización
de incompetencia e inoperancia, más aún cuando el
acompañamiento no fue de formación de entes
reguladores, cuando las privatizaciones se realizaron con dudosos
marcos contractuales ya que finalizaron cediendo independencia,
recursos y atribuciones ilimitadas en las instituciones y con
escasas sino nulas medidas de defensa de usuarios y consumidores.
Al asumir el actual presidente de la nación
argentina F. De la Rúa, una consultora denominada Cenit
conducida por Horacio Lynch y Mauricio Devoto presentaron el
"Informa Argentina Digital", publicado en 1999 con un plan para
desarrollar la promoción de la economía y la
sociedad digital en Argentina, resúmenes de ese informe
pueden verse en: http://www.it-cenit.org.ar
El ámbito de las tecnologías de
información y comunicación no está aislado
de la provisión de servicios que debieran ser adecuados,
regulados y con protección a usuarios, sin duda temas
relacionados a la
organización social de la producción pero
también a la adopción
de éticas, de principios, de
legislación y de la constitución de instituciones
orientadas en su manejo y defensa. En cuanto a los temas
relacionados con la ética en
la sociedad de la información y del conocimiento la
Argentina adolece de marcos adecuados, comenzando por la escasez de
recursos que se le asignan a las tareas de investigación y
desarrollo de la ciencia y
de la tecnología. Algunos piensan que el Estado
debe contribuir a dinamizar sectores de la economía, pero
para ello es necesario antes potenciar y apoyar al capital humano
existente para aprovechar sus habilidades. Los paradigmas de
jóvenes emprendedores, riesgosos y a la vez talentosos
para instaurar con capitales de riesgo nuevas
inversiones en
el campo de la sociedad digitalizada son escasos.
Uno de los acontecimientos más destacados para el
desarrollo de las tecnologías de información e
internet en América Latina fue la Reunión Regional
de Tecnología
de Información para el Desarrollo que tuvo lugar en
Santa Catarina, Brasil en junio del 2000, convocada por la CEPAL
(Comisión Económica para América Latina y el
Caribe de las Naciones
Unidas);
http://www.ECLAC.ORG/español/topicos/lcl1383/indice.html
. La reunión originó un documento conocido
como Declaración de Florianópolis en los que se
presentan 20 líneas de acción destinadas a promover
y desarrollar las tecnologías de la información en
la región. Declaración de
Florianópolis:
http://www.ECLAC.ORG/español/topicos/florianopolis.htm
.
Las acciones recomendadas para los sectores
públicos y privados están en:
http://www.eclac.org/español/topicos/jaoecosctic.htm
.
También la CITEL, Comisión Interamericana
de Telecomunicaciones (organismo de la Organización de Estados Americanos que
promociona el desarrollo de las telecomunicaciones en
América Latina) presentó recientemente su informa
anual, http://www.citel.oas.org/annual/Anual99_esp.pdf
en él menciona el avance de la industria de
las telecomunicaciones e internet en América Latina y las
recomendaciones para alentar a los estados a declarar internet
como prioridad para brindar a todos los ciudadanos igual
oportunidad de tener acceso a la información y el
conocimiento.
En la última emisión sobre la
situación del mundo globalizado el Banco Mundial
efectuó recomendaciones sobre el uso de las
tecnologías incluso como factor de desarrollo
humano, el informe puede verse en: http://www.wordbank.org/poverty/wdrpoverty/report/index.htm
(hay versión en español).
En el próximo mes de noviembre la UNESCO
realizará un congreso internacional sobre
Infoética en la que se veran las funciones de los
poderes públicos en el acceso a la información. En
este sentido Argentina y el resto de la América Central
como la del Sur comparte obstáculos económicos al
acceso de la información y comunicación y la
necesidad de apoyar el "derecho"a la comunicación en
igualdad de condiciones, el uso también en igualdad de
oportunidades de las telecomunicaciones y de la
circulación de la información en la
educación, la ciencia y la
cultura. Las normas sobre los
principios para la formulación de esos derechos en
igualdad de oportunidades es un rol que compete a las
políticas públicas de los estados y también
la guía de prácticas que tomen los poderes
públicos, empresas y sociedad civil.
http://www.unesco.org/webworld/observatory
y http://www.webword.unesco.org/infoethies2000/es_the
La mayor expansión para que internet se humanice
y realice como sociedad del conocimiento es el acceso de
computadoras en todos los niveles de enseñanza, una
preocupación que es asumida en la actualidad por la mayor
parte de las políticas públicas latinoamericanas.
En América Latina el uso de la tecnología en la
educación aún no es un fenómeno
generalizado, pero la mayor parte de los Ministerios de
Educación del continente se han comprometido a desarrollar
sistemas de
comunicación y tecnología en el ámbito
educativo. El primer portal argentino de internet inaugurado en
septiembre del 2000 es http://www.educ.ar
que contiene una gran cantidad de enlaces con
páginas y servicios, gubernamentales y privados. Entre los
buscadores
temáticos: http://www.arneteducativa.com.ar
y http://www.contenidos.com
; posee buscadores con información para otros
países como http://www.education-world.com
. Existen 17 portales dedicados a la educación en
Argentina, en listas de correo las más conocidas son la
mailing list de la Universidad de Buenos Aires, EDUCOMP,
; y la INFOEDU
. El sistema educ.ar
es un megaproyecto que conectará a las 52.000 escuelas del
país en cuatro años, esto supone 12 millones de
usuarios conectados a internet por medio de una intranet. El
portal es parte de un sistema que dotará de equipamiento a
todas las escuelas argentinas y fue provisto por los fondos
donados por un empresario
argentino Martín Varsavsky, que a su vez permitió
el inicio de dos sociedades, una pública que es la
dueña de los contenidos del portal y otra empresa privada
que comercializará la publicidad y los
derechos de comercio electrónico del portal.
La Red argentina está repleta de cursos e
internet terminó con las distancias en la
educación; a semejanza de la Universidad de
Cataluña en España http://www.uoc.es la
Universidad Nacional de Quilmes fue la pionera en desarrollar el
campus virtual en el que se dictan carreras de Ciencias
Sociales y Educación, dos postgrados en periodismo y
un master en Ciencia y
Tecnología, http://www.cvq.edu.ar
. En la actualidad son aproximadamente 2000 alumnos entre
30 y 50 años que cursan las carreras allí dictadas,
el 30% ya cursó otra carrera y nueve de cada diez
trabajan. La forma de operar es que cada alumno/a se conecta
vía teléfono o por cable a la red y de ahí a
la universidad donde cursa. Cada uno tiene un consultor o tutor
personalizado que responde vía e-mail las dudas del
estudiante; además se provee a estos estudiantes virtuales
de CD ROM,
diskettes, cuadernillos, videos. Existen otras universidades que
también dictan cursos a distancia, entre otras el Centro
de Estudios Univ-V dedicado a la gestión
empresaria: http://habitantes.elsitio.com/mirob/index.html
. Las dificultades que encuentra este tipo de
transformación educativa en Argentina son los costos para
cursar las carreras, no olvidemos que la universidad argentina
fue pionera en la extensión educativa universitaria
gratuita y con gobierno tripartito en 1917, por lo que existe un
fuerte consenso sobre la gratuidad, a lo que debemos agregar que
la situación económica de las capas medias hace
realmente imposible abonar 200 dólares por mes por curso
virtual aproximadamente.También la Universidad Nacional de
Buenos Aires posee campus virtual a través de UBANET pero
aquí se estudian carreras cortas con salida laboral y no
otorga por el momento títulos universitarios. Una
experiencia pionera en América Latina fue la
creación en 1994 de la Universidad Vitual Latinoamericana
creada por un grupo de filósofos e historiadores en contacto con
la Universidad Lund de Suecia, el sitio realiza anualmente
seminarios viruales interamericanos gratuitos y su mayor
actividad es la comunicación de contenidos del
conocimiento vía e-mail, http://www.uvla.org
. Los beneficios de la interactividad en la
enseñanza son incipientes en la Argentina, el problema es
que los medios de
comunicación se apropiaron de una difusión de
beneficios que aún no pueden ser evaluados teniendo en
cuenta que los planes informáticos no solucionan los
problemas centrales de la educación, por otra parte al
igual que el resto de los países latinoamericanos la
educación es un imperativo de política
pública que no puede someterse a las leyes del mercado
globalizado.
La necesidad de integración con el resto de América
Latina requiere que se eliminen las barreras regulatorias que
impiden la integración en redes de los establecimientos
educativos universitarios y de investigación científica. Existe una
propuesta argentina que es la formación de IDEA,
(Iniciativa para el Desarrollo Educativo Americano) que
daría a la educación el mismo tratamiento
jurídico que tiene el derecho a la información. En
la actualidad cada país de la región tiene acuerdos
con determinados satélites
de comunicaciones y todo su tráfico se realiza vía
esos satélites con los que tiene firmados convenios. La
única excepción al marco regulatorio se concede a
la información de prensa que tiene
autorización para transitar libremente por cualquier
satélite de comunicaciones, como forma de proteger el
derecho a la información. La iniciativa posee avales de
los secretarios de comunicación de los EE.UU., Brasil,
Perú, Paraguay,
Ecuador y
Bolivia. (en
El Sitio Tecnologías:
http://web.elsitio.com/scripts/elsitio/global/tecnologia/noticias/notas/templ…/glsitt_seco
2-09-2000). Uno de los proyectos de la
"integración" incluye la dimensión física de redes de
comunicación y otras infraestructuras en la región
del Mercosur.
5. El pasaje a una nueva
economía.
América Latina es una de las comunidades
más interesadas en el comercio electrónico y en las
oportunidades de la Red. Según un estudio realizado por la
empresa Start Media en el año 1999 con 12.000 respuestas,
mil de ellos eran usuarios argentinos y pasaban 8.2 horas en
línea por semana; un 76% se conectaba a internet desde su
hogar y un 68% prefería la Red para obtener
información antes que para efectuar una compra. Esta
información despertó un auge por la publicidad y el
comercio electrónico que vio sus resultados en el 2000.
Las transformaciones recientes están basadas en la
sustitución de las tecnologías analógicas
por digitales en las comunicaciones de manera que
información, comunicación y entretenimiento
combinadas en el procesamiento de imágenes,
sonido y datos
ofrecen una transmisión común en cualquier punto
del planeta. Aunque las TIC constituyan la infraestructura y el
soporte físico de una nueva economía basada en el
conocimiento ello no es condición suficiente para la
transformación del proceso productivo. La nueva
economía requiere recursos humanos, industrias de
alta tecnología, equipos de comunicación y una
maleabilidad de las empresas con respecto a este nuevo proceso
que incluso también una capacitación individual de
trabajadores y consumidores.
La economía
argentina va de mal en peor, ello no es índice para
que las empresas del Primer Mundo ante los países que
tienen menores salarios busquen desplazarse, localizarse y
adaptarse. Anteriormente Argentina era un país con un alto
potencial de conocimiento pero con la apertura mundial esta
situación cambió. El reemplazo de personal por
maquinaria, la mudanza de empresas hacia Brasil por las mejores
oportunidades de instalación, mejores salarios y mejor
tecnología hicieron que las empresas argentinas no
estén en condiciones de obtener beneficios y comercialización internacional. El
porcentaje del reemplazo de personal por el avance
tecnológico es de casi un 50%, en una encuesta tomada a 32
empresas líderes que operaban en el país. (Diario
Clarín 17-09-2000, sección
Economía).
El debate por el desarrollo de internet como punto de
desarrollo para salvar la brecha con los países más
desarrollados recién comenzó en el 2000. Se
pensó en un área de integración con el
MERCOSUR, Brasil lleva la delantera en el desarrollo
tecnológico y Argentina quedó rezagada. En cuanto a
inversiones las empresas multinacionales estadounidenses ven con
mejores ojos su establecimiento en México, también
Brasil y con menor interés Argentina o Chile; el freno
para la inversión tecnológica sigue siendo la
inestabilidad económica, la falta de apoyo público
para el desarrollo de las infraestructuras económicas y
una cierta inestabilidad política. No obstante el
país sigue siendo atractivo para la instalación de
sitios y las oportunidades de emprendedores. Es cierto que el
e-commerce
está modificando los modelos de
negocios pero sin negar la relación entre el mundo
físico y el virtual, de allí que sea clave las
actitudes de
las organizaciones frente a la tecnología en sí.
Los ejecutivos del siglo XXI persiguen la "creatividad",
esto significa hacer las cosas de una manera completamente
diferente, transformar los procesos,
cambiar los pasos y métodos,
idear, planear bajo esquemas no realizados anteriormente,
transformar, transmutar. Internet se presentó a comienzos
de siglo como el dispositivo por excelencia para desarrollar a
los nuevos ejecutivos. Sin embargo la mayor parte de los
entrepeneurs que dirigen empresas de Internet en A. Latina falla
a la hora de manejar racionalmente una organización cuyo
objetivo sea
la rentabilidad.
Un sitio puede ser armado por cualquier persona con ciertas
habilidades y destrezas pero poner a producir un emprendimiento
digital requiere mayor creatividad y mayor rapidez. Un sitio para
vender necesita metodologías de marketing, de logística, políticas de precios y
costos, e insertarse en una comunidad real de
negocios. La economía digital exige estructuras
organizativas ágiles, diseñadas para la
adaptabilidad y no necesariamente durables.
En el mes de mayo después de la caída del
índice electrónico del Nasdaq los creativos
argentinos se preparaban para los "enablers" locales, o empresas
que viven de sus clientes a diferencia de las start up ligadas a
un grupo inversor, de manera que se producía una
evolución sobre la producción multimedia en
varias áreas: cine, música; diseños gráficos, productores de contenidos, etc.
No obstante son muy pocos los que llegan a tener realmente
éxito
porque el contexto en el que se mueven –incluso el de las
tecnologías- es altamente variable. Entre las perspectivas
económicas a comienzos de año el boom de las
empresas digitales se mudaba a Miami, estableciendo el Silicom
Barrio. Detrás de las empresas Sony y MTV, Miami es el
centro desde donde se irradia la música y los canales de
cable para América Latina, le siguen las empresas de
internet que cotizan en bolsa como: StartMedia, El Sitio y Yupi.
El Sitio es un portal argentino que en Miami posee
galerías de arte y las
boutiques de Lincol Road, la calle de moda de South Beach. Miami
ofrece telecomunicaciones más baratas y eficientes que el
resto de los países de América Latina, acceso al
financiamiento estadounidense y mano de obra capacitada con
manejo fluido del español y del portugués. Una empresa de
internet en Miami cuesta mucho menos de la mitad que si estuviese
instalada en cualquier lugar de América Latina, de esta
forma Miami se está convirtiendo en un polo de
convergencia de internet que a su vez atrae a otras empresas
dedicadas a negocios que tienen conexión con el sector.
Este polo informático posee la desventaja de acelerar la
fuga de cerebros de expertos en computación y la pérdida de algunos
entrepeneurs de internet potencialmente ricos. (Clarín
económico: 30-04-2000).
Cuando el presidente argentino Fernando de la Rúa
viajó a los Estados Unidos en junio del 2000, fue
acompañado por varios empresarios argentinos de los
puntocom, Charly Alberti, el ex baterista del grupo musical Soda
Stereo, fundador de yeyeye.com; Martín Varsavsky el
empresario que donó 11 millones de dólares para
instalar Internet en las escuelas; Wenceslao Casares de Patagom;
Eduardo Elszatian del grupo IRSA y Roberto Cibrián Campoy
de El Sitio. Éste era el único puntocom que
cotizaba en el Nasdaq junto a otros once portales
latinoamericanos. Los papeles de El Sitio después de la
tormenta pasaron de cotizar a más de 40 dólares por
acción a siete. En aquella reunión empresarios y
staff gubernamental se reunieron con expertos del Departamento de
Comercio norteamericano que recalcó la necesidad de
ampliar la red de usuarios argentinos, también en aquella
ocasión se enalteció el polo Buenos Aires como
único de los mejores en Latinoamérica para el
desarrollo de la nueva economía. (Diario La Nación,
sección económica, 18 de junio del
2000).
Argentina ocupa el cuarto puesto en la lista de los
países con más dominios nacionales registrados los
com.ar son 227.647, este tipo de dato sólo dice acerca de
los registrados porque los que efectivamente funcionan son
43.425. Los dominios que terminan con org.ar son 3.160 y
funcionan 1.534; los que terminan con net.ar son 2.789 y
funcionan 619; gov.ar o sea las instituciones gubernamentales son
513 y funcionan 263; los edu. ar 201 y funcionan 178; los mil.ar
son 26 y funcionan 12. ( En Terra informática:
http://www.terra.com.ar/canales/informesespeciales/0/587.html
; 5-06-2000). La debilidad de los sitios radica en la
frecuencia de visita y/o en la carencia de sostenes
económicos para subsistir. No obstante el negocio de los
entrepeneurs se debe a la difusión que logró
Patagom.com un sitio ideado por los jóvenes
Casares/Larguía, que fue vendido a comienzos de año
al Banco Santander
Central Hispano en más de 580 millones de dólares.
El portal Patagon.com en los últimos meses del año
dará capacitación a futuros entrepeneurs por medio
de internet, desde Argentina.
El mercado argentino sólo puede crecer en tanto
las tarifas telefónicas se reduzcan y existan otras
posibilidades de acceso a internet como la fibra
óptica. La promesa gubernamental de la
reducción de costos de acceso están basadas en la
desregulación de las comunicaciones, previstas para el mes
de noviembre del 2000. La caída de los costos están
basadas en que cada proveedor de internet podrá contratar
con libertad a la
compañía telefónica que le brinde el enlace
hacia el exterior y a su vez existiría la posibilidad de
un aumento de la velocidad.
- http://www.uba.ar/otrosarg.html
Este sitio permite la ubicación de todas las
universidades argentinas, organismos de gobierno nacional,
otras instituciones y eventos. - http://www.dna.com.ar/directorio/
Éste es un directorio de búsqueda y
orientativo. - http://www.preguntario.com.ar/
Es un sitio que da noticias de actualidad, turismo, negocios,
deportes, educación, tecnología. - http://www.asombrate.com/
Es un enlace de artes plásticas en América
Latina, incluye galerías, agenda de exposiciones y
protectores de pantalla de distintos pintores. - http://www.encapitulos.com/
Cuentos de
autores latinoamericanos; los cuentos se entregan cada 7
días. - http://www.ahoraque.com.ar
Sitio de ofertas de trabajo para jóvenes profesionales,
guías de orientación, becas. - http://www.tusavenidas.com
Sitio de interés turístico de la
Secretaría de Turismo del Gobierno de la Ciudad de
Buenos Aires; datos recreativos y culturales. - http://www.psicoplanet.com
Espacio dedicado a la salud
mental. - http://www.mercadoagrario.com
Sitio dedicado al mercado agropecuario, transacciones de
campos, haciendas, productos. - http://www.lacultura.com.ar/Infopolis/
Sitio sobre TICS del Instituto de Investigaciones Sociales Gino
Germani, Facultad de Ciencias
Sociales, UBA - http://www.literatura.org/
Literatura
Argentina Contemporánea. - http://www.intercolegial.com
Difusión de actividades realizadas por
alumnos. - http://www.conocimientoydireccion.com
Sitio de gestión de Recursos Humanos. - http://www.startel.com.ar/gardel/recetas
Recetas de cocina argentinas.
http://www.gripocom/argentina/espanol/government/general.html
Sitio de instituciones del gobierno argentino.
Octubre 2000
- Herzog, Roman: Internet en América Latina.
Entre el comercio electrónico y la cabina
pública. D+C Desarrollo y Cooperación
(Nº 1, enero/febrero2000), pag.8-14. Editado por Deutsche
Stiftung für internationale Entwicklung (DSE). D+C
Desarrollo y Cooperación, C.C.,D-60268 Frankfurt,
Alemania. - Castells, Manuel: La era de la
información. 3 vol. Alianza Editorial,
España, 1998-99. - Publicaciones de FUNREDES, Fundación Redes y
Desarrollo: http://www.funredes.org/espanol/index.php3
y http://funredes.org/mistica - En la misma página: Gomez, Ricardo: El
pasillo de los Espejos de Internet en América
Latina. - Publicaciones de la RED en.medi@, EN.RE.DANDO.
http://www.enredando.com - Trejo Delbarne, Raúl: Desafíos y
divergencias de la sociedad de la información en
América Latina. www.elbardelauni.com/ - Trejo Delbarne, Raúl: La Nueva Alfombra
Mágica. En http://www.etcetera.com.mx - Piscitelli, Alejandro: Ciberculturas. Paidos
editorial, Buenos Aires, 1995. - Piscitelli, Alejandro: Post/Televisón.
Ecología
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1998. - Ford, Anibal y Chicco, Ivanna: Una
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Nuevas tecnologías en la ciudad. Información y
comunicación en la cotidianeidad. Centro Editor de
América Latina, Buenos Aires 1993. - Finquelievich, Susana y Schiavo, Ester
(compiladoras): La ciudad y sus TICs. Editorial de la
Universidad Nacional de Quilmes. Argentina, 1998. - Finquelievich, Susana (coordinadora):
¡Ciudadanos, a la Red! Ed. La Crujía,
Buenos Aires. 2000. - Revista KAIROS, de la Facultad de Ingeniería y Ciencias Sociales de la
Universidad de San Luis. FICES. Varios números,
en: http://www.fices.unsl.edu.ar/kairos/index.html
Diarios, noticias on line:
- Diario El País digital, varios.
http://www.elpais.com.es - Diario Clarín http://www.clarin.com.ar
- Terra: http://www.terra.com.ar/
- Diario La Nación http://www.lanacion.com.ar
Lic. Bibiana Apolonia Del
Brutto
Publicado originalmente en: http://www.kult.lu.se/latinam/Virtual/geografia/socred.htm–
SEMINARIO
LATINOAMERICANO DE FILOSOFÍA E HISTORIA DE LAS
IDEAS